клиентоориентированность 0%. Подошли спросить можно ли вещи сдать в химчистку, не поворачиваясь ответ "нет". На вопрос почему? Ответили тоже "читайте" . что читать,где читать? Куча листков налеплено , и один лежит на стойке, все с разной информацией . не понятно для кого персонал там работает..

софия б.

Level 4 Local Expert

Меня уже злит система работы мартини, поставили не ту дату получения, звонила по номеру телефона узнать готовы ли вещи, да мне сказали они уже в премьере,захожу мне говорят еще не готовы. Складывается вопрос о пунктуальности сотрудников! Кроме того, 21.10, когда поставтли дату получения, они не работают. Какой то беспорядок и непунктнуальность. Вчера обещали что придет машина и мне позвонят после 15:00, никакого звонка не видела!!! Беспредел…. Теперь даже не знаю когда я получу свои куртки

Екатерина Яркина

Level 10 Local Expert

Никакой клиентоориентрированности… Были в субботу 20.07. Подошли к стойке-ждали пока менеджер поговорит о своих делах личных по телефону. Пока не попросили прекратить-человек трубку не положил. Отдали детские вещи. Мне было сказано, что 146 размер уже взрослый. Я попросила показать документ, где об этой написано. Но мне отказали, накричав на меня со словами: « ничего вам показывать не буду». Перед оплатой показали скидочную вип карту. В ответ получили-вашей карты у меня в записях нет! Что за дурдом?!? Серьезно?!? Я и моя семья пользуется данной химчисткой с даты ее образования - карта уже лет 20 , как мы ей пользуемся! Дело кончилось тем, что я попросила отдать все мои вещи обратно, так как терпеть подобное хамство - уже ту мач… только после этого скидку мне предоставили и взяли в работу. Это хамство, так со своими постоянными клиентами себя не ведут.

Мартини

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

9 reviews