Очень хорошо работают. На рабочем месте чисто. Пролитое масло тут же вытирается. Однако, Требуют от клиента полную о нем информацию: ФИО, телефон, госномер авто, адрес электронной почты. Объясняют, что их программа 1-С не может вам выдать чек (для физического лица) без указания этих данных. Хотя, ни один закон не требует, чтобы исполнитель услуг в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке требовал их от клиента, оказывающие эти услуги. Их указание может привести к утечке ваших данных на сторону с высокой долей вероятности. Т.к. любой сотрудник организации имеет доступ к клиентской базе.
Из плюсов: четко по записи вовремя, оперативно.
Остальное в минусы. Очень навязчивое разводилово на допуслуги и свои материалы. Я не уверен, что готов это выслушивать повторно.
- Почему вы не хотите наше масло?
Да потому что у меня оно уже есть и такого у вас нет.
- Вашему маслу уже год, вы знаете что оно теряет свои свойства?
Негодую. Вы ставите под сомненья заявленные производителями сроки годности и хранения масел!? И при этом в бочках у вас оно всегда самое свежайшее вчерашнего разлива? )
- Двигатель нужно промыть дополнительно. Вот видите масло черное сливается.
Да я вам больше скажу, даже после промывки и заливки нового масла, если его сразу сливать оно будет практически таким же черным ) Оставьте такие фокусы для домохозяек и не держите меня за идиота, меня такое неуважение крайне оскорбляет.
Решайте сами, надо вам такое отношение или нет. Я бы поискал другое
Отличное обслуживание, доброжелательный персонал!
Можно со своим маслом.
Я взял Hitatsu 0W-30 Zero Line Series.
Крепкая нулевка на зиму для моей Тойоты. Качество оригинал
В принципе неплохое место. Расположение удачное, цены на работы средние, оборудование хорошее, парни работают быстро.
Но.
- приехал со своим маслом, "у вас масло фигня, вот у нас хорошее по цене в 4 раза дороже";
- трижды предлагали промыть масло в двигателе. на 20 тысячах пробега при замене каждые 6-7 тысяч;
- настойчиво рекомендовали купить у них ноунейм воздушный и салонный фильтры по завышенной цене;
- уверяли что пора бы поменять масло в коробке. на 3-летней машине при пробеге 20 тыс.км;
- ну и вишенкой стало то что перелили масло. хотели налить 4.5 литра, уверяя что они знают эту машину, хорошо что успел остановить их на 4 литрах (по регламенту 3,7).
Короче как многие пишут ребята хорошие и вообще профессионалы. Да, профессионалы. Профессионалы трепать языком.
Обслуживаться здесь можно, но только при четком понимании происходящего
20.12.24 заехал впервые в этот сервис заменить масло, все очень понравилось.. вежливые сотрудники не малый выбор масла , но можно конечно и со своим быстро все сделали
Всем добрый!
Хороший сервис.
Быстро, качественно, с полезной консультацией.
Вся процедура заняла не более 25 минут, ориентировался на заявленные оператором 40.
Приехал со своим маслом, Ликви Молли 0в30, купленном по рекомендации автомагазина. На месте рекомендовали приобрести их масло, показав отсутствие на сайте Ликви Молли допуска, купленного мной ранее масла, к моему автомобилю. От заливки не отговаривали, настойчивых рекомендаций не давали, обратили только внимание на то, что заливка масла с допуском предпочтительнее, никакой навязчивости.прислушался, залил предложенное на месте сотрудниками масло, стоимость замены зачли в стоимость масла. В целом, доволен.
Заехал поменять масло в коробке. Нужно было снять защиту. Предупредили, что болты закисли, нужно срезать. ОК, реже. Срезали, а назад поставить не могут, высверливать нужно! Не могут. Пришлось ехать на др. СТО. Вопрос: Зачем браться за то, что явно не умеешь?
Очень чисто! Сотрудники качественно и быстро все поменяли. Масла отличные с присадками. Ценник бюджетный. Попасть смогли даже без записи. Приехала и сразу всё сделали быстро
Мен ял масло ДВС в Маслофф на Ясеневой. Все быстро, грамотно и четко!
В помещении сервиса чисто, инструмент, обрудование, все на своих местах.
Спасибо мастеру Роману! Грамотный специалист и позитивный человек )
Следующую замену буду делать у вас.
Удачи на дорогах )
Пользуюсь постоянно. Нравиться организация труда. Все чистенько и на своих местах, из-за этого выполнение работ проходит на высоком профессиональном уровне!
Самый удобный и четкий сервис по замене масла, соотношение цена качество лучшие в Москве, механики Роман и Виталий профессионалы своего дела, выполнили работы качественно и оперативно
Заехал поменять масло на Ясеневую Маслофф.Остался очень довольным.Чисто,ни запаха ,ни потёков масла на полу.Ребята одеты опрятно, вежливые,доброжелательные.Работают аккуратно,по ходу дела объясняют что делают и зачем.Завели сервисную книжку,что очень удобно,не нужно запоминать когда приезжать на очередную замену.Предложили чай-кофе.Проконсультировали , с уважением общались.Рекомендую
Плюсы:
1. Чистота в боксе и опрятность мастеров.
2. Удобная локация.
3. Вероятность попасть на замену в текущем режиме.
Минусы:
1. Отсутствие клиентоориентированности со стороны персонала.
2. Навязывание своих ГСМ.
3. Неумение или нежелание слушать клиента. Сливают масло из АКПП без открытия сапуна, сливную пробку закручивают до момента полного стекания масла из поддона АКПП (пришлось уговаривать дослить), отсутствие понимания функционала уровненого отверстия.
4. Шаблонная процедура замены масла без желания вникать в нюансы мануала по марке авто: заливают и сливают на "свое" усморение , как хочется, а не как надо по процедуре , описанной в мануале.
5. Абсурдная политика ценообразования: плюсуют сумму (450 р.), к примеру, за протирание следов масла места сливного отверстия перед закручиванием пробки.
6. Нарушают банальные постулаты замены масла в АКПП.
Убедительная просьба руководства обратить внимание мастера на то, что в замене масла АКПП у каждой марки есть свои нюансы, которые должны соблюдаться, чтоб не угробить такой дорогостоящий узел!
надеюсь, что все описанные минусы касаются только данной станции на Ясеневой, 13.
Отличное место, быстро и качественно. Хорошие мастера👍 В наличии большой выбор масел, можно приезжать со своим. Всегда дают рекомендации по замена расходников
Всё быстро, профессионально , качественно. Заменили масло , проконсультировали по регламенту( варианты масла для моего автомобиля рекомендуемые заводом изготовителем). Советую всем !
Шикарный сервис. Удобно, быстро. Куча масла в наличии, все оригинал. Приятно находиться в помещении. Можно присутствовать при замене. В общем, одни положительные эмоции!
Восхитительное место. Очень аккуратный и внимательный к мелочам мастер. Ни каких навязываний дополнительных услуг. Только то что сочли нужным и только рекомендация чего-то ещё, но не докучающее навязывание.
Чтобы не ждать в очереди, запишитсь загодя и в назначенный час вся станция будет только для вас.
Заменил масло в двигателе сегодня.
Приняли по времени. Всё сделали быстро, за 20 минут.
После замены показали уровень на щупе, дали рекомендации. К замене масла вопросов нет.
Но!Через 10 минут, как отъехал от сервиса, и выехал на мкад, отщелкнулся капот! Благо сильно разогнаться не успел. Последствия могли быть печальными.
Фото после остановки на мкаде прилагаю.
Ошибки бывают конечно, но последствия данной могли обойтись дорого, во всех смыслах.
Подошло время менять моторное масло и я выбрал данный сервис, очень вежливый и внимательный персонал, всё сделали на профессиональном уровне, никаких подтеков и следов после замены, был приятно удивлён ценами, за одно приобрёл фильтр воздушный и салона. Спасибо огромное, всему коллективу за проделанную работу. Рекомендую!
Здравствуйте
Очень понравился сервис. Качественно. Открытая политика. Приятно пересекаться с профессионалами. Уже больше двух лет приезжаю в Маслов и не жалею.
Заехал поменять масло на ясеневую улицу рядом с заправкой Роснефть.точкатолько открылась очередей нет всё по записи . преимущества.можно со своими фильтры масло можно подобрать тут на месте.и что самое интересное это если вы оставите отзыв на Яндекс то промывака двигателя или замена масла бесплатно.в среднем замена пол часа.так что рекомендую.всем удачи на дорогах