Обслуживание на высшем уровне, приятный персонал,в номере чисто и уютно! Завтрак был в ресторации при отеле, всё было свежее и ооочень вкусно! Я с семьёй был номере люкс двухкомнатный!в номере был чай ,кофе и вода питьевая! В ванной комнате были умывальные принадлежности (зубная щётка и паста, бритвенные станки,мыло и т.п.) всё для принятия душа! В номере два телевизора, кофемашина, чайник, холодильник, сейф, халаты и тапочки! Если коротко говоря есть всё чтобы отдохнуть и проживать в этом отличном отеле! Рекомендую 💯% всем! Отношение персонала очень хорошее,всегда пожелают доброго времени суток! Были с 14.12.2024 по 15.12.2024 в номере 609!
Хочу похвалить владельцев и создателей. Дизайн 5+, расположение, наполнение 5+, чистота, работа персонала- отлично! Много путешествуем по России и не только. Крытые аква-зоны видели разные, Марциаль одно из лучших таких мест, однозначно! Спасибо за то, что в праздники ставите ограничение по посещению! Отдыхали, не ощущая себя селедками в бочке. За внимательность инструкторов, за приятную расслабляющую обстановку в спа-комплексе, за достаточную температуру в банях, за горки на любой возраст и вкус. Еще раз за планировку и красоту, за ассортимент кафе и баров!
Единственное, что можно было бы добавить- подъемник для рафтов ( а может и для людей тоже) На пятый этаж тащить бублики тяжеловато)))
Визуально спа зона топ 🔝 прекрасно оформленное пространство для ожидания своего мастера, с возможностью попить вкусного травяного чая, или воды в очень красивое интерьере с красивым камином.
Разочаровало полное отсутствие навыков у мастера по массажу, молодой девушки - не знаю как был допущен специалист к процедурам, в месте такого уровня и за такую стоимость. Надеюсь она еще научится, и не в процессе предоставления услуг, а в профессиональном центре с экзаменом.
Желаю спа процветания.
Если честно отель и аквапарк хороший ,но есть некоторые ,НО!!
Начнем с плюсов:
1)Горки очень хорошие и очень интересно на них кататься.
2)Бани тоже отличные!!
3)Очень понравились «Горячие источники».Очень классно когда на улице холодно ,а в бассейне тепло ,это вызывает очень приятные ощущения!
4)Есть бассейн с баром это очень классно ,но в этот раз он был закрыт:((
На этом всё ,перейдем в минусам
1)Очень бесило разделение между спа и аквапарком.Было не удобно ходить туда сюда!
2)Повторюсь-был закрыт мини бар в бассейне ,это очень жалко.
3)Детям можно находиться в спа только до 17:00.Немного не понимаю ,зачем!
4)Слишком уж строгие ограничения на горки!Какая то горка на лет 10 ,ограничение на 12!
Вообщем то мне понравилось!
Номер(брали люкс)шикарен
Отель советую!!
Остановилась в отеле на пару суток. Хочу отметить, что весь персонал работает на высшем уровне: очень приветливые, вежливые, просьбы выполняются быстро.
Номер Стандарт неплохой, достаточно уютный, сантехника почти чистая, в самом номере чисто, бельё белоснежное хрустящее. Хочу отметить подушки.Огромное спасибо, что есть два вида подушек. Для меня особо важно наличие подушек, которые не пружинят.
Завтрак приличный.
В СПА отдельный проход для проживающих, никаких очередей, удобно. СПА и аквапарк хорошего уровня. Чисто, приятно.
Для меня есть один минус- освещение. Темно, книгу не почитаешь.
Благодарю за хороший отдых.
Шикарный спа - комплекс. Бронировали специально номер в отеле( очень чистый, постоянно убирали) . Очень понравилось, что есть тёплый переход с отеля в аквапарк. Сам аквапарк отличный, особенно спа зона. Термальные открытые бассейны, джакузи( особенно понравилось холодное) , бани. Обязательно ещё раз приедем. Хочу отдельно сказать спасибо персоналу, очень доброжелательны, клиентоориентированы, даже охранники очень внимательны.
Место хорошее, на входе все четко объяснено, с чего начать посещение. Народу не так много, толп на кассах нет, обслуживают достаточно быстро.
Касаемо самого спа внутри-из-за реконструкции места не так много, что мешает абстрагироваться от огромного количества детей и тех, кто не соблюдает правила приличия (хотя правила обозначены перед каждой парной).
Горячий источник-отличный, минерализованный бассейн-тоже. Очень порадовали своей чистотой и обстановкой вокруг.
Были доступны три бани-хаммам очень хорош, в оливковой сауне посидеть все не получалось, было очень много людей. В течение посещения баню также закрывали на уборку. Русская баня-очень популярное место посещения, в связи с этим народ вечно шарился туда-сюда, оставляя двери открытой. Понимаю, что культуру поведения нашим людям не привьешь, поэтому старалась относиться к этому терпимо.
Очень грустно, что нет кулеров на территории комплекса. Очень важно восполнять водный баланс после бани, и пока дойдешь до администратора и приобретешь воду за 90 рублей-пройдет полжизни. Чай вкусный, но очень горячий, поэтому часть гостей тупо бросает его у бойлеров, что создает хаос, ибо разбавить его нечем.
Из огромных плюсов-подробная и понятная навигация, наличие мест для отдыха на втором этаже и рядом с выходом к минерализованному бассейну. Хоть шезлонги и занимали вещами, но все равно оставались свободные места.
Помимо этого, посещала процедуру авторского парения. Парильщик Фаиль-профессионал своего дела, очень рада, что попала в его руки. Все объяснил, очень спокойный и вежливый человек. С удовольствием вернулась бы к нему на процедуру вновь. Чуть позднее посетила и коллективное шоу парение с его участием, осталась довольна. Человек находится на своем месте, приятно видеть таких профессионалов.
В общем и целом, вернусь обязательно вновь, как минимум после реконструкции. Спасибо!
После посещения отеля "Марциаль" остатались очень приятные впечатления... Чисто, комфортно, вкусно, гостеприимно, красиво!!! Участие в программе лояльности дает возможность приобрести проживание с посещением термальных источников и Аквапарка "Лето-Лето" по интересным ценам! Спасибо за качественный отдых!
Прекрасное место для отдыха, полный релакс. Сервис на высоком уровне, персонал очень доброжелательный и вежливый. Гостиница современная, отлично оборудованные номера, чисто, ухоженно. Завтраки разнообразные, на любой выбор и для взрослых , и для детей Качество блюд отменное, всем гостям хватает еды.
Месторасположение комплекса удачное, 4 км от ЖД вокзала, в 3 минутах автобусные остановки, неподалеку есть магазины. Сам комплекс отлично продуман, провести прекрасно время смогут и взрослые и дети.
Для комплекса такого уровня очень считаю демократичная цена.
Понравилось, что проживающим в гостинице предоставляют скидку 40 % на спа комплекс и аквапарк.
Всем рекомендую!
Отличный отель, вкусное и разнообразное питание, хороший спа-комплекс, минерализованные источники, бассейны и аквапарк. Есть как развлечься и взрослым и детям. Очень вежливый и доброжелательный персонал
Комфортно, чисто, приветливый персонал, каждый найдёт там чем заняться. Сауна, хамам, баня, разнообразные джакузи, бассейн. Термальный источник на открытом воздухе вообще супер . Туда хочется вернуться.
Чисто, много места, продумано до мелочей. Наполненность сайта на высоте, всё что указано– всё в реальности.Реальность превысила ожидания. Десять звёздочек из десяти. Массаж один из самых лучших в жизни. Массажисты Матвей и Денис, выбирайте этих парней, не пожалеете. Стоит каждого потраченного рубля такой кайф. Место идеальное для проведения выходных.
Шикарный курорт. Замечательные сауны и бани, классно выплывать на улицу в горячих источниках.
Прекрасный спа-центр и выбор спа-услуг.
Отличное место для отдыха и восстановления сил!
Просто великолепное место!!!! Хочется поставить 7 звёзд!!!! Просто очень рекомендую побывать в этом отеле, совмещённом с Аквапарком и СПА. Отличные завтраки, прекрасные номера, одел халат, спустился и вот ты уже в зоне СПА и горок. Всё очень продумано и здорово!!!!
Ездили в Тюмень на два дня, и решили посетить горячие источники, выбрали марциаль и не пожалели . Два больших минеральный бассейна под открытым небом, внутри также много пространства для отдыха лежаки , бесплатный травяной чай, хамам, сауна , баня, купель. Правда на тот момент не работал бар но это всё равно не омрачило нам отдых. Да и кстати сто не мало важно это всё не дорого
Всем советую 👍
СПА - Термы, пара саун и хамам.
Аквапарк - отлично, много горок, везде инструктора, уютно.
Из минусов - в Аквапарке нет программы на 3 часа, в спа дети до 14 лет только до 17.00, не удобно.
Любимое место отдыха ! Постоянно езжу в спа зону отдыхать одна, по программе лояльности идеальная скидка получается !! Всем рекомендую обязательно завести себе кабинет и программу лояльности на номер телефона .
В самом отеле не проживал, приезжал отдохнуть в спа. Два уличных бассейна - горячий лечебный и второй с минеральной водой. В принципе, можно расслабиться и отдохнуть, единственное неудобство не работал буфет. При оплате на сайте делают скидку и начислят бонусы. Единственная проблема была с электронными билетами, но в отделе по работе с гостями всё оперативно решили.
Прикольно, понравилось всей семье. С батей, которому 65 лет обкатали всё горки)) детвора довольная атракционам своего возвраста. Вроде как чистенько и опрятно всё
Отличное место отдыха, всё на высшем уровне: обслуживание, чистота, уютные номера, вежливый и улыбчивый персонал, вкусная еда и, конечно, возможность посещения СПА-зоны.
Нам все очень понравилось. Рекомендуем, особенно для отдыха с детьми. Для них предусмотрено все, на любой возраст. Отличное отношение, сервис, сам номер, спа и аквапарк. Мы остались очень довольны!
Лето Лето персоналу 5 звёзд. Всё красиво. Всё удобно расположено, людей много, но толкаться не приходится. В душевых не везде есть мыло. В целом чисто.
Еда в кафе на троечку, цены не соответствуют.
Недавно я посетил спа-комплекс и аквапарк, это было незабываемо! Здесь есть всё для комфортного отдыха: уютные номера, вежливый персонал, разнообразные процедуры в спа. Особенно впечатлили термальные бассейны, гидромассажные ванны и сауны.
Атмосфера комплекса очень расслабляющая, здесь можно забыть о повседневных заботах и просто наслаждаться отдыхом. Обязательно вернусь сюда снова и рекомендую всем посетить этот замечательный комплекс!
Были впервые. Обслуживание 5 , всё подсказывали, вежливы. Очень чисто. От спа и термального источника в восторге.Очень много лежаков , можно подняться на 2 этаж, отдохнуть, полежать, попить чай с травами. Звезду сняла за очереди на горках в аквапарке, чтоб прокатиться надо ждать 40 мин на каждой, прокатились на 2 х и решили не портить себе настроение. Хорошо, что взяли спа, а так в аквапарке делатъ нечего. В душевых есть гель для душа и тела. Раздевалок много, толкучек нет.
Отличный комплекс как для взрослых, так и для детей!
Огромный аквапарк с аттракционами для всех возрастов (малышей, детей 8-14 лет, и взрослых). Детям с 10 лет можно кататься на взрослых горках вместе с родителями.
На улице классный летний пляж с лежаками, качельками, баром, 2 большими бассейнами: один с минеральной водой и гидромассажем, второй плавательный, куда не пускают детей до 14 лет.
Нам все понравилось.
Были в будний день утром.
По народу - часов до 12 комфортно, дальше народу было уже намного больше. Но места всем хватает. Шкафчиков для одежды много, душевых тоже.
Можно взять в аренду полотенца, халаты, тапочки.
Советую!
Морциаль как много в этом слове ...
Помните покупая электронный билет, и поставив галку согласен с правилами посещения, вас заставят еще раз писать от руки, что согласны с правилами, дебелизм полнейший.
Идет ремонт, строители долбят и сверлят, что мешает отдыху, отдохнуть сможете только в бассейнах на улице. Перекусить так же не получится,так как кафе закрыто, а чтоб насладиться перекусом, предложать купить билет в аква парк!
Продлить время не возможно, придется либо по минутно оплачивать либо снова брать на 3 часа абонемент. Вообщем вопросов больше чем отдыха. Надеюсь руководство услышит тех кто приносит деньги им, и что-то с этим сделают.
Да, и когда заканчивается чай никто не спешит наполнить бойлеры водой, сервис на троечку. Остальное норм.
Путеводитель как сходить в аквапарк Лето-Лето (именно в аквапарк, а не в СПА или бассейн):
1. Это действительно отличный аквапарк и ниже будут советы, как сделать отдых по деньгам легче, а не критика (хотя иногда я буду эмоционален).
2. Итак, вы решили идти в аквапарк и заплатили за весь день почти по 3 тысячи с человека (будем говорить о семье из 4-х человек).
- не рассчитываете, что за эти деньги вам дадут полотенце и тапочки. Они не включены. Стоимость аренды полотенца 400 р. И даже если вы иногородний, то лучше зайдите в М.косметик и купите себе за 300 (хоть вашим останется).
- горки. Горки отличные, но есть строгий возрастной ценз и ценз по росту. Для тех кто бывал в семейных отелях Турции или Египта будет очень неприятно узнать, что ребенку до 6 лет, можно кататься почти нигде - а именно в лгушатнике с малюсеньких горочек (не в комплексе горок, а именно с малюсеньких). Кататься со взрослым даже со средних нельзя, с маленьких тем более.
Далее старшие дети по росту. От 110 уже есть интересные варианты. Далее от 145 интересных вариантов уже много. В промежутке от 125 до 145 грустите.
Отдельное внимание почти верхняя горка с которой скатываются на мягком лежаке - она откровенна опасна. Не давайте кататься с ней детям и хрупким девушкам. Сильный гидроудар на спуске, некоторые ломают руки и ноги. Я скатывался и несмотря на всю технику безопасности получил удар этим ковриком в челюсть не до синяка конечно, но больше не хочу (именно по этому на этот аттракцион очередей не бывает).
Остальные взрослые горки крутые и безопасные.
3. столовая. Это отдельная песня. Место где надо быть начеку. Для начала, если вы и ваши дети пьют воду когда отдыхают, то возьмите ее с собой, чтобы не платить по 170 рублей за бутылку (это не дорого, это оскорбительно).
нужно быть внимательно к весовым продуктам:
- кукуруза - 65 рублей за сто грам - обойдутся в 300 р.
- сосиска, не помню за что шрам, но вылазит за 500 рублей.
- шашлык, 285 р. За 100 грам. Взял два маленьких кусочка ребенку к рису и заплатил 212 (за два маленьких долбанных кусочка).
- самые честные плов - 285 рублей за вполне приличную порцию и солянку (если с хлебом).
- порции. Берете детям весовое, так и говорит 100 грам или меньше, по ому что радушно сыплют все 250, что бьет по цене.
на удивление честные пицца, картошка фри и нагетсы.
Если в столовой вы хотите взять только пирожное, коллу, пиццу и в общем все, что не связанно с раздачей, то не стойте на нее в очереди, а берите и идите на кассу, вы никому не помешаете.
Про чистоту в Столовой, если администрация Лето это читает, то 22.08.24 ваши уборщицы принципиально забили на столы. Два раза из трех убирал стол за них. Даже ребенок сидящий 15 минут за грязным столом не привлек внимание. На зло во втрой раз убрал еду не в тот контейнер, тут уборщица появилась быстро сообщить мне, что я убираюсь не правильно.
4. Может показаться, что тут все плохо. Нет, хорошо и даже очень, но учитывая мои рекомендации, ваш отдых будет на соц взгляд лучше.
5. Большие очереди на вход, время ожидания до 30 минут. Но мне с дочкой сегодня повезло, по залу ходила фея и семьи с маленькими детьми выдергивала и отправляла на отдельную кассу для быстрого оформления (прошли за 5 минут, спасибо прекрасной фее)
Классный аквапарк + спа! Приехали из Екатеринбурга отметить день рождения, и не ошиблись с выбором! Обслуживание на высоте, инструкторы вежливые, внимательные, позитивные, даже подходили на финише горки и спрашивали о самочувствии(видимо, настолько плох был внешний вид от пережитых эмоций🤣)! Пулл-бар классный. Еда в кафе неплохая. Цены соответствует качеству) Недёшево, но оно того стОит) Очень радуют шкафчики в зоне аквапарка и в зоне спа для телефонов и прочего) Также отлично придумали запрет на детей до 14 лет в зоне спа после 17ч, можно по-человечески расслабиться) В общем и целом оооочень довольны данным заведением! Удачи и процветания! Надеюсь, когда-нибудь приедем снова)
Отличное место где можно отдохнуть с семьей! Лучше брать на целый день- аквапарк и спа. Горячий источник на мой взгляд интереснее посещать зимой в морозы.
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 12, 2023
Отличный аквапарк и термальный источник. Он небольшой, но есть всё что душа пожелает - горки, бассейны, спа с саунами и хаммамом. В зоне саун бесплатный травяной чай, есть 2 кафе с приличным выбором и доступными ценами. Уличный бассейн и термальный источник - восторг, на улице зима и холод, а ты в горячей воде.
Единственный кто испортил впечатление - инструктор Леонид, если идёте с девочками 14 лет, то будьте готовы к тому, что он примется распрашивать ребёнка о способах получения паспорта, классе в школе, а потом всерьёз утверждать что 14 лет наступает не в день рождения, а в день выдачи паспорта и говорить девушке, что она врёт и что он её не пустит. Даже если девочка 1,70 ростом и 50+ кг весом.
обычно я не пишу отзывы, но тут все очень понравилось, отличный номер, вкусный завтрак, 2 горячих источника просто кайф, особенно когда уже снег на улице, также сделали достаточно профессионально массаж! буду в Тюмени, заеду еще! )
Были здесь 04.01.2025, что не понравилось: ощущение что вентиляция в комплексе не работает (было очень душно, плохо организованно питание (для того чтобы поесть пришлось отстоять в очереди минут 30), в СПА зоне есть парные но они очень маленькие ( люди в парных стояли так как свободного места на полках не было, интересно как проходят анонсированные мастер классы по парению, наверно всех выгоняют и только избранные человек 5 остаются), на горки пускают по возрасту а не как везде по росту, дети очень расстроились. Из положительного-природный горячий источник.
Всё здорово,но попасть на массаж практически невозможно. Не понравились лужи в хамаме, народ устраивает там помывочную,не к месту совсем. Оливковая баня очень хороша. Купель-огонь. Горячие источники приводят в восторг! Дети допускаются в спа зону до 17 часов!
Раньше было лучше. Политика посещения изменилась видно. В былые годы можно было купить один билет на спа и аквапарк, теперь нет все по отдельности, по карману бьёт хорошо. Видно менеджерам видно лучше что и как. А так в целом все без изменения. 👍
Отдых отличный, номер хороший, одеяло большое, подушек много, кондиционер работает, освещения в номере маловато. Брали тур Аква термальный Лайт, 4 часа в сутки на спа комплекс и аквапарк, два бассейна открытых, внутри много всего, джакузи, сауны, бани, аквапарк неплохой, хорошее разделение на зоны.
Ресторан отличный, на завтрак шведский стол, очень разнообразно и вкусно
Очень нравится этот комплекс. Всегда посещаем спа-комплекс: бассейн с минерализованной водой,горячий источник, бассейн с морской водой, бани, сайны, все замечательно. В раздевалке много шкафчиков, фены для волос, сушилки для купальников. В кафе Wellnes готовят вкусные полезные салаты, цены адекватные. Но есть и пожелания: хотелось бы хотя бы 3 термопота с травяным чаем на первом этаже и 2 на втором. Также есть проблема с использованные стаканами в кафе в бассейне. Можно сделать отдельную маленькую стойку для использованных стаканов, так как ставить использованные стаканы на барную стойку перед посетителями не совсем правильно. К посещению рекомендую, любимое место отдыха.
Общий пар к сожалению слабоват, хочется прям пара и больше влажности в русской бани.
Очень нравятся уличные бассейны.
Пока идет ремонт ходим в вечернее время, нет детей и шумных работ, нравится даже больше чем когда работали джакузи.
Людей мало и тише
Раньше любили это место... Сейчас же какой то ужас!!!
Были 31.12.24....простояв огромную очередь, попали к кассе, еле еле рассчиталии стоимость на 10 кассе сто раз пересчитывая, с горем пополам зашли, а шкафчиков нет и час искали шкафчики. Еле зашли внутрь, народу оооочень много, битком везде. Ну это ладно...
Между двумя источниками убрали перегородку, сквозняк страшенный в источнике находиться невозможно как раньше....ранше стенки ветер загораживали и было комфортно....
При выходе из "крутого курорта" вообще цирк был....нахомили на кассе N5, обсчитали, мы писали обращение для разбирательства...еле еле вышли....с наступающим поздравили нас "великолепно", обслуживающий персонал нагло себя ведут, потому, что чувствуют можно всё и ничего за это не будет....
Решение наше: "Лето, лето более не посещаем!!!!!"....
Стоимость повышается, а сервис ужас, просто слов нет....
Аквапарк и спа-зона супер! Все, что хочешь в одном месте! Сауны (финская, русская, оливковая, хамам), джакузи с гидромассажем, бассейны, горячий источник. Крутые горки. Есть кафе, еда вкусная, впринципе разнообразная. Стоимость такого удовольствия конечно не маленькая. Цены не демократичные, но вполне доступные. Но часто не подходишь, на семью надо как минимум 10000 руб.
Сам аквапарк нам очень нравится, берём всегда билеты на полный день с посещением спа зоны, берём на всех и детей тоже. Выходит очень приличная сумма, хотя бы на детей на спа можно наверное делать скидки, тем более, что там им можно находиться только до 17 часов. Да и вообще цены довольно таки высокие на входной билет. Персонал доброжелательный, но бывают моменты, что не очень видимо от усталости, все мы люди , тем более за целый день некоторые отдыхающие и вправду могут утомить, я их понимаю. Всё равно все стараются и держатся молодцом.
Но вот по поводу питания , это что-то цены как в приличном ресторане, хотя само питание оставляет желать лучшего. Как то можно цены снизить или сделать ассортимент побогаче, ну правда выбор какой-то не очень богатый.
По поводу чистоты, то чисто!
Отличное место для отдыха с детьми. Потрясающее. Эмоции и счастье переполняют. Всё очень культурно, чисто, продумано. Команде работников парка большое спасибо, все организованно, команда спасателей большая, осматривают по всему периметру, что не маловажно, детей много. Дороговат ценник в кафе... но готовят неплохо, большой ассортимент, не только сосиски в тесте...
Отличное место для отдыха. Хочется отметить, что после 17.00. становится тихо и спокойно, а это не маловажно. Чисто. Сильно пахнет дезинфекцией в крытом помещении, но иногда открывают дверь на улицу, делая выветривание более интенсивным, тогда запах становится менее выраженным. В кафе вкусно, выбор хороший. Чай после сауны, приятный бонус. К посещению рекомендую.
Ставлю 5 звезд, но это на будущее))) на самом деле сейчас закрыт бассейн с морской водой и баром, и джакузи. Откроются только летом. А хотелось весь спектр услуг попробовать. Да и есть после бани и источника очень хотелось! Но дополнительный плюсик за бесплатный чай у бань!
Здравствуйте! Моё любимое место отдыха.Отдыхаем с подругами, внуками, семьёй!Все на высшем уровне, всегда хочется вернуться, нравиться скидки пенсионерам! Спасибо большое за организацию нашего отдыха! Всем рекомендую посетить это место! Благодарю всех работников во главе с управляющим директором! Так держать!
Местные почему-то не очень жалуют этот городской курорт, а меж тем это потрясающее по уровню комфорта, сервиса и оборудования место. Стоимость билета полностью оправдана: несколько бассейнов, саун, гидромассаж, чай. Сюда хочется возвращаться снова и снова.
Хороший источник. Два бассейна снаружи. Увы внутри реконструкция, пока не понятно, что там будет. Понравились бани. Но в хамаме как будто слишком жарко. Ну ладно. Приятно, что дают бесплатный чай на травах. Стоит дешево, время там провести не жалко и 2-3 и больше часов. Не надоедает