Тверь. Судя по отзывам, это стиль работы (если это можно назвать работой" Максима. Жаль, что я не посмотрела отзывы ранее: прельстили более низкая цена и, конечно, возможность заказать заранее, чтобы ко времени быть уверенной,что машина будет.
Дважды мне удалось воспользоваться услугами данного такси по вполне приемлемой цене.
Пока я не решила заказать такси заранее (компания позиционирует такую возможность как несомненный конкурентный плюс). Заказала за сутки,в течение которых несколько раз менялся исполнитель. Затем машина была назначена. Но за 20 минут до нужного времени сброшена,вновь начался поиск машины. Машина нашлась, ехала, пока не осталось 6 минут до назначенного времени. В этот момент она исчезла, и начался поиск машины. На этом поиск так и не остановился, никакой машины не пришло...
Представитель сервиса пишет в ответах на отзывы людей: проверяйте, назначена ли машина,в приложении.
Во-первых, если такая услуга (заказать заранее) предлагается, она должна исполняться. Машина может меняться там каждые 10 минут (так и было в течение суток), и за 6 минут до поездки отменена. Как ещё можно проверять, если отмена происходит на глазах?
Вторая рекомендация исполнителя - если машина не назначена, попробуйте вызвать новую.
Вопрос: а зачем мне тогда услуга вызова заранее???
В моем случае машины так и не нашлось, телефон разрядился, и пришлось среди темной зимней ночи в снег идти пешком.
Такси просто плюет на людей и даже, по мне, хихикает над тем, как здорово получилось поиздеваться. Учитывая сплошные отрицательные отзывы и обещания компании все учесть и исправиться, ничего не предпринимая, создаётся впечатление,что сервис показал всем средний палец!
Кстати, "порадовал" ответ поддержки: извините, что пришлось ждать, машин мало и прочее враньё.
1. Мне пришлось не только ждать а ждала я ещё 25 минут от назначенного времени), мне пришлось идти пешком
2. За сутки (а я сделала заказ за сутки) распределить машины на потоке вполне возможно. А не искать их непосредственно перед исполнением. В чем тогда суть заказа заранее?
Несмотря на возможную более низкую цену (и то не факт. И вообще - ложная экономия) и враньё про заказ заранее, никому НИКОГДА не рекомендую пользоваться данным такси. Если только не желаете некоторого экстрима - успею-не успею на поезд,самолёт, работу, дойду-не дойду ночью по темным улицам и т.д. В этом случае - сервис подойдёт как нельзя лучше. В остальных - не повторяйте ошибок других людей, не связывайтесь с Максим.
Вызвала такси с вечера на утро,в3.40,в Твери,18.01.25,думала,как во всех такси,они позвонят утром за 5мин,если что у нас высокий этаж,но увы,и я стала искать другое такси,если что,окна кв на другой стороне,в 3.45 они начали звонить,2 р,т е уже они опоздали на 5 мин,и мы сразу побежали к машине,в 3.49 мы сели в салон,спец я посмотрела время.Мы ехали на вокзал,если что.И тут началась лекция на повышенном тоне от водителя,показал голосом злость ,нервозность,да и ещё при подростке,я сказала мы сейчас выйдем,если дальше он продолжит,потому что рядом мужа со мной не было наверное,виноват был их сервис,никак не я,он мне начал говорить,что мол мне уже много раз позвонили,это ложь,2 звонка было,никогда в своей жизни при вызове такси ,любого названия,я не выходила без звонка или смс от такси с номером машины,что оно подъехало,а у Максим,походу,такого нет,они звонят через 5мин ,когда уже подъехали,я что должна бегом мчаться с тяжёлой сумкой,что король подъехал,если бы позвонили за 5 мин раньше,то тогда мы бы успели с верх него этажа спуститься.Никогда я больше его заказывать не буду,и другим людям скажу.
Лет 6 пользовалась этой компанией,ездила постоянно, теперь перешла на другое такси,пусть дороже,зато сервис и машина точно приедет и быстро.В Максим берут кого попало,домогаются прямо при детях и не стесняются ,позволяют себе мат,один вообще у дома меня караулил после поездки 3 часа,из дома выйти страшно!Проверяйте своих работников в псих диспансере,и платите им больше, чтобы они знали, что такое сервис,а не б...во! Почему мои дети по дороге должны слушать как дядя который их везёт разговаривая по телефону говорит,как с тети чулки будут снимать, вообще оху..ли!
20 марта 2025 г. мама вызвала такси на адрес б-р Гусева, 31 в 11.30, в итоге таксист ждать ее не стал, уехал, вызов отменили, по итогу новую машину ей пришлось ждать до 12.16(последний звонок из службы Максима), я просила менеджеров такси чтобы мне позвонил водитель который вез маму,но в итоге так найти его и не смогли видимо и мне так ни кто и не позвонил...Вообщем мама понервничала, она опаздывала на свой день рождения, который теперь для нее последний, через 10 минут у нее случился инфаркт, вызвали скорую. ОКБ. и 01 апреля ее не стало....Я неоднократно звонила, просила что бы со мной связались, видимо для этого такси жизнь пассажиров не в почете...
Добрый день. Вызвал такси по приложению.... Набрал адрес отправки- показывает соседний дом. Поставил точку геолокации - точку поставил верно, а адрес пишет на соседей улице. При установке приложения разрешил доступ к геолокации. Думаю ладно, может приложение глючит,точку же поставил,соответственно водитель увидит. Пришло уведомление,что автомобиль приедет через 15 минут. Ровно минуту спустя приходит новое уведомление,что машина уже у подъезда и через минуту начнётся платное ожидание. Оделся,выбежал на улицу - машины нет. Видимо всё таки ожидает по неправильному адресу, а не по точке геолокации. Написал водителю - в ответ тишина. Позвонил водителю 2 раза - не отвечает. Отказался от заказа заплатив за это 55 рублей. Вызвал Яндекс такси и через две минуты уехал. И наплевать, что на 120 рублей дороже. Зато без нервов,потраченного в пустую времени и списанных денег за отвратительно предоставленную услугу,а точнее за не предоставленную.Сейчас удалю это убожество, под названием приложение такси Максим и забуду о вас, как о страшном сне.
Заказала такси "Максим", водитель Алексей. До начала поездки предупредила об оплате частично наличными, частично переводом. По прибытии на место водитель стал агрессивно требовать оплату, оскорблял и угрожал мне. После моего отказа оплатить в связи с его поведением, он закрыл двери автомобиля, продолжил угрозы, использовал нецензурную брань, включая оскорбления на сексуальной почве, и продолжал угрожать мне физической расправой. Алексей на черной Lada Granta 570)
Сегодня 31.03.25 на ул. Кольцевая за ранее была вызвана машина пожелым человеком для поездки в анкологию за ранее. При оплате услуги водитель взял денег в 2 раза больше чем заявил диспечер. На вопрос пучему так дорого, водитель сказал., что ждал 15 минут. Естестаенно врет, и тем самым наживается на пенсионерах. Я не рекомендую пользоваться услугами этого такси, где могут обманывать лиенто
в.
Зачем вообще это такси существует?! Вызываешь такси, машина нашлась, пишут скоро приедет, и пропадает, опять находится другая и опять в пролете, едет на более выгодный заказ, а ты как дурак стоишь и ждёшь теряя время! Лучше б вас вообще не было!!!!
Я долго пользовалась такси Максим. Раньше предварительно заказав такси, оно приходило во время, и дажпетчер звонил клиенту что такси в ожидаемое время, будет вас ожидать. Я работалбобоа в Москве и всегда была на работе вовремя. Последние время оно меня разочаровало. На заказ с вечера, на 9 утра, они так и не прислали машину. Чуть не опоздали на поезд. ₽встречала сестру, прождали такси на Речном 1.5 часа. Оно так и не пришло. Заказали с вокзала, водитель правда сам принял заказ. Привез нас домой. Сказал что у меня долг 60 рублей. Вчера опять заказала такси , но за час оно так и не пришло. Я опоздала на прием врача. Больше я в него звонить не буду. И другим не советую.
Спасибо большое оператору.Очень опаздывала .Единственное такси.Которое приехало.Водитель в назначенное время приехал.Очень вежливый и аккуратный при вождении.Быстро довёз.
Всегда, когда заказываешь такси через приложение, никогда не подает машину за цену, что ставят первоначально, приходится всегда повышать, да не на много, хотя всегда по разному, это очень не удобно, и никогда не знаешь кто приедет, машины грязные, водителе курят в них
Вчера 19.10.2024 года заказала такси через приложение Максим. Сначала был поиск потом один вроде бы как согласился но через 1 минуту отказ . Приложение прислали что нет водителей. Пришлось бежать на остановку теряя время. Опаздала на последний электричку. Пришлось ночевать на вокзале. Так как живу не в городе. Спасибо за пешую поездку.
17 июня на 11.30 заказали такси из Твери в Лобню. Отозвался водитель Александр, машина Volkswagen Polo №362. Стоимость поездки 4200 рублей. Он сообщил, что скоро приедет, но на такие дальние поездки у них предоплата. В результате... подъезжает совсем другой водитель, а Александр с нашими деньгами исчезает. Естественно, ни на звонки, ни на смс не отвечает. Такси мы заказывали через приложение, скриншоты и все данные есть. Но перед походом в полицию, хотелось бы понять действия руководства компании. Оно, кстати, прячется и не оставляет нигде своих данных. Понятно, что иметь дело с компанией, которая не отвечает за собственную деятельность, невозможно. Ну, пусть полиция разбирается.
Дорогие сограждане!Не пользуйтесь услугами такси Максим!Поберегите свои нервы и здоровье.Легче дойти пешком.Такое впечатление,что там работают слепо глухие.С начала вместо Радужного уехал в Мигалово.Сегодня 14 августа утверждали,что авто ждет у моего подъезда,на звонок водителю он отвечал,что ему ничего не слышно.Диспетчер, в свою очедь,утверждала,что авто у подъезда.В итоге сказали,что время ожидания истекло.Вот такое обслуживание.
Тверь. Ужасно, ужасно, ужасно!!! В очередной раз убеждаюсь что больше заказывать не буду такси Максим! У них постоянно один ответ((( (плохие погодные условия или большое количество народу). Ну да, шторм на улице, и в 8 утра, в воскресенье, прям очередь стоит за такси, Не успевают обслужить всех!!! Увеличиваешь стоимость, тоже не едут.
В последнее время такси Максим разочаровывает... Делаю заказ через приложение... Сначала идёт поиск водителя, причём очень не быстро. Ускоряю поиск, увеличивая стоимость перевозки неоднократно, но... В какой-то момент находится водитель и через 3 секунды опять идёт поиск... Как это понимать? Набивают цену? Почему сразу не назначить нормальную стоимость перевозки? И почему-то это постоянно происходит в городе Тверь. В других городах такой проблемы нет.
Отвратительно. Заказывали такси ко времени, со мной было двое детей. Ближе к времени перезвонила, ответил автомат, что машина будет через 4 минуты. Через 6 минут перезваниваю, а оператор говорит, что никакого заказа с этого номера не поступало. Чтооооо?????!?!! А автоответчик, а девушка, которая подтверждала?!
Очень- очень ужасно и даже опасно для жизни. Заказала, водитель еле говорил по- русски, хотел другой дорогой, которая в три раза длиннее, и, соответственно, дороже. Когда я всё же настояла на маршруте, который показало приложение, был очень не доволен. В конце у него не оказалось сдачи, и когда я предложила перевести деньги онлайн, посыпался такой отборный мат и гнев, что мне было страшно находится в машине. Я вышла, и уже через открытую дверь перевела сумму. Мат так и не заканчивался. Позвонила в службу, там меня выслушали, сказали сто менеджер перезвонит в ближайшее время . Но так никто и не звонит Раньше всегда пользовалась этим такси. Теперь сама не буду никогда им пользоваться, и другим не советую. Стресс получила и настроение соответственно.
Заказала такси заранее ко времени, чтобы успеть к поезду. Ко времени не такси подъехало, начала разбираться где ж моё такси, как оказалось по ранее озвученной цене такси самоотменилось, и если я хочу всё же уехать, то мне надо предложить большую сумму. После повышения мною ставки такси приехало. Как оказалось, со слов таксиста, такси "Максим" является промежуточным звеном между Яндекс такси и заказчиком, и если никто из Яндекс такси не соглашается на сумму заявленную Максим, то заказ просто отменяется по умолчанию. Конечно заказчику об этом не сообщается.
Короче, заказывайте напрямую в Яндекс такси, если хотите куда-нибудь вовремя доехать.
п.с. на поезд я опоздала, поехала на следующем.
Заказала такси, в дороге изменился маршрут, проезд был оплачен, водителю сообщила, что мне надо в другое место, на что он мне отказал, сославшись на то, что взял меня попутно и его ждут люди, связалась с оператором попросила другую машину, сказали, что оплачивать придется заново проезд, деньги никто не вернул. Всегда пользовалась услугами этого такси, больше не буду.
Самое ужасное такси в городе!!! Вызвал полтора часа назад, не одной машины, в службе поддержки пишут что заняты все машины, если верить карте 5 машин стоят во дворе через дорогу от моего заказа?! Это как понимать??? Не советую!!! Время только потеряете
Последние несколько лет стали ужасно работать! Вызов машины можно ждать по 40 минут и то не факт что приедут. Водители сами отменяют в одностороннем порядке!!!!
Ужасно. Заказали такси до деревни и обратно в город. Перевозили вещи. Машина приехала быстро. Не успели выйти на улицу-звоеок-если в течении 3 минут не выйдем-будут штрафные санкции. Быстренько вышли. Водила сидит-не выходит. Мама моя подошла к багажнику и легонько постучала ногтем по багажнику. Водитель высунулся в окно и заорал что она царапает ему машину и он нас не повезет. Отъехал на 5 метров и встал. Звоним в максим-там робот твердит что машина подана. Пришлось звонить с другого номера. Попалась та же оператор. Объясняем что водитель отказывается нам везти. Оператор предлагает заказ отменить и вызвать другое такси. Соглашаемся. Звонят из максима-называют номер машины и сообщают что ждать нужно 20 минут. Прошло 25-машины нет. Звоним. Попадаем на другого оператора. Он сообщает что ничего не знает-предлагает вызвать еще раз. Соглашаемся. И о чудо через 10 минут приехало такси. Садимся. Таксистка говорит что у нее заказ только до деревни-в город обратно не поедет. Хрен с вами. Едем. На подъезде к деревне начинаются звонки от максима. Типа водитель приехал, долго ждал, не дождался и уехал. И теперь вам штраф грозит.
Нужна была машина быстро, оператор попросила ждать 10 минут, мол идет поиск машины, я уже в другой фирме машину заказал и она приехала, а оператор сообщил что машина приедет через 5 минут. С роботами не очень вменяемое общение выходит
Отличная компания, часто пользуюсь их услугами, с учётом, что живём за городом и не каждое такси едет к нам, то с этим перевозчиком всегда без проблем, вовремя приезжает водитель, цены приемлемые, все устраивает.
Нормальное такси ! Водитель русский , машина чистая , с музыкой и кондицеонером, приехал бысро , поездкой доволен ! Цены смешные , накинул соточку ! Спасибо , буду пользоваться !!!
Потрясающая контора.
Заказываешь такси через приложение, тебе не подтверждают машину, но сразу списывают деньги за поездку. Ничего не происходит около часа. Просто крутится колЁсико поиска машины.
Деньги списаны, никуда не едешь, медитируешь.
Заказываешь через оператора, тебя слушают и больше ничего. Через 50 минут вызываешь другой сервис. Клиента даже не уведомляют, что заказ не может быть выполнен.
Потрясающая контора.. на грани невозможности.
если раньше это такси как-то еще работало, то с 1 сентября можно сказать что нет этого такси. У меня за месяц примерно 20 поездок получается, с сентября самое большее 5-6. Типа машина на мой заказ не найдена. Объяснили тем что теперь они требуют с водителей разрешение на перевозку пассажиров. Стесняюсь спросить, а раньше они без разрешения возили??? Просто полное безобразие.
Отвратительный сервис. При заказе, геолокация определила не верно адрес (не понятно как она у них вообще работает!), не ожидала такого подвоха. Машина приехала по адресу, стала писать, потом звонить водителю, ни ответа ни привета, до места подачи дойти не успела, а водитель отменил заказ и уехал! За это списали деньги со счёта. Получается, что я оплатила, плохо работающую систему и непорядочного водителя, который приехал постоял и поехал. В сервисе одни отписки. Более этим сервисом пользоваться не буду.
Заказал такси из Твери в поселок Лебедево(завод Хитачи) оператор сказал что цена будет 320 руб,жду 15 минут затем перезванивает сам водила и говорит что за эти деньги не поедет т.к там пробка и говорит давай договариваться. Я ему говорю что езжу каждый день через Бурашевское шоссе и пробок нет,он говорит что у него в навигатаре такого маршрута нет и бросил трубку
Ну что ж напишу и я отзыв о данной службе. Ехали из Питера в Москву,в поезде поняли что нашу электричку отменили и приняли решение выйти в Твери и ехать на такси(так хоть время сэкономим). Позвонили в службу объяснили что нужна машина на расстояние в 130км нам озвучили цену. Водитель перезвонил и уточнил где мы стоим,нашел нас,забрал и отвёз домой. И ещё один факт когда вызывали было в 10 вечера,у Яндекса казало повышенный спрос,а Максим согласились нас везти не смотря на то что водитель приедет домой часа так в 2 ночи
Плохо реагируют на заказы, долго ждёшь заказы когда время у тебя ограниченное или торопишься куда,таксисты выбирают заказы выборочно набивают цены на заказ хотя цену на дорогу за км через приложения присылает сам оператор!Или водители приедут недовольные мол цена низкая за км вот и не едим объясняют так, так и напрашивается вопрос нафига вообще там работать, дерекция Максим примите меры по улучшению вашей фирмы?!
Ужаснее не бывает. Такси заказала за два часа до поездки, за пять минут до того как такси должно стоять у порога. Приходит голосовое , что на мой адрес такси не едет, втечении пяти минут ищут. И это продолжалось сорок минут. Дикость, ужас и хамство. Хуже некуда.
Вызвала такси,деньги снимают сразу почему то а не по окончанию поездки,вообщем вышла я из дома,а машины нет,я звоню диспетчеру а она говорит «Ваш заказ выполнен!»,я говорю «Как он может быть выполнен,если я даже не садилась в это такси,верните мне деньги?!»Вообщем писала в поддержку три раза,вернули деньги только через три дня без оповещения,и вернули не на карту а на мой счет в приложении о котором я знать не знала,случайно увидела!обратной связи не было и извинений тоже,вообщем наплевательское отношение к клиентам!
Просто кошмар. Заказала грузовую машину за сутки. Нужно было перевезти овощи с дачи. На оговоренное время машины не было. Потом вообще заказ у них пропал. Измотали все нервы. Первый и последний раз связалась с этой фирмой . Машины до сих пор нет. Уже не знаю, уедем или нет сегодня. Просто ужас какой то. Никому не рекомендую. Никогда не обращайтесь в эту фирму.
Это такси, которое доставляет алкоголь после 22 часов! Заказали коньяк! Через 30 минут приехал таксист, Амил Нагиев. Потребовал за бутылку коньяка 4780, которая в магазине днем стоит 650 рублей. Вме разговоры с диспетчером и менеджером компании Максим, оказались пустыми! ***!
Таксист Олег, Lada Granta 008. Возникла заминка с оплатой, водитель стал угрожать и повез в лес. Когда оплата поступила, развернулся. Долго приходила в себя после этого путешествия. Если вам дороги ваши нервы и здоровье, избегайте эту службу такси.
Отвратительное такси. Ужасное обслуживание. Сегодня ехала из больницы с сыном, где мне поставили диагноз пневмония. У меня нет никаких признаков, ни кашля, ни насморка. Сама была удивлена поставленному диагнозу. О чем сообщила коллеге по телефону. Этот недоводитель, горячей крови, демонстративно открыл все окна в машине и высадил нас на ближайшей остановке. Надо было бы и у него узнать что у него с физическим и психическим состоянием. Заодно рассказать что пневмония передаётся только половым путём... Не успела,выкинул из машины. Номер авто О791ТС Шкода. Узнал меня? Всего самого хорошего. Никогда не пользуйтесь услугами данного такси!