Отличный отель, прекрасная атмосфера, добродушный персонал. Кухня замечательная, всё вкусно. В ресторане чисто и красиво, персонал вежливый. На ресепшене самые лучшие ребята, всегда помогут, всё расскажут. В центре здоровья тоже все очень хорошо, прекрасные специалисты. Для вас даже могут развести костёр, на указанное время.
Теперь из минусов....сантехника в номерах старая. Вечером наблюдала перебои с температурой воды, то холодная, то резко горячая, это очень мешает. Далее дозатор для мыла заедает. Экскурсии очень интересные, но слишком дорогие. По поводу персонала...все общаются прекрасно, кроме Екатерины в центре здоровья. Общается она корректно, но всем своим видом, глазами, мимикой, не стесняясь может показать, как ей надоели клиенты, которые часто её просят о чем-то, допустим перенести процедуру. Либо может записать двоих клиентов на одно время к одному и тоже специалисту, а потом утверждать, что она информировала о переносе....и так два раза подряд и всё с таким видом, что больше не обратишься. А так отель рекомендую, всё очень хорошо.
В целом очень
приятные впечатления; отличное сопровождение экскурсий, небольшой, но милый бассейн с видом на гору. Заботливая косметолог Лариса Геннадьевна- брала 2 программы по уходу-приятные, кожа подпиталась, выдохнула так сказать:). Руки-рентген у массажиста Рафаиля, сразу нашел все нужные места, зажимы, в целом отдается вашей проблеме и очень хочет помочь, личностный подход -это фишка для услуг по массажу. Ребенок все время находился в детской комнате, в восторге от Альбины, а мы в восторге от ее терпения и умения собрать детей вокруг себя! Персонал отеля очень вежливый и отзывчивый особенно на ресепшен и в ресторане. Если бы меня спросили про пожелания, то я бы посоветовала ввести для общего удобства в мед центр программку, которая напоминает куда и во сколько ты записан. Везде эта программка используется, а здесь пока нет. Вот как ресепшен заботливо пишет, уведомляет обо всем!
Отель берет бережным отношением к гостям и перекрывает минусы, которые , и так понятно , что есть везде.
Спасибо большое за поздравления с Днем рождения было очень приятно!!
О тдыхаем с семьей не первый раз и всегда поражены качеством обслуживания ,сервисом и самой приятной и добродушной атмосферой .Всегда приветливый и вежливый персонал , везде чистота и порядок .Питание -это отделные слова благодарности ,всегда разнообразное меню ,а главное очень вкусно ,шеф-повару отдельный респект !Территория огромная ,при этом всегда все чисто !В бассене тоже полный порядок !Для деток работает антиматор и для взрослых есть развлекательная программа .Очень любим это место всем сердцем и обязательно будем приезжать чаще !Спасибо за шикарное гостеприимство ,спасибо за ваш труд и за волшебную атмосферу !
Были в мае-июне 2024 года на отдыхе в санатории "Чемал". На "Марьин остров" приходили как на экскурсию - спасибо руководству отеля, что разрешают всем желающим свободный вход на территорию. Это - БОЖЕСТВЕННО! Место силы!...Здесь остался кусочек моего сердца - НАВСЕГДА!!! Говорят, что когда планировалась стройка отеля, был привлечен местный шаман, который и выбрал эту территорию....Внешне - настолько все красиво, ухожено, аутентично, что , уверена, на 120 % , что внутри- все также прекрасно...Даже сотрудники, проходя мимо на территории отеля, здороваются со всеми людьми, не зависимо, отдыхающие они или чужие....Советую побывать там, хотя бы 1 раз! И ваше сердце откликнется на эту необыкновенную красоту и вы хоть на 1 ночку захотите остаться здесь!....
Отдыхали с 30.10.24 по 06.11.24
Муж и четверо детей (6,7,9,12 лет) в полном восторге!
Повар ресторана "Звенящий кедр"- волшебник!
Официанты и бармен -внимательные.
Комфортный номер (#36) -все разместились!
Тщательная уборка с первых суток и каждый день.
Весь персонал спокоен и позитивен.
Комфортный спа центр : ванны, массажи, косметология.
Дети весело проводили время в бассейне и на территории. Катались на велосипедах, самакатах.
Анимация супер, благодаря Данилу!
Даже взрослые с удовольствием играли в Мафию, отличный тимбилдинг для всех наших коллег🙂
Воспользовались трансфером от отеля для личных семейных поездок, вместительный автомобиль на 7 мест.
Для нас было важно, отдыхать в нашем семейном темпе.
Все продуманно, позитивное красивое место, легкий шум реки, Воздух....дети скучают за котиком Валерой 🥰
Отдельное спасибо администратору закрепленной за нами и коллегами.
Заранее была создана группа в Вацап, своевременное информирование, обратная связь 24 часа
Мы хотим вернуться и отдыхать дольше🤩
Много была наслышана об этом месте, но недавно посчастливилось там побывать.
Чудесный курорт: ухоженная территория, с аутентичными корпусами в стиле боярских усадеб, на берегу реки, с двух сторон видны горы, интересные скульптуры- тотемы с описаниями, мини-музей жилища алтайцев- аил. Спа-центр- это отдельная тема- тренажерный зал (кстати и на открытой территории тоже есть тренажеры), бассейн, сауна, хамам, баня на дровах, зоны отдыха с видом на лес и горы, чай, мед.
Ресторан- выше вмяких похвал: шведский стол очень разнообразный в плане еды и напитков. Все очень вкусно!
Ну а номера- просто супер! Чисто, стильно, просторно. В номере есть все необходимое из того, что вы могли забыть с собой)). Кроме того - в санузле теплый пол! Гигиенические принадлежности, фен, халат, комплект полотенец, тапочки. Вежливые, отзывчивые сотрудники.
В это место хочется возвращаться и привозить с собой близких!
В общем, рекомендую!
Да, из минусов- в номере не было ножа (но вряд ли это минус)
Добрый день. Ландшафтный дизайнер отработал замечательно, чисто, уютно на территории, красивые прогулочные тропинки, уголки, места. Ресторан- шведский стол, выбор хороший, очень вкусно, официанты проворны, убирают лишнее сразу со стола.
В некоторых номерах нужна замена мебели (диваны(!). Небрежность уборки нелицевых сторон фасада)))
Прекрасное место для отдыха всей семьей! Дети отдыхали в бассейне и обширная программа с аниматором, взрослым можно выбрать спа услуги массаж, и прекрасная баня по черному с парестмейстером, красивая территория и прекрасный персонал который поможет вам с любым вопросом, поварам отдельное спасибо за вкусный блюда и их разнообразие!
Красивое место. Хорошая лечебная база,доброжелательный персонал. Отличное питание. В номере было прохладно.Какие то местные животные ,типа лесных клопов,присутствуют на лестницах,около окна на шторах. Они безобидные,их убирают и потом на них не обращаешь внимания. Замечательные экскурсии. Ездила на Марс(целый день) и на остров Патмос. Пешком по козьей тропе на слияние рек Чемалки и Катуни. Вода бирюзовая,вокруг сосны-красота! В хорошую погоду отдыхать там просто супер!
супруга с мамой отдыхали на курорте в феврале. Номер двухкомнатный, оснащен всем необходимым, однако сантехника нуждается в ремонте. Ресторан «Звенящий кедр» прекрасен, меню разнообразное, готовят там отменно, официанты приветливы и вежливы. Также отмечу работу ресепшена, всегда готовы оказать необходимую помощь. К сожалению, нам пришлось уехать раньше забронированного периода, в связи с чем мною было написано заявление на возврат денежных средств, занимающий 14 дней, как утверждали сотрудники. Однако, письма перестали получать ответы, бухгалтерия рассматривает заявление практически месяц. Очень странно и неприятно. Также месяц ожидаем справку для осуществления возврата НДФЛ за лечение. Хотелось бы более тщательной работы с документацией.
Upd: получила возврат на 10 дней позже заявленного срока.
Очень хорошее место, на берегу реки. Номера шикарные, обслуживающий персонал вежливый. В ресторане шведский стол, повара готовят очень вкусно. Сауна, хамам, баня, бассейн всё на высшем уровне. Вода из крана бежит чистейшая, потому что у них своя скважина. Шикарное место!
Отдыхали с женой в начале августа . Я был второй раз на Алтае , она первый .
Начнём с территории : очень уютно и чисто . Есть места где можно уединиться и прекрасно провести время . Например на террасе у реки .
Жили в двухместном номере . Туалет , душ , телевизор . Есть балкон . Качество уборки отличное . Убирали каждый день , качественно .
В целом персонал данного эко-курорта очень приветлив. Позитив каждого работника передавался и нам .
Ресторан. Шведский стол , с большим выбором еды на любой вкус . Девушкам-официантом большое спасибо за улыбки и качественное выполнение своей работы .
Оздоровительный центр . В день приезда мы посетили врача , после чего была составлена наша оздоровительная программа , которая включала в себя : гидромассаж , фитобочки, магнитотерапию и тд . Все процедуры прошли с удовольствием .
Отдельно хотелось бы отметить нашего массажиста - Павла . Бог массажа и интересный собеседник .
За время отдыха было две экскурсии и пешие прогулки , недалеко от цента находится гора Верблюд , Гэс , козья тропа , остров Патмос .
Ежедневно посещали бассейн , сауны и хамам . После длительных прогулок получали полный Релакс .
Отдыхом в Марьин-Остов остались довольны .
Отдыхала 2 дня в чудесном месте. Расположения курорта и вид из номера просто фантастика!!! В день приезда на ресепшене встретил администратор, приветливый молодой человек очень быстро обслужил, объяснил как дойти до места проживания, поскольку на курорте несколько корпусов из деревянных срубов (боярские хоромы). Номер просто огромный , приятно удивил, ещё не разу не видела на курортах таких номеров. В номере есть все, что необходимо, включая сейф, гладильную доску с утюгом, холодильник, чайник с баночкой мёда, белоснежный халатик, тапочки и конечно, все мелочи для ухода. За эти короткие два дня старалась отдохнуть по полной программе . Дышала свежим горным воздухом, сходила в хамам, сауну, поплавала в бассейне с термальной водой.Не первый раз отдыхаю на курортах, но этот отель отличается особенной атмосферой, уютом, доброжелательностью персонала. В день отъезда организовали комфортный трансфер. Эти два дня отдыха пролетели очень быстро. Выражаю огромную благодарность всему персоналу курорта. Большое спасибо за незабываемый отдых. Приезжайте на эко курорт "Марьин остров", это то место, куда хочется вернуться!
Ве ликолепный отдых в отличном месте! База стоит на берегу реки, есть даже местечко , где в реке можно искупаться. Очень вкусная еда шведского стола дополненная разными интересными соусами. Вид с веранды ресторана великолепный. Аниматор для мальчишек на 5+, по поводу девчонок сказать не могу, у меня сын. Очень красивая чистая территория, можно ходить босиком и не замарать ноги. В июле очень теплые бассейны, есть шезлонги. Уборка номера каждый день.
Минус был только один, положено было нам оздоровление, про которое промолчали, а мы не спросили, так и уехали без единой процедуры.
Место подкупает природой (горы, река, лес). Персонал вежливый. Номера чистые, убирают. Наверно это все из плюсов. Судя по ценнику ожидаешь большего. С телевизором так и не разобрался, очень мудреная система. Крытый бассейн закрывается очень рано, что странно. Видно, что ресторан не готов к обслуживанию большого количества народа, официанты на банкете забывали заказы, обслуживали очень долго
От личный санаторий, расположение шикарное, вокруг горы, река. Персонал приветливый, отзывчивый, еда супер. Также хотелось выразить благодарность массажисту Рафаэлю, массаж просто супер, спина стала меньше болеть.
Замечательный эко-отель с прекрасным обслуживанием! Внимательный и отзывчивый персонал. Еда в ресторане Звенящий кедр выше всяких похвал! Великолепный отдых и перезагрузку получите однозначно!
Прекрасный санаторий для тихого отдыха. Свежий воздух,удачное месторасположение,отзывчивый персонал,вкусная еда,хорошие номера. Могу долго перечислять. Отдыхали неделю - перезагрузились по полной.
Марьин остров-очень приятное, доброжелательное и впечатляющее место для семейного отдыха. Очень вежливый персонал, вкусная кухня, чистые номера и отличный гидротермальный комплекс