Добрые заботливые врачи, чистое помещение, теплое внимательное отношение. Провели стерилизацию кошки, которую мы взяли с улицы как волонтеры за акционную стоимость, клиника делает очень важное дело по такой цене, спасая много жизней и выручая людей, которые берутся за спасение животных с улицы.
Уважаемые клиенты, пожалуйста, относитесь с бОльшим пониманием и спокойствием к людям с подобной профессией и видом деятельности, это справедливо.
Благодарю также за подробные рекомендации после операции и ответы на дополнительные вопросы по уходу за моей кошкой.
Всех благ и здоровья всем 😊
Хочу выразить свое разочарование от посещения вашей ветклиники! Сегодня я пришла с своей небольшой собакой и внезапно, когда мы стояли возле дивана в зоне ожидания, моя собака случайно запрыгнула на этот диван. Это было совершенно случайно. Я тут же попыталась ее убрать, обратно на пол, но так как на улице дождливая погода, то диван был запачкан. Я сообщила об этом администратору клиники, на что получила ответ, что сейчас я сама буду тряпкой протирать диван.
Никто не предупреждал о том, что животным строго запрещено находиться на диване. Вместо понимания, я получила нагоняй и осуждение! Уважаемые сотрудники, это место должно быть безопасным и дружелюбным для наших питомцев, а не превращаться в арену стресса. Ведь мы все здесь ради здоровья наших животных, а не для того, чтобы испытывать чувство вины за малейшую ошибку!
Надеюсь, вы пересмотрите свою политику общения с клиентами. Ведь это был не единственный случай, когда я вышла из клиники с подавленным настроением. Каждый из нас может ошибиться, и было бы неплохо видеть в этом понимание, а не агрессию!
Отличная клиника на Петрозаводской, хороший персонал, огромное спасибо Ксении Геннадьевне❤️ Наша Боня с радостью ходит в клинику как домой 😁 делали вакцинацию, сдавали анализы, лечили ушко и стерилизовали в этой клинике , все на высшем уровне👍🏼 наконец то нашли свою клинику с отличными, грамотными врачами 😊