Это не имеет никакого отношения к японской кухне. Только для быстрого обеда, восторг не разделяю. Есть места в данной категории намного лучше. Даже не адаптив. Третья попытка. Просто аля японская кухня. Если вы имеете представление о японской кухне, не ходите, вы будете разочарованы как я. Брала Удон Том Ям. На 3. Том Ям обычный, не концентрированный, курица сухая. Сама лапша… тоже никакая. А вот маринованное яйцо - вкусно. Кичен карри кацу. Карри… Вы серьезно? Я покупаю японский карри. Это даже не подобие, это не карри. Никоем образом. Просто детская неожиданность. Курица в панировке… сухое недоразумение. Рис и салат был хорош. Невкусная еда по-быстрому
Еда — супер, интерьер — шикарный, атмосфера — уютная, персонал — отзывчивый и добрый. Прекраснейшее заведение. Разве что не буду вам рекомендовать местное онигири, как по мне, пресновато и скудненько)
Заходил быстро перекусить взял себе салат Цезарь, очень понравился получилось вкусно и опетитно отличная обстановка и доступные цены советую. Спасибо большое!
Были вечером в пятницу, работник долго не подходил, смотрел с кассы, явно ожидая что кто-то другой подойдёт, в итоге ожидания, сдался и соизволил подойти
Приняв мой заказ молодой человек не сказал, что толстой лапши у них нет, в итоге получила блюдо за 500 рублей со стеклянной лапшой. Спасибо? Это было не вкусно, ведь блюдо абсолютно не направлено на подачу со стеклянной лапшой.
Чая в бойлере не оказалось, о чем я сказала сотруднику за кассой, на что встретилась с насмешноц в мой адрес.
Чтобы мне выдали чек на кассе, пришлось самой просить.
Это было действительно мое любимое место с японской кухней, с которым связано много приятных воспоминаний.
Надеюсь, что такого больше не повторится
Люблю/немогу. Одно из лучших мест с удоном.
Очень вкусно и отличное соотношение цена/качество.
2
Show business's response
Анастасия П.
Level 14 Local Expert
June 2
С очередным переименованием окончательно испортился. Съедобно, но не более. Удон с карри - это лапша в невнятном бульоне, в который насыпали специю "карри". В Марукаме это была лапша в густом и вкусном соусе.
Заказ вроде принимают, но не готовят. И не отвечают, что с заказом. Что-либо делать начинают, когда начинаешь на весь зал звать администратора. Приходит администратор, они отдают блюдо, администратор говорит "Ну извините".
На витрине с темпурой - пересушенное нечто, которое вероятно когда-то было вкусной едой.
Чай сделали платным. Не критично, но неприятно, особенно с учётом грандиозного поднятия цен.
Пришли с женой. Очень понравилось. Быстрое обслуживание, разнообразие блюд, красивый интерьер, вежливый персонал. Очень вкусно, рекомендую всем посетить данное заведение.
Очень вкусная и недорогая азиатская кухня
По сути премиальная японская столовка
Разного рода лапша рублей по ~ 300-500 имеется и прочие кулинарные блюда подобного характера
Всякие креветки, крабовые палочки и прочие вкусности в кляре рублей по ~ 100-200
Можно взять за 100 рублей стеклянный стакан и сколько хочешь наливать морсы (брусничный, лимонный, облепиховый и черничный)
Друзья часто ходят туда есть, а так же в другие точки Марукаме
Зашла решила купить онигири(рисовые треугольники с начинкой)
На вкус - уксус ( да, я понимаю что его добавляют, но не в таком же количестве), запах - уксус тоже
Вкуса тунца я не почууствовла, так как будто просто съела рис, который окунули в уксус и завернули в нори
Подошла сказать об этом сотруднику совершено спокойно, тк там стояло из этой же партии штук 10
На что меня начали уверять, что я ничего не понимаю и тд (конечно же не убрали с прилавка)
Девушка совершено не хотела меня слушать, конечно, + что мне вернули деньги за 1 из 2 (160₽). Это конечно здорово, но я подошла не для требования вернуть деньги, а сказать, что еда ненадлежащего качества
Впечатление испорчено, в Мару на Третьяковской таких проблем никогда не было
Наплевательское отношение к клиентам и просто отсутствие клиентоориентированности…
Как говориться - раньше было лучше
Для меня это знаковое заведение с стабильно хорошей японской кухней и адекватными ценами.
Но последние пару месяцев, там кажется сменилась команда, блюда стали сильно жирнее и не такими вкусными. Хочется надеяться, что это исправят и вернут былое качество
были в этом кафе 26.05.23
еда вкусная, готовят быстро, в целом часто ходим в подобные заведения и этим были довольны до сегодняшнего дня.
я не знаю, что именно случилось сегодня с персоналом, но сервис был на уровне плинтуса.
кричащая, закатывающая глаза кассирша с лицом, будто мы тут не посетители, а грязь из-под ногтей; официантка, которая принесла блюда, буквально швырнула чашки, не поздоровалась, и всё опять же с самым недовольным выражением лица.
я всё понимаю, у всех бывают плохие дни, но хамское поведение это не оправдывает.
не знаю зайдем ли ещё раз, но ощущения от посещения остались крайне неприятными.
очень вкусно! порции сравнительно других фудкортов дешевые и одной тарелкой можно наесться как следует. также готовят очень очень быстро, и если нет очереди, то процесс получения своего заказа занимает буквально три минуты. все красиво выглядит, а еще можно досыпать бесплатно лучка, кетчупа и соевого соуса
Прекрасное место, чтобы собраться компанией и хорошо провести время) аниме опенинги в качестве фоновой музыки особенно зашли, как фанат - отдельное спасибо!
З.ы. онигири по 150р.? Честно, не почувствовал почти ничего кроме риса. А вот за компоты низкий поклон, ооочень классно сделано)
Всегда заходила в это место, чтобы быстро перекусить удоном.
Решила заказать доставку из ресторана. То, что привезли — меня просто повергло в шок. На фото непонятное что, похожее на сваренных червей или отходы 🤮
Я надеюсь, что в ресторане проведут проверку.
То, что писали насчет уксусного онигири 🍙 — это абсолютная правда, вкуса рыбы совсем нет.
3
Show business's response
Елена В.
Level 6 Local Expert
November 25, 2024
Раньше очень любила это место, часто здесь бывала. Но в последний раз очень разочаровалась. Цены подняли процентов на 20-30, персонал недружественный. Но самый треш - это кружки, пахнущие хлоркой. Меняли несколько раз, все просто ужасно пахли хлором. На мое незлобное замечание перемыть стаканы, недовольно кивнули и даже не извинились. Очень любила удон с курицей терияки, но от старой доброй вкусной лапши там ничего не осталось, порции стали намного меньше. Безумно жаль место. А за чай с хлоркой (который раньше был бесплатный) -150 рублей это тумач.
Мару - стал ужасен. Некогда вкусный, новый японский, теперь - там бегают тараканы. А ролы... лучше не рискуйте, кислые. Если вы видели, что где-то недоедают ролы, то только здесь. Куда смотрит сэс, заставить бы управляющего там есть всю жизнь!
Очень уютное атмосферное место. Здесь собирается молодёжь, увлечённая анимэ, чтобы пообщаться и поиграть. Цены демократичные, вкусно, очень быстро. Персонал доброжелательный и вежливый. Понравилось всё.
Раньше все было хорошо, когда еще сеть называлась "Марукаме" я специально приезжала из другой части Москвы, чтобы покушать здесь, правда хорошо. Было. Но "менеджер" Анара, ГОТОВИВШАЯ ролл с угрем испортила все хорошее впечатление после одного из походов, если кратко, пыталась мне доказать что ролл с прогнившим авокадо и кислым сыром (с самим угрем все ок) так пахнет из-за уксуса, но я брала его не раз, и знаю какой он на вкус. Я не привередливая, не закатывала скандал, не грубила, и хотела вопрос решить даже не возвратом денег, а просто поменять на дешевый напиток какой-нибудь, этого делать они не захотели. Обидно, не могу рекомендовать, и очень разочарована теперь этой сетью. Рекомендовала ее многим знакомым 🥺, простите, но минус одно вкусное заведение.
Еда: сомнительно, но ок. Не назвал бы ее вкусной, просто нормально.
Цены: довольно дешево.
Атмосфера: это не кафе и не ресторан, что то типа столовой с японской кухней. Тут нормально посидеть в компании с друзьями.
Много лет ходили с друзьями по субботам в кафе на Белорусской играть в настолки. Надо сказать, не одни мы: все столы были заняты игроками. Пришли мы и вчера: сначала нам сделали замечание, что мы шумим и играем в настолки, затем демонстративно выставили табличку о том, что их заведение не для настольных игр. Ну ок, мы ушли и больше не вернемся. Видимо, заведение решило переориентироваться на проведение поминок. По крайней мере, мне стало понятно, почему вчера было так мало народу.
Недавно посетила этот ресторан с друзьями, хочу сказать нам очень всё понравилось, не передать эмоций. Пока ждёшь заказ можно понаблюдать как его готовят прямо на глазах у посетителей, не могла оторвать глаз оттого как готовят.
Я как большая любительница японской кухни рекомендую этот ресторан. Вкусная еда и вежливый персонал.
Часы работы указаны до 22:30, но в 21 час чай, который всегда есть, закончился и они отказали(!) долить кипятка в котёл. Видите ли рабочий день скоро заканчивается. Ещё и поулыбались, смеясь, что мол, ну вот, больше не получите.
Вкусная и не дорогая еда. Большое меню, в котором вы точно найдете то, что подойдет вам. Много столиков, бесплатный чай. Особенно здорово сидеть у окошка, прям как в аниме получается. Единственная проблема - это не всегда супер чистый туалет, но думаю, по большей части это проблема не заведения, а людей, который забывают что за собой надо убирать
Прекрасное кафе, сходили с друзьями отпраздновать мой день рождение, заказали суши с ролами, поели на ура, повеселились от души. Цены тоже приятные, кошелёк не разорвали, в общем все отлично
Были в ресторане на станции Университет, ребрендинг отвратительный, концепция ужасная, половина сотрудников сокращена, и из-за этого нету больше половины продукции, она на стопе, зачем выкупать такую хорошую сеть и превращать ее в не конкретно способную забегаловку ?
Вкусная еда по демократичным ценам, люблю эту сеть.
Минус звезда за пустые ёмкости для зелёного и жареного лука.. за полчаса, что я провел в кафе их никто так и не наполнил(
В очередной раз убеждаюсь что место скатилось. Заказала пирикара удон со свининой. Бульон ужасно пересолен. И это для меня, которая любит есть соль просто так. Количество соли превышает все грани разумного и мне все говорят: так и надо. Спасти бульон невозможно. Съела начинку с горем пополам и то высушило губы. Вот тебе и клиент всегда прав.
Люблю эту сеть, время от времени кушаю тут, очень огорчает что за последнее время уже дважды в рабочее время, когда до закрытия оставалось еще больше пяти часов, нет половины ассортимента из за того, что закончилась свинина
Задумка с готовкой на людях была хорошей идеей, так как сразу видно ресторану нечего скрывать от посетителей. Это делает ресторан всецело открытым для всех. Могу порекомендовать блюда удон и с рисом, так же салаты например кайсо. Еще хочу сказать то что за последний год произошло много изменений в меню и качество стало лучше
Хорошее место, часто сюда хожу, но в последнее время начали мыть столы ужасно вонючими тряпками, будто их год не меняли сидеть и наслаждаться едой было невозможно. Испорченный вечер и ужин. Жаль что место испортилось
СОТРУДНИКИ ВЫБРОСИЛИ НАШУ СОБСТВЕННОСТЬ В МУСОР !
10.12.2023 находились в кафе Мару на Белорусской, компанией сидели за столом, и на время перестановки стульев в районе 18:00-18:30 положили 3 коробки от настольных игр на соседний пустой стол. В течение следующих 20 минут сотрудница дважды прошла и БЕЗ СПРОСУ взяла наши коробки, ничего не спросила ни у кого из клиентов вокруг, и собиралась их выбросить. Пришлось дважды отбирать у неё нашу собственность, чтобы она не выбросила 2 коробки. В 20:30 мы обнаружили, что третьей коробки не хватает и нигде нет. Тут же обратились к персоналу, они с полным безразличием ответили, что за чужие вещи они не отвечают, и наверняка ее выбросили! Все сотрудники во главе с управляющей по имени Nara стали утверждать, что "Мы вам ничего не должны! Скорее всего мы ее выбросили! В 19 часов проезжал мусоровоз, и мы весь мусор выбросили." Помогать отказываются. Вины не признают. Отличная клиентоориентированность и внимание к чужой собственности! По сути сотрудники совершили КРАЖУ НАШЕГО ИМУЩЕСТВА! Прошу принять меры и как минимум возместить нам стоимость выброшенной вашими сотрудниками по их халатности собственности.
4
3
Show business's response
Лиса С.
Level 23 Local Expert
January 20, 2024
Прекрасное место! Цены не меняются, качество остаётся отличным, всё очень вкусно, сотрудники вежливые и приятные. При этом много места, огромные окна, чистый и просторный зал. Ходим сюда регулярно!
Якиудон с морепродуктами это две креветки и стружка тунца, других морепродуктов не завезли.
Гедза остывшие. Креветка в кляре очень жёсткая. Онигири с креветкой - креветка похожа на какой-то безвкусный соус??
В общем последнее моё посещение Мару, хотя до этого много лет ходила.
А, ещё и кассир нахамила :)
Не берите блюда со свининой, много раз до этого ходила, была довольна. Решила попробовать якинику удон, его оказалось невозможно есть (слишком солёный и совсем невкусный), согласились переделывать только после нескольких уговоров, настроение немного испортили
Мару скатился, онигири с угрём оказался пустой, а чай за 150 р оказался прогорклым. Но зато добавка бесплатна, но смысл?
Сами основные блюда ещё нормальные - определению "японский фастфуд" как обычно соответсвует