Испортились пироги, отныне не советую и сама никогда не закажу.После принятия своего косяка
Обещали вернуть деньги, но и тут все плохо..полный игнор от администраторов.
На фото пирог с картошкой пюре без лука в составе 🤦♀️
Огромный выбор пирогов, особенно кишей. Пироги как сладкие, так и сытные очень вкусные, не сухие, начинки достаточно. Все очень вкусно. Понравились киш с морепродуктами, с мясом, жульен с курицей и грибами, пирог со сгущенкой и бананом, с мандарином, с малиной. Рекомендую 👍
Хорошие пироги, очень вкусные, заказываю не первый раз в Одинцово.
Но сегодня при заказе пирогов (20.07.2023) была неприятно удивлена видом малинового чизкейка среднего размера.
Во-первых на вид не такой как на фото. (прилагаю фото с сайта)
Во вторых- в коробке большой пирог, из которого просто удалены лишние куски. ( прилагаю фото) Это просто невероятно, смотрится, как - будто это кто-то уже ел. И как я должна это поставить на стол? Почему несладкие пироги есть среднего размера, а сладкие должны таким странным образом выглядеть.
При звонке выяснилось, что ТАК выглядит средний малиновый чизкейк и это НОРМАЛЬНО.
У меня нет слов-больше здесь не заказываю, а всем потенциальным клиентам советую спрашивать, чтобы потом не пришлось краснеть перед гостями.
Уже несколько лет с коллегами заказываем здесь пироги. Хоть мы и в Москве. Очень вкусно и необычно. Всегда приезжают пироги горячими. Каждый раз появляются новинки, которые всегда оправдывают ожидания.
Заказала Ирландский пирог на 23 февраля с надписью «Ты круче всех». Оператор приняла заказ, неправильно указав адрес, менеджер написал про предоплату за день, хотя оператор сказала, что оплатите при получении, но это еще пол беды. Плохо говорящий по русски курьер привез заказ, не понимал где находится дом и куда ему идти, хотя парковка была. Пришлось выходить на улицу, встречать его, далее открыла коробку с пирогом, и «ожидание-реальность», на сайте красивая картинка, в жизни нет. Надписи не было, видимо сбилась при доставке. Ощущение, что заказала пирог из забегаловки, очень обидно, хотя ранее пробовала данные пироги на работе и было иначе. Фото прилагаю. Менеджер написал «извиняемся», никаких действий не предприняли.
Вкусные пироги. Сначала показались маленькими, но они очень сытные и нам хватило. Точно рекомендую попробовать итальянский с морепродуктами и брокколи
Лена
Level 5 Local Expert
March 14
Отвратительно, невкусно! Откуда положительные отзывы , не пойму
В мюнхенском пироге один картофель и остальные ингредиенты «для вида», в традиционных пирогах слоенное , абсолютно безвкусное тесто, в пироге с малиной и творогом, каша. Подложка вся пропитана жиром. Пироги никакие, они ни соленые, ни сладкие, сплошное разочарование, испорченый праздник и настроение.
Неклиентоориентированный сервис.
На просьбу перенести заказ на ближайший адрес "зоны доставки", чтобы самим потом забрать на машине и просьбу "попросить курьера за 30 минут позвонить, чтобы мы приехали", ответили, "что помету сделают, но не гарантируют", "курьер же тоже человек, может забыть".
На мои попытки попросить "не просто сделать пометку, а как-то убедительно поставить задачу курьеру (их собственному)" - опят тот же скриптовый долдежь, что "сделаем, но не гарантируем". Плюс чудесные фразы про "у нас всех свои задачи" и пр. Из серии, "вас много, а я одна".
Надеюсь, этого "клиентоориентированного оператора" похвалят. Это женщина, звонок был в 16.33, 5 сентября из Москвы. Плюс грохот и голоса на той стороне телефона - как будто в цеху.
Заказ был на 10 тыс. руб. на Дмитровское шоссе, Москва. Раз так расбрасываются заказами - видимо, все хорошо в компании. Пусть процветает, а мы обеспечим процветание кому-нибудь другому :)
Заказала пироги на работу на свой день рождения. Привезли всё в заранее оговоренное время. Сделали скидку на ДР. На работе всем очень понравились пироги. Спасибо большое! будем заказывать и рекомендовать друзьям и знакомым.
Show business's response
Руслан К.
Level 4 Local Expert
February 7
Сегодня заказывали осетинские пироги в офис:капустный,мясной с говядиной,рыбный-все были в востроге.Качество отличное,тесто мягкое,начинка сочная!Не удержалась и заказала два пирога домой,порадовать детей и супруга
Огромное спасибо! Пироги очень вкусные, домашние, не подгорелые, не сухие. Тесто замечательное. Начинка вкусная. Делала первый раз заказ, боялась,что будут не домашними, а казенными пироги, но нет, всё замечательно. Доставка отличная, привезли тёплые, даже горячие.
Добрый день, писал отзыв уже и не раз, отличная кухня у Вас и пироги лучшие в городе. Заказ ываю еду постоянно у вас уже года три и друзьям всем советую. Всегда было все супер и пицца отличная. Спасибо вам!
Заказывал пироги в офис. Быстро приняли заказ, согласовали время доставку. Доставили даже немного раньше. Пироги были вкусными и внешне крусивыми. Мне и коллегам пироги понравились. Буду заказывать еще.
Заказывала 8 пирогов на день рождения.
Заказ был через сайт.
В итоге привезли 4 пирога другие.
Сумма заказа немного выше оказалась.
Но странно, оказалась крайняя я. Бестолковая переписка, и что по телефону видимо меня не так поняли.
Хотя причем тут телефон, заказ с сайта был.
Написали мне, что много операторов в тот день работала, и будут поднимать видео, звукозапись, разбираться.
А зачем мне это???
Конечно коллеги оценили пироги.
Но у меня "осадочек" остался.
Вряд ли буду еще раз заказывать пироги в данной компании.
Заказывали первый раз, праздник практически испорчен, мясной пирог ужасно перченный, хотя в описании не сказано о том, что он острый. Пирог с картофелем пересоленный, есть невозможно.Чизкейк сначала был переморожен так, что невозможно было разрезать, когда оттаял через час - то протек каким то сладким сиропом (внешний вид ужасный). НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
2
Ирина
Level 30 Local Expert
February 26
Очень вкусные пироги, жаль что теперь их нет в Мытищах, каждый раз заказываю на работу, все быстро съедается. Всем нравятся эти пироги.
Заказываем часто Машенькины пироги в организацию ко времени, пироги вкусные. На сайте интервал доставки можно выбрать, время выбрано с 11ч до 12ч, оператор с делал пометку, что привезти ближе к 12 часам, привезли заказ к 10 часам....
При моем звонке оператору оказалось, что у них интервал с 10ч до 12ч, пометку о доставке к 12ч они видят, но курьеру так удобнее и по-этому мы привезли вам в 10ч. Работают не для клиентов, а как им удобно!
Пироги очень вкусные и не дорогие по сравнению с конкурентами. Обратите внимание что они маленькие, стоит сразу 1 кг брать. Одна начинка. Смутила предоплата, но видимо частному бизнесу тяжело в наших реалиях работать по другому.
Show business's response
RU7T4M
Level 2 Local Expert
November 5, 2024
Пироги заказывала на ДР, коллегам понравились пироги, доставили ко времени указаному 07.10, все было четко, рекомендую данную компанию!!!
Пироги хорошие, но если что-то у них пойдёт не по плану(готовка, доставка), то вы останетесь с порчеными пирогами один на один, и никто вам ничем не поможет.
Рекомендую,ранее были проблемы с доставкой но крайние разы всё стало намного лучше.Иногда бывают ошибки в заказах,не те позиции что выбрал но это всё меркнит когда пробуешь вкусняшки.Видно что люди растут и подтягивают сервис.
Очень интересное кино. Они не работают. Телефон не отвечает, двери закрыты. Не уда лось оценить качество пирогов самостоятельно. По рассказам знакомых сладкие пироги им не понравились, хотя судя по меню, их было больше чем не сладких. Ну мне нечего оценивать, кроме отсутствия работы магазина, при висящей рекламе
Огромное спасибо за пироги , за их оформление и доставку горячими моей тете в день ее 80 летия. К сожалению, фото не могу предоставить, т к. живу на Урале, а тетя в Одинцово. Спасибо еще раз за понимание и выполненный заказ.
Заказывал муж на работу на день рождения, так сказать "пообедать", в итоге обед испорчен, так как вид тартов оставляет желать лучшего, на вкус 3ка с большой натяжкой, через 15 минут тарты деревянные, есть их уже невозможно!!! Просто испорченный день рождения!!! Никому не советую здесь заказывать, если не хотите испортить себе трапезу!!! Фото этого ужаса прилагаю, вид очень сильно отличается от красивых фото на сайте, все кривые! Ещё и деньги отказались вернуть за этот кошмар!!!
Заказывали набор тартов "Звездная карта" и амстердамский пирог (средний, 18 см). Заказ оформляла по телефону, в 14 часа, привезли 18 (предупреждали при приеме заказа, что раньше не успеют)По поводу скидок - тарталетки изначально идут со скидкой, дополнительной не делают. + доставка 350 рублей.Пироги привезли горячими. Но видно за счет этого сами корзиночки деформировались. По вкусам - вишневый пирог - начинка из вишневого джема, трудно даже назвать вареньем, натуральной вишней не пахнет.Норвежский киш с красной рыбой и брокколи- это тихий ужас. В начинке по виду и вкусу консервированная сайра, при разрезании попался кусок с серебристым следом чешуи. Запах дешевой рыбы на всю кухню. Лоранский пирог с курицей и шампиньонами очень вкусный. Начинки много, сытная. Белорусский пирог с картофелем и грибами вкусный, но на мой взгляд суховат, к нему бы сметанки. Польский пирог с маком и творожным сыром - очень много сухого мака, не очень сладкий творожный сыр, но пропорции явно нарушены.
Амстердамский пирог вкусный, сыр нескольких видов запечен сверху, красивой корочкой. Основную массу начинки составляет творожный сыр.Размер пирога очень не большой, с две ладошки.
Пироги очень сытные. По два мясных пирога нам с мамой хватило на ужин.
Изначально хотела заказать эти пироги на работу, угостить коллег на день рождения.Этот заказ был на пробу, чтоб оценить вкус, доставку.Теперь не рискну заказывать на работу. На стол на работе такое не поставишь, для дома - вполне.
К сожалению, сами пироги оценить не удалось. Была попытка оформить заказ за неделю до праздника, в заказе - баноффи пай, набор тарталеток и пирог с рыбой. Во-первых, звонка для подтверждения заказа пришлось ждать два часа (!). Во-вторых, поразительные условия вскрылись при подтверждении: доставка не работает в субботу и воскресенье, а в пятницу самое позднее время доставки - 19:00 (на сайте написано "с 9:30 до 21:00, без выходных"). Более того, оказалось, что более 3/4 представленных на сайте позиций (все пироги на песочном тесте) доставить не смогут, потому что их "не готовят в той пекарне, откуда повезут заказ". Из другой пекарни заказ привезти тоже не получится. В общем, самодостаточный бизнес, который в заказах и клиентах, похоже, не нуждается. Жалко, т.к. меню хорошее.
2
2
Show business's response
Евгений
Level 5 Local Expert
October 17, 2024
Только плюсы, выбирал по рекомендации коллег. Очень вкусно, чётко. А главное адекватные курьеры и операторы.
Получил скину на ДР 10%.
Show business's response
A
Anonymous review
February 21, 2024
Сделала заказ, перезванивает оператор - заявки больше не принимаются. На вопрос, почему нет информации на сайте - появится в течение 5 минут. По сути, мне отказали в заказе на основании чего? ничего, просто кто-то не умеет делать свою работу
3
Alexs
Level 14 Local Expert
January 24, 2024
Отличные , вкусные пироги. Прекрасная альтернатива надоевшим пиццам. Начинки много . Выглядят очень аппетитно , большой выбор пирогов и приятная цена.