Mara
181 review
December 16, 2022
Я безумно благодарна Ирине Боголюбовой !!! Просто чудо , фея , волшебница и очень приятная девушка ✨🌟 Я боялась , что же может получиться, когда шла на окрашивание первый раз в своей жизни , но Ира развеяла все сомнения мои и создала супер приятную и комофртрую атмосферу для меня 🥰🥺 я безумно сильно благодарна повторюсь еще раз и очень рада , что не ошиблась в выборе мастера ! И всем советую довериться мастерам этого салона красоты , все очень приятные и милые 🤍✨ сразу чувствуется , когда заходишь в салон , что тебя ждали и тебе рады 🫂✨
1
December 15, 2022
Спасибо, отличные мастера, качественная работа. Комфортный салон и оборудован качественной техникой и хорошими косметическими средствами. Марина. Я
February 17
Замечательное место, как и мастер Ирина👍🏻 доверие 100-процентное❤️
May 9, 2024
За качество своей работы не отвечают. Переделки их косяков за ваш счет. Больше никогда не пойду и вам не советую.
2
1
July 20, 2023
Я долго искала мастера и нашла лучшего!
Спасибо Роману за профессиональное окрашивание и стрижку!
Чувствую себя звездой😁⭐️
1
July 30, 2023
Мастер Ирина Боголюбова очень не бережно относится к волосам. Поле такого эиртач, волосы были сожжены и половина отвалилась через неделю.
Не смотря на то, что мастер работала с помощницей, процесс занял 6 часов. Оценить итоговый оттенок было сложно, так как в салоне стоят зеркала с холодной круговой подсветкой, а в ней все смотрится красиво. Но когда пришла домой поняла, что цвет желтый, при дневном свете оттенок выглядел еще хуже, хотя я просила сделать в холодных оттенках.
Такое ощущение что весь упор делается не на клиентов салона, а на инстаграм с красивыми работами что бы продавать свои курсы и мастер классы по окрашиваю другим мастерам.
Не рекомендую это место.
5
3
October 20, 2022
Хочется выразить огромную благодарность Роману за заботу о моих волосах, я очень рада, что нашла своего мастера) В салоне очень приятная атмосфера..) 😌
August 13, 2022
Прекрасный салон! Отметила высокое обслуживание . Большое спасибо мастеру Надежде 🔥 окрашивание на премиальном красителе Aveda. Поняли меня с полуслова , выполнили стрижку как нужно. Буду вашим клиентом 🤝
3
September 4, 2022
Крашусь у Иры Боголюбовой, она мастер своего дела, волосы после трех осветлений в прекрасном состоянии, красивые и здоровые! Салон стильный, прекрасная косметика, все профессионально и качественно.
3
October 31, 2023
Хожу с открытия. Стилист Марина профессионал своего дела. Свои волосы доверяю только ей. Работают в салоне на aved-овской косметике.
3
February 23, 2023
Понравился салон, стрижкой очень довольна, приятный персонал, сервис, все на уровне, осталась под хорошим впечатлением
February 26, 2024
Супер мастера
Качество сервиса отличное
Все понравилось
2
1
February 11, 2023
Хороший салон 👍🏻😍
Благодарю вас за профессионализм. Огромное спасибо Ирине , очень аккуратная и приятная девушка!
Бережно относится к волосам , все на высшем уровне 💯
Хожу на тонирование волос , я восторге после каждого визита к Ирине 😍
1
March 29, 2023
Прекрасный салон с прекрасными сотрудниками☺️ приятный интерьер, сервис прекрасный🤗 сделали стрижку так, как хотела и сделали красивые локоны🥰
November 18, 2022
была на окрашивание у Ирины. Могу однозначно сказать что лучше меня еще никто не красил очень мне нравится как получилось ) жалею только что раньше не пришла ) и сам салон чудесный , все ребята приятные и обслуживание супер ) в общем лучший салон в спб !!!!! И конфеты к чаю принесли очень вкусные
November 4, 2021
Прекрасный салон, приятная атмосфера и замечательные мастера. Мои шикарные волосы заслуга арт - директора Романа и косметики Aveda. Макияж у Веры Кербич - один из лучших. Исключительно на 🔝 продуктах и всегда 100% попадание.
5
2
October 18, 2022
Первый раз ходила в данный салон, первый раз делала каре :))) Мастер Надежда - золото :) Очень легкая и милая девушка! На самом деле, довольно сложно найти своего мастера! Надеюсь, останусь постоянным клиентом :)
September 7, 2022
Супер мастера, хожу к Мариночке, она знает и умеет делать качественный сложный цвет, без ущерба для волос. Цвет держится долго, отрастает без перехода. Давно искала колориста которому смогу довериться и нашла, уверена, что Вам тут понравиться!!! А понравиться все!!! Профессионализм, отношение, качество и сервис.
August 19, 2022
Благодарю за окрашивание топ-стилиста Жанну! Профессионал своего дела. Исполнила все в точности, как я и хотела. Теперь на окрашивание только к ней!
Отдельное внимание обратила на косметику, с которой работают мастера. С таким подходом ваше окрашивание пройдёт максимально бережно! Ещё раз благодарю Жанну!)
March 23, 2023
Спасибо большое Мариночке. Сделала как всегда красоту . Отличный салон , вежливый персонал .
August 21, 2022
2 года назад я впервые увидела работы Ирины Боголюбовой, после чего мечтала попасть именно к ней, живя в мск долгое время не удавалось добратся. И вот случилось, сделали сложное окрашивание, я очень довольна результатом и качеством волос после осветления. Также отмечу атмосферу в салоне, вкусный кофе, чистота, очень приятный персонал.
1
September 27, 2022
Была на стрижке у Надежды. Очень понравилось, как подстригла и дала много полезных советов по моим кудрявым волосам! Сам салон безумно уютный! Лучшее место.
January 11, 2023
Посетила этот салон сегодня 10.01.23 в первые по совету подруги, она там делает уходовые процедуры от чего и в восторге. Покраску хотела я от корней и до кончиков. Рассказала историю волос за последний год. Показала фото какой хочу цвет, меня предупредили что такой же не получится в связи с чем надо обесцвечивать волосы на что я категорически сказала НЕТ! Предложили альтернативу, я была готова к изменениям, но так чтоб мне нравилось. Максимально не хотела сильно тёмный цвет как в принципе и получилось, в связи с чем немного расстроилась ((((
(немного? 🤔 НЕТ, ЧЁРТ ПОБЕРИ Я ОООООООЧЕНЬ РАСТРОИЛАСЬ !!!) 😫 за что и снимаю одну цвезду. Материал чувствуется по волосам PREMIUM класса. Волосы после покраски выглядят и на ощупь как после кератина, волосок к волоску. Ещё максимально не понравилось то, что не предупредили заранее, что подровнять концы 2см будет стоить как полная стрижка, тут конечно девчата вам минус, за что и снимаю вторую звезду. Перейдём к положительным моментам. Девчата вежливые, приветливые, потдерживают беседу, предлагают чай,кофе... играет приятная, современная музыка, с моими волосами работала Ирина. Приду ли я в следующий раз ? .......... Сделайте вывод сами.
Фото по середине сделано в салоне, в живую ооооооочень тёмный цвет, такой как я сфоткала сама ((((
2
April 6, 2023
Хожу к мастеру Жанне уже очень давно, красит, как боженька! Салон стильный, чистый. Обслуживание супер)
1
October 20, 2023
Была на стрижке, все очень понравилось, но очень навязывают уход за волосами, который продаете у вас в салоне, мастер только и говорила про него) не надо так( тем более, когда клиент об уходе вообще ничего не спрашивает, и пришел просто на стрижку с укладкой)
1
1
December 15, 2022
Лучший салон , лучшие мастера, лучшая атмосфера ❤️!) Ира и Света-просто любовь, всегда супер результат!))
November 7, 2024
Прекрасный мастер , Ирина Леушина!
November 30, 2022
Мой любимый салон .Удобное расположение.Быстрая запись .Прекрасные мастера, настоящие профессионалы своего дела !
1
January 20, 2023
Надежде Ностаевой огромное спасибо
Профессионал и очень чуткий и внимательный мастер
Огромное спасибо
January 22, 2023
Профессионалы своего дела ! Отличная команда !
Отдельная благодарность Ирине !!💐
Всем рекомендую 💖
1
November 10, 2021
Присоединюсь к уже оставленным отзывам. Прибываю в шоке от общения с данным салоном.))
Если хотите некомпетентного общения администратором , вам сюда. Слово "сервис" здесь не знают вообще.
Была записана на стрижку 17.09.21., записывалась заранее. 15 сентября мне присылают сообщение о том, что мастер заболел и сориентировать на какой срок не могут. Также написали ,что в ближайшее время смогут сказать на какие даты возможен перенос. Прошло несколько дней ,со мной никто не связался по поводу переноса записи, либо замены мастера. Тогда я сама позвонила в салон и спросила, по какой причине со мной никто не связался и почему такое отношение к клиенту, ведь обычно салоны заинтересованы в своих клиентах и по умолчанию предлагают перенос записи или замену мастера на другого ,если запись была отменена по причине болезни их специалиста. И об этом клиент не должен напоминать!) Внятного ответа администратор мне никто дать не смог, только предложили время через неделю в понедельник днем, когда большинство людей находятся на работе. Я отказалась . На этом наше общение было закончено. Сегодня звонила в этот же салон уже по поводу окрашивания, ответа не последовало. Написала в их инстаграм, каким образом можно дозвониться до салона, на что мне прислали сообщение - Ваш номер занесен в черный список салона и они со мной не сотрудничают .
Ребят вы серьезно ??))) Хочется пожелать салону компетентных сотрудником и снять корону. Люди приходят в салон красоты за сервисом, атмосферой и качественной услугой. В вашем случае административный персонал и сервис нулевой ,начиная с поднятия трубки администратором.
Р.S. для справки-
1. Сервис - это особый вид деятельности человека, направленный на удовлетворение нужд клиента.
2. Качественный сервис - это концентрация всех ресурсов и всех сотрудников компании на удовлетворении клиентов.
8
7
December 6, 2022
Прекрасный салон, заботливый персонал. Сначала балдеешь от массажа головы во время мытья, а после — от результата. Роман супер мастер)
1
March 27, 2023
Делала окрашивание у прекрасного мастера Жанны, я в восторге! Все пониавилось! Блонд сделала бомбический!
2
September 3, 2022
Мастер Марина просто топ 🔥 после неудачных смывок и окрашиваний в другом салоне смогла плавно , но верно выправить ситуацию, за что ей огромное спасибо! Возвращаюсь вновь и вновь со спокойной душой :)
3
December 18, 2022
Окрашивание волос у Романа превзошло все мои ожидания. Безумно талантливый мастер и приятный человек.
2
October 2, 2021
Если честно, я просто в шоке от уровня общения с клиентом ))) как выстраивают диалог и насколько надо не дорожить клиентом, ведь именно он несет деньги в салон
Фото скрин переписки с салоном приложила )
Решила записаться в свой день рождения на услугу по окрашиванию волос , уже месяц мониторю разные салоны и тут нашла рядом с домом, чему несказанно была рада , фото в инст неплохие, выбрала себе мастера -цена в районе 9000₽ за желаемое окрашивание ) думаю раз цена такова -значит и сервис на уровне, но не тут то было )
Пришло сообщение - о том что нужно внести предоплату 2000₽
(при это не указано возвращается она или нет и при каких условиях)
За две недели в жизни может все поменяться , думаю тут многие поймут )
Если бы за день-два предоплату брали вопросов бы не было, я понимаю что клиента найти сложно
Пишут что поотная запись ок , но куча окон в онлайн записи говорят об обратном)
Решила задать вопрос законно ли так делать, на что меня направили куда подальше в юр.контору* (дословно) задавать подобные вопросы))
И отказали в услуге по непонятной причине
это как то не серьезно и не солидно даже ребят)
Ну да ладно, и тут можно все понять, есть у всех свои правила и все такое -ответили бы более как то лояльно что ли …)
Но то как отвечает салон и как ведет диалог в переписке с клиентом говорит о том, что придя в этот салон вам еще и в лицо могут плюнуть )
Товарищи давайте не забывать, что не только клиент должен уважать место куда приходит, но и салон со своей стороны должен уважать клиента )
Сервис в России надо поднимать, а не топить себя и своих мастеров начиная с переписки .. до вас даже дойти не успевают, а вы уже об *срались)
Поэтому и звезд нет , а отзывы только хорошие оставляют , а плохие судя по всему чистят )
6
7
October 30, 2022
Мое любимое место! Атмосфера на высоте, мастера профи, косметика на которой работают супер)
March 11, 2023
Посетила этот салон после неудачного окрашивания, затонировали мой ужасно желтый блонд) спасибо огромное☺️ буду впредь обращаться только к вам❤️
1
December 28, 2022
Уже третий год подряд хожу к мастеру Ирине, очень нравится, комфортно, волосы после сложного окрашивания ухоженные✨
April 8, 2021
Наткнулась в Инстаграмме на акцию- любое сложное окрашивание у нового стилиста 9500 руб. ( ну новый же не значит новичок в деле, салон на вид приличный, кого попало не набирает, подумала я-и зря). В защиту новоиспечённого стилиста скажу, что работа, в целом, была выполнена довольно неплохо, но сказать, что я довольна результатом я не могу. Благодарна, что спокойно отреагировали, когда первый результат желтой блондинки меня совсем не устроил, и меня затонировали в более благородный оттенок, но это не сильно спасло ситуацию. Сразу после процедур волосы были достаточно гладкие и блестящие, но на самом деле, мои волосы после осветления в плачевном состоянии и никакие средства не спасают их мёртвый вид. И это при том, что мне в салоне делали ещё уход olaplex ещё примерно за 3 тысячи. Стоит ли говорить, что от похода в салон за 13,5 тысяч ожидаешь как минимум здоровых и красивых волос? Но больше всего в этой ситуации смущает позиция салона, вместо того чтобы принять ошибку, принести извинения, они мне говорят что состояние волос должно улучшиться через 2 недели при должном уходе (хм, разве?? То есть не сразу после салона? Интересно). Ради отмазки мне предложили уход в неудобное мне время, и затем встали в очень удобную позицию игнора. Согласна, репутацию салона сложно испортить, когда можешь сам выкладывать только хорошие отзывы в Инстаграм, и игнорировать отзывы недовольных клиентов. Видимо моих многолетних знаний о том как должны выглядеть волосы после салона, да и вообще здоровые волосы, недостаточно для уровня их компетенции, и спросить с профессионалами я недостойна. Мои волосы впервые в таком ужасном состоянии, и надеюсь в последний.
Можно подумать, что мне просто попался плохой мастер, в салоне есть ведь не все такие наверное(?), но задумайтесь, нужно оно вам или нет, если в случае неприятности салон не захочет взять на себя ответственность и будет игнорировать вас?!
10
8
April 14
Приятный салон, хорошие мастера
1
July 13, 2022
Прекрасный салон красоты. Очень красивый, стильный и уютный. Вежливый и профессиональный персонал
3
June 4, 2022
Увидела рекламу в инстаграм. Позвонила записаться. Администратор была очень "занята", видимо я её очень отвлекала. В конце концов, меня попросили выслать фото волос. Потом очень долго не брали трубку. Когда я, наконец, дозвонилась- ответили, что ничем мне помочь не могут. На вопрос "почему" в воцапе и на звонки не отвечают. Это нечто.
3
2
December 9, 2022
Очень хороший салон, приятная атмосфера, мастера все на высшем уровне, спасибо)
November 28, 2022
Хотите остаться без волос? Вам сюда!
Красила в этом месте волосы 3 раза, в итоге волосы обломались! Работа на поток, либо оксид высокий либо паленая краска!
November 5, 2022
Любимый салон! Приятная атмосфера, мастера-профессионалы)
Спасибо,что Вы есть)
August 25, 2022
Спасибо мастеру Надежде за тонирование волос, сделала цвет , который хотела 😊 В салоне приятная атмосфера с хорошей музыкой 😊
October 22, 2022
Хороший салон, вежливый персонал) Спасибо Надежде за быструю стрижку и рекомендации )
September 2, 2022
Прекрасный салон, стилист Надежда Ностаева очень хороший специалист который понимает желания клиента, дружелюбная, все расскажет и покажет, а главное сделает на высшем уровне!
November 24, 2022
Безумно благодарна Роману за создание такого салона. У них всех золотые руки, вы только посмотрите на этот цвет после шоколадного!!!
А ещё в клиентскую неделю при покупке шампуня и кондиционера я выиграла Travel версию маски для волос 😍
3
1