Здравствуйте, хочу выразить особую благодарность за вежливое обслуживание клиентов, грамотность, оперативность и самое главное за внимательность и доброжелательное отношение. Хожу исключительно в эту аптеку т.к мне приятно видеть такого персонала в аптеке…персонала, который все подскажет, покажет и разберет по полочкам. Благодарю
Заказал не дешёвый препарат в 3 экзеплярах сыну, пришёл спросить когда будет, мне ответили что заказ на1экземпляр. Несколько раз при заказе спрашивал все точно заказали, предоплата нужна? Нет все точно, все заказали. Только время потерял с вами, а у сына каждый день на счету.
Клиентоориентированность у аптеки просто нулевая! Забронировали препарат в этой аптеке (тест-полоски Контур ПЛЮС, заказ №3335418 от 07.09.2023г.). Когда выкупали бронь, то вместо нужных полосок отдали тест-полоски Контур-ТС, в запакованной коробке, где ничего не видно. Полоски понадобились на следующий день, тогда и вскрылся обман. Не отрицаю свой недосмотр, но аптека ПОЛНОСТЬЮ ОТРИЦАЕТ СВОЮ ВИНУ! Это отвратительно, так обманывать людей!!!
Заказ в личном кабинете аптеки стоит как выданный. Возникает вопрос, кто работает налево в аптеке? Как минимум, должен быть пересорт товара.
Очень внимательные и доброжелательные и сотрудники, всегда помогут в выборе лекарства. Очень приятно заходить в эту аптеку
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 11, 2020
Я постоянный клиент, данная аптека мне очень нравится, обслуживание на высшем уровне, мне очень помогла фармацевт с короткой стрижкой, темненькая, подобрала мне нужный препарат, очень довольна, все мне внятно и ясно объяснила как и что лучше. Так что не знаю, почему многие пишут, что персонал общается с покупателями грубо, я остаюсь всегда довольна
Здравствуйте, не однократно восхищался работой фармацефтов в аптеке Максавит г. Ефремова, а особенно Ушаковой Людмилы Валерьевны, она вкладывает душу в свою работу, всегда внимательно выслушает и классифицировано обслужит покупателя. Мы очень рады, что нас обслуживают такие хорошие люди и всегда хотим с ними общаться. Спасибо им за заботу и внимание к нам.
Аптека может быть и не плохая: в ней можно получить интернет заказ, оформленный онлайн. Причем, лекарства могут быть самые различные, так как она имеет разрешение на продажу маркированных лекарств и фармоцевты тут работают грамотные и вежливые ( по крайней мере, мне никогда не грубили). Вот только одно "но" портит всю хорошую картину: это то, что торгового зала там, по сути, нет. Этот "предбанничек" может вместить лишь пару человек в условиях пандемии, когда положено соблюдать социальную дистанцию, вот и приходится людям и в жару и в дождь и в мороз и в снегопад ожидать своей очереди на площадке и ступенях...
Аптека хорошая провизоры отлично обслуживают персонал подобран правильно внимательные вежливые . Не знаю кому там нагрубили, там таких нет . Там прекрасные люди работают.
3
Show business's response
ЖитиЕмоЕ
Level 7 Local Expert
August 13, 2020
Не понравилось обслуживание. Провизор разговаривает "через губу". Может у нее проблемы какие- так пусть освободит рабочее место более вежливым и умеющим себя вести с покупателями людям..
Дополнение. Я постоянный покупатель. Часто бронирую медикаменты через головной. Был случай, когда положили вместо дозировки 2,5- 5мг. Сын оплатил и привез не глядя. Но вопиющее безобразие, когда в бронированном заказе, который уже отложен "в полном" комплекте и ждет меня не было витаминов заказанных и моему сыну было сказано "они ж не дорогие и рядом другие аптеки есть- быстро найдете"..? При том, что и в последующие дни позиция на сайте числилась в наличии! А если кто-то закажет так препараты по жизненным показ-м!? Удивляет такой стиль работы, видимо персонал живет в своем, выдуманном мире..(
Очень маленькое помещение и постоянные очереди, а спросить нельзя, надо ждать своей очереди, а в итоге препарата нет, например травы эхинацеи -большая трата времени впустую. Преимущество: выдают заказы из "Здравсити"
Доброжелательные и компетентные сотрудники. Единственный минус это очень маленькая площадь.
Очень тесно.
Хотя оно и понятно.
Под аптеку переделали квартиру в панельном доме.
Аптека хорошая но не все фармацевты хорошие,есть одна которая грубит и навязывает свое мнение,темненькая дама с очень короткой стрижкой,остальные все фармацевты просто супер
Это просто ужас. Не скажу за весь персонал, но одна дама явно с короной на голове. Хамоватая, вокруг все дураки, одна она знает как и чем лечить. Даже замахивается на оспаривание назначенного лечения докторами наук))) так и хочется спросить-что же она до такого зрелого возраста....всего лишь....фармацевт)))
Цены приятно удивили, прилично ниже, чем в рядом, расположенных аптеках. Аптек рядом 5 штук и только в Максавит нашла нужный препарат в эпидемию гриппа