Работают в диспечерской хамки, Lada Granta 480 отвратительный водитель, берет заказы не соответсвущие требованиям. Попросили кресло для годовалого ребенка, приехал без кресла. Попросили универсал для багажа, вещи не влезли. Вещи из багажника на точке высадки, бросил на землю и уехал.
Жаль, что такие «люди» работают с людьми
Отвратительное обслуживание. Стоимость по приложению и по факту не совпадает. Положить в багажник детский круг - отдельная плата без предупреждения. Водитель абсолютный ХАМ. Курит и матерится при маленьких детях со словами: "Моя машина, что хочу, то и делаю..." За негативный отзыв о его поведении отобрал телефон, а позже швырнул на колени пассажира. Если что, в машине ехали две женщины и двое маленьких детей. Справился... Ейск, я в шоке.
Вечером в летний период времени практически невозможно вызвать такси. Когда увеличишь стоимость от 40 до 100 рублей, тогда такси приедит, особенно умиляет фраза: не забудьте оставить чаевые. Но когда пройдёт летний сезон и цены становиться намного ниже, и машины приезжают бысто, и без доплаты.
Обслуживание на высшем уровне!!! Вежливый персонал. Время ожидания минимальное. Персональный подход к каждому клиенту!!! Водители пунктуальные и аккуратные .
Такси не выполняет свои функции!!! Вызывал ребенку машину, таксист не дождался, уехал через три минуты после прибытия (торопыга), мало того ещё оштрафовали на 50 р, как за отказ! Так что прежде чем вызывать, подумайте - нужен вам развод на деньги! Тем более парк машин ведра с болтами....
Действительно дешевле... Хорошие,, спокойные и адекватные водители, которые не падают в обморок, если у тебя 5 пакетов, хотя и указали что багаж... Быстро и ответственно.. Спасибо большое
Добрый день! Сложилось впечатление о некоторых водителях Вашего такси, что их физитная карточка - это хамство, грубость и необоснованые претензии! При посадке в машину всегда большая часть Ваших водителей даже не отвечает на слово "здравствуйте". Нормой является провезти клиента мимо адреса и при этом сказать, что ему не видно номеров домов, но хуже всего, что водитель даже и не пытается исправить ошибку или на крайний случай просто извинится... Просто высаживает там, где ему видны номера домов! Также странный вопрос от водителя - вы сухой или мокрый??? Такой же странный ответ водителя на просьбу открыть багажник - "багажник открывается как дверь". Что это за ответ??? А если я неправильно открою или закрою самостоятельно этот багажник, что-то сломаю или поврежу... Что тогда делать??? Уважаемые водители - я не заставляю Вас работать в такси, это Ваш осознанный выбор! Так почему клиент должен, притом за деньги слушать ваше хамство и смотреть на Ваше негативное отношение к клиенту??? А руководителям организации хочется сказать, что водитель такси - это лицо любого города!!! Но только большая часть Ваших водителей говорит об обратном! Очень возмущена отношением Ваших водителей к гостям Прекрасного города Ейск!!!
Водители не компетентны, не знают города. Вызывали на один адрес, а такси приезжало на другой и потом говорили что мы не точно указали (куда ещё точнее перекресток двух улиц к кафе или точный адрес заведения!?)
Извините , но вы вооообще проверяете свои машины , которые у вас работают? Приехала 9ка, вся в птичьем помете! В багажнике газовый баллон, что воообще ни чего в багажник не положить. Салон ушатанный, грязный!! И за все это, как любят в Ейске делать, пришлось надбавить денег, что бы воообще хоть какая то машина от Максим приехала. Если у вас такие таксисты , что ни кто за предлагаемую ПРИЛОЖЕНИЕМ сумму, ездить не хотят. Вы тогда контролируйте ваш автопарк. Противно видеть, когда такие машины приезжают!
Ужасное такси! Летом не дозвонишься и не дождешься, с детьми брать не хотят ( хотя я всегда говорю, что с ребенком и возраст, короче у нас в Ейске не хотят работать, хамы и грубияны! Вообще не понятно, если человеку не нравиться своя работа, зачем тогда работать! Я очень расстроена, вызываешь по приложению за пол часа, и то не факт, что приедут! Вот и сейчас вызвала жду, а никто не едет, хорошо, что есть еще другие такси, которые выполняют свою работу. Печально, досадно, ну да ладно
Заказал грузоперевозки ( переезд и 2 грузчиков). Сутки искали исполнителя, не нашли, самовольно отменили заказ, меня "забыли" предупредить. Та ещё контора.
Только что водитель отказался переводить мать с детьми, заявил, что плата за провоз с детьми 1,5 км до пляжа 10000 рублей. Крайне разочарована хамством, такси не рекомендую.
Ужасное такси ! В основном водители грубые .Стоишь с пакетами с ребенком на руках водители этого такси даже не выходят что бы открыть багажник ! Игнорируют детали заказа ! Несколько раз приезжали с грязным салоном и неприятным запахом.
Приехали в очередной раз в прекрасный и любимый город на отдых. Но, так уж случилось, сломалась машина, необходимо было отбуксировать в автосервис. Оформили заказ, но машина так и не приехала. Ждали около часа!!! Ох…ничего положительного о данном такси сказать не могу…
Заказ сделала с вечера на утро, но увы такси так и не приехало.
3
Show business's response
Анастасия
Level 16 Local Expert
August 18, 2022
Фирма такси отличная. Была необходима машина для пяти пассажиров, оператор очень внимательная, вежливая, подобрала то, что нужно. Водитель хороший, в машине было чисто, запах приятный. Спасибо.
Пользовались услугами такси во время отдыха в Ейске через приложение. Быстрая подача, водители адекватные, цены нормальные. Возможно оформить предзаказ, на определённый день и время.
1
2
Show business's response
Антон Калинин
Level 21 Local Expert
September 7, 2023
Сервис ноль!!!
Это даже не сервис, а просто ноль!
Ужас . Заказывали на утро, чтобы не опоздать на поезд, заранее, никто не приехал по факту вообще!!!
Вообще !!! Не рассчитывайте на них! Найдите лучше частника который вас не подведет!
А если не верите, почитайте другие отзывы!
Ейск. Вызывал две машины, так как перевозил 4 детей и нужно было 3 детских кресла. Оператор поедложил минивен. Чтобы уехать сразу всём. В минивене водитель о креслах пердуроежден не был.... Из ситуации вышли только благодаря "смекалке" водителя.
Ужасно долгая подача авто. Скажите у вас так мало автомобилей или вы вообще не заинтересованы в клиентах. Карта выдаёт большое количество авто рядом с адресом и ни одна машина не реагирует. Это норма?
Ужасный сервис такси Максим в городе! Большинство водителей хамы, не доезжают до места или останавливаются, где им удобно, а пассажир должен выходить и идти своим ходом до места назначения.
Или ещё тоже фишка схватить заказ, а потом отменить или начать ныть, что неудобный подъезд или что мало денег им платит сервис за заказ. Зачем тогда вообще его брать тогда?
Вы вообще проводите инструктаж для водителей в Ейске? Или берете все подряд, лишь бы машина хоть какая-то была?
Очень жаль, что практически нет альтернативы в городе и приходится пользоваться Максим. Но стараемся делать это уже как можно реже. На автобусе часто доехать комфортнее.
Все удаляю приложение!!!уже не в первый раз,22:30 дозвонится не возможно.приложение опять слетело.войти не могу код не присылает.иду пешком на каблуках..225 руб итак цену загнули.ещё и работать не хотят.наглость надоеда
Самое ужасное такси! Водители игнорируют комментарии! Из 10 машин 4 с детским креслом (а ребенку 1,4 и это указано), но за багаж (коляска) деньги взяли! И они ещё считают что сделали одолжение приехать! На вопросы о безопасности детей отвечают-вы можете отказаться или у нас так принято (мы же деньги зарабатываем) !
Разочаровался. Позвонил предварительно, в 07 часов 20 минут, заказал такси к 09:00. Возвращались из отпуска, ехать нужно было на вокзал. В 08:50 позвонил робот и сказал, что машина ещё не выехала, предложил два варианта: отменить заказ или продлить. Я продлил. В 09:10 опять позвонил робот и отрапортовал то же самое, но теперь ещё предложил ускорить заказ. Для этого необходимо было установить приложение. Приложение установил и тут началось самое интересное: начались торги. Ты предлагаешь свою цену, а таксисты предлагают свою. Самое время было поторговаться: время идёт, поезд подан на посадку, а ты торгуешься. Вообщем цена поездки выросла со 135 рублей до 250 рублей. И дело совсем не в деньгах, а в нервах: билеты на руках, дети и супруга ждут. Лучше сразу заявлять актуальную стоимость, пусть даже завышенную, но приезжать вовремя. Тем более, что заказ поступил за 1,5 часа до отъезда. Но и это ещё не всё. После того как нас доставили на вокзал, посыпались звонки оператора и таксиста: такси приехало и ожидает, а мы не выходим. Вот такой каламбур. Лучше бы сразу прислали машину за 300 рублей, чем мотать нервы себе и другим.
Ждать машину очень долго, даже если в приложении видно, что рядом много машин. Увеличение стоимости 110-ти рублёвой поездки на 60 рублей не приносит эффекта. Увеличив стоимость рублей на сто есть шанс, что к вам через 9 минут приедет максимобиль из соседнего двора. Поиск машины идёт долго, плюс время прибытия обозначается большое и в последний момент водитель может отменить заказ. Если время терпит, то можно заказывать, если ко времени нужно куда-то успеть, то лучше не рисковать
8
1
Show business's response
Света
Level 9 Local Expert
July 19, 2022
Вообще даже одной звезды тут много. Приехали в отпуск, заказали одну машину хотели отправить детей и бабушку сами с мужем на другой, в итоге приехал с видом типо какое-то одолжение сделал, начал пыхтеть я детей не повезу, хотя при заказе указала одного ребёнка а второму 11 ездит уже без кресла. Потом начал возмущаться почему не указали про багаж - этот водитель приехал забирать людей с жд вокзала разумеется есть багаж, просто в этом такси как выясняется есть такая услуга платная при чем. Ездим мы часто в разные города и нигде никогда не платили отдельно за багаж. Дело даже не в багаже а в испорченом настроение, и потраченных на него нервах. Лучше заказать Яндекс такси никогда с ними проблем не было. А максим самое стремное такси
Такси Максим Ейск удивляет! Машины стоят свободные рядом с адресом заказа, но не едут, ждут повышения цены на поездку. И так постоянно. Можно что-то с этим уже сделать???
Отвратительное такси, еле уехали на вокзал и успели на поезд, сказала при заказе что у нас много вещей и дети, приехал водитель и ещё мозг компасировал минут 15 требовал вызвать ещё одну машину, что мы не влезем все с чемоданами
Отвратительное такси. Звонила два раза накануне, уточняла стоимость поездки 2 взрослых и 2 детей с багажом. Цена была 150 рублей. Водитель приехал на 10 минут раньше, очень нас торопил. После того как отъехали от дома, цена вдруг оказалась 250 рублей. Водитель на белом Рено 203, доказывал что цена такая и была всегда. Заплатила, денег не жалко. Все равно ехать надо. Повторный звонок оператору - а у Вас включена услуга «Помощь водителя». Водитель же видел эту услугу в своём приложении, но помощи не было никакой. Жалобу оператору оставила, что помощи не было, но скорей всего все без толку. Очень неприятное впечатление от провинциальных водителей-рвачей.
Самое ужасное такси !!! Оператор говорит что поездка составит 350 ₽ , а в итоге отдаш все 500 и это не первый случай . Самое смешное , когда тебе перезванивают высвечивается "такси дырявка" и с этим не поспоришь .