Яркий и интересный отдел в ТЦ Парк Хаус.
Давайте по порядку.
Заходим. Встречает улыбчивая девушка и сразу заряжает позитивом. Вместо сухого «здрасьте» мы слышим «добрый день. Чем сегодня себя порадовать хотите?»
Вроде бы мелочь, а ты включаешься в эту игру. Уже мозг не просто ищет куртку или брюки, а нацелен на радость….
Понравилось не только обслуживание. Хотя оно было очень внимательным. Лала, так зовут эту милую фею, внимательно слушает и учитывает твои пожелания и предлагает то, что может заинтересовать.
Я перемерила все пальто. Хотя, искала куртку. Но мозг решил, что радость принесёт именно пальто.
Выслушала все советы консультанта о стилизации. Мне наглядно показали несколько образов, которые действительно в моем стиле. И это дорогого стоит. Так как устали уже от навязчивого «вам так идет» на любой серый мешок, который примеряешь.
Конечно, не ушла без покупки. Взяла пальто-пиджак и на пожалела. Ношу с большим удовольствием. Сама себе в нем нравлюсь. И радуюсь.
Отличный крой и хорошие турецкие ткани. В магазине кроме одежды много интересных вещей для интерьера, а также платки, бижутерия. И все высочайшего качества. Не магазин, а праздник!
Один из лучших бутиков!Приятная атмосфера, качественное обслуживание, позитивные стилисты. Всегда есть выбор необходимой, стильной одежды. Посещение бутика в Парк Хаусе всегда поднимает мне настроение!
Также радует удобная парковка. 100 баллов из 100!
Любимый бутик уже многие годы! Девочки стилисты всегда максимально вежливы и внимательны !!! Нет толкучки как в других ТЦ, приятная атмосфера, ощущение, что пришла к "своим" . Всегда великолепный ассортимент одежды и аксессуаров, не нужно думать где и что купить, подберут все в одном месте 👍
Продавец сидела болтала по телефону не обращая внимания на покупателей. Клиентоорентированность нулевая.
Kristina Rekhson
Level 3 Local Expert
September 4, 2024
Пришла с целью купить платье на очень важный вечер. Сказала продавцу что меня интересует минималистичное платье миди или в пол. Предложили черное бесформенное и огромное платье - я сказала что данные фасоны не в моем вкусе. Хотела рассмотреть другие варианты, но как моя рука потянулась к платьям консультант говорит: «этих платьев нет вашего размера». Своего размера я не называла. Это поставило меня в шок. Я сказала что размера я своего не называла и с откуда она узнала мой размер. Как оказалось глаз у нее уже наметан и сразу понимает какой у меня размер. Данная бестактность (ведь можно было изначально узнать, а после сказать что размеров нет - вопросов бы не вызвало) не допустима в мире сервиса, разговоров с клиентами. Размер назвала она больше моего ( я была в оверсайз вещах), но все же хочется отметить, что я не XS, знаю абсолютно прекрасно, но в связи с болезнью и приемом гормонов изменив в размере были. Для меня это щепетильная тема и я очень самокритична по отношению к себе, но когда продавец не зная твоего размера так себя поступает и называет размер еще и больше твоего - ощущение что меня пытались поскорее слить и обозвать коровой.
На фотографию случайно попал консультант магазина, который закрыл салон через две минуты после того как я ушла (было без нескольких минут 9 вечера). Возможно была какая-то спешка, что также повлияло на бестактность общения консультанта с клиентом/покупателем.
Впечатление испорчено было в самый завершающий момент, когда я приобрела покупку на 20.000 и мне безумно захотелось брошюру с классной надписью, как аффирмация. Меня назвали вип клиентом, что приятно, но за брошюру сказали заплатить 100 рублей.
Впечатление было испорчено к сожалению, это как в ресторане платные салфетки.
Вещи стоят адекватно больших денег и вы берёте деньги за брошюру ? 🙂
В магазине очень красивые древесный интерьер, мне очень удобно до них добираться, качество одежды на высоте!
1
Show business's response
Гончарова Виктория
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Замечательный бутик! От оформления до продаваемых вещей! 😍 консультанты подобрали модели, которые подошли мне идеально ☺️ благодарю за прекрасный шопинг! Я даже отдохнула ☺️
Великолепный бутик Самарского дизайнера, впрочем как и всё что Маша делает. Сплошная гармония цвета, вкуса, любви к своему делу. Приходя в магазин не хочется уходить. Персонал всегда поможет с выбором и советом.
Одежда из синтетики по завышенным ценам. Ни оригинального кроя, ни качества ткани. Такое ощущение, что фанаты этого бренда не видели качественных вещей и не читали сказку Андерсона "Новое платье короля", иначе не нахваливали бы явный ширпотреб.
Ооооочень приятный магазин! Хорошие идеи и слава богу отличное воплощение! Качественные ткани, отличные лекала, разнообразные образы! Ну не дёшево, не дёшево. Но с другой стороны ,натуральная ткань не может стоить копейки!!!
Ну я ожидала чего то большего, продавцы нагловатые. Увешено все так что просто нужно рыться чтобы понять что весит. Купила двое брюк что не дешёвые, в магазине да понравились, но своих денег 4 тыс за брюки это не стоит, я ожидала большего.
В последний год очень скучные модели. Выбрать почти не из чего. А если что и есть хорошего то быстро раскупают. Но сшито хорошо, сидит как нужно. Портят впечатление обувь посуда и игрушки не пойми откуда взятые не стоит их продавать вместе с товарами бренда
Магазин одежды для городских модниц с коллекцией, созданной с большой любовью и с хорошим вкусом от талантливого дизайнера и просто шикарной женщины с Большой буквы! Приемлемые цены, приветливый, грамотный персонал, хорошее обслуживание.