Персонал не воспитанный (смена 11.01.2025)
Периодически пользовался услугами данного пункта, особо нареканий не было, да и ни чего сверхъестественного, слили масло, сняли фильтр, поставили фильтр, залили масло. Но сегодня прям подгорело от манеры общения и отношения работников пункта.
Сначала не мог дозвониться, решил доехать записаться. Приехал, предложили время на 16:00, меня устроило. Сотрудник нашел в базе данные авто и записал меня, во-первых я четко видел, как он на клавиатуре набрал 16:00, во-вторых я переспросил, в 16?, на что он ответил - да в 16.
Приезжаю чуть раньше в 15:55, захожу, на диванчике в полусидяче-лежачем положении двое сотрудников и еще какой-то человек, видимо их знакомый, пункт свободен (машин в нем нет). Говорю, я на 16 записан, на что записовавший меня сотрудник говорит - не, 16:20, я повторяю, что я на 16 записан, ну и он повторяет - не, 16:20. При этом положение их на диване не поменялось и мысли не возникло заглянуть в компьютер и проверить.
Принципиально развернулся и уехал, а потом подумал, наверное оно и к лучшему, от таких можно чего угодно ожидать, фильтр не дотянут или гайку сливную сорвут, подпрыгивай потом.
Очень хороший сервис. Записался на определенное время . Замену масла в двигателе сделали профессионально!!! Персонал очень хороший вежливый, подскажет проконсультирует. Очень понравилось рекомендую .
Обслуживался 22.04.2024. Замена масла и фильтра ДВС. Мастер-приемщик он же механик проводящий работы просто неадекватный. Начал спорить со мной что у меня масло не оригинальное просто взглянув на него один раз. И убеждал с пеной у рта что в их конторе "ну он на 100% знает что мало оригинальное". Доказывал словесно он мне все 20 минут, которые он потратил на проведение работ. Очень не понравился. Просто душнила 80 лвл. Все знает и про то какое масло и где покупается в компании...только спецификаций не подписывает и сам контракты на поставку не заключает...))) и про машины он все знает и про работу робота и автомата... ну прям обогащен знаниями. В общем разозлил и насмешил одновременно. НЕ клиенториентированный подход.