Мальва
Address
Contacts
+7 (985) 770-77-12
Show phone
Business hours
Open until 21:30
Directions
Станция Мытищи
440 m
19 reviews
November 27, 2024
Заказали в Мальва 2 шкафа. Ну, что могу сказать. Если у вас нет требований к размерам и конструкции-все будет хорошо. У ребят очень классный покрасочный цех. Огромные двери купе из мдф покрашены шикарно. Отдел рекламаций тоже работает хорошо.
Консультант Татьяна на память запоминала хотелки и половину не внесла в проект. Конструкторы, которые делают чертежи-тоже не сильно заморачивались с комментариями. Но это же мебель на заказ! Если бы мы хотели шкаф по стандартным размерам, мы бы заказывали из каталога. Конструктор совсем не хотел париться с проектированием шкафов. Закончилось тем, что муж сам сделал нужный чертеж, отрисовал размеры и отправил на фирму. Класс)
Девочка замерщик, которая снимала мерки с помещения-сотрудник вне штата, к которой даже претензии не предъявить. Мерки сняла криво, мы потом под свою ответственность меняли замеры помещения.
Никто из фирмы не предупредил, что нельзя делать двери купе такой высоты и такой ширины, из мдф они оказались слишком тяжёлые (надо было выбирать другой материал) и теперь они выгибаются, отрегулировать их невозможно, внутренняя конструкция просто не держит вес материала. Хотелось бы узнать это на этапе проектирования, а не по факту.
В целом-качество конструкции и внутренних материалов на троечку.
Консультант Татьяна уговаривала не переживать и не спрашивать так дотошно, а то точно не получится. Что у тех, у кого мало вопросов и кто не переживает-всё получается с первого раза. Странный подход.
В результате 2 шкафа в окончательном варианте мы получили месяцев через 9.
Доставка заленилась поднимать длинные детали на второй этаж по лестнице, с усилием запихнула их в лифт, поцарапала их. И так 2 раза. Хотя, мы еще и в первый раз были не против оплатить дополнительный подъем вручную. Пришлось подавать рекламации и переделывать детали, ждать.
Сборщик-отменный, собирает шикарно, руки золотые у парня.
December 8, 2024
Отвратительный магазин. Пришли,хотели заказать прихожую,в цене не ужимались,найти дешевле не просили. Просили подобрать шкафы в прихожую,нужных нам цветов и размеров,создать проект в цвете,чтобы понимать,в каком цвете лучше заказать. Продавец отняла у нас час времени, начала говорить,как дешевле,потом спустя час ,вообще заявила,что ничего создавать не будет и никакой проект они не делают,она видите ли не хочет тратить свое время. Ужасное обслуживание,некомпетеность сотрудника,впустую потраченное время.
1
August 12, 2024
Хочу выразить большую благодарность мебельному салону Мальва Мебель. Вчера сборщик Артем очень профессионально собрал мой зеленый шкафчик с пристроенным столом. Конструктору Алексею большое спасибо за эскиз, который позволил реализовать на бумаге мои задумки. Очень понравилось качество работы всей команды организации и подход к клиентам. Получила хорошую консультацию по материалам, были даны профессиональные рекомендации. Всё было выполнено с филигранной точностью, с большим мастерством, отточенным годами работы. Спасибо всем сотрудникам за слаженную, качественную работу и быстрое выполнение заказа! Ребята, вы - лучшие! Лично я рекомендую данную фирму для заказа мебели, и сама еще не раз обращусь к вам снова!
1