Mashina vremeni
95 reviews
February 24
Отдала в починку серебряную сережку со сломанной посередине дужкой, дужку заменили целиком. Осматриваю готовую сережку, расписываюсь в получении в квитанции, оплачиваю 1500 рублей, старую дужку при этом мне не возвращают, но ладно. Мастер забирает с прилавка сережку и квитанцию, чтобы сложить в пакет, причем я сказала, что у меня есть свой пакет, но нет-нет, сейчас всё сделаем в лучшем виде. Отдает пакетик с сережкой, без квитанции, я не обращаю на это внимания, ухожу. Дома достаю сережку, чтобы переложить к остальным украшениям, а от дужки опять только половина, как было до ремонта - отломалась?
Upd. Через 2 месяца после опубликования отзыва со мной связались владельцы бизнеса и предложили бесплатно отремонтировать сережку снова, "по гарантии". В квитанции указали срок исполнения работ 3-7 дней. Прошло 12 дней, тишина, пишу письмо с вопросом, после этого вечером наконец звонят и говорят, что можно забирать. Прихожу забирать - новая дружка тоньше, чем на второй сережке, и это видно невооруженным глазом. Меня пытаются убедить, что наоборот, это новую дужку сделали толще, а тонкая - это ваша старая сережка! Ребята, я эти сережки ношу 20 лет, я знаю там каждый изгиб... Согласились переделать. Ждем, что будет дальше!
February 12
Я довольно частый клиент данной мастерской. Все свои часы доверяю только им и ни разу не подвели. Делают быстро, качественно и с гарантией. Хочу отметить отдельно работу мастера Кирилла. Профессионал своего дела!
1
March 5
Ужасное место! Сдал часы в ремонт, написали 2-3 недели. Вместо этого продержали два. За это время никто не удосужился отзвониться и предупредить хоть о чем-то. После звонка мне рассказывают, что со мной связывались, хотя никто не звонит. Такого откровенного вранья не слышал никогда. Место ужасное, сервис никакой. Не рекомендую
February 23
Неделю назад отдавала в ремонт свои часы. Мастер Кирилл сориентировал по примерной стоимости и времени для ремонта. По готовности мастер отзвонился и сообщил, что часы готовы и их можно забирать. Приятным бонусом было то, что дали гарантию.Теперь обслуживать часы буду только тут!
June 28, 2024
Вот удивили меня. Я считала что это такая мастерская для элитных часов. Была хорошая, но брали дорого. Долго собиралась и вот- дошла наконец, приняла решения чинить ....но, если хочешь рассмешить Бога расскажи ему о своих планах. ..:) место испортилось!!!!
Меняла батарейки два раза и чинили механизм перевода стрелок. Часы электронные но дорогие, folie folie греческий дизайнер. Нравятся, со стразами на циферблате, в красном корпусе да и память, купила в самолете летела с отдыха. (На Кипре из салон и я там была потом) И вот, доверяя этой мастерской, хотела починить опять перевод стрелок не работает. Мастер вывесил "перерыв"табличку и сидел согнувшись за стойкой ел суп. случайно увидела что он там на месте прямо тут обедает. извинилась. Он, жуя: говорите! Я ему- была у вас с этими часами но ушла думать. Долгий срок ремонта назвали и и цену большую. Сейчас решила что все же починю ..а он и говорит. У вас браслет сломался. ... Я не поняла к чему он про браслет, когда речь о стрелках и батарейке. обратилась же не к ювелиру или все же к часовщику? Я ещё высказала свои опасения сдавать надолго эти часы. А парень заявил, что надо весь механизм менять. Ещё страшнее стало сдавать их тут. А он ещё говорит часы то не ценные...я обиделась, ну да, разве что дизайнерские..ну совсем не ценные. Ну чего видимо и добивался ... Напугал чтобы ушла. Он даже не видел что сломалось. Смысл тогда в этих часах, если их выпотрошить вот так. Раньше хоть брали в руки часы смотрели работу механизма, говорили сроки а теперь ремешки чиним? Я пошла в шоке сожалея что теперь тут такая жуткая контора. Причем еще крикнул мне в след "выздоравливайте". Я совсем обалдела - ещё и хамим. Лучше бы уж ел свой суп. И это в центре города на Невском. В Стокманн. Как вам понравится. Куда теперь нести хорошие часы?
3
3
February 22
Пару дней назад заходила в данную мастерскую поменять батарейку на часах мужа. Видно было что у мастера много работы помимо моей, но всё же мастер Кирилл сделал работу быстро и был вежлив. Мастерскую рекомендую
February 21
Нужно было подогнать размер часов. Мастер проконсультировал как будет лучше и сделал всё за 2 минуты. Приятно и удобно.
January 22
Отличный сервис по ремонту часов! Всегда качественно и оперативно на протяжении многих лет.
February 20
Пришел на обеденном перерыве заменить батарейку в стальных GSHOCK.
Запросил сроки и стоимость.
Сроки: 21-30 рабочих дней.
Стоимость: 15 000. А чтобы была гарантия, необходимо провести обслуживание новых часов еще за 8 000.
Попросил проверить наличие батарейки, мастер сказал, что ему некогда и он вообще скоро закрывается. Шок.
Орнул, ушел. Впечатление, что мастер просто называет рандомные цифры. Даже в авторизованных Casio центрах стоимость около 3-5тр.
Сервис 0/5. Приветливость 0/5. Знание часов 0/5. Клиентоориентированность 0/5. Шок контент 5/5.
Зачетные ремешки из кожи крокодила за 25к на прилавке :)
August 31, 2024
Большое спасибо мастеру Денису за подробную консультацию по ремонту моих часов. Всё объяснил доходчиво и по делу. Считаю, что это лучшая мастерская в этом районе.
January 25
Отличный магазин, быстро поменяли батарейки к часам. Мастер Ольга отлично знает свою работу.
May 29, 2024
Часто бываю в центре и когда нужно заменить батарейки - всегда сюда, ни разу не подвели!
Недавно износился силиконовый ремешок, хорошо, что часы продавались с запасным. Мастер помог разобраться с заменой, при этом совершенно безвозмездно! Рекомендую.
February 12
Хорошая мастерская, хожу туда уже не первый раз, спасибо мастеру Денису за качественный ремонт
August 8, 2024
Сломалась застежка от часов, случайно увидела мастерскую, стоя в банкомате. Мастер был очень приветлив и бы стро помог решить проблему. Большое спасибо!
November 19, 2024
Супер сервис! Денис оперативно выполнил ремонт, и теперь мои часы работают как новые.
November 18, 2024
отдельное спасибо за ремонт часов мастеру денису, довольна обслуживанием
November 20, 2023
Хорошая мастерская, удобное расположение и график работы. Спасибо мастеру Денису за консультацию, отзыв чивость и быструю, качественную работу! При необходимости обращусь снова)
1
August 21, 2023
Мастеру Денису выражаю благодарность. Пользуюсь услугами мастерской р егулярно. Всегда быстро, четко, без лишних дополнительных услуг. Вежлив и адекватен.
April 3, 2024
Приобрела модные) часы на озоне, а как с ними обращаться- не очень было понятно т к там вместо стрелок шарики на магните, нашла ближайший магазин часов: мастер очень быстро разобрался, помог без оплаты. Очень вежливый. Я была очень довольна! Спасибо!!!
1
February 23
Менял батарейку, Кирилл сделал все быстро и качественно
May 12, 2023
Прочитав отзывы о мастерской "AURUM" и нахлебавши гемора в течении месяца, решил обратится в Машину Времени. Все четко и быстро в течении 7 дней провели диагностику. Четко и ясно все разъяснили , что смогли починили. (не смогли починить ведущие валы стрелок после деформации в следствии удара. "DIESEL" имеет длинные валы из за дизайна) "SKAGEN" Был потерян подзаводный вал с "крутилкой" поставили оригиналный 1700р. Батарейки 800-1100р. швейцарские. Все очень вежливо и грамотно. Рекомендую. Мастерская в Невский Стокман (Знаменская площадь.)
September 29, 2024
Быстрый и качественный сервис. Спасибо Денису за аккуратность и бережное обращение к моим часам.
June 12, 2024
Хочу искренне выразить благодарность мастеру Кириллу! Качественная работа! Сразу видно, что профессионал. Рекомендую!!
February 27, 2024
Опытный мастер Денис быстро и качественно отремонтировал мои любимые часы. Многие мастерские не могли решить эту проблему.
1
March 4
Благодарю за быструю и качественную работу. Отличные и приветливые мастера,профессионалы своего дела.
August 30, 2024
Отличная мастерская, всегда вежливые и компетентные ребята, большой выбор.
March 15
Все супер. Сделали быстро и качественно.
November 15, 2022
Сдавала в ремонт старинные платиновые часики в Машину времени в ТЦ " Сто кманн". Потеряла "родное " стекло. Хочу выразить благодарность мастеру - профессионалу Владимиру, который не только подобрал стекло к старинным, уникальным часикам 1956г, и вернул их к " жизни"- отладил часовой механизм. Теперь с удовольствием и радостью снова ношу свои часы. Искренне хочу пожелать всего самого наилучшего Владимиру, Денису и коллективу "Машина времени" всего самого наилучшего! Большое спасибо! С уважением,
Алена
February 28, 2024
Спасибо Денису за качественную работу , помог с выбором ремешка и быстро заменил батарейку. Приду еще !
1
February 28, 2024
Спасибо мастеру Денису за быструю и качественную работу. Приду обязательно еще раз.
March 27, 2024
Отличный сервис! Спасибо Денису за консультацию и качественный ремонт.
June 1, 2023
Очень дорогой салон часов. Хотела поменять шпильку на ремешке, но сказали, что 1 шпи лька 200 руб. В интернет-магазинах набор из 5 шпилек 70 рублей... Но не знала нужный мне размер
Но с другой стороны - центр города, чего ж ожидать
1
March 12, 2023
Обратилась в эту мастерскую ,чтобы укоро тить ремешок, в итоге перестал работать ползунок, который выставляет дату и дни недели. Если бы я проверила на месте, то попросила бы, чтобы исправили. Но я спешила и быстро уехала. Приходишь ща одной услугой, а в итоге возвращаешься, чтобы сделать ещё одну. Хороший маркетинговый ход 👌🏻 не советую туда идти
November 17, 2024
Благодарю мастера Дениса за починку часов!
October 29, 2024
Даже браслет на часах сделать не смогли
January 18, 2024
Спасибо за спасенные часы! Все было сделано быстро и четко. Всё пожелания учли.
October 23, 2024
Быстро поменяли батарейку в часах.
January 24, 2022
Понравилось, как мастер Кирилл сделал всю свою работу (профессионал своего дела, спокойный, делает все кач ественно и быстро); от грамотного подбора ремешка для часов и до его установки. Подобрал именно то, что идеально подошло под мою потребность. Всем очень рекомендую!
1
1
January 14, 2023
К сожалению, не знаю как зовут мастера, но руки у него откуда надо растут. В двух мастерские не смогли открыть часы Festina (покупала в Италии), заднюю крышку поцарапали, чт о очень меня расстроило. А в "Машина времени" все получилось) Спасибо. Теперь только к ним, хоть и ехать далеко.
August 4, 2023
После падения менял стекло на часах, для меня вопрос был не в стоимости а в том чтобы спасти любимые часы, но оказалось вполне разумно по обоим аспектам!
June 6, 2022
В мастерской на Ладожской в ОКЕ Й решил поменять батарейку в наручных кварцевых часах, так как мастер по имени Сергей, мужичёк средних лет, сказал что проблема в этом. А суть вот в чём. Часы шли стабильно, но отставали в сутки примерно на семь-десять минут. Около 11 утра он поменял батарейку, а к 13-30 часы перестали ходить. Я позвонил мастеру и сообщил об этом. Он стал повышать голос, точнее просто орать по телефону что часы шли, после его ремонта и он ничего не знает, короче стал в позу страуса. В итоге , приехав в мастерскую я попросил вернуть всё как было с возвратом денег. Что интересно, после этого часы заработали как раньше. Никому не рекомендую связываться с этим мастером.
1
1
May 2, 2024
Casio не ремонтируют, но адрес конкурентов, которые точно помогут, предоставляют :)
February 28, 2024
Хороший мастер, помог понять в чем проблема и исправил ее. Спасибо Денис.
December 29, 2022
Отличный сервис, вежливый мастер, невероятно быстро заменил батарейку и любезно выставили актуальные время и дату
July 12, 2022
Хочу выразить свою благодарность мастеру Денису! В обычных мастерских не смогли заменить батарейку в швейцарских часах. А здесь быстро и качественно всё сделали .
1
October 9, 2022
Отвратительная мастерская, принесли часы ракета x august, на крышке при замене батарейки оставили царапину. Как только вынесли часы на улицу механизм выпал из часов. Рекомендую обходить стороной.
2
June 28, 2022
Сервис на уровне. Хочу отметить работу консультанта Ольги, работает быстро и качественно, вежлива в обще нии, знаток своего дела.
November 6, 2023
Хороший персонал. Спасибо мастеру Денису за замену ремешка.
1
September 26, 2022
Хорошая мастерская, отличное обслуживание, всё сделали быстро и качественно. Советую
October 12, 2022
Супер сервис! Прекрасно консультируют, объясняют, из чего складывается цена, все очень быстро!