Mamaison All-Suites SPA Hotel Pokrovka
Awards:
Good place
Незабываемые выходные в пятизвездочном Mamaison Hotel Pokrovka Moscow
Learn more
Services
Directions
Kurskaya
950 m
Lyalin Lane
102 m
Advertise your business on Yandex Maps
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
743 reviews
November 12, 2024
It was an amazing stay! We loved it, everything was on the highest level that you can imagine, first time in this hotel already loved it, such a hard time to find a good hotel in Moscow, but this one is special, clean rooms, perfect location. Staff were very helpful and friendly people, thanks a lot especially for guys from front desk Dmitry and Ahmed you are amazing. And also wanted to mention F&B Director Nataliia, you’re such a wonderful person, thank you for your kindness. For sure one of the best stays here. Can’t wait to be back as soon as possible
1
October 22, 2024
Отмечали здесь свадьбу.
Зал - прекрасный, еда - вкусная и много. Давали парковочные места. Пожелания были учтены.
Из минусов - на протяжении всего сотрудничества менеджер всегда отвечала очень медленно и долго (по 3-5 дней доходило). Иногда Не дозвониться. Только ждать ответа. Видимо, Из-за большой нагрузки на сотрудника.
Пожалуйста, возьмите ещё сотрудника! В наше время возмутительно тратить столько времени на ожидание ответов.
Ещё, что не понравилось. Когда собирали еду, столы ломились от еды, а в итоге нам отдали с собой совсем чуть-чуть.
Ещё до 23:00 попросили собрать еду с одного стола, так как там уходили гости семьёй и хотелось отдать им с собой. А они начали собирать все столы, да так быстро, как будто ветром сдуло.
Ладно, думали, сейчас в боксах поставим и люди продолжат кушать. Но по факту, отдали только нарезки, фрукты и салаты без майонеза. И казалось, что это несоизмеримо мало, того, что стояло на столах даже в этих позициях.
Всего пару кусочков горячего?? Серьёзно? А где остальное? Один бокс с ветками винограда, арбуза и тд. 2 ложки греческого салата?
У нас не было минимум 6 человек, кто заболел и не смог прийти. Не говоря о том, что столы реально ломились от еды, когда их начали собирать.
Торта отдали всего несколько кусков Хотя он был большой и сделан с запасом. Где остальное? Неизвестно.
Медленные ответы менеджера и постоянное ожидание ответов после свадьбы точно забылись бы, хотя бесили на протяжении подготовки. Но вот с едой как-то не приятно получилось.
4
4
February 24
Хочу поблагодарить @Mamaison spa hotel Pokrovka 5*,за эти прекрасные двое суток, президентский люкс 704, у вас было уютно, тепло, уютно , атмосферно, вкусная еда, очень вежливый персонал, крутая спа зона, рекомендую всем для посещения и шикарного отдыха!👍Проводила в прошлом году здесь корпоратив как ведущая, очень порадовала атмосфера и с удовольствием приехали сюда отдохнуть, все в кайф!
1