Безналичный расчёт не принимают, диваны на 1м этаже неудобные (очень низкие) , отсутствует лифт. Пока водил бабушку по врачам, переживал, что ей плохо станет из-за нагрузки.
Делала операцию, к предоставлению медицинских услуг ни одного замечания. Но работа администраторов регистратуры - несколько дней не могу добиться от них результатов гистологии. Приехать и забрать - нет возможности, нахожусь не в Краснодаре, по любым, надуманным причинам отказывают в направлении их дистанционно. Поэтому, работа профессионалов медиков перечеркнута странным (мягко говоря) отношением регистратуры к предоставлению мне моих же результатов исследования.
Нет оплаты по карте, только наличка. Записались на определённое время, но сидели под кабинетом минут 20, хотя никого больше не было. Врач в заключении написал только стоимость операции, больше ничего. Регистратура не приветливая. Больше туда не ногой.
лележала в
в стационаре мед персонал хороший а условия ужасные,кровати как в самой дешёвой гостинице
6
1
Show business's response
Анна В.
Level 7 Local Expert
August 13, 2019
Я публикую этот отзыв везде, где только можно, потому что такого безобразия не видела ни в одной клинике. Отвезла свою бабушку из станицы специально на прием к ортопеду, выбрали клинику и врача из-за положительных отзывов. Бабушка очень плохо ходит, дорога сложная и дорогостоящая. Мы заранее об этом предупредили и очень рассчитывали на адекватное обследование и реальную помощь. Администраторы по телефону заверили, что в клинике смогут провести УЗИ сустава (МРТ делать нельзя) и выполнить нужные процедуры. В итоге - потраченное время и большое разочарование. Ни обследования, ни осмотра проведено не было, потому что "УЗИ суставов вам здесь никто нормально не сделает, потому что не умеют" (врач хотя бы честно сказал об этом). Доктор, даже не надев медицинский халат, просто поговорил с нами, выписал таблетки и отправил восвояси. Он даже осмотр не провел и не подошёл к пациенту, зато вместо этого рассказал, как в Англию съездил. И есть огромный вопрос: зачем вообще ведёт платный (!!) прием ортопед, если нет специалистов УЗИ, по-настоящему компетентных в этой области? Почему заранее не сообщили об этой ситуации по телефону, учитывая, что мы спрашивали несколько раз, чтобы не тратить время и силы пожилого человека? За что, в конце концов, мы отдали деньги? На месте не стали устраивать скандал, чтобы не расстраивать бабушку ещё больше - она и так на приеме сидела почти в слезах.
Была один раз на консультации. Спасибо, что не отказали, т.к. я была без записи. Минус в том, что не смогли взять пункцию. Якобы не хватило материала. А в онкологии столько же материала хватило на 3 стеклышка. Получается мне пришлось делать пункцию 2 раза за 3 дня. А это не приятная процедура.
Долгое оформление документов в очередях, но врачи есть хорошие
3
Show business's response
Елена Альбертовна
Level 10 Local Expert
July 21, 2020
Хорошо, но дорого. И самое странное - не принимается оплата картой - только наличные. Как объясняют регистраторы - по распоряжению заведующего отсутствует платежный терминал. Это странновато.
Обследовали маму по направлению онколога из г. Лабинска, диагноз не подтвердили. Отличное оборудование и специалисты, отличное отношение к людям. В обычной онкологии хуже.