Только через 40 минут сказали что заказанного блюда нет, закажите что-то другое, одна официантка, бегает туда сюда, с недовольным лицом,ОБРАЩЕНИЕ К ВЛАДЕЛЬЦУ данного заведения, еда у вас вкусная, но обслуживание на низшем уровне, не жалейте денег и возьмите больше сотрудников, а лучше больше доброжелательных и клиентоориентированных, спасибо за внимание, больше ни ногой)))))
Я потрясена!!!!Пригласила друзей в кафе,посидеть по-семейному,поужинать.Еду подавали час,если не дольше.Половина меню отсутствует Даже не было овощной и ,сырной и мясной нарезки!!!Хлеб подали почти в конце ужина...
Это нонсос!!!Официант очень грубая,несдержанная...Попросили черный чай повторить .Нам просто в чайник,с уже заваренным чаем,вотрой раз залили кипяток...
Больше никогда не пойду в это кафе!!!!!Столько неуважения и беспорядочности никогда нигде не видела!!!!!
еда так себе, а вот обслуживание, просто кошмар, женщина в верхней одежде вечно уносила наши тарелки, прося сложить еду в кучу, так каа ей носить далеко. а на просьбу принести воду, она сказала вот же есть графин (из-под сока), наберите в туалете, мы там все равно набираем! Посуда со сколами. Если хозяин читает комментарии, жду ответа.
Ужасное заведение. Заказ ждали час и вместо 3-х порций роллов принесли 2 ( на вкус было такое себе, на нормальные роллы не похоже ). Обслуживающего персонала не дождешься. Вывод: Атмосфера ужасная, обслуживание отстой. Ходить туда или нет - ваш выбор, но лучше купите самсу, будет вкуснее и нервов потеряете меньше.
Побывали в вашем заведении и получили почти полное разочарование. Персонал не знает своих обязанностей, незнает как правильно подавать блюда, не может не чего рассказать и посоветовать.
Мы заказали всего два блюда стейк лосося и Цезарь с лососем. Стейк принесли через 30 минут и его не кто не ел потому что один заказ принесли а другой нет. И второе блюдо принесли ещё через полчаса после первого. Так не в коем случае нельзя делать потому что один человек должен есть а второй смотреть?! Нет так нельзя. Надо приносить либо сразу всем либо уже вообще не приносить. В конце концов Цезарь 🤢🤢🤢а стейк лосося сухой.
Одна единственная уборная и то в той бочек сломан, грязь ни салфеток не целого крана.
Единственное что понравилось в этом заведении это музыканты которые как то спасают это заведение.
Для владельцев заведения совет, при приеме на работу персонала, особенно официантов. Им проводить хоть какой-то краткий инструктаж по поводу их работы.
А музыкантам огромный респект ещё раз🤟💪
Просто красивое название и все!!! Все остальнре оставляет желать лучшего... Обслуживание на нуле. 16 летние девки которые от слова совсем не знают свою работу. Нет сервиса, нет оформления красивого стола, нет подачи, последовательности подачи блюд. Что приготовили, то и несут, непонятно в какой посуде.
Отдельно про шашлык. Я даже пересросила что это??? Шашлык из баранины это мелкие по 1-2 см куски мяса, мне кажется оставшиеся от другого блюда. Это не шашлык, это просто обжаренные мелкие куски мяса. Фууу. Никто не поел.
Заказали овощи на мангале. Принесли 2 помидора очищенные от кожуры, а внутри помидор холодный, а углей вокруг этого помидора никогда и не было. Мне кажется что помидоры окунули в горячую воду и принесли.
Затем принесли 2 мелких баклажана, но уже пригоревших. Через пол часа принесли в ПАИАЛЕ 4 гриба и оставили на краю стола. Грибы от слова совсем не замаринованы и не приправлены ничем!
Просто полный отстой!!!! Видимо те, кто там работает никогда не были в ресторанах!!!! Поела только салат Цезарь, он был более или менее и лепешки.
Разнообразия соков нет. Хотела заказать Мидии, их тоже нет, хотела сырную нарезку, его тоже нет. К рыбу ничего нет из меню.....
Полное разочарование!!!
Официантки не забирают стола пустые бутылки, грязную посуду.
При заказе много чего нет. Заказали в конце зелёный чай, но оказалось что кроме сахара песка у них к чаю больше ничего нет!!!! В ресторане!!!! Только песок сахара к чаю. Никаких десертов, плиток шоколада, н чего нет! От слова совсем. И на этом думаю уже все понятно... Никогда больше не пойду.
Отсутствует половина меню. Готовило заказ больше 1 часа при том, что занято было 2 столика! Отвратительное отношение к посетителям. Макароны в пасте недоварены местами, осетинский пирог это полное разочарование! Во многих заведениям Моздока пробовала осетинские пироги и этот самый ужасный.
За обслуживание и уют в заведении огромное спасибо, так же отдельное спасибо кихне заведения, порции как дома и вкусно как у мамы ☺️огромное спасибо руководству за приемливые цены удовлетворения от обстановки и полный желудок👍🏻☺️, была в Мансарде впервые осталась довольной советую всем посетить данное заведение не пожалеете 👍🏻👍🏻👍🏻
Раньше в этом заведении было как-то уютнее что ли, часто ходили с мужем ужинать сюда. Но после сегодняшнего посещения больше тут не появимся. Объясню: 1. Администратор- неприветливая дама, которая к столику проводить не может, как будто домой к ней пришли. 2. Меню вроде сделали более разнообразным, но качество приготовления на низком уровне. 3. Официанты наверное не в курсе, что хлеб подают первым ( нам его принесли когда мы уже почти доели, напоминали официантке), и чай прежде чем подать спрашивают когда его подать, а не самым первым принести. 4. ГРЯЗНО!!! Везде!!! В зале, хорошо - вы устраиваете детские праздники, но при этом следите за залом! Туалет- как на вокзале, грязный, вонючий, бумага кругом валяется! Вообщем кошмар!
Ходить туда вам или нет, подумайте сами! Но мы данное заведение для себя закрыли!
Очень сильно огорчена. С переездом испортился сервис. Столы в пыли, стаканы и столовые приборы не с одного сервиза. Даже еда показалась на этом фоне не вкусной. Печально
Так себе заведение. Кухня разочаровала по полной. Пицца как будто разморозили и подогрели, мясо всё пересоленое (шашлык, люля), соков за частую нет в наличии, выбор скудный
Итак , очень долго несут заказы .... очень долго , хоть и зал полупустой , официантов не дождаться ( в зале занято пара столов всего ) кухня разнообразная , но готовят не вкусно , из напитков только чай , кофе и пиво ...все , барной карты нет , но разрешили своё принести вино , определено не советую , качество обслуживания на низком уровне
3
1
Show business's response
О
Оксана Пархоменко
Level 3 Local Expert
November 9, 2021
Посетили на днях это место, для маленького Моздока - отличное место
Роллы просто восхитительные! Заказали ещё пиццу «белую» тоже порадовала!
Кухня очень вкусная, вернёмся ещё.
Побывала в кафе Мансарда, не понравилось. Обслуживание на нуле, вышел официант, ни бейджика, ни униформы, лохматый, неухоженный. Такое впечатленте, человек с улицы.
Еда - более-мение.
Хорошая пицца , уютный интерьер, но всё это портит отсутствие детской зоны, дети бегают везде, по лестнице в том числе(что опасно)поднимают пыль , шум,крики, невозможно находиться там, вышли с больной головой ,надышавшись пыли! Стоит добавить,Администратор грубая и невнимательная к работе! Долго ждали официанта, раза по 3 с промежутком в 5 минут,нажимали на кнопку вызова.
с туалетом решите.там жуть как пахнет
кухня на 3
кофе на 4
работники в запаре.и им с виду не важно понравилось нам у них или нет.им бы домой побыстрее. простимулируйте их желание работать.а то не очень
Интерьер отличный, кухня ужасная. Всё полуготовое! Сырая рыба, сырое мясо. От заказа отказались, НЕ ЗАПЛАТИЛИ! Советую всем не стесняться и отказываться от плохой и сырой еды!
Пицца вкусная, но принесли холодной, цена и качество не соответствует, пиво вкусное , салат полное говно , пасту такую не видел еще нигде , собакам вкуснее приготовлю , переваренные макароны , плавающие в жидком соусе с кусками российского сыра !!! Само заведение не плохое , музыка приятная, армянин поет хорошо , сдачи официанток не научили приносить , улыбаться тоже . В итоге подведу резюме- полная шляпа !!!!!
5
Show business's response
B
Basanuria Basanuria
Level 12 Local Expert
July 4, 2022
Персонал грубый. Чтобы клиенту сказать добрые слова.......,это для них каторга. Медленно работают официанты. Не очень.