MamaPark
346 reviews
February 13
Отличный магазин детских товаров.
Покупали все для первого малыша там ( коляску, кроватку, комод, детский стульчик, постельное и т.д.). Ооочень там нравится. Также часто проводятся различные розыгрыши что тоже очень круто… Весь ассортимент одежды просто шикарен. На выписку самые красивые наряды(конверты). Могу много говорить о плюсах этого места🫶🏻🫶🏻🫶🏻
1
February 5
Отличный магазин, цены огонь, любому по карману, большой выбор кроваток ,колясок и мелочей для малыша, можно купить все в полной мере.
Отдельное спасибо консультанту Евгении. Очень помогла с выбором коляски и кроватки. Отличный персонал, дружелюбный, приветливый. Отличная команда.💥
March 12
Выбирали коляску,были в четырех магазинах Ростова-все не то. Мамапарк очень понравился,большая площадь,светлый,огромный выбор и колясок и кроваток и всего другого. Женщина консультант все показала,рассказала,ненавязчивая,оставила самих подумать,покатать,выбрать. Может цена и чуть выше,но выбор огромен,без покупок не останетесь! К каждой покупке коляски для ляльки дарили пакетик-подарочек. Все на высоте,рекомендую! Вернёмся ещё за вещичками))
January 19
Шикарный магазин, большой ассортимент, есть всё, что необходимо для малышей, вежливый персонал, подробно всё рассказывают. Очень понравился магазин, можно купить сразу всё необходимое. Рекомендую.
April 21
Довольно часто посещаем данный магазин, тк живем относительно не далеко. Совершали много покупок для малыша. Поэтому могу оставить отзыв на основании не только одного визита.
«+»: наличие собственной парковки; Возможность приобрести и хранить товар в магазине до того момента как он понадобиться;
Достаточно большой выбор детских товаров, в тч последние коллекции известных брендов;
Был случай, когда при сборке приобретенной в магазине кроватки обнаружилась бракованная деталь, нам ее оперативно поменяли в день обращения.
«-»: цены в большинстве случаев выше, чем на маркетплейсах. Как пример: купленное там пианино Happe видела на маркетплейсе тысячи на полторы дешевле. Или после покупки наматрасника за полторы тысячи, купила очень похожий на маркетплейсе за 300 руб.
Часто остаемся недовольны обслуживанием. Продавцы дружно здороваются на входе, после чего никто не подходит и не предлагает помощь. Просто стоят общаются между собой. И даже если эту помощь попросишь, консультации абсолютно безразличные и безучастные. Зависит, конечно, от того на кого попадешь. Но нам, к сожалению, не часто с этим везет.
1
May 12
Поехали по рекомендации за коляской 9 мая (плюс однозначно, что вы работаете и в праздничные дни 👍🏼). Уютно, большой ассортимент, клиентоориентированный персонал и также порадовало наличие собственной парковки 😉
Благодарим менеджера Марину, за помощь в подборе и приобретении коляски 🧡
May 11
Очень классный магазин. Есть все что нужно для деток. Огромнейший выбор колясок на любой вкус и бюджет. Ехали из другого конца города и совсем не пожалели. Приветливый и дружелюбный персонал. Есть своя парковка
April 18
Магазин достаточно большой, представлен большой выбор товаров для детей, коляски/ кроватки/ комодики/ игрушки и одежда. Для мама выбор значительно меньше, к сожалению никогда не могла найти то, что было нужно.
Цены на многие товары psdfitys? на некоторые даже слишком.
Персонал очень вежливый, клиенторентированный. Все возникающие вопросы решают быстро.
Очень удобно, что есть парковка для посетителей, на которую сразу спускают нужный товар и загружают в машину.
January 23
Очень хороший магазин, есть в нем все. Цены отличные. Парковка, лифт в магазин с парковки. Обслуживание на высоте. Магазин большой и удобно с коляской ходить. Есть туалет на каждом этаже. Советую.
March 29
Очень хороший магазин, есть все необходимое деткам с рождения. Сыну чуть больше года и все покупки делали в мама парк, а недавно сыну купили там электромобиль. Правда немного цены мне кажется завышены, а так все отлично.
January 31
Купили кресло для кормления. Доставка на дом за наш счет, хотя на сайте указано, что есть услуга курьера. Ну это ладно, пережили. А вот то,что товар был неполной комплектации и в целом его сборка была невозможна без недостающих деталей, это уже брак и вина магазина. При попытке решить вопрос сотрудники просто присылали номера друг друга и переводили стрелы. Так вот большой вопрос к компетенции сотрудников,почему я ,как клиент отдавший достаточно большую сумму за товар, должна тратить время и нервы на выяснения кто крайний и что делать?! Почему с поставщиком я должна самостоятельно связываться? На мою претензию даже не ответили,хотя был заявлен срок в 2 дня для рассмотрения моего случая.! Максимально недовольна отношением к клиентам, хотя планировали еще покупки в этом магазине,так как выбор достаточно большой. Не рекомендую, в случае спорный ситуации вы просто потеряете нервы и деньги за некачественный товар.
1
April 5
Прекрасный ассортимент, консультанты помогают, но есть главный минус который перекрывает все - необоснованно высокие цены! Весь ассортимент с завышенной стоимостью. Гораздо дороже чем в любом другом.
Ну и нельзя вниз спуститься на парковку лифтом, приходится обходить вокруг здания, с учетом того что это магазин куда ходят с детьми и колясками это очень неудобно.
2
May 6
Очень большой ассортимент, всё находится в одном магазине это очень удобно
Персонал очень вежливый всегда готов помочь
Всегда чисто и очень аккуратно
1
April 3
Площадь огромная, все категории товаров представлены в зале. В отличии от Детского мира, где не посмотреть колясок, автокресел, мебели и других крупногабаритных товаров воочию. Консультанты немного сонные, не очень стараются помочь
May 20
Огромный выбор, персонал очень подкован в вопросах подбора нужного товара для будущих родителей. Цены разные. Приезжайте только со списком, я когда там была, от растерянности и выбора товара, не все купила 🙈. Все можно найти в одном месте. Удобная парковка для клиентов.
December 20, 2024
Большой магазин детских товаров на Левенцовке.
На нижнем этаже, и на заднем дворе, имеется паркинг.
Большой ассортимент товаров. Много сотрудников, готовых помочь и рассказать о том, или ином товаре..
Остались довольны посещением данного магазина.
March 17
Хороший магазин. Купили уже 2-ую коляску и пока все отлично! Большой ассортимент, много игрушек/вещей, которых нигде нет.Сотрудники всегда приходят на помощь.
February 20
Цены неоправданно завышенны
У вас достаточно большой ассортимент,чтобы мне приводить примеры.Цены я сравниваю одних и тех же товаров,которые реализуются в других магазинах,также на маркет плейсах (и как многодетная мама,поверьте опыт есть это оценить).От того что вы написали слова демократичные ,цена не поменялась.А неоднократные комментарии в отзывах ,еще раз подтверждают факт неоправданно завышенных цен!
January 20
Магазин с большим выбор, хочется зайти и сразу сбежать, потому что более агрессивных продаж я еще не встречала. Особенно когда несколько раз повторяют о том, что тебе не нужно, а консультант настаивает, невозможно выбрать наедине, крайне раздражает. Цены разные, в целом именно в плане выбора там хорошо. К сожалению комментарий добавить к ответу организации не могу, но повторюсь, говорила о том что мне не нужен плед минимум три раза. На что мне говорили лишним не будет. И несколько раз вели к пледу. Продавец был гораздо старше и неловко отказывать в грубой форме.
1
April 8
Купил в данном магазине коляску для ребенка премиум за 50к, в магазине открыли коляску осмотрели визуально была целая, но когда начали эксплуатацию и посадили ребенка обнаружили брак, при езде щёлкал механизм складывания, обратились в данный магазин на что получили ответ что менеджер по браку отсутствует и надо прийти в ее рабочее время, приехал 2 раз данная дама осмотрела коляску и послушала сняла видео и сказал да действительно брак, но сейчас она не может связаться с поставщиком она занята, придется приехать ещё раз. Потом перезвонила и сказала мы Вам вернём деньги, на мое требование обменять коляску, ответила купите на OZON,
Я был постоянным покупателем данного ИП и принес им не мало прибыли, был лояльным и пару раз закрывал глаза на помятые упаковки и мелкие дефекты других товаров.
Советовал магазин своим знакомым. Теперь я более никогда не буду тут ни чего покупать, и тем более советовать, так как считаю такой подход наплевательство на клиента.
2
November 13, 2024
Огромный выбор всего, что нужно детям разного возраста, особенно для новорождённых. Хороший выбор колясок, кроваток и комодов, а также постельного и самой разной одежды, даже для мамочек есть отдел. Есть удобная парковка, удобно расположен. Но очень неприятное впечатление от цен -завышены, откровенно. На маркетплейсах точно такие же товары по ценам раза в полтора ниже.
Я очень сюда хотела, муж отвёз. Слышала много хорошего, но по доступности цены устроила только кровать. Чтобы порадовать себя и малыша красотой очень советую, но закупиться полностью к рождению, можно найти ещё магазины
5
1
May 6
Сегодня попал в ситуацию, из которой, казалось бы, выход был очевиден. « Ждите, отправим на экспертизу», «Нет деталей и ремонт будет не скоро». Но как приятно и неожиданно удивило отношение сотрудников магазина MamaPark, а именно консультанта Евгении и специалиста по рекламации Елены. Прекрасные девушки за одну секунду, именно секунду, решили мой вопрос, который возник из-за небольшой поломки детского автомобильного кресла. Огромное им спасибо! P.s. Очень хороший магазин с огромным выбором абсолютно всех детских принадлежностей. Рекомендую .
January 25
Отличный магазин, очень большой ассортимент товаров для детей, одежда, игрушки, коляски, велосипеды. Очень приветливый и профессиональный персонал.
April 2
Покупали коляску внуку, очень понравилось обслуживание.
Консультант четко без воды все рассказал функции коляски.
Большой выбор.
Но цены чуть завышеныи
May 3
Персонал с нулевой клиентоориентированностью: когда клиент делает дорогую покупку они спокойно вызывают лифт на парковку, а когда недорогую мелочь то лифт у них, видите ли, не работает. Нам отказали, а когда спустились пешком увидели как другие люди которых видели в зале спустились на лифте. Делить на правильных и неправильных покупателей- это мягко говоря не совсем красиво.
1
January 9
Купили и получили в декабре 2024г коляску «Тутис 3 в 1-м» за 65 тыс. руб. в магазине «МамаПарк» по адресу 2-я Обзорная ул., 83. В эксплуатации у нас коляска побыла менее 1 месяца, при этом через 2 недели сломалась кнопка фиксирующая козырек, который защищает ребенка от солнца, ветра, дождя, снега. Без кнопки защитный козырек к коляске не прикрепить, а, следовательно, польза такой коляски сводится к нулю. Коляска продавалась и характеризовалась именно как защищающая от непогоды.
02.01.2025г пришли с браком в магазин на 2 этаж, консультант заверила нас, что позвонит нам 8-9 января, как только заработает сервис и нас пригласят на замену кнопки. Записали наш номер телефона, и мы пошли ждать. Ни кто нам не позвонил, по этому 9 января мы снова обратились в магазин и напомнили о своей проблеме, нам дали номер сотрудника Елены и сослались, что нужны фото и нам ответят по ватсапу. Ответ пришел следующий, что кнопка не является гарантийным случаем, это часть фурнитуры и отказали в ремонте посоветовав обратиться куда-нибудь еще. Когда я спросила, почему нам не сообщили об этом 2 января, ответили, что кассиры и консультанты не владеют данной информацией. Спасибо огромное, что вы так относитесь к своим покупателям, я потеряла неделю времени, в ожидании вашего ремонта. За оставленные неудобства не соизволили принести извинения. Больше у нас с мужем нет желания покупать что-либо в данном магазине.
1
August 9, 2024
Большой выбор, легко ориентироваться в магазине, 2 этажа товаров рассчитанных на разный возраст ребенка. Отзывчивые консультанты, всё расскажут, покажут, объяснят отличия и нюансы товаров. Есть возможность оставить купленный товар на хранение и забрать после по чеку или запросить доставку(наверное нужно оговорить заранее). Так же можно попросить спустить товар на парковку, откуда удобно забрать.
October 22, 2024
Хороший магазин, большой выбор товара, от колясок, кроваток до вещей и игрушек. Отличный выбор вещей и большой, что нет в других магазинах, качество вещей тоже хорошее, НО цена завышена, выше чем в других, есть карта магазина и цены ниже по ней, но все равно выходит дороже. Товары на разные категории возраста. Магазин удобно расположен, рядом остановка, есть парковка под магазином специально для покупателей, в магазин можно заехать с коляской, есть лифт, магазин на 2 этажа
1
February 4, 2024
Детский магазин с большим выбором всего от носков до детской мебели. Многим очень нравится этот центр, да там можно найти всё для ребёнка и для мамочек, начиная с беременности. Куча отделов: вещи, обувь, игрушки, примочки разные, коляски, кроватки и тд. Отделы с бюджетной сеткой и брендовой. Лично мне не нравится данный магазин. Для меня, там цены не оправдано завышены 🤷♀️ и к тому же пару раз туда заходила, но натыкалась на не очень приветственный персонал, и когда мы с мужем между собой обсуждали цену сарафанчика, замечено было цоканье, рядом стоящего продавца и высказалось с надменным видом "Вообще это бренд - ..... " Не запомнила название, да и мне оно не надо, какая разница какой бренд, если цена сарафанчика, хлопкового 8500 😬 В общем влазить в чужие разговоры это не вежливо.
37
1
April 11
Большой выбор колясок и прочих товаров для детей. Все можно посмотреть и пощупать в живую + грамотные консультанты все расскажут и подскажут.
May 27
Хороший магазин, всегда есть то, что нужно.
Очень лояльны и клиентоориентированы.
Это очень круто.
Особенно пускают попить водичку летом.
February 28
Удобно что все для ребёнка в одном месте можно купить, много качественных товаров. Но консультанты в своих навыках продаж перегибают - всегда рекомендация на самое дорогое и частенько даже лишнее. После посещения такое чувство досадное возникает, будто тебя на рынке в 90х надурили))) пару раз даже возвращала товар, который мне настоятельно нарекомендовали в магазине.
October 2, 2024
Отличный магазин, хороший выбор. Приветливый персонал.
Хорошее место расположение.
Подземная парковка.
Консультанты всегда помогут с выбором, подскажут с размером. Всегда есть возможность обменять товар если ошиблись с размером. Но есть конечно и минус, слишком уж завышена цена.
November 12, 2024
Идеальное место для родителей.
Есть все от подготовки к родам, до 12 лет точно.
Много акций, цены нормальные.
Выбор огромный.
Очень удобная парковка с большим лифтом.
Персонал отлично знает свой товар и не пытаются впихнуть то,что дороже, а реально прислушиваются и помогают подобрать именно по вашему желанию.
Рекомендую!
November 6, 2024
Отличный ассортимент с разнообразными уровнем цен. удобная парковка. клиентоориентированный персонал. Приятно удивили подсобные службы - красивые. современные. приспособлены как для взрослых. так и детей разного возраста. Очень рекомендую
April 27
Всё понравилось. Оригинальный ассортимент игрушек. Не как у всех. Можно найти что-то оригинальное. Продавцы разбираются в товаре, помогают. Спасибо.
September 30, 2024
Очень очень дорого! Позиция магазина: все товары расчитаны на разную ценовую категорию. От бюджета и выше. Нет ни одного такого магазина на Юге России с таким большим выбором детских вещей в одном месте с 0-14 лет.
Но есть вб, озон и так далее. Почему за товар от одного и того же бренда у вас цена в 2 раза выше! Особенно касается игрушек. Подгузники любой марки дороже на 300-400 рублей.
Но когда был дорц, там была другая атмосфера и продавцы работали.
Но в мамапарк даже нет желания ехать, в последний раз была в магазине 26.09.24 г., продавцы 1 этажа сидели возле кассы и громко обсуждали какую-то другую продавщицу, которая по их мнению мало работает. Там ей кости мыли, что работать желания не было.
Я зашла. Со мной поздоровались и продолжили обсуждение. Испортился магазин в конец.
Красивый пакет бумажный с подписью Мама парк 250 рублей. А он по сути ваша реклама, я понимаю продавать его, пусть 25 рублей, 50 рублей - ок. Но 250?!
6
2
May 12
Хороший магазин. Отличный выбор колясок, особенно бюджетных. Всё есть для малышей. Приезжали в этот магазин с Волгограда.
February 3
Лучший магазин для детей! Есть огромный ассортимент товаров)) Приятные продавцы! Спасибо большое за такой магазин! 👍🤝
October 11, 2024
Хороший магазин где все собрано в одном месте, часто езжу туда за одеждой для ребёнка, цены разные на любой уровень достатка, вежливые консультанты, всегда подскажут и помогут, вещи качественные и это очень приятно, такого разнообразия выбора детской одежды нет ни в одном магазине.
1
September 7, 2024
Посетили сегодня данный магазин, находимся в приятном ожидании ребенка, прогрев и маркетинг шикарный у магазина. Куча рекламы а в Краснодаре еще второй магазин открылся, молодцы! Выбор огромный, но мы там для себя ничего не нашли. Цены на «расходный» материал завышены, на обычную распашонку, самого просторного бренда цена от 350р, ползунки 250-300. Итого цена одного(!!!) комплекта одежды 56 размера около 700 рублей, я считаю это дорого. Учитывая что ребенок вырастет через неделю из этого. Более того, такой огромный магазин направленный на детство и материнство и нет комнат матери и ребенка? Нас вежливо «попросили» из примерочной(!) чтоб мать там покормила младенца. Больше не придем.
3
2
May 26
Большой выбор товаров для детей. Что-то дороже, чем в интернете, что-то дешевле. Очень вежливые продавцы, возятся с тобой, реально пытаются помочь с выбором
October 14, 2024
Очень хороший выбор колясок и кроваток. Отдельное спасибо консультанту Евгении. Очень терпеливая и доброжелательная. У таких людей приятно покупать. Все показала, рассказала, просто высший уровень! Обязательно приедем сюда еще:)
January 23
Замечательный магазин.
Хорошие?качественные товары
Купили дочке куртку
Все остались довольны покупкой
Особенно дочь.
February 11
Отличный магазин, качественные вещи, большой выбор и профессиональный персонал! Однозначно советую!
January 1, 2024
Отличное место для выбора товаров для детей. Квалифицированный персонал, нам очень помогла в выборе вещей консультант Женя. У магазина своя парковка с лифтом, очень удобно, отличный выбор и очень большой современных колясок, кроваток, игрушек и тд. Есть доставка и бесплатное хранение, чем мы и воспользовались. Обязательно вернёмся ещё.
3
March 10
Большой выбор всего для детей. Очень милые и грамотные консультанты. Цена на некоторые вещи непомерно завышены, но в основном приемлимо.
July 10, 2024
Отличный магазин в котором можно одеть своего малыша что называется «с головы до пяточек». Широкий ассортимент сезонной одежды на все вкусы, приятные скидки, плюс большой ассортимент игрушек, колясок, кроваток, постельного белья…магазин, в который хочется вернуться за покупками еще не раз)
1
February 28, 2024
Место замечательное, добраться относительно просто, удобная парковка. Об ассортименте-то это вау, как круто!!!) столько всего что мне,как мужчине сложно перечислить, но все основное, и сразу, взял не глядя. Супер. Обслуживание с вниманием и уважением, спасибо! Товар пока не раскрывал(кроме комода, собираю), но качество на уровне, без каких либо клепок и соплей, выглядит надёжно и уверенно. Советую!) спасибо.
3
1
March 9
Купили игрушку гриль. Проработала 1 день. Потом больше не включалась. Отнесли в магазин, сказали якобы сдадут на экспертизу. Обещали связаться. По итогу тишина ни гриля, ни денег. Трубку не берут. Не серьёзно. 2500 руб на раз как дорого получается. Больше игрушки в этом магазине покупать не будем и не рекомендуем.
1