Max Auto
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
109 reviews
May 25
Брали Вольво ХС70 на 2 суток, впечатления крайне положительные, все вежливо, четко и по делу. Машина для своих лет крайне ухоженная, видно, что следят. Цена аренды демократичная, условия очень лояльные, процесс оформления и сдачи авто очень быстрый, без проволочек. По КМВ лучше путешествовать на авто, на экскурсиях столько не увидите! Крайне рекомендую! Спасибо всей команде!👍
May 21
Все отлично. Связь и поддержка на высоте и очень оперативно. Брали дастер 21 года. Машинка чистая, свежая, бодрая. Всем доволен. Очень ужо но, что не пришлось тратить 2 дня на дорогу из дома. Однозначно вернусь ещё!
May 6
Ужасно! Не рекомендую!
Обслуживание хамское и наглое!
Сначала говорят одно, что можно вернуть раньше, что залог 15 тыс.возвращаем и т.д
По факту:
1. Машину выдали не помытую, но через день проката взяли 1000 руб. за мойку;
2. 1000 руб. за детское кресло, которое нельзя установить в машине- сразу просите, чтобы при вас установили.
3. На штрафы сразу списывают от 2 тыс., даже если штрафов нет, а вдруг когда-нибудь приедет - не пришло, но и не вернули.
4. Работают не по часам обнародованным на сайте - как вздумается им. Мы приехали сдавать машину в 19, так как и брали в 19, а они уже не работают оказывается 🤷
Надо бы им проверку.
Закон о защите прав потребителей им явно еще не знаком.
2
2
March 20
Договор аренды авто самый адекватный из тех, что видел у других прокатных контор в Кисловодске. Машинки свежие, чистые, не прокуренные и бодренькие, выбор довольно широкий, цены адекватные. Рекомендую.
1
May 12
Отличный прокат ! Брали в прокат Рено Дастер новый с 3 по 10 марта , посетили все запланированные места, машинка не подвела, выдали чистую и с полным баком. 2000 рублей которые удерживали на 25 дней на штрафы вернули день в день ! Ребята молодцы !! Обратимся еще раз !!
1
May 6
Брали тут авто в аренду, все хорошо. Цены приемлемые, ребята всегда на связи. Никаких проблем и подводных камней.
Рекомендую.
May 9
Брали в аренду авто на майские праздники. Все рассказали про условия и порядок. Машину отдали чистую. Со сдачей авто тоже проблем не возникло. воспользуемся услугами повторно, когда прилетим еще раз.
May 19
огромный выбор машин! Всегда чистые, полный бак! Условия по аренде приемлемые, всегда ребята на связи!
Спасибо за прокат, рекомендую!
April 5
Все отлично, но если бы подвозили и забирали машины с аэропорта в заранее оговоренное время, чтобы клиенту не приходилось оплачивать 300 р. за стоянку было бы превосходно.
June 15, 2024
брали в аренду хендай крета (2017г) на 6 дней.
машина в хорошем состоянии, несколько мелких царапин и коцек, но ничего критичного. ход плавный, на дороге и небольшом серпантине даже под дождем ехать комфортно.
через два дня после начала аренды случился косяк с вентилятором на двигателе, он перестал работать, пока машина стоит. то есть едем по трассе - все супер. встаем на светофоре или в пробку - он вырубается и температура растет до критической буквально за пару минут. кондиционер при этом то охлаждает, то так же перестает. починить не удалось - пришлось на всех пробках и по городу выключать кондей, открывать окна и включать печку - тогда включался и вентилятор двигателя. при езде по трассе это не критично, но по городу в 30 градусов жары конечно удовольствия мало. как нам сказали, вентилятор недавно как раз меняли и он работал, после нас машину сразу отправили в ремонт, надеемся, что проблему найдут и устранят, потому что в остальном машина отличная.
с собой обязательно берите шнур зарядки (тут usb и два прикуривателя) и держатель (решетка вертикальная)
по сервису все хорошо. оперативно связались, выбрали машину и обсудили детали. место забора машины на окраине пятигорска - удобно на такси и из города заехать и от аэропорта. договор такой же как и вывешен на сайте, все повреждения машины фиксируются до подписания документов. после возврата машины все оперативно проверили, вернули залог
обращайте внимание на запрещенные зоны, в договоре они прописаны. мы летели посмотреть «инстаграмную дорогу», где очень близко видно эльбрус - доехать до нее на арендованной машине нельзя, эта зона под запретом! до смотровой со скамейкой (она поближе к кисловодску) доехать можно, вид тоже красивый
May 25
Бронировала автомобиль заранее, модель Mercedes Benz C-class (W205)
Синего цвета 2015 года. Хотелось бы больше организации в общении с администратором при бронировании, возможно, я попадала на такие сервисы, где обо всё договаривались текстом в сообщении, это из моих пожеланий.
Из минусов по автомобилю не работает гнездо с юсб, поэтому пришлось покупать разветвитель, также нет держателя для телефона. Но это сугубо мой комфорт, поэтому для себя всё купила.
Из плюсов администрация пошла нам навстречу по организационным вопросам, также по всем вопросам были на связи.
В целом данный сервис порадовал!
February 22
Все олично. Вежливо, пунктуально. Машинка в отличном состоянии. Доволен. Рекомендую.
June 19, 2024
Несколько раз брал различные машины Starex, всем доволен, быстро, удобно, машины в хорошем состоянии. Выдача и приемка занимает совсем мало времени, все документы готовы уже к моменту приезда. Рекомендую
1
April 23, 2024
Брал Кашкая в конце апреля на пару дней, все рассказали, обо всем предупредили, где можно ездить, где нельзя, где лучше заправляться, где лучше парковаться. С информированием там все в полном порядке. Оформили договор, оставил задаток, получил ключи и в путь. Машина в безупречном техническом состоянии, попросил ребят приспособу под смартфон, чтобы видеть незнакомую дорогу и ограничение скорости, без разговоров установили. Сдавал тоже без проблем, еще и до дома подвезли, отдельный респект.
В общем и целом остался очень доволен сервисом.
1
September 9, 2024
Гостил в Пятигорске в разгар летнего сезона, дабы посетить побольше прекрасных мест КМВ было принято решение взять в аренду автомобиль. Никогда ранее не пользовался услугами аренды и было немножко некомфортно из-за незнания ничего о процессах в данной сфере. Обратился в пару профильных компаний где получал отказы по причине отсутствия свободных машин. Потом на яндекс-картах нашёл самый близкий к дому прокат, написал Александру и не прогадал. После проверки документов мне назначили время на утро следующего дня. Подписание договора и выдача машины заняли не более 20 минут, всё максимально понятно и прозрачно, автомобиль чистый, в отличном состоянии, обслуженный. Все нюансы были проговорены заранее. Например - куда можно ехать, куда нет (это также отражено в договоре). Сдача машины также прошла очень быстро. Провели визуальный осмотр на наличие повреждений, проверили по gps не ездил ли я в запрещённые договором места. Залог вернули сразу, через месяц вернули и остаток суммы, которая удерживалась на покрытие возможных штрафов.
Резюмируя хочу выразить свою благодарность Александру и его команде за отличный сервис и порядочность. Желаю успехов и процветания вашему бизнесу, а также аккуратных и честных клиентов.
September 21, 2024
Все отлично, машину в прокат брали первый раз, ребята объяснили что и как по договору, с машиной никаких проблем не возникло. Немного зятянули с возвратом аванса на штрафы, но это терпимо. Рекомендую, команда уважает свою работу!
1
August 10, 2023
Замечательный сервис! Впервые брала авто в аренду, волновалась немного. Но все прошло просто отлично, спасибо Александру и Михаилу, все объяснили, все быстро и прозрачно. Брала Элантру, авто в отличном состоянии, с огромным удовольствием покаталась по региону. Обязательно обращусь еще и с удовольствием порекомендую :)
1
1
March 1, 2024
Спасибо большое. Нас подвел один мужчина с авито, хотели взять машину в аренду. И нам срочно пришлось искать альтернативу…огромное спасибо, обратились спонтанно. Сначала договаривались и машину могли нам выдать поздно, но вошли в наше положение ☺️ спасли наш день 😅 заранее лучше договариваться. Планируем летом приехать еще раз, машину брать в аренду будем только здесь!
1
1
July 16, 2023
Однозначно рекомендую этот прокат автомобилей, брали машинку на 12 дней, все в отличном состоянии, не подвела ниразу!!! Выбор авто хороший! Все
прекрасно, нам понравилось. Привыкли к
ней как к своей😊! Развития вашему бизнесу и процветания!
Спасибо!
2
2
December 2, 2023
Все честно, машина которую бронировали была в наличии. Покатались 3 дня по КМВ. Документы оформляют достаточно быстро. Небольшое неудобство, что в нерабочее время платный возврат авто и за мойку берут 600 руб. , что было сюрпризом (на сайте не указано). А так все отлично, авто было полностью исправно.
1
October 17, 2024
Отличная организация!
Брал Мазду 6, все без проблем , быстро оформили , быстро приняли , все как и оговаривали. Твердая 5!!!
July 4, 2024
Брал поло на двое суток. Всё чётко, машина не убита, всё работает. Точно советую Макс Авто. Спасибо Александру за оперативность, одекватность.
1
April 18, 2024
Брали на два дня машину, приехали за ней из Ессентуков в Пятигорск. У ребят достаточно большой автопарк, есть из чего выбрать. Машину дают от двух дней. Единственное- в горы нельзя, а так остались довольны. Удачи и хороших клиентов !
1
October 3, 2023
Брала автомобиль 15 апреля 2023 года на два дня. Советую очень тщательно фотографировать и снимать автомобиль на камеру. Ребята работают нечестно, навесили на меня штраф 5000 руб. за чужой косяк. Не вернули до сих пор залог.
Не знаю, Александр, какую сумму вы назвали Михаилу по телефону, но он взял с меня именно 5000 руб. Не догадалась снять этот факт на камеру, с вами видимо без камер и диктофонов общаться нельзя.
И приложите, пожалуйста, чек на возврат залога 2000 руб., я их до сих пор не получила.
Отзыв писала в апреле сразу, но, видимо, он был настолько эмоционален, что не прошел модерацию.
Прошу не обманывать людей в своих "официальных ответах". И залог мне не был возвращен, приложите скрин чека. Отлично помню про скол внизу бампера и никакого скола на стекле не было.
November 17, 2022
Брали в аренду с 8.11 по 16.11.22 Hyundai Creta. Хотелось автомобиль повыше так как не знали о качестве дорог. Дороги до всех популярных туристических мест очень хорошие. Бронировали автомобиль заранее за 3 недели. К назначенному дню и времени авто был готов ни каких нареканий не было. Менеджер указал в договоре все значимые царапины по кузову(таких было немного). Авто обслужен, ухожен, заправлен. Рассказали по каким дорогам лучше ехать. Побывали в Домбае, Азау, Верхней Балкарии, Чегемские водопады. Приём по возврату был очень быстрым, молодой человек вежлив и приветлив. Без вопросов вернули залог. Однозначно советую данный прокат. Посмотрел все отзывы, негативные пишут те кто сам как то накосячил. Брали авто в прокат и в других регионах. Пока что нам везло с арендодателями. Брать авто в аренду очень удобно, так как не от кого не зависишь, едешь куда хочешь и когда хочешь.
1
1
August 1, 2023
Брали Грету, все супер. Очень рекомендую. Не первый раз пользуемся, все 👍👏😆. Ребята вежливые, доброжелательные. Все честно и прозрачно, без заморочек. Спасибо вам за ваш труд.
1
December 21, 2021
Приезжали провести мини-отпуск в Пятигорск - Кисловодск - Ессентуки - Домбай, с огромным желанием покататься по местным долинам и горам на авто.
По отзывам в поиске выбор пал на этот автопрокат. Брали Дастер 4WD. Понравилось абсолютно все! Начиная от общения с менеджером и дальнейшем сопровождением, заканчивая вкусной ценой и состоянием самого авто. Прием и сдача авто прошла в черте города, в любом месте без доплаты. Все шикарно и на уровне! Всем советую.
2
1
August 10, 2021
Отличная фирма!! Брали солярис на 3 дня, прекрасное обслуживание, все объяснили, все рассказали, подсказали по поводу мест для посещения! Если какие-то вопросы были - оперативно отвечали.
Без проблем дали сделать видеофиксацию авто перед арендой. Машина была в отличном состоянии, укомплектована на уровне.
Никаких лишних денег при сдаче машины не спросили, все четко по договору. Остались очень довольны!
1
October 12, 2023
Очень понравился сервис. Машины все в очень хорошем состоянии. Менеджеры постоянно на связи, плюс всякие плюшки которые в комплекте не идут обычно (держатели для телефонов, блютуз) Всегда пойдут на встречу. Цены по Пятигорску очень демократичные.
Рекомендую!!!
October 6, 2021
Отличный сервис проката автомобилей! Брал в прокат Volkswagen Tiguan на 3 дня, не разочаровался. В автомобиле была допзарядка для телефонов. Автомобиль предоставлялся чистый и в хорошем техническом состоянии. Все огрехи по состоянию были оговорены заранее. Нужен был автомобиль для поездок на Эльбрус и в Кисловодск. С задачами справился. Общались с менеджером Александром. Ему - огромное спасибо. Из пожеланий - установить крепление под телефон или автонавигатор. Так удобнее будет.
2
1
November 4, 2024
Брали на прокат Дастер 2015 года, машинка старенькая, но со своими обязанностями справилась на отлично. Персонал предварительно рассказал, в какие места ездить нельзя, где заправляться и тд.
March 13, 2022
Замечательный прокат авто за весь мой опыт (международный и российский). Автомобили в прекрасном состоянии! Арендовали Mazda 6- очень довольны. Процесс аренды лёгкий и понятный. Авто получаешь оперативно. Цены прозрачные и адекватные! Теперь определенно стало местом #1 для аренды авто на северном Кавказе. Обязательно вернусь.
1
August 17, 2023
Все честно и прозрачно. Приятная ценовая политика, машина была подана в оговоренное время. Пожелание - сделайте бесплатную подачу авто в аэропорт и будет вам счастье.
1
September 26, 2022
Брали на прокат 9-18.09.22 Renault Duster. Договор есть на сайте, можно ознакомиться перед бронированием. 2 условия вызвали вопросы, на которые Александр ответил. В итоге остановились на этом прокате. Авто был представлен в чистом состоянии. Осмотр провели с подробной фиксацией всех недочётов + сделали фото по кругу. На берегу забыли спросить про зарядку от прикуривателя, но есть юсби-порт, который заряжал только в случае отключения радио. Не было задачи ездить по бездорожью, а на обычных дорогах позал себя хорошо как на равнине, так и в горах . В общем и целом дороги в Ставрополье, КБР и КЧР хорошие, но местами, особенно в Ставрополье ремонтные работы. В горку тяжеловат, но это и понятно. По возвращении беглый осмотр не выявил новых повреждений. Залог был возвращён без вопросов кроме 2тр на потенциальные штрафы, о чем были предупреждены заранее + 800 р на мойку + 200р за задержку (с хорошей скидкой, за что отдельное спасибо Александру) . Авто доволен, прокатом доволен. Заслуженные 5 баллов 👍
1
August 14, 2023
Спасибо огромное сотрудникам, особенно Михаилу! Всё четко, никаких проблем, обязательно обращусь еще и буду рекомендовать. Отпуск удался )
1
July 29, 2022
Хотела выразить благодарность Александру и компании Макс Авто!!! Очень правильный подход к клиенту, всё было на высшем уровне. Автомобиль подали на автовокзал г. Пятигорска ,а забирали в аэропорту г. Минеральных Вод. Все интересующие детали проговаривались заранее. Авто брали Грету, машина в отличном состоянии . В следующий раз только к вам за машиной. Спасибо прекрасное сотрудничество!!!
3
June 27, 2023
Работа персонала хорошая. Больших вопросов к работе этого сервиса нет. Мелкие нюансы конечно остались, но в целом рекомендую . У меня это второй опыт авто в прокат
1
1
September 2, 2022
Брали мазду 6 2014 года на 3 суток (хотели подешевле, но не было доступных). Адекватные условия проката, лимит 300 км в сутки, далее 3 р/км, на 3 суток аренда стоила 3600 в сутки. Ограничения по территории езды есть (дорога на Джилы Су, Бермамыт, Дагестан, Чечня, в общем как и везде). Доп.коэффициент по оплате за выезд за пределы Ставропольского края не применяется. Машина отличная, никаких нареканий, проехали 912 км с комфортом. Условия аренды понятны, все расписано на сайте. Если будет необходимость, обратимся ещё раз
1
2
June 2, 2022
Все прошло отлично! Брали на 3 дня, машина была очень чистая (остальные тоже стояли все чистые), все быстро оформили, Александр все рассказал, объяснил, все четко и по делу, было приятно пообщаться и иметь дело! С машиной вопросов не возникло. Рекомендую🤗
1
June 24, 2024
Отличный сервис по прокату, хорошее авто, всё ровно так, как и обговариволось.
1
July 2, 2021
Очень доволен сервисом и состоянием машины. Брал на месяц Киа Спортейдж. Резина отличная, вся Электрика работала на 5+, общее состояние авто на 5, не смотря на 116 000 км пробега. В возникшей нештатной ситуации пошли на встречу. Что особенно порадовало - отсутствие ограничений и согласований на поездки в Домбай, Архыз и Эльбрус. Только учтите, что на перевал Джилы Су поездки не разрешены. Приемка автомобиля прошла за 3 минуты, менеджер не придирался с появившимися сколам и царапинкам на капоте.
1
October 3, 2022
Все круто, быстро и адекватно. Взяли на два дня Поло 21 года. Машина чистая, бодрая. Покатались, куда хотели.
Пожелание: ребят, отмойте лобовое - изнутри, на рассвете ничего не видно.
А так, все супер, Александр и Михаил, респект вам.
1
September 17, 2024
Мне очень понравилось, отношения на высшем уровне. Михаил молодец.
1
August 13, 2023
Хотели взять в аренду авто на выходные. Созвонились с сотрудником, всё обговорили, отправил свои документы с целью проверки службой безопасности .... И всё! Больше на связь со мной никто не выходил. Работа с клиентами отвратительная!
3
2
May 13, 2023
Заранее не бронировали, очнулись, что хотим взять машину, как говорится "в последний момент" и в майские праздники. Списались с хозяином проката, машина для нас нашлась, но дороже, чем мы планировали. Мы согласились на нее, но что приятно удивило, хозяин позвонил накануне, сказал, что есть машина подешевле, чему мы были очень рады). Без проблем два дня аренды стоили нам массы впечатлений и абсолютно никаких проблем с машиной. Оформление быстрое, возврат залога без проблем, второй водитель в договоре тоже есть. Все супер, спасибо!
1
June 5, 2021
Брал Tiguan на несколько дней, катались по КМВ и отлично доехали по серпантину и бездорожью до Домбая и обратно. Александр Юрьевич очень душевный и компетентный специалист, даже сделали приятный бонус) Очень рекомендую!
2
September 17, 2021
Хотели бы поблагодарить Александра за оперативность и клиентоориентированность!
Автомобиль искали в самые кратчайшие сроки, т.е. нужно было уже завтра.
Макс Авто нашел, предоставил автомобиль в аэропорт в чистом виде, все рассказали, объяснили. Видно, что машинами следят, что все безопасно.
Когда будем приезжать на КМВ будем брать автомобиль только у них. Очень рекомендуем.
November 30, 2022
Все хорошо , брал на две недели Вольво , машина с пробегом большим , но за ней следят , машину выдали быстро , вопросов никаких нет . Потом брал спортейдж 17 года , машина посвежее но удовольствия от вождения больше от Вольво , да и топлива Киа больше потребляет . За три недели общения даже не нашел к чему придраться , отвечают быстро . Единственное , сделайте вывеску позаметнее , первый раз не сразу нашел
1
September 24, 2021
Огромное спасибо компании Макс Авто. Буду рекомендовать друзьям, знакомым. Все по честному, оперативно, качественно. Авто подберут по вашему желанию и финансовому предпочтению. Прибыл из Санкт-Петербурга в Ессентуки. Авто можно было забрать с Пятигорска( фирма находиться там). Но я попросил с доставкой на адрес в Ессентуки. Быстро и оперативно. Еще раз спасибо.
2
1
July 29, 2024
Ребята молодцы быстро организовали авто. Рекомендую!
1