Marcial
Awards:
Good place
Business hours
24 hours
Directions
2-й Заречный микрорайон
230 m
Advertise your business on Yandex Maps
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2645 reviews
October 2, 2023
everything was very cool. Especially spa areas
1
November 8, 2024
Комплекс супер, отель хороший. Завтраки шикарные. Приятный момент, что по вечерам устраивают в отеле бесплатные мастер-классы для детей.
Единственный момент не очень положительный, это когда каникулы. Народу море, не протолкнуться.
И ещё большая просьба к администрации проинструктировать свой персонал в пулбаре и едальнях, что обманывать посетителей не стоит в плане использования программы лояльности. Особенно это касается девушки Инессы, что я не могу воспользоваться программой лояльности после названия заказа, хотя браслет ещё не приложен к кассе. И ещё в грубой форме. Мелочи, но не приятно!
А так отдыхом довольны.
2
November 3, 2024
Были в конце октября несколько дней. Если коротко - остались очень довольны. Сам отель, источники, бассейны, ресторан Август - очень вкусно!! Регулярно ужинали, пробовали сибирскую кухню - хочется вернуться еще! Шведский стол завтраки - оценка отлично. Нам есть с чем сравнить, много путешествуем по России. Температура воды в бассейнах комфортная, идея с пул баром - классная, источник - заряжает энергией! Очистка воды хорошая, проблем с кожей после 5 дней ни у кого, даже у ребенка не было. Из замечаний (пожеланий):
1. Шкафы в номере для высоких людей. Даже нет, для очень высоких)) мне с моим ростом 173 было некомфортно, постоянно мужа просила посмотреть, что там завалилось на полках. А других полок особо и нет.
2. Открывающиеся внутрь двери. Особенно в туалете.
Ну это так, не существенные замечания. Из существенных же, из-за которых даже оценку думала снизить вот что:
С утра случился сбой в работе лифтов и выяснилось, что мы не можем выйти со своего этажа. Мы искали горничную, она провела нас на второй этаж, мы там шли сначала в одну сторону, потом встретили мужчину, который повел нас в другую сторону…. Вышли через аквапарк в итоге. Хорошо, была группа взрослых людей и подростков, без колясок, маломобильных стариков… в связи с этим конечно же задали на рецепшн вопрос- как так вообще? А если что случится? Был получен ответ - в случае пожара двери откроются автоматом. Ну ок, верю. Но а вдруг чп кроме пожара… и у вас люди с этажа выбраться не могут сами…дверь там на лестницу такая, опять кстати во внутрь открывается, не выбьешь ее… ну и вдруг у кого боязнь лифтов, всякие же люди приехать могут… в общем этот момент как по мне прям минус-минус. Ощущение, что случись чего… и ты на этаже заперт. Не убежать, ничего. В неспокойное время живем и тут такое. Оценку из-за этого не стала снижать, потому что хорошо отдохнули у вас. Но конечно вопрос такой, нужно про работать на мой взгляд руководству. А так еще из пожеланий - возможность делить время посещения аквапарка и спа на 2 раза по 2 часа) было бы очень здорово. А так развивайтесь дальше! Будем советовать ваш отель, возможно, вернемся сами еще! Спасибо😉
5
1