Выходные были испорчены!!!
Решили мы провести семейные выходные в Краснодаре, заранее забронировали номер в гостинице Mari Inn.
Приехали 24.04.21 в районе 16 часов, заселились, и поехали гулять по городу.
Вечером, в гостинице, нас ждал неприятный сюрприз...
В кафе, на 1 этаже отеля, шло громкое празднования юбилея. Несмотря на то, что наш номер находился на третьем этаже, слышимость была такая, что казалось колонка долбит прям в номере. Администратор нас заверила, что в 23:00 все это прекратится. Но, ни в 23:00, ни в 12 часов ночи празднование не прекращалось. Наоборот, гости продолжали прибывать. А музыка, и ор в караоке становились только громче.
В итоге, нам с ребенком пришлось покинуть номер отеля в час ночи!!! И так как искать свободную гостиницу в это время уже не было ни смысла, ни желания, мы были вынуждены ехать среди ночи домой, в Анапу.
По итогу: вместо нормального отдыха и интересных выходных, мы получили бессонную ночь и испорченное воскресенье. А тк же, нам пришлось отказаться от запланированных на воскресенье поездок.
Деньги за проживание нам конечно вернули на месте, сразу и без проблем. Но рекомендовать кому либо эту гостиницу я не стану. Хотите испортить себе отдых, тогда конечно, добро пожаловать. А если хотите спокойно выспаться и отдохнуть, то выбирайте лучше другое место где остановиться.
Так же, к минусам отнесу: отклеивающиеся обои на стенах номер (висят лохмотьями), плитка на полу сан.узла лопнувшая, грязная дверь сан.узла. На 3 кровати было всего 2 одеяла (по звонку администратор принесла третье). Но одеяла не соответствуют размерам пододеяльников (мелочь но неприятно). Стаканы в номер тоже пришлось просить у администратора.
Парковка у гостиницы была полностью занята машинами гостей приехавших на банкет. Пришлось потрудиться, чтобы найти куда нам припарковать свое авто. Хотя при выборе гостиницы тоже был важен момент наличия собственной парковки.
Мне очень понравилась гостиница. Изначально девочки все рассказали , они были заинтересованны мне предложить что хочу я , приехал увидев улыбку Администратора поняла что не ошиблась ! Номер чистый , в нем пахнет , все было идеально
Отель как отель, ничего сверхественного. Номера чистые, персонал вежливый, администратор нас проводила до номера. Завтрак вполне съедобный. По ценам тоже нормально, расположение смущает, но это так придирки.
3
1
Show business's response
Petrovich
Level 20 Local Expert
August 9, 2021
Очень уютная атмосфера. Исключительно приветливый и доброжелательный персонал! Возможно кто-то скажет о расположении, но поверьте стоит проехать лишний километр-другой. Хороший завтрак, который по желанию можно дополнить. Есть парковка. Лично от меня для владельца - постарайтесь улучшить сигнал Wi-fi . Остался исключительно доволен!
ужасное место, много даже одной звезды!
1. в номере нет фена, когда попросили на ресепшене - ответ, забрали другие гости и ушли... если у Вас такая система, значит Ваша прямая обязанность следить за тем, чтобы при выходе гости его Вам сдавали....
2. в стоимость включëн завтрак - завтрак это омлет, всë.... для понимания, хотелось бы чтобы это было указано сразу.
3. понятно, что это отель - но плесень в холодильнике не допустима! кулер тоже с плесенью, непонятно, когда его мыли!
из +
1. разрешили раньше заселиться, 2. довольно просторный номер
Номер не плохой, но изначально не было одеял, пришлось просить чтоб выдали, кондиционер не работал, утром отказались сделать завтрак включенный в стоимость проживания, ждали администратора чтоб сдать номер и позавтракать (пришлось звонить), администратор непонятно где находился. Итог отказ в завтраке, сосласись на то что уже слишком поздно, хотя мы пришли раньше 12 и еще ждали администратора.
1
Ю. А.
Level 15 Local Expert
August 19, 2022
Очень чистый и уютный номер. Выспались тут прекрасно, утром попросили завтрак в кафе, накормили по нашим пожеланиям. Спасибо)
Персонал конечно интересный)))
Очень приветливый в скобках))) надо войти в доверее тогда все ок будет)))
Чисто,кухня неплохая,но шумоизоляция оставляет желать лучшего
Хорошая гостиница, чистая не особо дорогая. Вежливый персонал. В целом рекомендую
Show business's response
Ильнар
Level 9 Local Expert
July 24, 2022
Номер был чистый, но....Полотенца протухшие, кондиционер работал 3-4 мин и отключался, противомоскитные сетки порваны. Были здесь проездом, так что переночевать сойдет, за цену 1800 за ночь.
Второй раз приезжаем в этот отель, но в этот раз остались недовольны. Обои отклеены, полотенца застираны, в соседних номерах, видимо, курили, тянуло в номер. И в довершение ко всему на завтрак была предложена яичница без ничего. Очень просто испортить репутацию и сложно её восстановить!