Очень много плюсов и очень маленькая цена! Стоимость удивительно выгодная и простая, не смотря на прекрасные комфортные условия и отличное удобное местоположение. Персонал очень радует, слаженный, приятный, быстрый, качественный. Заселилась очень быстро и легко. Отель прекрасен , чистый, уютный и атмосферный, Спасибо всей команде отеля за отличные условия и отдыха, отдельно спасибо,Наталье и Людмила (администраторы) так держать ❤️🥰
Просто 100из 100 спасибо большое 🥰🥳
Отдыхали недавно в этом отеле несколько суток, все уютно, номер комфортный. Когда заезжали нас встретила приветливая женщина с темными волосами, все рассказала, показала, ответила на интересующие нас вопросы, проводила в номер. А на следующий день была женщина блондинка, которая нехотя отвечала на наши вопросы, на вопрос «почему в номере холодно?» ответила как врагам народа «у нас весь отель так отапливается», не предложила доп одеяло,не помогла исправить ситуацию.
Номером остались довольны, все одноразовые принадлежности имеются.
Администратор Людмила очень приятно встретили показали номе р отличная уборка уютный хороший номер! Всё отлично Всё очень понравилось и порадовало! Однозначно вернусь к вам в отель, впервые такие приятные Администраторы встретились мне) спасибо вам девушки)
От дыхали с мужем в студии люкс, минибар имеется, постельное белье чистое, есть одноразовые шампуни, гели для душа, зубные щетки, тапочки, приветливый персонал, который вежливо относится и с улыбкой встречает. Отдыхом остались довольны. Больше всего боялась за отель. Но не разочарована. Спасибо большое за хорошие впечатления!
Удобно е расположение до Меги.Номер хороший,имеется полотенце, шампунь,мыло,зубная щетка.Парковка перед отелем.Отель небольшой.Администратор Наталья очень приветлива.В номере было очень тепло, ещё камин и большая плазма.Но одну звезду убрала из-за сороконожки,которая прополза через щель под дверью и очень хорошей слышимости!
Из плюсов комнаты просторные мебель актуальная ванная комната нормал ьная номер для пары прекрасно подойдёт но из минусов прохладно нужно включать кондёр чтоб тепло было и персоналу пофиг на какие то просьбы ,на личном примере перестал работать телевизор позвонили на ресепшн а девушка ответила а что я могу сделать может сигнал слабый , причем телевизоры с вайфаем с голосовым управлением и сигнал был полный короче в крации можно найти и получше
Хороший отель, чисто, уютно. Ванная комната сделана хорошо. На стене б ольшая плазма. Больше сказать ничего не могу. Ночевали одну ночь.
Бронировал номер за три недели до заезда. По факту забронированный номер оказался занят. Заселили в другой номер, который находится непосредственно рядом со входом в гостиницу. Слышимость от ресепшена стопроцентная.
Замечательный отель! Очень чисто, уютно и красиво. Удобное расположение, хороший сервис. В номере есть все необходимое. Удобный матрас и подушки.
Администраторы очень добрые веселые и красивые, спасибо им отдельное !!!
Про живали 4 дня в этом месте, и хочу выразить огромную благодарность, администраторам Натальи и Людмиле за их профессиональный подход к каждому гостю. Номера чистые постельное издаёт приятный аромат, все идеально. Есть мини бар который пополняется постоянно и по приятным ценам,мебель ремонт все свежее и новое, так же в этом отеле есть сауна большая просторная на 10-12 человек. Рекомендую данный отель. Отелю процветания
Гостиница очень понравилась, хорошая цена и достойные условия размещения. В номере чисто, нет посторонних запахов. На кровати хороший матрас, подушки тоже удобные. Заселение круглосуточно и быстро! 🙏 В общем, если Вы ищете место, где с комфортом отдохнуть в Ростове, рекомендую данную гостиницу.
Шикарный отель,однозначно будем останавливаться ещё раз.Удачное расположение, все самое необходимое в шаговой доступности.Отлично выспались на удобной кровати, постельное белье чистое и ароматное)Очень понравилась сауна,все чисто и аккуратно, температура идеальная. Персонал тоже порадовал, вежливый и доброжилательный,реагирует на любую просьбу .Спасибо)))
Отдыхал с девушкой в этом отеле, номер комфортный, все в номере имеется, минибар, чистое постельное белье, администратор предложил посетить сауну. Сауна огромная, парилка👍👍👍есть бильярд, бассейн. Если отдыхать с компанией, то отличное место! Вернемся и не один раз
Были проездом, заехали поздно ночью, администратор темноволосая женщина Наталия быстро заселила, приветливо все показала. Помогла нам сделать доставку еды в неизвестном городе. Обслуживанием остались довольны
Отдыхали в номере делюкс с камином, номер очень чистый, комфортный, все принадлежности имеются, минибар, кондиционер работает, свежее постельное белье и полотенца. Кровать очень мягкая, мебель новая
К номеру тоже претензий нет , твердая пятерка этому отелю. Еще вернемся и не раз
Сначала заселились в красный Crazy room. Не рекомендую от слова совсем - холодный, влажный в отдельном здании, окна выходят на дорогу - шумно, на огромной кровати 1.5спальное одеяло (но наверно в такие номера спать не ездят:)), душ или туалет вечером вообще протекли на ламинат.
Очень приветливая и приятная менеджер переселила нас в номер комфорт (33) на 3 этаже. Вот он был классный! Теплый, уютный, чистый, окна выходят во двор!) его смело могу порекомендовать
В 4х минутах ходьбы от отеля есть магнит. Завтрак можно заказать с доставкой из ресторана, меню лежит на ресепшен.
Отличный, уютный отель. В номерах чисто, уборка каждый день. Есть минибар, он тоже пополняется всегда 👍🏼 Недалеко от центра города. На ресепшене приветливый персонал, им отдельное спасибо за всё! Нам очень все понравилось. Супер отдых. Обязательно будем советовать друзьям.
Хороший отель, бронировали студию люкс. Было чисто, ремонт свежий и выглядел номер очень хорошо. Кровать удобная, что немаловажно. В общем, нам очень понравилось)
Огорчена! Везде пишут скидку 50% при заселении на длительный срок. Однако администратор данного отеля, дает не верную информацию и не заселяет нас. Сначала сказали номер есть, далее оказалось номера нет. Скидка 50% даже на 40 суток! Не предоставляют, хотя на Авито и официальном сайте, указана скидка. Действительно огорчены, думаю, что хозяева возможно и не осведомлены о том, что управляющая не сдает номер желающим, которые обращаются по объявлению. В итоге перезвонила нам и сказали, есть только дорогой номер свободный на дату. А мы звонили заранее, за 2 недели. Удивлена, что деятельность не соответствует постановлению об утверждении правил предоставления гостиничных услуг РФ)
Являюсь постоянным гостем данного отеля , очень все утраивает в первую очередь могу отметить : качество обслуживания , чистота , рум сервис , круглосуточное заселение , наличие паровозных мест для клиентов и приятный персонал , всем рекомендую
Ос танавливались семьей на ночь, удобное бронирование, администраторы вежливые и терпеливые, мы были с дочкой и котом в переноске, переживали что не найдем где остановиться. Людмиле огромное спасибо, будем вас рекомендовать!
Номера просторные,все чистенько👍обслуживание на 5ку,персонал очень добрый,отзывчивый,атмосфера в отеле нам понравилась,цена отеля просто очень приятная,спасибо за то,что мы хорошо провели эти дни проездом у вас💕
Это просто жесть,никому несоветую останавливаться в этом отеле. 3 ночи проведённые в отеле, это кош мар. Проживающие курят в своих номерах,воняет на всю гостиницу.Слышимость из других номеров,просто ужас.Нахрлясь в своём номере,можно слышать о чем говорят в соседнем,это я за 22 номер. Уборка вообще желает лучшего,горничных нет.Администраторы сами убирают на отвали., по-быстренькому.Переселили в 14 номер,это на первом этаже.Это вообще кошмар.Всю ночь администратор очень громко ходила п о первому этажу, что то двигала,громко с кем то разговаривала.С 2 часов ночи спать было невозможно. ВООБЩЕМ подумайте прежде чем заселились в этот отель.
Все понравилось , все удобно , чисто. В номерах Есть все необходимое для удобства , персонал при ветливый, никаких нареканий нет. Очент комфортно приезжать , приедем еще раз сюда несомненно.
очень понравилось - отличное расположение отеля, чистый номер, своевременная уборка, вкусные сытные завтраки. В этом году планируем поездку также в конце марта. Ждём встречи с отелем уже в качестве постоянных клиентов и не откажемся от скидки!))) Спасибо!
Здравствуйте, мы остановились у вас по рекомендации наших друзей, которые уже не раз у вас были. Замечательное место. Красиво, уютно, стильно, чисто . Нам все понравилось!! Вы лучшие!!!
Новый, небольшой, уютный отель, недалеко от центра города, комфортные номера, есть всё необходимое, чистое, ароматное бельё, в номерах есть всё средства гигиены, тапочки, мини бар, сплит, тв, номера большие, красивые, светлые, всё новое, приветливый персонал, рекомендую. Обязательно будем останавливаться ещё!
Останавливались по пути с отдыха. Номер чистый, есть всё, что нужно: кондиционер, холодильник, чайник, посуда, телевизор и даже камин)). Стильный дизайн, удобная мебель. В санузле и ванна и душ.И что приятно удивило - цена. Номер нам обошёлся в 2тыс. Хотя явно стоит больше.
Crazy room. Заселились сначала в красную комнату: обстановка ужасная, всё потрёпанное, что-то порвано, что-то поломано, видавшее виды. Слив в душе не работал, в туалете вода протекает. Попросили переселить в нормальный номер. В обычном номере дверь картонная, неплотная, видно свет из коридора. В остальном без нареканий
Оплату картой не принимают, просят перевод или наличку
Остановились в этом отеле после дороги, хорошо поспали, постельное чистое. Но произошла неприятная ситуация, в ванной комнате был большой осколок. (Фото прикрепляю) Тапочек в номере не было, Молодой человек поранил сильно ногу, проблема в том, что в отеле не оказалось даже аптечки, вместо нее предложили салфетки и мирамистин. А вместо извинений получили : «До свидания. Я сообщу администрации».
Считаю эту ситуацию опасной, как в отеле не может быть аптечки и в таких ситуациях хамское отношение? Надеюсь исправят и аптечка на крайние случаи появится.
Люблю останавливаться в отелях Мартон. Этот приятно удивил свежим ремонтом и новой мебелью. В остальном всё традиционно. Вежливый и услужливый персонал, относительно не дорогой мини бар.
Никакой шумоизоляции, очень странный интерьер года эдак 2002, холодно в номерах, супер специфический персонал, нет ресепшена, ждать заселения пришлось просто в рандомном номере. Впечатления совсем не очень, не смогли спать, потому что кто-то всю ночь шастал, а по ощущениям от шума они будто бы ходили прямо у нас в номере.
Новый отель, чистый, уютный . Была в студии люкс , там большая круглая кровать , очень удобная. Большой камин, супер! Есть минибар, номер полностью укомплектован, просторный , чистый, свежее белоснежное постельное белье, все средства гигиены имеются, все на высшем уровне! Рекомендую, приедем еще
Очень нравится останавливаться в отелях Мартон, всегла приветливый и дружелюбный персонал, чистые номера, наличие принадлежностей в номерах, хорошая локация.
Отличный новый отель , с просторными и красивыми номерами, большими окнами)
хорошая лакация, есть парковка . Приветливый и отзывчивый персонал. Обязательно вернемся , все очень понравилось )
Забронировали через Яндекс путешествия заранее номер. Приехали около 12:30 в день, на который был забронирован номер. Так как приехали чуть раньше до заселения, решили набрать и спросить не готов ли номер, чтобы пораньше заселиться, так как едем с Москвы на море и планируем остаться на пару часиков отдохнуть. По итогу сказали, что номер будет готов только в 14:15 где-то. Мы прождали время до заселения и пришли в 14:17 на стойку ресепшена, где НИКОГО не оказалось. Подождали около 10 минут и решили набрать снова администратору. При этом уточню, что уже было 14:25. Администратор подняла трубку и сказала, что номер не готов и еще нужно подождать 30 минут… мы вышли на улицу и снова ждали (посидеть в гостинице негде). Прождали 45 минут и решили зайти в гостиницу, где ВНОВЬ никого не оказалась на стойке регистрации. Мы стучали по стойке, спрашивали ли есть кто, но так никто и не спустился. В итоге, вышли с гостиницы и стали пытаться дозваниваться, где трубку уже никто не брал. Отписали после долгого такого ожидания в Яндекс путешествия и попросили вернуть деньги, чтобы заселиться в другую гостиницу, но Яндекс деньги сразу не возвращает, а сначала связывается с гостиницей и узнает у нее может ли она вернуть деньги нам. В случае если отказывает гостиница,, тогда начинаются рассматривание претензий от клиента и уже на усмотрение Яндекса возвращают денежные средства. ИТОГ: нас не заселили после 14:00, ждали до 17:00, деньги Яндекс вернул только на следующий день к 20:00
Персонал ведет себя откровенно по хамски. Ощущение, что клиенты им вообще не интересны. Номер с отделкой в стиле "тяжелый ростовский люкс" а-ля 90-е с круглой кроватью и одной простынью-полуторкой на двоих.
Но самая мякотка в полном отсутствии вытяжки в туалете/душе и отсутствии освежителя воздуха)) Дверь в который находится прямо напротив кровати... При просьбе предоставить, барышня на рецепшене пробурчала "у нас нет".
Ровно в 8:00 проснулись от грохота молотка и перфоратора откуда-то со второго этажа. Закончили в 10:00, наверное, чтобы посетители не спали долго. На вопрос, почему не предупредили о работах, уже другая леди на рецепшене ответила "ну у нас же не ночью ремонт идёт". Ну да, спасибо))
Перед входом в гостиницу стоит вонючий мусорный бак...
Отель сам по себе не плохой. Чисто. Но администраторы это конечно отдельный разговор. Стандартов о размещении не знаю. Чеки об оплате не дают. Только перевод. Как то очень подозрительно. О законах размещения вообще не кто из них не слышал
Это тот самый случай,когда хочется вернуться и насладится до полна всей атмосферой и красотой отеля!
Настоящая моя МЕЧТА на Шолохова!!
Абсолютно новый комфортабельный отель! С люксовым,дизайнерским ремонтом. Персонал отзывчивый, озакомил по моей просьбе с другими номерами отеля.Я в восторге!! У каждого номера индивидуальная красота и своя изюминка!
Это нужно увидеть!Рекомендую !
Телевизор не работал, позвонив на ресепшин уточнить что с интернетом ответили что не знают и ничем помочь не могут, на двух спальной кровати лежат полуторные матрасы которые ночью разъежаются и спишь как в какой-то яме
Начнем с того, что хостес совсем была неприветлива. Далее она просто отдала ключ и не соправодила до номера. Сказала номер этажа и комнаты, типо ищите сами. Когда зашли в номер увилели, что халат был только один, а тапочек 2е. Заселение было 2х человек. Позже спросили у хостес почему в номере только один халат, сказала не знаю. Позже когда начали принимать душ, вода не уходила в слив. Он был полностью забит. Так же скащали об этой проблеме хостес, на что она отреагировалла просто гениально, сказала бывает. Но на это мы ответили почему сразу не предупредили, она ничего не сказала.
У наших друзей в обще номер не совпадал с действительностью. Бронировали один номер с круглой кроватью, а заселили в обычный.
Не стали разбираться, так как заселялись мы все ночью после 20 часов в дороге.
Решайте сами. Но тут есть реальные проблемы с ожиданием и реальностью.
Замечательный отель,хорошие просторные номера, всё чисто и аккуратно.Приветливый персонал.
Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.Как только в Ростов ,так сразу в Мечту,
Отель новый, есть ещё мелкие недоделки, но в номере есть всё, что нужно, всё новенькое и чистенькое. Номер был на первом этаже, под дверью оказалась большая щель и поэтому было слышно всё что происходило на рецепшене. Хочется надеяться, что этот недочёт будет исправлен. А так всё на 4.
Отдыхали в новом отеле Мартон Мечта . Отель очень хороший номера уютные красивые разной категории. Цена приемлемая. В номерах все удобства. Советую этот отель