Nice tasty cuisine but last time we visited the waiter started to argue with another staff and when I asked why should we listen to their argument and wait for our order till they finish, he answered that it is not a 5star restaurant to keep the quality of service 🤦♂️..
Please explain to your staff that the clients mustn’t be treated this way even if its not a 5* restaurant..)
Кухня неплохая, но обслуживание отвратительное, ужасная клиентоориентированность. Посещать это место я не рекомендую. Рассказываю про крайнюю ситуацию с официантом.
Мы сделали заказ - донар. Через несколько минут зашли другие посетители в заведение и заказали тоже самое. Спустя минут 10 им приносят донары, нам нет. Поинтересовавшись у официанта где наш донар, он истерично ответил «Я принесу вам донар тогда, когда он будет готов». После чего я поинтересовался, почему у посетителей которые пришли позже, он уже готов, а у нас все еще нет? Понятно, ничего внятного он ответить не смог. После этого я сказал, что больше мы в это заведение не придем. Администратор извинился за ситуацию с косяком официанта, тем не менее интересное было дальше.
По итогу настроение и аппетит был испорчен, я расплатился за заказ, и после этого за нами с бешенными глазами выбежал истеричный официант и начал что-то невнятно говорить, давая понять, что виноватым он себя абсолютно не считает и начал клянчить чаевые со словами - Вы когда-нибудь оценивали труд официанта? После этого, я понял, что общаться здесь - не уважать себя и не стал на него впустую тратить время, это как о стену горох. Поэтому рекомендую поберечь свое время и нервы и обходить данное заведение стороной, по крайней мере, пока не сменят официантов, например как было несколько лет назад.