Классные мастера! Нам понравилась ваша работа. У нас кухня Rosa от студии Мария. В интерьер отлично вписалась. Как и хотели - петли с доводчиком, выдвижные системы, сушка. Выполнена из качественных материалов. Смотрю на свою кухню, и глаз радуется! Спасибо большое!
Сервисная служба и исполнение гарантийных обязательств в Кухнях Мария отвратительное. С установкой были некоторые проблемы, а теперь и по гарантии через 10-11 месяцев никак не могу добиться приезда мастера бесплатно. Но сначала из сервиса позвонили и заломили цену практически полцены установки всей кухни 10 месяцев назад, и это только за то, чтобы фасад на морозилке на место поставить. После моего отказа платить такие деньги, ушли в глухую несознанку. Цена и качество реализации проекта не соответствуют друг другу. Поэтому вердикт - Никому НЕ советую! Ищите другие варианты, за такие деньги можно найти.
P.S. Уважаемый представитель фабрики, Ваша ссылка не работает! Обращения я оставляла 2 раза! На что получила 4 смс , что обращение в работе и со мной свяжутся. Да вот всё никак не свяжутся…
P.S.S. Гарантийный мастер все-таки связался со мной и проблему исправил. Хотя это оказалось непросто и скорее всего рассчитано на ограниченное количество открытий дверцы, учитывая все обстоятельства фактуры и дизайна. Но две звезды за гарантийный ремонт в рейтинг добавила.
1
Ирина
Level 18 Local Expert
June 5, 2023
От посещения остались только приятные впечатления. Персонал компетентный, без излишней навязчивости. Хочется отметить важное - сотрудники разбираются в производстве, и грамотно консультируют, действительно помогают выбрать мебель исходя из потребностей и особенностей интерьера. Благодарю, буду рекомендовать!
Хочу сказать огромное спасибо всем, кто тут работает! Заказываю у вас второй раз мебель, и все просто супер, материал качественный, мебель делается очень быстро. Теперь к моей замечательной кухни, прибавилась не менее замечательная ванная. Для такого качества ценник приемлемый. Спасибо большое!
Кривая сборка, нарушение сроков, хамство сотрудников, невыполнение обязательств по договору.
Мария раздаёт сертификаты со скидкой при получении ключей в новых жк. Несмотря на огромное количество негативных отзывов(выяснилось, что это все правда) этот сертификат повлиял на глупейшее решение заказать кухню и шкаф в Марии. Кухню первоначально собрали вкривь и вкось, с огромными кривыми зазорами 12 июля2022, некоторых деталей не довезли, и решили что на этом заказ выполнен. Далее-бесконечные беседы с горячей линией, дозвоны, крики (спокойно они вообще не слушают либо оскорбляют в ответ) в итоге кухню домучили-дособирали к сентябрю. Но был заказан ещё и шкаф. Сегодня 8 сентября 2022-Шкаф до сих пор не доделан, стоит криво собранный, ничего не исправляют, каждый день переносят дату повторной сборки. В квартире лежат детали этого шкафа портят вид и мешают ходить. День рождения планировала совместить с новосельем, но из за этой горе компании ничего не получится. В ответ на претензии и просьбы ускорить и дособирать-домучить свою мебель только насмехаются. И ещё ! Важно! никогда не связывайтесь с так называемым вип-отделом дизайнеров этой компании, впарят то, что вам не нужно, и не заметите. В общем хотите быть пустым местом за 600 тысяч рублей, получить порцию унижений и заваленную досками квартиру, кривой шкаф-Велком ту Кухни Мария!!!
Покупали мебель в этом салоне, остались полностью довольны вашей работой! Качество мебели 100/10. Консультант помогала с выбором,спасибо ей огромное!
Show business's response
Елизавета Давыдова
Level 7 Local Expert
May 3, 2023
Нам сделали отличную мебель для ванны, с учетом небольшого пространства получился красивый гарнитур, который решил все задачи. Мебель хорошего качества, было из чего выбирать по материалам, поэтому нашли для себя подходящие, которые обещают прослужить долго. Изготовили мебель за полтора месяца, не подвели нас
Ни один из озвученых сроков не был соблюден. Выкрас делали больше месяца, хотя обещали 2 недели. Чертежи тоже сильно задержали. Понадобился дополнительный обмер, про который тоже сперва никто не говорил. Кухня приехала с дефектом. Сроки по устранению дефекта тоже не были соблюдены. Уже полгода не могут сделать кухню
Здесь внимательное отношение к клиенту. У меня был небольшой бюджет, при этом хотелось удобную и функциональную кухню. Предложили решение, продумали внутреннее наполнение. Отличная кухня, эконом вариант, а смотрится хорошо
Люди!!!это ужас!!!заказывала кухню 21.06.2022 сегодня 13.09.2022 привезли кухню не всю нет фасадов,спарашиваю когда будет никто не даёт ответ,динамят меня!!!люди все отзывы что задержка и т.д. Это правда!!!!мы получили кВ по реновации Соседка тоже в Марии заказала,до сих пор не привезли😂ребят вы просто не уважаете своих клиентов,заработали имя и люди ведаться на это!!!ужас!!!хотите Геморой закажите в Марии номер договора 001-0721-00415
Перелопатила кучу информации на сайтах салонов до того, как пришла сюда. Здесь обратила внимание именно на дизайн, хотя где-то могли посчитать дешевле. Понравился именно этот вариант пусть и подороже. Учли все мелочи и внесли в проект, хорошее отношение к клиенту. По срокам 60 дней на изготовление, но в итоге привезли быстрее. Установили качественно, нареканий нет.
Остановила свой выбор на этом месте по рекомендации знакомых и не пожалела. Установили красивую кухню, столешница из камня с нестандартной раковиной. Использовали качественные материалы и фурнитуру.
Хотел бы выразить свою благодарность вашему менеджеру! За консультацию в выборе мебели, ее вежливое и приятное отношение к покупателям. Ценные сотрудницы у вас! Приятно обращаться!!!
Show business's response
Илья В
Level 21 Local Expert
October 8, 2023
Нужна новая кухня - в "Марию"! Под ваши вкусы и предпочтения обязательно что-то найдется, вот попробуйте! Очень советую!
Заказали кухонный и ванный гарнитуры. Менеджер Юлия по адресу проспект маршала Жукова 59. Предоставила недостоверную информацию по цвету столешницы, которую мы выбрали в офисе по вышеуказанному адресу. Через день она написала, чтобы мы еще раз выбрали цвет столешницы и сбросила нам варианты по ватсапу( она просто забыла или не отметила у себя в момент когда мы пришли в офис) мы выбрали галочкой похожий цвет , который по факту оказался другим. Так же торопила с подписанием договора, в котором было указано совершенно другое по сравнению с тем что она обещала и скрыла много разных фактов, например, что до нового года мы точно не успеем установить кухню( для нас это являлось важнейшим фактором).
После всего Позвонили с рекламации и сказали что не будут Менять шкафы которые нам по размеру не подошли.
Будте осторожны с подписанием договоров.
Не верьте этому Менеджеру.
Разумный подход к срокам изготовления. Радует что уважают время клиента. Уложились в оговоренный срок по проекту, согласовали и изготовили за несколько недель. Позвонили по доставке и привезли в удобный для меня день. Бысто и четко установили, спасибо за профессионализм в работе
Видно, что профессионалы по каждому моменту, стараются угодить клиенту по всем критериям... кухни получаются как на картинках журналов... но не без ложки дегтя, конечно. Цены высоковаты, за это снимаю балл.
Уровень сервиса в этом салоне просто наивысший. Благодарность всем сотрудникам за такое прекрасное отношение! Буду рекомендовать друзьям.
Show business's response
Е
Елена Столярова
Level 6 Local Expert
June 7, 2022
Не знала на каком стиле определиться пока не пообщалась с дизайнерoм от компании, которая мне подсказала современный стиль и даже показала подходящий вариант и из их каталога. Сoгласовали все материалы, которых я пересмотрела в большом количестве, а покупку оформляли в рассрочку. По времени на изготoвление ушло в пределах договора, не очень удобно что разными днями сделали доставку и сборку, но с другой стороны не торoпясь и аккуратно все было выполнено
Никогда почти отзывы не пишу, но тут что-то захотелось. В наше время вашен сервис и человеческое отношение. В Фабрике марии с этим нет проблем. мебель качественная. Спасибо
Show business's response
Ilya Muratov
Level 11 Local Expert
May 1, 2022
Учли нестандартную планировку нашего дома с трубой от печи на кухне. Индивидуально продумали план, отличные менеджеры. Все заняло около 40 дней, привезли тоже оперативно, установили. Хорошая работа
Раньше когда они сидели через дорогу, было конечно лучше, и просторнее, и больше специалистов. Но раньше и деревья были зеленее) вполне сойдёт, но только по записи
Show business's response
Сергей Р.
Level 11 Local Expert
June 20, 2023
Устанавливали кухню более полугода, собрали в итоге все равно криво и пришлось вызвать мастера по гарантии, мастер 3 раза обманул и не приехал в назначенное время, в итоге пропал совсем.
1
Show business's response
Юрий В.
Level 3 Local Expert
April 9, 2022
Брал обычную прямую кухню с пластиковым фасадом. Несмотря на экономичный вариант, сделали всё круто, и выглядит дорого. Материалы качественные, хоть и пластик.
Show business's response
Фанзиля
Level 6 Local Expert
April 5, 2022
Качественные импортные материалы, как результат - отличные крепкие кухни. Не первый раз заказываю, не первый раз клиентура довольна как никогда. По срокам не подводили ни разу.
Show business's response
Д
Диана Касоева
Level 2 Local Expert
November 13, 2022
Спасибо за кухню. Понравилась. Жду теперь шкафы в прихожую, надеюсь, что все пройдет так-же гладко
Show business's response
Виталий Н.
Level 8 Local Expert
October 29, 2022
Брали в Марии кухню Спарк, получилось презентабельно оформить кухню. Спасибо.