Мастер супер, но уговорила на подстричь кончики челки и не предупредила, что за доп.плату. Мне такое не нравится, администратор (брюнетка) не решила эту проблему, агрессивно ответила и после не открыла шкаф и не помогла одеться. Сервис отвратительный, прошу обратить на это внимание.
Пришла по рекомендациям подруги и осталась довольна на все 100! Внимательное отношение к каждому клиенту. Персонал умеет создавать атмосферу, словно Вы единственный в зале и вся забота направлена исключительно на Вас! Высокий профессионализма мастеров виден с первых минут работы: внимательно выслушают пожелания, корректно внесут предложения и поделятся рекомендациями, советами по уходу, точно описав текущее состояние (например, волос, как было в моем случае). Замечательный способ не только создать красоту, но и отдохнуть, расслабиться.
Хожу в этот салон более 15 лет.к стилисту Юлии. Лучший стилист из всех. Юлия всегда учитывает все мои пожелания и предпочтения. В итоге результат получается именно таким, как я хочу.Большое спасибо за исключительный профессионализм ,внимание и индивидуальное решение. Сотрудники приветливые и доброжелательные. Скоро вернусь сюда снова. Однозначно рекомендую ✨✨✨✨
Обслуживались в Салоне
На станции метро Щукинская
Был запрос на стрижку и обесцвечивание волос в один тон ребёнку.
Первый момент, что нам окрашивание в один тон кончиков, сказали что это сложное окрашивание и соответственно выставили за него счет совсем неожиданный. Тут тоже можно было парикмахеру уточнить у нового клиента, обсудили ли стоимость с администратором.
Второй момент, я просила у лица сделать короче волосы, парикмахер сказала
Придете потом, я подстригу в следующий раз, а сразу нельзя сделать работу???
Как вы понимаете, следующего раза не будет. Нам придется переделывать стрижку в другом салоне.
Мы далеко живем. И еще..
Мастер не проверил ребенка на аллергическую реакцию, на следующий день у нее пошла сыпь за ушами, она разве не должна проверять на аллергическую реакцию ребёнка?
Во всех простейших красках написано об этом в инструкции.
Пришлось ехать к врачу,
Который нам и сказал, что парикмахеры обязательно должны проверять реакцию на краску у детей.
Написала претензию руководству, описала проблему, запугали меня последствиями обращения в суд, что будут взыскивать с меня издержки.
Ни стыда ни совести, можно было хотя бы извиниться за столь непрофессиональное поведение своих сотрудников.
Цена высокая, качества нет...
Посещала салон 17 сентября,очень не понравилось администратор спросила ,что я хочу ,я скащала подравнять кончики на 2 см ,в итоге нечего не говоря отправила меня к ученице которая даже толком не смогла подсушить волосы у нее не оказалось расчески для укладки ,в итоге взяли 1600 за то ,что подравняли кончики волос на 2 см ,голову не мыли укладку не делали ,я спросила за цену сказали 2600 стоит стрижка с укладкой и мытьем ,интересно ,я заплатила 1600 только за один срез а 1000 если добавить будет стрижка мытье и укладка ,почему тогда администратор не скащала мне сразу ,очень не понравилось не советую туда ходить с такими ценами ,до этого была у стилиста Сергея прекрасный мастер ,но меня администратор почему то отправила к ученице да еще и насчитала не понятео какие расценки ,вообще цены на прейскурант должны озвучиваться сразу ,я было лучше сделала лучше стрижку за 2600 с мытьем и укладкой а так оценка соответствует
Я в полном восторге от салона! Я пришла с практически черными волосами поверх осветленных 😅 Спасибо мастеру Кристине, что взялась за меня! Она настолько профессионально сделала поэтапный выход в натуральный красивый оттенок, при этом максимально щадя мои сильно поврежденные до этого волосы. Кристина мастер высокого уровня! Теперь свои волосы буду доверять только ей! ❤️ Также хочу отметить администратора Юлию за доброжелательное отношение и в целом за приятный сервис и атмосферу в салоне! И еще раз спасибо Кристине за шикарный результат и заботу о моих волосах и обо мне (она предложила купить мне что-нибудь поесть, что было очень приятно и так своевременно!)
Сегодня посетила салон. Была у мастера Гули. Мне все очень понравилось, выьрпли подзолчщий оттенок волос, затонировали, все получилось отлично! В процессе мытья головы, мастером был сделан массаж головы, расслабило невероятно! В общем я довольна всем. Рекомендую 👍
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв мастера. Дважды делали стрижку у Гули. Все прекрасно! Довольна я и дочь. Чистое место, для нас - очень близко к дому и были рады найти этот салон! Успехов команде!
Делали тест прядь, Мастер профессионал своего дела посоветовала что можно сделать очень дала много рекомендаций ,но так как сильно тёмный цвет волос, то что хочется может не получиться, очень понравилось тем, что не навязывали никакие дополнительные услуги.
Спасибо большое записалась сразу на стрижку 🙏
Мастер Кристина ☺️
Вчера посетила салон впервые, стрижкой осталась очень довольна.В салоне большой выбор услуг по бюджетным ценам. Приветливый персонал. Теплая и уютная атмосфера.Рекомендую.
Отлично, приятный мастер, к сожалению , имя не уточнила, учла все пожелания, сделала красиво и аккуратно. Приятный администратор, так же учли все пожелания по времени и дню. Однозначно повторно приду, спасибо большое, девочки<3
Рекомендую этот салон красоты.Уютная атмосфера.Хороший обслуживающий персонал.У мастера Гули золотые руки,прекрасный специалист.Я всегда чувствую себя комфортно, когда я прихожу к вам в салон, потому что я знаю, что я получу отличный результат.
Не первый раз прихожу в данный салон, всё замечательно! Сегодня пришла поправить неудачную стрижку, сделанную в другом городе - мастер Кристина очень выручила! Я очень довольна, большое спасибо! ❤️
Огромнейшее спасибо, стилисту Сергею! Стрижка удалась! Работа выполнена на отлично! Спасибо за тактичный и профессиональный подход! Сергей, желаю Вам здоровья и успехов, в вашей работе! До встречи!🙏👍
Мастер Асет (Ася) великолепно знает своё дело, после педикюра в её исполнении ноги становятся ножками, красивыми и изящными)
Ещё хочется отметить воздушный шарм и интеллект мастера, что превращает контакт с клиентом в вечер с хорошей подругой))
Хочу поблагодарить мастера Анастасию за внимательное отношение к пожеланиям клиента, доброту и вежливость!
Show business's response
Н.П.
Level 7 Local Expert
March 11
Сегодня первый раз подстриглась в этом салоне. Салон с виду небольшой, но очень уютный. Мастер стилист -Кристина. Я очень довольна, стрижка как я хотела, очень аккуратная, мастер все сделала на 5+. Спасибо большое. Рекомендую смело.
Отличный салон!👍👍👍проходила мимо,решила сделать чёлку.администратор- очень приятная девушка,записала на стрижку в течении часа.стилист Анастасия сделала очень красивую челку и дала рекомендации.постригли именно как я хотела, безумно нравится.очень хороший салон и хороший персонал👍👍👍👍👍
Стоимость:700р
В Салон Малена я впервые пришла в декабре 2023года по рекомендации подруги на массаж icoon.
Сейчас прохожу 2курс массажа.
В салоне оказывают услугу 3 специалиста,
и у каждого свой подход,что дает хорошие результаты.Если в будущем ценовая политика не изменится и будут проходить акции,с удовольствием куплю новый абонемент,так как после процедуры всегда выхожу отдохнувшая и довольная.
Особая благодарность администраторам
внимание и заботу)))
Очень благодарна Юленьке Зазулиной за великолепную стрижку! Обращаюсь к этому мастеру уже не в первый раз, и каждый раз удивляюсь такому безупречному и стильному образу, который Юля создаёт. Браво!!!
Хочу поблагодарить мастера Наталию за профессионализм, креативность и приятное общение. Несколько лет пользуюсь ее услугами. Наталия творчески подходит к своей работе, привносит каждый раз в стрижку какую-то особенность, изюминку.
Замечательный топ стилист Сергей!! Окрашивание и стрижка получились хорошим. Я довольная
Очень прияиный салон. Вежливый алминистратор.
Записалась еще на услуги
Сегодня состоялся мой пробный визит в салон Малена. Записалась без рекомендаций,думаю вдруг повезет, и мне несказанно повезло . Мастер Юлия профессионал с большой буквы!!!
Стрижка +сложное окрашивание и хорошее настроение мне были обеспечены)) Благодарю за подаренную красоту. Рекомендую
Я в восторкн от мастера Аси 😍 из всей москвы за 2 года я не видела такого мастерства, они ровные, аккуратные, под кутикулу сделанные, однотон за 1:15 сделали 🤩 очень благодарю Асю за ее высокое мастерство ❤️ я гашла своего лучшего мастера💎 и девушка на рецепшене просто чудо 🥰 в общем девушки прекрасные очень рекомендую вам посещение салона!
Зашла случайно в этот салон и осталась очень довольна Мастер Мария очень бережно обращалась с длинными волосами, подстригла именно пару сантиметров, как я и просила В салоне чисто и красиво, играет приятная музыка! Рекомендую!
Лучший салон из всех, где мне удалось побывать.
Дружелюбная и приятная атмосфера, очень вкусный кофе и заботливые администраторы. Мастера — настоящие профессионалы от топов до обычных. Считаю, что ценник даже занижен, потому что был опыт провальных услуг, стоящих дороже. Теперь будем ходить ещё и всей семьёй❤️
Делала покраску корней, дороговато, цена -качество на мой взгляд преувеличено.
Салон красивый, чисто. Отношение к клиенту благоприятное. Но мне лично мастер не верно подобрал цвет краски. Получился некий эксперимент, но могла бы без него и обойтись. Не рекомендую, ищите более дешевый вариант, результат будет тот же и возможно лучше.
Очень нравится салон. Здесь отличные мастера. Из стилистов мне нравится мастер Гуля. Из мастеров маникюра новый мастер Ася. Хочется отметить рабту администратора. Всегда приветливая и доброжелатеьна.
Выбирала салон относительно долго, остановилась на Малене из-за близости к дому, рейтинга, отзывов и цены - опасалась идти в эконом, потому что стрижка не совсем обычная ("лохматая" с челкой), а мастеров, в которых была бы уверена, не знала. Не прогадала) Огромное спасибо Кристине за точное попадание в образ, который имела в голове, за рекомендации по уходу и очень деликатную работу 💖 глядя на результат, я снова чувствую себя самой собой. Обязательно зайду снова)
Впервые делала стрижку в Малене около 20 лет назад! ) Случайно оказавшись в ТЦ Щука совсем с другой целью , вдруг решила, что хочу подстричься. Оглядевшись вокруг, обнаружила салон на том же самом месте ! Конечно, пошла. Хозяйка оказалась та же и уровень мастеров оказался тот тоже ) Неожиданно было и приятно. Еще и подарок получила - дело было в день рождения и под новый год.
Спасибо, рада встрече, успеха!
В этом салоне была в первый раз и осталась довольна! Все на высшем уровне, что и следовало ожидать! Ирина мне сделала отличную коррекцию бровей и окраску ресниц.
Хочу отметить и поблагодарить мастера массажа Ольгу. Она очень основательно со знанием дела провела массаж на аппарате icoon, уделяя внимание именно проблемным зонам. Ольга также мастер тайского массажа, поэтому знает все важные точки на теле. Я думаю, результат будет отличным!
Хожу в этот салон уже много лет. Очень довольна. Доброжелательный персонал, всегда идут навстречу, если что-то нужно. Последние три года делаю стрижку только у мастера Сергея. И всегда все отлично. Сергей - замечательный специалист, у него прекрасный вкус . Волосы лежат очень хорошо, даже без укладки.
Я два раза была на массаже и оба раза это был просто рай. Я к сожплению не знаю имя своего масспжиста, но ходить намерена только к нему. И администраторы всегда такие вежливые. все просто супер