Раньше всё было хорошо))) сейчас просто ужасный интернет ,постоянно тормозит, телевизор смарт вообще не возможно смотреть постоянно грузит, очень обидно плачу 440 р не понятно за что))) не хочу вас обидеть но это так !!!!!
Третий раз подключаюсь к этому провайдеру(смена адреса) и в полном восторге. Всётаки конкуренция с гос.конторами хорошо бодрит частных поставщиков услуг такого плана. Так что спасибо что не расслабляются столько лет и могут себе позволить развитие. Так держать!
Здравствуйте) Издевательство!!! В 18.00 увидела-нетИнета,,,, сейчас 22.15...ребенок (уроки) завязан на Инете,,, телевизоры-все на Алисе---сидим, как в каменном веке!!!!
До недавнего времени я была уверена, что этот оператор заинтересован в том, чтобы соблюдать не только свои интересы, но и интересы своих абонентов, но, на этой неделе произошел какой-то непонятный случай. Я вызвала домой специалиста, для того, чтобы проверить интернет, который не работал. Меня предупредили, что услуга платная, но, я предполагала, что это в случае замены кабеля или интернет розетки, чего-то существенного. Оказалось, что нет. Мне обжали коннектор, не оставили никаких бумаг на оказанные услуги, ничего, но сказали, что я должна заплатить 500 рублей. Несколько дней я пыталась выяснить, по какой причине это платно, ведь ничего не сломалось, в договоре указано, что это делается платно, если поломка произошла по вине абонента, мне трудно предположить, что я, или моя дочь каким-то образом поломали этот коннектор, но оператор неумолим - 500 рублей и все. Как мне кажется, их таких мелочей и складывается деловая репутация компании. Очень жаль, что пришлось так разочароваться.
Лагает, пингует, не грузит. Если прдключено 2 устройство вообще не грузит. Приходится по 2-3 раза на дню звонить, что бы они у себя перезагружали. Иначе не как ;)
Просто ужас! Сегодня не работает интернет. Звонила в организацию много раз, и во всех отделах не берут трубку. А в отделе продаж вообще скидывают. Куда звонить что бы вы начали работать ((((
Сегодня был отключен интернет, хотя оплата была произведена вчера в кассе организации. На звонок в службу тех. поддержки ответила оператор (представилась именем Татьяна). Просьбу разобраться в чем проблема восприняла неадекатно. Заявила что интернет не оплачен, и это не её проблема. Далее переключила на другого оператора. Спасибо второму оператору. Она оперативно решила проблему. Примите пожалуйста меры. Не всё люди принимают хамство. Заранее благодарю.
В последнее время не радует оператор. А уж после урагана вообще невозможно спокойно реагировать. С 25го по 29е не было интернета. Потом через несколько дней снова на сутки было отключение, при том что я звонила и только с 3го звонка мне сделали интернет. Вчера в 23:40 снова обрубился интернет и до сих пор его нет! Снова надо звонить! Это реально уже раздражает! Наверно придется переходить на др. Оператора. Я не собираюсь платить за такой интернет. Пусть делают перерасчет. Да и вообще разочарована очень
Просто кошмар!!! То нет интернета, то телевидения! То показывает все кубиками! Отвратительный интернет! Будем обратно переходить на Ростелеком!! С вашим Мартом связываться больше не будем!
Это просто ужасно!!!!
Уже 4 июля!!!!!
А с 25 числа, до сих пор интернет, два дня не работает, пол дня работает, и все в таком духе!!!!!!
Работать дома на удалена так просто невозможно!!!!!!!
А чек на оплату придёт полностью за месяц?
Сделайте с этим что-нибудь пожалуйста
Я теряю каждый день клиентов, так как моя работа напрямую зависит от подключения интернета к моему компьютеру!!!!!
Каждый день, я питаю надежды, что вот сегодня заработает нормально, но нервы уже на исходе……
Решил написать положительный отзыв. Да ураган подпортил интернет на время, и «закон интернета» тоже, но все таки Март для меня пока что лучший провайдер. Достойной замены пока не вижу.
Жалко что в пригород и деревни (на дачу ко мне) верят ли когда то протянут кабель. Ждём развития технологий по воздуху)
Безобразная работа.Отношение к клиентам, хуже некуда. При плохом качестве интернета (скорость 0,46), один раз заявку потеряли, второй раз на вызов в назначенное время никто не приехал и не перезвонили. Контактный телефон фирмы не отвечает по полчаса. Пока жду от фирмы объяснений и действий, терпение закончилось.
Постоянные обрывы связи с игровыми серверами, служба поддержки просто не берет трубку, жду на линии по 10 минут . Неужели сложно взять трубку и с уважением к клиенту сказать что у нас проблема или авария. Единственный провайдер в городе Великие луки, делают что хотят, на репутаю положили
От куда тут средняя оценка 4,3 ? Это самый ужасный интернет. Пинг в играх под 9999 , а если к данному чудесному интернету подключено 2 устройство
то пинг будет все 99999999999999999 . И это не одного у меня такое !
Возили роутер на настройку, пошло все быстро, через полчаса забрали настроенный роутер! Сразу оплатили задолженность о чём сказали незамедлительно при обращении в данную фирму))
Ужасная организация!!!!! Пропал интернет и телевиденье, звоню 2 часа, но в ответ они просто сбрасывают! И потом жалуються, что клиенты плохие. А может надо свою работу честно выполнять!!!???
Хороший провайдер. Грамотные инженера. Рекомендую. Помогли сбросить настройки роутера на заводские при обращении в офисе и проверили сразу работу оборудования с моим ноутбуком.
Интернет не работает уже второй день. Техническая поддержка ничего не делает, только обещает! Ужасная организация! Никогда не подключайте интернет домой у них, их постоянные сбои это будет вашей головная болью!
Вроде всё наладилось,тв смотрю через эмулятор приставки по тв боксу,видео не тормазит,скорость 30мб/с,хотя должно быть сто🤔,ну да лан,устраивает всё.Да,бывает не дозвониться.Есть доверительный платёж,что частенько выручает.
Ничего плохого сказать не могу, вежливые операторы на тот момент когда я посещал их торговый зал, но после того как стало возможным платить за интернет через телефон по QR коду, я забыл дорогу туда. Пользуюсь интернетом от этой компании с 2004 года, меня пока всё устраивает. Была как то проблема с подключением к интернету в моём WiFi роутере, попросили принести для настройки, бесплатно всё сделали. Есть "дежурный" телефон, звонил пару раз когда не было интернета.