Мне нравилось в этом отеле все - и расположение, и номера, и сервис, и умение создать необыкновенную сказочную атмосферу в Новый год, внутренний дворик отеля, своими огнями и большой ёлкой привлекает всеобщее внимание, НО в этот приезд мы проживали на пятом этаже, под дверью все пять дней простояла швабра с ведром и мешок с бельём. В первый день сделала замечание, мешок убрали. На следующий день под дверью стояли два мешка. И тряпка для уборки лежала на моей косметичке. Было ощущение, что находишься в служебном помещении. Заказывали еду в номер - грязная посуда простояла в коридоре на журнальном столике весь день. Считаю, что подобное для отеля такого уровня не допустимо.
Пишу от имени организатора свадеб.
С парой выбрали зал "Мария", понравился своим историческим духом с современным подходом.
Обслуживание прекрасное, официанты внимательные, менеджер Мария-улыбчивая и прекрасно знает свою работу.
Банкетный менеджер Владислав - человек, умеющий решать любой вопрос за секунду. Все что было надо от ресторана - все было выполнено на высшем уровне.
П.С. для подрядчиков безлимит на чай и кофе из кофемашины, а так вкусняшки)
Вывод один - мы стали единой командой для проведения свадьбы 16.05.2025.
В данном банкетном зале посчастливилось провести русско- китайскую свадьбу. Я считаю,что организация мероприятия на высочайшем уровне от персонала до сервировки стола.Очень красивый и просторный зал, шикарный интерьер, отличное расположение в пяти минутах от Эрмитажа. Хотела бы выразить еще раз благодарность менеджеру Владиславу за профессионализм, тактичность, организованность и приветливость. Считаю что все услуги, которые были представлены данным банкетным залом абсолютно стоят своих денег.А еще отдельное спасибо женщине, которая работала в гардеробе в тот день❤️.