У клиники есть ряд минусов:
- невозможно обслуживаться по программе Первый год жизни, в клинике, когда мы обратились, не было педиатра (!) на постоянной основе, только совместители
-некоторые специалисты не принимают во время здоровых детей, приходишь и не знаешь, насколько больной ребенок рядом с твоим
- записаться почти к любому специалисту сложно, узи делают раз в неделю, естественно полная запись, Вы серьезно??? хирурга никогда нет, когда нужен, то же самое с офтальмологом
- врач педиатр постоянно меняется
- дозвониться после пандемии стало сложно, видимо сократили операторов, можно висеть по 10-20 минут первым в очереди, но ваш звонок будет очень важен
- отсутствие парковки, неудобно заезжать вовнутрь с коляской на первый этаж
- один не самый расторопный человек на стойке и принимает оплаты, и печатает документы, и на звонки входящие отвечает, постоянно очередь.
на стойке работают сотрудники, которые не могут ни карту вовремя принести врачу, ни по услугам клиники проконсультировать.
а если говоришь, что в другом месте исследование сделаешь, выдыхают с облегчением))
в целом ходить в эту клинику не нравится
справедливости ради отмечу немного плюсов:
- заботливые медсестры делают прививки
- прививки есть в наличии
- есть комната матери и ребенка
- чисто
Чистая, красивая клиника, игровая зона для детей, нет живых очередей. Всегда анализы там сдаём, чтобы в поликлинике часами не высиживать. Но! Были у врача Бабкиной(январь 2020). Больше ни ногой к ней! Поставила абструктивный бронхит ребёнку, который ниразу не кашлянул, по подозрению пневмании отправила на рентген в КСМ, где в описании нам указали пневманию одностороннюю нижнедолевую. Направили в больницу городскую. Там ребёнка посмотрели 4 врача, никто не подтвердил ни один диагноз, дообследовалие тоже показало отсутствие данных болезней. Огромный вопрос к квалификации врачей клиники. В том числе доктора, описывающиего рентген. Очень разочарована, зря ребёнка облучила, и просидели в инфекционке неделю, пока дообследовались. Теперь перед походом к врачу в эту клинику придётся тщательно изучать рейтинг врачей. Или искать врачей в других клиниках.
Хорошая детская клиника в Калуге. В коридоре есть телевизор и хорошая детская комната. Если все-таки придётся ждать, что маловероятно, то ожидание будет не таким уж и томительным.
Педиатр не компетентный, пожалели что обратились в этот центр . Ребёнка с бронхитом катали 2 часа на скорой , ссылаясь на абструкцию. Не советую обращаться сюда!
Я уже 20 минут первая в очереди на ответ от оператора. И за сегодня это вторая попытка. Очень смешно слушать про благодарность за терпение на протяжении этого времени. Я никогда не пишу отзывы ругательные, но это безобразие! Я на Вилонова быстрее дозваниваюсь. Хулиганство! До этого запрашивали выписку из карты. Нам обещали перезвонить и тишина. Две недели уже жду с одинаковым результатом. Это последний мой звонок в данное учреждение
Как и основная часть клиентов, мягко скажем не впечатлена от посещения данного заведения. Благо что лечения нам нп надо было получать, записала в четверг 2-х детей на проведение ЭКГ на следующую пятницу.
Пришли,перед нами женщина с ребенком, которой объясняют , что врач заболел и приема не будет,при этом ее никто об этом не уведомил, для себя галочку поставила. В кабинете ЭКГ персонал ни коим образом не отриетировал для проведения данной процедуры совсем малышам, моему 8 месяцев и понятное дело что он все цепляет и все интересно. Но к сожалению игрушки,которой его можно было бы отвлеч не нашлось .
По итогу: по телефону озвучена сумма в 600 рублей за услугу, по факту взяли 700 с каждого,не катастрофа,а приятного мало. Результаты говорили что получим в этот же день, оказалось что врач отправился домой-приходите в понедельник после нашего звонка. Звонка я не дождалась-пошла без него. Не уверены -не обещайте. Таким образом с такам же"сервисом" сходила бы в гос.учреждение и не тратя денег сделала бы ЭКГ.
Сдавали анализы из вены. Дочке 1год. Взяли быстро и аккуратно. Кардиограмму сделали , по нашей просьбе быстро описали. Отношение очень хорошее, это важно с маленькими детками. Выражаю благодарность работникам.
Халатное отношение операторов!!! За первые две недели февраля два раза не смогла попасть к специалисту. Записывают на приём, приезжаешь, а специалист в этот день не принимает. Как так??? Звонишь, извиняются, что так произошло. Но мне вашими извинениями с таксистом расплатиться или с няней, с которой оставила гиудничка, чтоб отвезти дочь на приём??? Ладно бы один раз, но это уже система. 🤔🤔🤔
Звоню директору Елене, отчество не помню, объясняю ситуацию, обещала разобраться и тишина...
Как там можно не дорожить репутацией???
Жаль, что не попала к врачу, но буду узнавать, может принимает в другом месте.
Если запланируете записываться в Марусю, наберитесь терпения.
2 звезды ставлю только из за чистоты клиники, делали узи у зуборевой, как специалист нам она не понравилась, узи делала молча, без всяких комментариев, в бесплатной клиники врачи и то обьясняют, что видят, так ещё не верно сделала диагноз, что подтвердили других 2 специалиста, зря потратила деньги, не кому не советую
Отличная клиника для детей. Внимательный и квалифицированный персонал и приятное оформление интерьера снижают уровень стресса у ребенка при посещении врача
Отличная клиника!!!! А массажист Галина Валентиновна - замечатедьный и опытный мастер своего дела!!!! Очень понравилась игровая комната и девушки на ресепшене всегда улыбчивые и отзывчивые!!!
К сожалению хороший интерьер это не показатель хороший клиники. Показатель хорошей клиники - это грамотные врачи.
Врач Бабкина поставила нам дианюгноз обструктивный бронхит, выписав при этом отхаркивающие средства (одно внутрь и одно для ингаляций!!), а при таком диагнозе делать это категорически нельзя - смотрите Комаровского. А потом, не дожидаясь анализов крови, прописала антибиотик Азитромицин - ну сопли же не прошли, сказала она... Больше не возникло желания пойти туда. Интересно, своих детей и внуков они тоже кормят антибиотиками при соплях? Резюме: платный врач - не означает хороший врач. Надеюсь, руководство проведет проверку правильности назначаемого лечения и примет меры. Потому что в погоне за баблом можно потерять репутацию.
Клиника чистая, игровая шикарная, результат готов был в срок, правда не уточнили время, вторник будет готов, но не сказали что вечером, правда сразу решили проблему и окончательный результат забрали
Хорошая детская игровая зона, чтобы было чем заняться в ожидании. Но гастроэнтеролог не мог совсем, к сожалению. А еще очень не понравилось, что найти парковку рядом просто невозможно, пришлось тащить ребенка на руках очень далеко
Клиника с каждым годом становится все хуже и хуже. Особенно хочу отметить "замечательного" педиатра по фамилии Точилова. Два раза попадали к ней на прием, т.к. к другим педиатрам не было записи. Первый раз она прописала моему пятилетнему ребенку сразу два антибиотика, а на второй раз так вообще здорового ребенка в онкологию отправила. Благо в Калуге есть много других клиник, в которых работают более опытные врачи.
Неплохая больница, без очередей. Пришли за справкой к врачу, заранее спрашивали что нужно. По приходу заставили ещё и анализы сдавать, про которые никто не говорил
3
1
Show business's response
Dima Ка
Level 18 Local Expert
December 9, 2019
Ходим с детем по ДМС ничего плохого сказать не могу, довольно таки очень приятное обслуживание. Но мало врачей узкой специальности. По профилактике хороший кабинет терапии... анализы...