Marite.ru
916 reviews
July 22, 2022
Заказ web82189. Купила в этом магазине табурет из ротанга(цвет: черри). Товар соответствует фото на сайте. Заказывала повторно, подождала снижение цены. Менеджер Вячеслав позвонил быстро после оформления заказа на сайте. Доставка на следующий день со звонком за полчаса. Все четко, как договорились. Покупкой довольна.
1
May 18, 2020
Большая благодарность сотрудникам магазина!
Случайно увидела рекламу , посмотрела ассортимент мебели из натурального ротанга. Скидки приятно удивили!
Менеджеры Егор и Алексей Иванов подробно ответили на все мои вопросы. Не смогла отказаться от покупки. Заказала два кофейных комплекта Пеланги-Дуэт в цвете коньяк и шоколад, (заказ 19744С) которые очень уютно вписались в лоджии в квартире. Сделали себе еще один подарок к новоселью! СПАСИБО !!!
3
10
September 7, 2021
Заказ 52376C. Мы приобрели в этом магазине садовую кухню на колёсах из акации. Остались довольны качеством мебели и готовностью сотрудников магазина решить любые возникающие вопросы. Привезли покупку вовремя, а водитель помог выгрузить коробку из машины.Собрать мебель не составило труда - инструкция понятна, а детали подходят друг другу. Магазин рекомендую.
1
July 11, 2021
Заказываю уже во второй раз в этом магазине. Сначала заказывал диван, 2 кресла и столик. Теперь кресло ка чалку, стулья и кресло. Очень доволен качеством продукции. Упаковано все олично и надежно. Доставка вовремя и за час звонят. Менеджеры вежливые и компетентные. Обязательно, при необходимости буду заказывать ещё. Номер заказа - 49777C
1
July 14, 2022
Позор.
Заказывали в подарок кресло. В шоуруме с менеджером все проговорили по два раза, но тем не менее с цветом всеравно ошиблись при доставке. Вместо того что бы молча исправить косяк, заставили писать претензию. После 2х дней созвонов и переписок привезли верный цвет, в позорной драной коробке полной пыли.
«Отличный подарок, русский сервис…»
April 25, 2021
Отличный магазин, приятные цены! Обслуживание супер, что, кстати, редкость после карантина. Есть шоу рум. Заказывала подвесное кресло (заказ 43140С) , привезли в удобное мне время, занесли и собрали. Очень лояльные и уважительны к клиенту. Кресло супер и цена самая низкая !!
1
November 4, 2021
Номер заказа 54792Z. Классный магазин! Мебель очень хорошего качества, красивая и практичная...Доставка на следующий день. Уже сделал два заказа в этом магазине и буду ещё заказывать, реально хорошая мебель и работники магазина. Удачи всем!
3
June 13, 2023
Получила сегодня мебель Афина. Качество ужасное. Упаковка в виде грязных тряпок, белый цвет совсем не белый. Ржавчина. Однозначно хочу возврат сделать.
1
February 6, 2023
Покупала мебель из ротанга Малага_8, менеджер грамотный все обсудили , доставили через 2 дня, покупкой довольна
1
September 4, 2020
Приобрела кофейный комплект Флоренция Дуэт и Шкаф-комод (заказ-32082С). Подарок ко дню рождения, спасибо большое компании, порадовали! Отменное качество, слаженная работа, отдельное спасибо менеджеру Никите Михайловичу! А водителю-курьеру , жалею, что не спросила имени, особая благодарность, занес, распаковал, проверил и все с улыбкой))) Ожидаю с нетерпением еще одну доставку заказ 32083-С!
2
3
February 11, 2022
Заказ 58898c
Отличный сервис: начиная от менеджера в магазине и заканчивая водителем доставки, очень вежливое , клиентоориентированное отношение и профессиональный подход! Качество товаров тоже отличное!
1
August 30, 2021
Приобрела в этом магазине кофейный набор для дачи. Фото и в действительности ме бель одинакова. Всё великолепно! Приятно, что есть такие магазины. Наметила ещё покупки! Рекомендую!
(Web 69629)
June 3, 2021
З аказ web63780: садовый комплект Балкони, цвет коньяк, и "Птица Гаруда". Позвонили, доставили вовремя, с осмотром не торопили, все отлично. Столик и стулья для дачи из акации-красиво и удобно, Гаруда-смотрится прикольно!
1
December 5, 2021
Добрый день! Уже третий раз делаю заказ в Вашем магазине (web72253). Вся мебель прекрасного качества, прочная, внешний вид соответствует заявленному в каталоге. Приятно, что очень быстро доставили - на следующий день после заказа.
1
September 30, 2021
Владимир30 Августа 2021
Достоинства
29.08.2021 Очень,хорошее большое,удобное кресло,все довольны! Доставка во время! Заказ N we 69669.
Недостатки
Немного потёки лака ,но не критично!
Комментарий
Всё,отлично,менеджеры знают своё дело! Принимал заказ Никита, спасибо ему огромное!!!
1
1
July 22, 2021
Заказала замечательный комод. В фирме он стоит в 2 раза дешевле, чем в магазине, в котором хотела купить. Привезли буквально через день. В фирме работают профессионалы. Менеджер, оформлявший заказ, всё объяснил и рассказал что проверить и как дальше действовать, если что не так. Очень доброжелательно. Удивил водитель, который привез заказ. Позвонил и сказал, что будет через 20 минут. И ровно через 20 минут был на месте. Помог снять упаковку, чтобы проверить нет ли внешних дефектов. Очень рекомендую фирму. У них много всего можно купить. Причем из натурального ротанга, что радует. Заказ web68915
1
March 11, 2021
Надежный магазин, большой ассортимент и приемлемые цены. Я заказывала столик и корзину д/белья (заказ web63979).Менеджеры работают профессионально, перезванивают для уточнения деталей заказа. Доставка тоже работает хорошо. Единственное. что в стоимость доставки не входит подъем на этаж, - либо доп.оплата, либо забирать у подъзда.
1
1
February 7, 2022
Деньги оплатил 28.01.2022, 07.02.2022 позвонил узнать трек номер посылки. В ответ сказали, что товар так и не отправили. Предложили вернуть деньги, выслав мне заявление о перечислении заработной платы. Поэтому, я принял решение попрощаться с деньгами, так как в таких мутных схемах участвовать опасаюсь.
1- После получения денежных средств клиент для вас исчезает. Вся коммуникация с ним прекращается. Ваша цель просто получить деньги.
2 - Если возникают трудности, или сложные моменты, это полностью должен урегулировать клиент. Он должен звонить, писать узнавать, что с товаром. Для вас это уже не имеет никакого значения. Деньги уже получены, всё остальное - не важно.
3 - Информация на сайте не соответствует действительности. Статус заказа указан на сайте ' "исполнен" (есть скрин). Заказ исполнен, когда дошёл до покупателя, а не когда он лежит у вас на складе.
Самое главное - НИКТО даже ни попытался принести обычные извинения за то, что просто забыли о моём заказе.
4
1
December 4, 2020
Спасибо менеджерам магазина Marite за хорошее обслуживание и своевременное предоставление информации о товаре. Заказывал через интернет, web61488. Мебель из натурального ротанга МАРКОС тройного плетения, цвет шоколад. Качественная и красивая мебель.Быстрая отправка магазином. Доставка осуществлялась транспортной компанией. Хорошая упаковка, все дошло без повреждений. Магазин рекомендую.
1
2
December 12, 2021
Очень крутое кресло 😍😍😍 привезли даже раньше времени, доставка быстрая. Качество 🔥 обслуживания супер! Никаких повреждений! Большое спасибо магазину Marit.ru p. s номер заказа 56395C
1
April 5, 2021
Хороший магазин, вежливые сотрудники, большой ассортимент, на месте выбрали плетенный обеденный комплект на улицу (заказ 40723С), достойное качество, приятные скидки, быстрая доставка. Благодарю!
1
1
November 15, 2021
Делал заказ №55090С на подвесное кресло Фреско через оператора, который четко ответил на все мои вопросы и помог оформить доставку. Очень удобно что оплата производится по факту доставки, без предоплаты. При покупке использ овали акционную цену. Товар доставили в оговоренный день. Мы довольны покупкой.
1
December 29, 2021
Очень довольна мебелью. Красивая, удобная. Доставлена вовремя, как и договаривались по заказу 57178С. Думаю, к лету обратимся еще для дачи. Спасибо большое.
1
January 9, 2022
Очень довольны покупкой Этажерки. Спасибо за подарок (статуэтки кошечек) и предоставленную скидку. Мебель качественная, доставка оперативная. (web73549)
1
December 4, 2020
Заказ № web 61485 Покупала два кресла папасан и мамасан, доставили очень быстро, все собрали, мен еджер Никита Михайлович очень отзывчивый, огромное спасибо всем! Рекомендую данный магазин!!!! Молодцы все, очень довольна!!!!! Весь товар в отличном состоянии!
4
4
January 11, 2022
Очень класный магазин.Таких магазинов очень мало в Москве.Покупали комплект мебели из ротанга КОПАКАБАНА MILKA.Заказ номер:web 73545.Качество супер.В шоурум не поехали его смотреть,рискнули по сайту магазина выбрать.И не в обиде остались.Описание товара и фотки на сайте соответствуют ,какой товар вживую.Утку в подарок получили- прикольная такая.Цена комплекта порадовала.Таких цен на плетеную мебель давно уже нет.Видно что продавец не жадный.ОГРОМНОЕ спасибо менеджеру Никите и быстрой доставке.
2
October 16, 2020
Заказ № 33693С. Заказала комплект мебели для террасы Бали Дабл. Сотрудник помог с выбором, а доставку оформили уже на следующий день. Отдельное спасибо курьеру-водителю Баринову Николаю. Он бесплатно помог занести мебель в квартиру. Присосок для стола в комплекте не оказалось и он привез их на следующий день, мне даже не пришлось звонить в магазин. Хотя я прочла кучу негативных отзывов об этих самых присосках и уже был готова к проблемам. Качество мебели шикарное, комплект идеально встроился в наш интерьер. В магазине любезные менеджеры и курьеры-водители. Непременно будем брать тут мебель и в будущем.
3
2
March 22, 2022
Очень понравился комплект мебели для террасы Бали Дабл (цвет:шоколад). Оч ень жду лето, чтобы посидеть на террасе)))! А также комплект фигурок из трех котиков! Номер заказа web 76007
1
July 1, 2022
Приехали на склад забирать мебель, вместо заказанного товара предлагают другой. Менеджер как всегда разводит руками и говорит что это вина склада. Предложили опять ехать в офис и переоформлять заказ. Не извинились,не предложили скидку. Естественно за такое отношение мы вообще отказались от заказа. Очень мутная компания
2
November 17, 2021
Сегодня мне привезли мой заказ web71632: Садовый комплект для террасы из акации Балкони и подвесное кресло-качалку. Накануне водитель позвонил и указал время, когда приедет. Оч достойный и вежливый водитель, в одну дверь не вошло кресло, он без проблем подьехал к другому входу, я заказывала на работу. По телефону менеджер Дмитрий и Настя оч вежливо приняли заказ. Магазином довольна, спасибо большое, хорошие скидки. Я и раньше у вас приобретала предметы мебели из ротанга, довольна. Фото делать не буду коробок, поверьте, все хорошо.
1
October 20, 2020
Сегодня приобрели обеденный комплект для отдыха из искусственного ротанга Оксфорд Релакс-7. Очень хорошее качество мебели,в разы лучше чем в "Твоём Доме",к выбору магазина подошли решительно! Очень вежливый менеджер Вячеслав,помог грамотно разобраться с размерами и сделать заказ.Сделали небольшую скидку!Привезли на следующей день после заказа. Спасибо Вам! Очень рады ,что выбрали Ваш замечательный магазин! Заказ 33815С.
1
3
December 18, 2020
Отличный магазин! Все быстро , очень вежливо и профессионально. Купила на дачу комплект ротанговой мебели с хорошей скидкой (заказ web62008). Быстро привезли, все звонки во время. Наилучшие рекомендации продавцам))) Себе на будущее еще кое что присмотрела...!
1
1
November 19, 2020
Отличный магазин, покупаем уже не первый раз - начали с комплекта кресел, докупили стол, теперь дошло дело до комода и кресла-качалки
Мебель качественная, очень удобная и надежная
Большой плюс - просторный шоу-рум, обязательно приезжайте и "примеряйте на себя"
При последнем заказе получили приятную скидку, доставка привезла все через день
Ассортимент моделей пополняется, теперь думаем на счет уличного шезлонга :)
35288С
2
1
December 28, 2021
Ужасная компания Marite!!!
Заказ № 72637
Купила кофейный комплект Патио Дуэ, привезли столик и 1 кресло с браком, написала в отдел рекламации, привезли замену в фабричной упаковке на своем складе не проверили что отправляют на замену брака и опять привезли брак. Брак меняют на брак!!
Написала в отдел рекламации о повторной замене, не ответили с первого письма, пришлось писать и звонить повторно.
Повторный обмен не согласовали, предложили возврат. Покупала мебель для мероприятия к Новому Году, возврат меня не устраивал, пришлось обращаться к частному мастеру для реставрации мебели за мой счёт.
Менеджеры невнимательные, общаются как роботы и бросают трубку, отдел рекламации вообще только через почту общается и причём не спешит с ответом.
Буду обходить эту компанию стороной и всем советую не связываться с этими "чудесными" людьми и не примерять на себя "прелести" их сервиса, на рынке есть много других компаний с хорошим сервисом торгующих этим же ассортиментом.
Еще к чеку компания прилагает листовку с просьбой оставить отзыв о магазине, за отзыв обещали отправить на телефон 200 рублей, вот я и подумала, что отзыв надо оставить обязательно честный, дабы компания Marite не вводила покупателей в заблуждение о своем "чудо-сервисе".
2
1
June 6, 2021
Заказали мебель из ротанга темно-коричневого цвета на дачу на веранду, подушки с ярко желтым рисунком, смотрится очень достойно, мебель устойчивая, сделано качественно, мы довольны, ждем весны и тепла, чтобы уютно посидеть за чаем на веранде.
September 29, 2021
Здравствуйте. Сегодня получила кресло из ротанга. Спасибо Вам за быструю и качественную работу по оформлению заказа и доставку. Я пожилой человек и меня приятно удивило доброе отношение работников магазина. Номер заказа web70343. Успехов в Вашей нужной деятельности. Глотова Ксения Сергеевна.
October 13, 2021
Мебель нормальная.
Заказ получила в неполном объеме - вместо стола пришли кресла из другого набора. Сотрудники отдела претензий - стена. Телефонной связи с ними нет. Только переписка. Не хотят помочь ничем. Утверждают, что это ошибка транспортной компании. При этом нет подтверждающих документов, что они отправили груз правильно. Получили 100% предоплаты и больше их ничего не интересует. Бьюсь уже месяц безуспешно.
Считаю такое поведение недопустимым для уважающей себя компании. Если руководитель компании увидит отзыв, буду благодарна в содействии решения моего вопроса. Т.к. от ваших сотрудников я получаю только такие ответы:
"У нас нет информации по передвижению груза и последующей замене, это можно уточнить только у перевозчика.
C уважением,
Арсентьева Александра Евгеньевна
руководитель отдела развития
мебельный салон «Марите»"
2
2
January 12, 2022
Получила кресло-качалку из ротанга Рокко Классик Софт, заказ 57574С. Живу в подмосковье, доставили вовремя, курьер донëс кресло до дома. Ещë и подарок получила статуэтки кошек с острова Бали. Спасибо огромное вашему магазину.
2
August 26, 2020
Команда Marite! Вы лучшие! Здесь работают профессионалы своего дела! Грамотные и отзывчивые.
Порекомендую Вас всем своим знакомым.
Мой заказ 31062С на мебель из натурального ротанга нам не подошел полностью, пришлость частично возвращать. Менеджеры все подробно рассказали как произвести возврат. Все прошло четко без заминок. Спасибо за вашу работу! Так держать!
1
4
April 27, 2023
Не тратьте своё время! Обешали доставку 20-го, потом сказали после 20-го, через неделю отменили сами заказ!!! Абсолютная неклиентоориентированость! Заказ 86389.
January 6, 2022
Купили кресло-качалку, привезли в целости и сохранности. Очень удобное , прям засыпаешь в нем. Покупали в подарок , должно понравиться , ведь даже поглядеть приятно. Подушка на завязочках - коты не тронут))web73484
2
May 9, 2020
Спасибо большое за чудесную мебель. За качественный сервис и доставку в срок. Цены - порадовали!!! Теперь - мы к лету готовы! Заказ 19988С. Станислав - отдельное спасибо! Я дизайнер-декоратор. Если вдруг - какая то мебель в процессе транспортировки пострадала... Ну там - стекло разбилось, например, то я готова приобретать по распродаж ной цене Вашу продукцию, с удовольствием - на реставрацию и декорирование. Так что - имейте ввиду. Зовут меня Вероника. И ещё... Я готова рекламировать своим соседям в новом Коттедж ном посёлке - Вашу продукцию (около 150 домов) 3-х этажных. Так что готова с Вами посотрудничать - на взаимовыгодное основе. С уважением. На связи. Вероника
5
8
December 25, 2021
Магазин хороший, сотрудники замечательные, цены демократичные. Заказали мебель прямо в магазине. Можно выбирать, сидеть, лежать. Думаю, если бы попросили, то разрешили и поспать. Доставка была самовывозом со склада. Ребята на складе упаковали всё добросовестно и аккуратно. Вобщем, респект и уважуха)))
1
January 19, 2022
заказ73739. Очень довольна заказом. Купила комплект Капакабана. Нравится все - и цвет, и размер, и форма. Доставили вовремя, персонал в интернет-магазине был вежлив и внимателен.
3
October 12, 2020
Заказывала кресло-качалку Тоскана с подушкой качество супер, кресло очень удобное, очень вписалось в интерьер моего загородного дома. Менеджер Борис грамотно проконсультировал и оформил заказ, доставили в срок. Всем рекомендую этот магазин,заказываю в нем не первый раз. Заказ 33589С
1
1
June 22, 2020
Мебель просто замечательная! Брали комплект Бали Дабл (бразильский орех)(заказ 25388С), красота!!! И цена намного ниже, чем в других магазинах. Ребята-продавцы очень толковые, подсказали и по весу, и размерам, даже вместимости в багажник))) Кресла реально выдерживают вес до 120 кг, хоть и лёгкие неимоверно. И курьер очень вежливый, адекватный. Так что магазин однозначно рекомендую, думаю теперь вернуться за комодиком и подставкой для цветов.
3
4
June 12, 2021
Сегодня получила свое кресло. Заказ web67685. Качество прекрасное, никаких недочётов.такое удобное. Вписалось отлично. Бабушка довольна. Доставка также вовремя к подъезду.спаси ибо большое. Ещё будем обращаться
March 29, 2022
Приобрела подставку для цветов из ротанга (цвет коньяк) в январе 2022, специально не стала сразу писать отзыв, хотелось посмотреть, понаблюдать, как в эксплуатации будет себя вести. Прекрасно! По купкой довольна на все 100, очень красиво, органично вписалась подставочка в интерьер комнаты, перемещать можно без проблем, устойчива, приятно смотреть! Рекомендую :)
Заказ 58236С
1
October 18, 2021
Добрый день!
Делала заказ номер 70566 в этом магазине. Всё просто отлично от оформления до доставки. Водитель вежливый и хороший. Мебель просто супер.
Спасибо огромное!
1
March 9, 2022
Перепутали ножки от стола другого диаметра . Пред’явив претензию и описав ситуацию .. что ножки не возможно закрепить , потому что отверстия не совпадают, Арсентьева Александра Евгеньевна
руководитель отдела развития
мебельный салон «Марите» отреагировала след словами : не вижу проблем … все совпадает … и пропала со связи … ужасное отношение к покупателям .
3
1