Позвонила в эту контору сегодня утром , в 7.25 , чтобы вызвать такси на 7.40. Предстояла срочная поездка до работы (к слову , благодаря некомпетентности и абсолютной неклиентоориентированности диспетчера и водителя, я опоздала) Диспетчер сказала , что
машина приезжает по факту , время подачи минут 10, взяла мой номер , сказала собираться. В 7.36 ( т.е прошло 11 минут с момента вызова такси) я стояла у подъезда в ожидании машины , позвонила снова диспетчеру, чтобы уточнить где машина. Эта женщина отвратительным тоном спросила: Вы что больная? Машина уже уехала. (Такого хамства я не ожидала ) Напоминаю , прошло 11 минут с момента вызова и диспетчер взял в мой номер телефона, я так полагаю именно для такого случая чтобы предупредить о каких-либо изменениях.
Далее , она связалась с водителем, их разговор был слышен мне в динамик. Он так же нелестно выразился обо мне.
Никакой альтернативы предложено не было , хамка скинула трубку, видимо таким образом она решила сложившуюся ситуацию.
Я прекрасно понимаю, что этой необразованной и хамоватой женщине, работающей диспетчером, будет плевать на данный отзыв, так как судя по отсутствию чувства такта -интеллекта у нее ноль. Но тем ,кто планирует получить услугу перевозки у данной организации, я настоятельно рекомендую заказать машину либо в Яндекс, либо в Кучер, меньше нервов потратите.
21.10.2020 позвонил за 1.5 часа заказал машину на 21:20, попросил без опозданий, на поезд, повторил два раза. Время 21:25 - машины нет. Звоню оператору, говорит "да я машину в бушевец отправила, подождите сейчас я минут через 5 найду вам машину у кого-нибудь другого". До поезда 15 минут. Проходит еще 10 минут, я звоню снова, - " Наша машинка только выехала, ожидайте". В итоге никто даже не приехал и эта мадам даже не удосужилась позвонить мне.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ, НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ!