Недавно воспользовалась услугами сервиса хотела бы поделиться впечатлениями от посещения.
Первое, что приятно удивило — вежливость сотрудников. Консультанты внимательно выслушали мои пожелания относительно качества обработки кузова и предложили оптимальный вариант услуги, учитывая состояние автомобиля и погодные условия.
Процесс мытья прошел быстро и качественно. Используемые средства эффективно удалили загрязнения даже в труднодоступных местах, не оставив разводов и пятен. Особое внимание было уделено деталям, таким как зеркала, дверные ручки и колесные диски. После завершения работ автомобиль выглядел свежевымытым и блестящим.
07.05 была на мойке, очень довольна качеством обслуживания, все вовремя, цены приемлемые, персонал вежливый, особое спасибо Администратору Виталию, подсказал как лучше замаскировать царапину на бампере, удобная комната ожидания, приеду ещё
Спасибо за быструю услугу, ребята, всё чётко, тщательно,быстро, аккуратно сделали свою работу, рекомендую на 100%. Пока моют машину, можно прогуляться по ТЦ, время пролетает.
Всегда за чистотой и сервисом сюда!
Мойка рпсположен очень удобно.
Можно оставить погулять по магазинам. Обслуживание на высшее. Приехал без ожидание заехал. Помыли за час комплекс . Забрал вечером. Персонал был вежлив , обслужили на отлично. Машина блестит как новая. Спасибо администраторам обьяснили как правильно ухаживать за китайцам. Буду приезжать теперь только сюда .
Хорошая мойка, много боксов, быстрая и качественная работа, удобное расположение, цены средние по рынку)
Радует, сто можно записаться и не стоять в огромной очереди. Отзывчивый персонал.
05.06 мыли комплекс с кварцевым покрытием.
Персонал вежливый , автомойка расположен в удобном месте.
Можно оставить и пойти гулять по магазинам.
Помыли очень хорошо. Соответствуют расположению. Теперь буду сюда ездить 🙂
Советую всем .
Отличная мойка. Ребята моют быстро и качественно за демократичные деньги. Во время ожидания можно либо по магазинам сходить либо посидеть прямо на Мойке в довольно комфортной клиентской зоне. Всем советую👍🏻😊
По приезду на мойку вас встречает вообще безучастный сотрудник. Езжу на мойку почти год, раньше когда работали девушки администраторы, было более приветливо и лучше мыли (они проверяли качество мойки). Сегодня помыли машину за 6500 и по итогу грязные внутри стекла, со стороны где сидит ребенок так и остались детские отпечатки. Лобовое все в разводах, коврик водительский не промыт. Оказывается, в правилах данной мойки не прописано, что нужно оповещать о готовности машины. Но и сам администратор не спрашивает, нужно ли с нами связаться по окончанию. Будто бы клиенты знают правила мойки. Короче, по кузову вопросов нет, но салон, это трындец. Мыли стали мягко говоря плохо и больше ни одну из своих машин сюда не привезу
Всегда была довольна этой мойкой. Удобно - оставила машину и ушла по магазинам. Приходишь, машина чистая и аккуратно припаркованная. Но последняя мойка очень удивила. Забрать машину предложили прямо с места мойки, куда подойти невозможно, вокруг лужи и мыльная пена. Одно зеркало недомыли, насухо вытерли не очень хорошо. В салоне стояла стеклянная бутылка, покупала специально для воды ребёнку, так мойщик её выкинул, решив, что если пустая, значит ненужная! На мой ответ, что она была нужна, он предложил достать её из мусора и помыть! В итоге от последней мойки я в шоке, больше не буду там мыть.
Рекомендую эту автомойку. Мою машину здесь регулярно и всегда доволен результатом: кузов идеально чистый, салон убран, стекла сияют. Благодарю персонал за профессионализм и внимательное отношение к посетителям.
Отличное место. Сотрудники очень внимательные. Всегда все быстро и чисто. Удобное месторасположение.
Отличные цены и часто акции в виде бонусов . Спасибо! Всем советую!
Раньше всегда мыла тут машину, на протяжении года. Все устраивало, кроме времени ожидания, обычно надо ждать по 3 часа, ну ничего, благо можно пойти по магазинам.
1 ситуация произошла не так давно, заказала мойку верх ковры пороги, при оплате говорят цену на 1000 р выше, с чего??? Отвечают: а мы покрыли вам сверху спец покрытием, говорю - я не заказывала, утверждают, что заказывала!!!
В итоге платить отказалась, резко переобулись, сказали мол не поняли видимо друг друга, ок.
2 ситуация, мой паркетник всегда был 2 классом на этой мойке, при последней мойке почему-то стал 3 классом. На 200 р дороже. Толком не смогли объяснить, что в итоге у них поменялось, класс автомобилей или прайс))
Неприятно! Сложилось ощущение, что тебя всегда хотят тут намахать..
Не советую короче больше эту мойку! Да и качество ни чем не лучше, чем в любой другой. То подтеки оставят, не дотирают вечно, то в салоне найдешь грязные пятна, где пропустили! Один плюс - расположение в тц, жаль, что потеряли уровень, к сожалению так часто бывет, зажрались, если по-русски выразится..
Хорошая мойка. Находится на крытом паркинге при тц Акварель. Пока вы совершаете покупки или кушайте, ваше авто помоют и оставят стоять на теплом паркинге! Удобно. Качество мойки хорошее.
Были на этой мойке неоднократно, из-за удобства местонахождения: оставил машину и ушел по магазинам, не акцентировали внимание на постоянные косяки - разводы на зеркалах, непромытые коврики регулярно. Но последнее посещение этой мойки в январе 2025 года побудило написать отзыв. Приехали на мойку, время было 14 часов (будний день), мы спросили когда смогут помыть? Очень неразговорчивый через силу выглядывавший из-за стойки администратор ответил, что в 16 смогут загнать, если оставим машину. Мы решили отъехать по делам и попросили его записать на 16 часов и что мы приедем к этому времени. На что он сказал, что если мы не оставляем машину, а приедем ко времени, то они смогут помыть машину только определенным комплексом... То есть какая-то странная позиция, если оставляешь машину и ее просто загонят через 2 часа, то они смогут помыть Кузов+коврики+пороги, а если запишешься на это время и пригонишь, то так они не могут помыть, только на выбор есть 2 вида мойки (одна с покрытием, вторая комплекс по-моему) - очень странное решение. В общем клиентоориентированность оставляет желать лучшего. Администратор разговаривает "через губу" и типа "не нравится - не мойте".
Отличное место! Приехал к 10.00 и авто сразу взяли в работу. Скорость и качество понравились, а цена приятно удивила! Буду регулярно заезжать! Спасибо!
Рекомендую!
Классная мойка! В машине дети и животные. Бардак обеспечен ))) отмыли все замечательно, качественно. Записывалась по времени. Приняли без задержек. Машину в бокс загнали сами, выгнали тоже. Кузов вытерли насухо, что очень приятно. Мне понравилось. Теперь только сюда.
Очередь всегда, даже в будни. Отмыли машину на троечку.Заказывал комплексную мойку, обошлась в 1900 руб(февраль 2025). По кузову осталась грязь на рейлингах и дверях.В салоне немытый пластик в районе ног пассажиров и дверей.
Машина пробег менее 30 000 км, езжу как правило один. В стоимость мойки входит также чернение резины , ну так в прайс листе написано, по факту выполнено не было . Мыли почти полтора часа.Затраченное время не соответствует результату.
Ну и просил побрызгать мою машину жидким стеклом, которое было у меня с собой, отказали, сказали внутренние правила такие, если надо - выезжай и брызгай. Я говорю- сам побрызгаю, потом просто смойте, нет .
Непонятная заморочка, больше конечно не поеду к этим специалистам.
Мойка испортилась окончательно. Такое впечатление, что все устроено вокруг удобства приемщика, чтобы не отвлекать его от безделья - когда захотел загнал машину в бокс, захотел выгнал.
Зачем-то берут номер телефона (ответ - вводим в базу), на просьбу позвонить, когда подойдет моя очередь мойки, ответ - мне что, заняться нечем? Вы тогда зачем у клиентов телефоны собираете?
По времени ожидания не в состоянии сориентировать даже приблизительно, ни разу не угадали.
Я не понимаю беспечность людей, которые оставляют ключи и метки от машин, незнакомым людям, а также самоуверенность работников мойки на этот счет, но здесь только так.
Качество самой мойки самое обычное, в городе можно вымыть машину и за меньшие деньги ничуть не хуже.
Не рекомендую это место.
Хорошее обслуживание ,вежливый, удобное расположение, уютное место для клиентов, чистая мойка, есть кофемашина, , есть монитор для клиентов как моют машину
Давно являюсь клиентом данной мойки но в этот раз сильно разочаровали...Было заказано комплекс+багажник+ кварц + обработка пластика в салоне. По итогу:
1) багажник не мыт совсем.
2) задний ряд даже не пылесосили
3) карманы в картах остались грязными.
4). Пластик ничем не обработан. Думаю и кузов тоже.
5)Стекла в разводах. Это увидел только в сумерки.
Ребята помыли только там где видно водителю. К сожелению я доверился и не проверил это все на месте.
Очень разочаровали. Но взяли полную стоимость. 3300 рублей
Из плюсов могу отметить что в работу взяли сразу. Очереди не было . Кажется понимаю почему. Увы... Хорошая мойка была
Мойка на территории крытого паркинга ТЦ…Офигенное качество мытья машин, мою свою рабочую Бору постоянно! Смело можно оставить тачку и пойти пошопиться в ТЦ, пока моют. Короче уважаемо!!!
Мойка хорошая, обслуживают вежливо. Время ожидания не было приехал сразу загнали. Расположен очень удобном месте. Можно оставить и погулять. Сами загонять и выгонять с бокса. Теперь постоянно буду сюда приезжать.
Вежливые сотрудники, всегда учитывают пожелания и идут навстречу. Можно записаться заранее, либо оставить машину, забрать ко времени и не переживать за результат. Это удобно делая покупки в ТЦ. Цена=качество. Желаю продолжать в том же духе, и сохранить условия по возможности.
Мойка очень хорошая , сделал полный комплекс на свою машину, очень хорошо помыли, нанесли кондиционер до кожи , в салоне очень хорошо пахнет, мойка находится на хорошей парковке Тц Акварель , отдал машину и пошел в кино, пришел забрал чистую машину поехал дальше по делам , советую!!
Очень хорошая автомойка. Много боксов для машин, поэтому порой самая длинная очередь быстро проходит. Приехал в торговый центр , оставил ключи, сходил по своим делам, пришел и забрал машину.
Нет плюсов вообще !
2700 Мойка автомобиля
И салона с багажником
, в салоне смахнули пыль с торпеды и то ошметки от тряпки разлетелось больше , чем пыли было . Сказали отстегнуть кресло детское ,чтобы под ним пропылесосить, сказали но не стали этого делать , вообщем сказать что ужас , нечего не сказать ! Не приезжайте сюда . К багажнику не притронулись , «пропылесосили» все в песке , под сиденьями сбоку стояк вообще не тронули ! Отвратительная мойка
Ужасная мойка, отдал машину на комплекс, попросили доплатить и оплатить сразу, я согласился, по итогу приезжаю и машину просто ополоснули, указал на многочисленные косяки, они сказали что переделают, приехал на следующий день часть исправили часть нет, терпение кончается начинаю спрашивать за это, они говорят что максимум протрут и больше ничего делать не будут, отношение к клиентам хамское, люди не могут сделать свою работу и исправлять ситуацию не хотят.
Не рекомендую данную мойку
Потрачено 3500 машина все так же грязная
Очень удобное расположение автомойки, свою работы выполняют качественно и аккуратно, всегда приветливый персонал, машина долго остается чистой! Всем рекомендую! Пока делаете покупки Ваш авто моют, оставляете ключи и все сделают без Вас:)
Хорошая мойка, записалась по телефону, тк без записи всегда большая очередь. Помыли хорошо, но ценник выше обычного + спинки кресел были грязные, то ли забыли помыть, то ли специально
не помыли. Под ковриками тоже пыль и грязь, хотя комплекс должен включать эти вещи. В общем, неплохо, но не идеально.
Искала мойку для новенькой машины. Чтоб все на уровне. Казалось нашла, но нет . По самой мойке особых нареканий не было , но не на отлично , всегда вода текла с машины, насухо не вытирают . И нижнюю крышку багажника не домывали . Но устраивало , что можно оставить и пойти по делам , да и к дому ближайшая . Но нет . Стащили крышки на изофикс , причем две внутренние , которые не видно на камере , две по бокам остались на месте , их незаметно в карман не положить . Такой вот пустячок . Заметила к сожалению не сразу , так как на заднем сиденье никто не ездит , дня через два. Приехала . Вроде все любезно , не хамили . Но и заинтересованности в клиенте и извинений так же не услышала. Камеры посмотреть не предлагали , я и не просила потому как понятно что ничего не видно будет на них . Действо происходило внутри салона . Записали телефон , но ни ответа ни привета . Заказала новые , на минуточку по 3000 за штуку 🙈 .Вроде ерунда но осадочек остался . В семье три автомобиля . Вот так теряют постоянных клиентов . Клиентоориентированность ноль . PS. Потеря в другом месте исключена, повторюсь на заднем сиденье никто не ездит , да и если б выскочила и потерялась - скорее всего одна , а не обе . Ну и на мойку другую не ездила , была только в Малевиче .
Нормальная мойка. Достаточно удобное расположение. Персонал старается идти на встречу клиенту. Нужно ещё добавить нормальную программу лояльности и тогда я думаю отбоя от клиентов не будет.
Мою машину тут уже третий раз из-за того, что боксы свободные есть, тогда когда мне время позволяет . Каждый раз остаются мокрые разводы , насухо машину не вытирают , сегодня пришлось открыть багажник после мойки и все капли потекли по машине . Пока доехала домой на разводах уже пыль собралась , не совсем это конечно хорошо и не очень приятно .
Первая мойка автомобиля в этом месте сразу произвела отличное впечатление, помыли не только машину но и грязный самокат ребенка)))
Хочу добавить отзыв от начала июня когда крайний раз заехал на эту мойку. К сожалению опять придется искать новую мойку((( прилагаю фото крайней комплексной мойки салона!
Мыли вроде бы неплохо, удобное место.
Мыл там kia seltos с открытия, 2 класс как Крета.
Сперва было 1100, потом 1300, а сегодня сказали что 1700 и это 3 класс уже! На просьбу проверить по номеру историю Дмитрий просто кинул трубку, чтото сказав матом вслед. Ему привет
Цена не соответствует качеству.
Полтора часа мойщика потрачены в пустую.
Не допылесосено, не домыто, не допротерто.
В диске осталась грязь, на скорости началась вибрация. Разводы на стёклах.
За меньший ценник, оценка была бы выше.
До детейлинг центра пока-что не дотягивает.
Либо это выборочная мойка дорогих и не дорогих авто.
Очень хорошая мойка. Удобно, что расположена в подземном паркинге где Ашан на Ярославском шоссе. Удобно, что можно записаться, приехать и сразу возьму на мойку. Качество мойки просто супер, всем рекомендую. Цены на услуги нормальные.
3
2
Show business's response
Павел Г.
Level 5 Local Expert
April 2
Мойка - хорошо, уровень коммуникации - ниже пола.
Прекрасный весенний солнечный день был немного омрачён интересным поведением администрации этой мойки.
Приехав с одной проблемой и услышав цену за её решение + сроки выполнения этой задачи ты спокойно уходишь по своим делам (не около машины же час ждать?!). А вернувшись узнаешь, что зачем-то помыли и то, что не просил, и там, где не надо было. Только вот цена за всю услугу вдруг стало почти в 2,5 раза выше, чем изначально обсуждали. Спрашиваю администратора как так получилось, он отвечает «ну вы же сказали комплекс». Я говорю окей «Вы же сказали одну цену, как я должен был узнать о новый?» А он спокойно отвечает «Ну вы же НЕ ПЕРЕСПРОСИЛИ сколько это стоить будет….».
Мораль сей басни такова, что портить себе нервы и настроения за 2000 рублей нету смысла, однако абсолютно всем своим знакомым я расскажу эту прекрасную историю о качестве обслуживания на данной мойке.
И дальше каждый примет свое решение, готов он в такие играть игры или нет. Поэтому результат такой: проблему - исправили, денег - переплатил. Руководство, услышав детали, решило не вовлекаться, поэтому мне проще было оплатить и уехать и не тратить свои нервы на разборки ради такой суммы. Вот такая цена репутации – 2000 руб. У меня все.
Просто супер. Помыли машину до блеска. Персонал вежлив. По мытью машины все четко. Салон пропылесосили на ура (даже шерсть вся ушла) в салоне ни пылинки.
плюсы
-Мойка удобно расположена,
можно оставить авто и уйти в магазин
-быстро помыли в 6 рук (их не всегда 6)
минусы
-забирают ключ от автомобиля, если не отдаешь и уточняешь через сколько подойти со слов администратора "не обзванивают клиентов о готовности автомобиля".
-обслуживание оставляет желать лучшего,
-обхамили (сначала администратор орала/материла сотрудников у всех на глазах, потом при задержке 5 минут наезжала на меня)
-в зоне ожидания нет ни кофе аппарата, ни туалета, а если не оставляешь ключ - сиди и жди пока машину помоют.
Качество сервиса оставляет желать лучшего.
Пожалуй, подумаю еще несколько раз прежде чем поеду сюда мыть автомобиль.
Самая классная мойка в Пушкино. Ребята всегда стараются, моют отлично. Большой спектр услуг. Очень удобно, можно оставить машину и уйти по магазинам и в кино.
Делал комплекс . Стекла не протирали ,торпеда пыльная ,чернения не делали ,ПЫЛЕСОС ЭТО КОНЕЧНО ОГОНЬ мусор везде . Показал администратору все косяки и не к чему не пришли . Вышла девушка и говорит : у нас детейлинг мы не двигаем кресла чтоб пылесосить !)) и с этого момента я понял то что зря я туда заехал . ))