Звонила Уточнить стоимость первичной вакцинации для котёнка . Ответила очень грубая(читайте хабалистая)женщина. Обращаться в эту клинику желание сразу отпало. Раз лицо клиники так общается, страшно подумать какие там врачи .
Приходил выполнить инфузии и уколы по назначениям из другой клиники 25 мая, согласовал стоимость процедур - 1240 рублей. Пришел на следующий день - доктор сначала отказывался делать чужие назначения, потом согласился, но те же процедуры обошлись в 2140. Больше ни ногой. Отсутствие стабильности с готовностью оказывать услуги и ценами. Да и рентабельнее уже более известные клиники, даже с учётом транспортных расходов.
Дударев Игорь Александрович. огромная Вам благодарность!!! Вылечили нашего пёселя Гошу, буквально за 3 дня поднял на лапы нашего таксеныша! Грамотно расписал лечение, был добр и вежлив! Профессионал своего дела ! Крепкого Вам здоровья ! Продолжайте и дальше спасать наших четвероногих любимцев!
Положительные отзывы у клиники видимо только потому, что они дают скидку на посещение за хороший отзыв, дальше думайте сами) Пришли сюда экстренно, молодой врач был неуравновешенным, язвил, грубил и улыбался сквозь зубы, не буду называть имена. По поводу администратора точно пора задуматься руководству клиники, так как после такой визитной карточки - приходить туда не хочется даже за кормом. Многие знакомые которые живут в Кудрово попадали в эту клинику и имеют такое же мнение, не рекомендую сюда обращаться!
Ужасная клиника, у кота была мочекаменная болезнь, оказали помощь, сказали скоро будет ему лучше, увы это не так, записали на укол на следующее утро, в итоге когда пришли в назначенное время они не работали. Итог какой, мы остались лишь ч нашей надеждой и без кота. В другой клинике сказали, что у него по факту была другая болезнь.
Ужасная клиника!
Развод на деньги!
Записались просто на прием , который стоит 700 рублей.
Врач хамка, толком ничего не сказала, повторила только наши слова и все!!!
Ни поинтересовалась , никаких вопросов вообще не задала по состоянию собаки!!!
А по итогу содрали больше двух тысяч, видители НАЗНАЧЕНИЕ ЛЕЧЕНИЯ( в которое входит мазь , которую мы итак сказали что мажем и протирать рану хлоргексидином) стоит 650 рублей!!!
В любой нормальной клинике берут деньги за прием и уж вот такое « назначение лечения» входит в стоимость приема!!!
Больше туда ни ногой и никому не советую!!!
Быстро записали на приëм и качественно оказали услугу по чипированию наших питомцев. Спасибо за вежливость и обслуживание!
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 20, 2022
Клиника чистая, сотрудники вежливые. Спасибо врачу, хорошо провел осмотр и дал дельные советы. Хорошо, что рядом с домом, будем приходить только к вам, но надеюсь не предстоит 🤞🏻
1.12.21 Решили сходить со своей собакой , так как находится в нашем доме . Но..... оказалось , что это ужасно не клиентоориентированная организация!
Сначала женщина администратор очень грубым тоном высказалась « а почему вы паспорт не берёте , как договор подписывать , а вообще если хотите можете дать любые паспортные данные , мне все равно»
Далее осмотр , врач Прошечкина Дарья , не вовлечено и сухо общалась , после очень быстрого осмотра и некоторых наездов в мою сторону , села что-то печатать , спустя 20 минут сунула мне распечатку и говорит читайте . Эммм.. а не вы ли должны мне объяснить как и что у моей собаки , как правильно проводить лечение , я все у неё выпытывала !!
Вообщем за это все я отдала 1400
Так что не тратье время и ходите в нормальные клиники !
Спасибо ветеринару, мужчина с усами(прошу прощения что не запомнил имя) за помощь
Show business's response
Н
Надежда Дмитриева
Level 6 Local Expert
June 9, 2022
Лечили здесь котика. Сначала попали к девушке врачу, она показалась нам грубоватой, ну я подумала что врачи и не обязаны наших животных любить, главное чтоб вылечили. Выписывала все что подороже, о манипуляциях не предупреждала, в итоге выходила кругленькая сумма после приёма, очень не приятно, я понимаю что зп от выручки зависит, но как то надо хотя бы озвучивать суммы!!! Но потом мы случайно попали к Игорю Александровичу, это просто профессионал с большой буквы. Он и поговорит с котиком и погладит, и кот меньше нервничал у него на приёме, и я была спокойна. Спасибо огромное Игорю Александровичу за то что он относится со всей душой к своему делу. И как человек и как специалист прекрасный. Теперь на приём только к нему!!
2
1
Show business's response
Александра Орлова
Level 4 Local Expert
October 17, 2022
Спасибо большое Раффи Карапетович Мандалян за спасение моего кота! Приехали экстренно без записи, врач сразу поставил диагноз и начал спасать кота и благодаря ему сегодня моему котику стало лучше!
Ещё хочу отметить, что я чуть в обморок не упала Раффи карапетович сразу среагировал, налил сладкую водичку и контролировал мое состояние! Также очень поднимал настроение, когда его не было вообще. В общем, я очень довольна. Рекомендую!
Очень приятный врач - Дударев Игорь Александрович! обходительное и доброе отношение к животным. Всегда грамотное назначение, которое помогает и решает проблему. И отдельное спасибо что готов принять в любое время.
Постоянно обращаемся в клинику Манул в Кудрово, врачи всегда помогают нашим меньшим друзьям. Здесь делали операцию , чистку зубов. Врачи квалифицированные, всегда готовы помочь, доброжелательные и отзывчивые. Спасибо!
Большое спасибо врачу Дудареву Игорю Александровичу! Качественно и вежливо проконсультировал , и назначил лечение шотландскому котенку, всем рекомендую данную клинику)
Нужно было быстро попасть на прием и только в ветклинике МАНУЛ на ул. Пражская, дом 15 взяли собаку на осмотр на ближайшее время после обращения. В других местах в Кудрово нам отказали, предлагая запись на завтра или вообще через два дня. Хочу порекомендовать Дударева Игоря Александровича, к нему как раз мы попали на прием. Очень понравилось отношение, доктор внимательно и аккуратно провел осмотр, все доступно объяснил и назначил лечение моей собаке.
Были сегодня в первый раз в этой клинике. Впечатление хорошее, Дударев Игорь Александрович внимательно осмотрел нашу кошечку, внимательно выслушал, назначил обследование. Очень надеюсь, что здесь нам помогут ее вылечить наконец.
Цена по прайсу за стрижку когтей 400 руб., по итогу, нам приписывают еще 50 руб, якобы за расходные материалы, заранее об этом не предупреждая.
Уточняю, что за расходники могут быть, при элементарной стрижке когтей?
И как мне объяснили, что это салфетка, которую я так и не увидела, и дезинфекция поверхности стола, что должно быть само собой разумеющееся и уже включено в себестоимость процедуры.
Давать заведомо ложную информацию, это самый наглый обман клиентов.
В эту клинику периодически ходим уже 3 года. За это время врачи были разные, но всегда очень грамотные специалисты. При правильно назначенном лечении обошлись без операции кота. Сегодня ходили с кошкой , и опять порадовали пониманием, добротой и ответственностью к работе. Спасибо. Рекомендуем.
Хорошая ветеринарная клиника, добрый и отзывчивый персонал. Помогли подобрать правильное лечение коту. Быстро взяли анализ крови результаты пришли через 8 минут. В магазине присутствую все нужные препараты. Врач Дударев И.А.
Первый раз обратился в эту клинику когда пришла пора делать коту очередные прививки. Мне объяснили какие есть варианты прививочных наборов у них. Сделали быстро, кот даже не успел испугаться.
Второй раз был вчера. У кота на губе обнаружили ранку, которая загноилась. Очереди не было, осмотр занял минут 10. Доктор всё сделал чётко, быстро. Цены нормальные, есть скидки. Рекомендую.
Ужасные впечатления от посещения этой клиники!!!
Персонал совсем неклиентоориентированный.
Цитаты: "это вы должны узнавать цены" - звонила спрашивала, сказали озвучим на месте.
На месте влипили 2000 за расслоившийся коготь.
"Мы не виноваты, что у нас такие цены". Завязать бинтом лапу - 400 р стоит, отрезать коготь - 100 р, а что тогда входит в стоимость приема простите? Еще антибиотик хотели вколоть, хорошо, что остановила - "это вы должны были спросить, какие манипуляции я буду делать".
Я считаю, что нормальный врач видит проблему и говорит, что он будет делать. А не молча что-то делает и ждет вопросов или криков не делайте этого.
Еще 2 года назад делали прививкув этои месте, кот сразу заболел. Ответ: "вы сами виноваты, значит кот у вас уже болел" Чего правда осмотр не показал.
Огромная благодарность доктору Игорю в клинике в Кудрово!! Отличный специалист, осмотрел нашего пёсика, быстро поставил диагноз, назначил лечение. Там же можно приобрести необходимые лекарства.
Хотелось бы выразить огромную благодарность доктору Игорю Александровичу и его ассистентке. Быстро помогли нашему котику . Спасибо большое, вы очень добры к животным.
Всем советую, 🐈 два раза жизнь спасли. Персонал отзывчивый,спрашивал как-то про маленького дикого вороненка,который вывалился из гнезда не научившись летать, сказали привозите, за не домашних много не возьмём! Слава Богу,не пришлось везти,откормили за два дня,сил набрался и полетел!) Рекомендую данную клинику!!!
Звонила 24.08 в 17:13 в клинику (Кудрово) по поводу вакцинации. В сети Манул у администраторов принято не здороваться и не прощаться с клиентами, а просто вешать трубку? Мне нравится ваша клиника, но после такого разговора по телефону - идти к вам отпадает всякое желание.
Тон разговора тоже был ужасный, но это, конечно, мое субъективное мнение. Знаете, как разговаривают в гос. учреждениях сотрудники? Вот из той же оперы. Очень, очень неприятно было общаться с администратором.
Попали на приём к доктору Дудареву Игорю Александровичу, осмотрел котёнка (он был с завода, очень грязный) и дал все рекомендации по уходу и лечению. Очень бережно относится к животным и вызывает у них доверие) все понравилось, спасибо большое)
Хорошая клиника "у дома". Недавно делали операцию стерилизации кошке, всё прошло хорошо, кошка отлично себя чувствует.
Анализ крови делается за пару минут, сразу можно просмотреть показатели и принять решение.
Также делали уже несколько раз прививки кошке и коту.
Мне показалось, что цены на товары немного завышены. А так в целом отличная клиника, очень давно существует, еще она есть в Купчино, кажется.
Show business's response
максим богатырев
Level 6 Local Expert
November 18, 2022
Попали на прием к
Мандалян Раффи Карапетовичу
То что он за прием и совет понаблюдать еще дня два а потом прийти содрал 1600₽ это ладно,но то что в другой клинике сказали что у пса инфекция и стоит пройти курс лечения,над этим уже стоит позадуматься,над компетенцией данного «врача»
По возможности не попадайте к этому врачу! были в этой клинике у Игоря Александровича на приеме,потрясающий врач!
Хорошая ветклиника на районе. Врачи и персонал внимательны к питомцу, тактичны с хозяевами. Обратились с собакой сдать анализы, по итогам вернулись проходить лечение - т.к. все устроило и по стоимости, и по качеству услуг.
Удобно, что тут же можно купить что-то из зоотоваров.
Как здорово, что в Кудрово есть такая клиника. Замечательный врач Дударев И.А. У кошечки чесались ушки. Врач супер профессионал быстро выявил причину и назначил лечение. Спасибо большое!
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 16, 2021
Приветствую
Пришел с котом
Провели осмотр.
Сделали анализ крови и на вирусы.
коту одели воронку, чтобы кот не кусался.
Все качественно, стерильно, персонал вежливый.
Рекомендую
Добрый день! Сегодня провели приём у Игоря Александровича Дударева. Смотрели ушки у собаки. Нас приняли очень тепло, врач внимательный и добрый. Мы живём рядом и отвращаемся именно в Манул, здесь всегда профессиональная помощь и ласковое обращение с животными! Спасибо!
Очень понравилась данная вет клиника, большая благодарность врачу-ветеринару, который очень грамотно проконсультировал и помог решить проблему у нашей собаки.