Марма
Address
Contacts
Горячая линия
8 (800) 770-07-26
Show phone
Business hours
Open until 17:00
Directions
Хлебокомбинат
380 m
Similar places nearby
49 reviews
October 20, 2024
Я наверное приуменьшу, если напишу, что отношение ко мне как Клиенту - отвратительное.
Не зря говорят, что скупой платит дважды, а глупый трижды. Но это все лирика..
А теперь по порядку, мы как и все клюнули на их удочку и побежали за низкой ценой. Менеджер Галина нам продала кухню длинной 4,6 метра ценной чуть больше ста тысяч рублей. Но, кому нужна кухня без доставки и установки? Галина заявила что у них нет своего установщика, но она всем рекомендует установщика Серго (дает обещания и в последствии о них забывает и не выполняет их!). Доставку Галина организовала - это стало первой причиной фиаско!
Доставка прошла в указанные сроки, установщик Серго установил кухню. Установил все кроме нижнего плинтуса кухни, мол как всю пыль и мусор под кухней уберете, приеду доделаю, оплату получил полностью. За установку кухни он взял 14 000 рублей.
И в этот момент когда уже все установлено мы увидели, что нам не привезли фартук кухни. Позвонили Галине сообщить об этом, она сразу признала, что грузчик из на складе забыл положить фартук, но всю ответственность переложила на нас «когда вы принимали картонные коробки, вы должны были сказать что фартука не хватает!» ни извинений, ни каких либо подобных чувств она не испытала, что с Клиентом обошлись не хорошо! Отлично, фартук нам довезли спустя еще три недели, однако установщик Серго сначала а заявил, чтобы установить фартук необходимо снять верх кухни и поставить фартук, то есть он готов выполнить эту доп работу за 5000 рублей. Менеджер Галина сказала что это наши проблемы и нам их решать. Нам уже не куда было деваться после того как об нас вытерли ноги, мы согласились.
Но и тут проблемы не кончились, установщик Серго кормил нас завтраками еще три недели, а в последствии отказался доделать низ за который мы заплатили и доделать фартук.
Результат - купили кухню, прошло 2,5 месяца но она так и не висит!
Рекомендую 10 раз подумать, и не ходить в этот магаз. Отношение к Клиентам на нуле, эти три копейки экономии того не стоят!
2
November 4, 2024
Шуба от Эдиты моя Любовь. Грамотные консультанты окружили вниманием, заботой. Помогли выбрать. Рассказали о мехе. Хозяин сказал очень хорошую скидку. Если нужна верхняя одежда, то только туда. Не пожалеете
December 29, 2024
Отличный магазин, вежливые сотрудники, огромный выбор, большой ассортимент. Приятная атмосфера. Консультанты 🔥 помогут выбрать.