Хожу в салон уже достаточно да вно, побывала у разных мастеров и на разных услугах. Всегда очень довольна качеством и обслуживанием. Мастера очень доброжелательные, всегда интересуются удобно ли, все ли устраивает, предлагают напитки. Атмосфера отличная! Бывают разные акции, скидки, розыгрыши-это тоже очень привлекает. Хотелось бы что бы это было всегда, так держать 👏🏽
Я конечно очень извиняюсь, что ставлю Наталье 3 звезды, я объясню почему.
Наталья мне очень понравилась, у неё есть прекрасный подход к своему гостю, она трепетно относится и достаточно вежлива в общении. Заботилась, задавала вопросы, комфортно ли, предлагала кофе.
Рассказала про краски, я уточнила, закрасится ли седина (у меня не так много, но всё же они есть), на что получила положительный ответ. Мой запрос был покрасить волосы по всей длине, от корней до кончиков, выровнить тон.
За свою жизнь я посещала и посещаю многократно салоны красоты, и знаю прекрасно что такое сервис, и какие бывают техники окрашивания, остальные сегменты не буду затрагивать, так как не делала у вас другие процедуры.
В итоге Наталья сделала по-своему, корни закрасила после. Ок, пусть так, но то что корни потом смылись через неделю, это было так себе конечно.
Мне рекомендовано было не мыть голову два дня после процедуры; на третий день, я помыла и была неприятно удивлена, когда поняла, что краска на корнях смылась ( немного), и с каждым мытьём мои натуральные корни и чудесная седина )) всё больше и больше «огалялись». Я специально сфотографировала через неделю после окрашивания, чтобы зафиксировать данный позор.Больше к вам ни ногой! Доверие утеряно с первого же визита. Записалась намеренно за неделю мероприятий, чтобы спокойно потом делать остальные дела. На концерт и праздник пошла с эффектом отросших корней😂
Фото прилагаю, сделала скрин, чтобы было понятно когда сделано фото. Суббота, это 5 октября!!! Согласитесь, за неделю корни настолько не отрастают))
Окрашивание было 27 сентября, сегодня 10 октября, и я уже записалась снова на окрашивание (конечно же не к вам). Хотя обычно крашусь раз в 5-6 недель.
Администратору не помешало бы посетить тренинг по сервису! На неё даже время тратить не буду, чтобы расписывать как она общается с клиентами)))
Всего хорошего, Малина!
Второй раз прихожу к стилисту парикмахеру Елене. Очень довольна результатом. Приходила оба раза с сильно отросшими корнями тёмными, осветляюсь в блондинку. Первый раз отлично осветлила, ни каких жёлтых переходов не было, волосы живые, гладкие и шелковистые. Второй раз была недавно. Решила сменить цвет волос. Елена меня проконсультировала, предложила мелирование. Результат понравился. Волосы также живые. Стрижка как я и хотела. Обязательно приду ещё. Тем более обзвонив соседние салоны, в " Малине " цена оказалась дешевле на 4000-5000. Елена предложила напиток, чаёк был вкусный. Спасибо за хорошее настроение, так как я перфекционист и очень люблю качественную работу. Администратор приветливый, вежливый. В салоне чисто и уютно.