Макс
73 reviews
September 11, 2024
Обратился по каско, отправили на СТО, где трубки не берут неделями, до самих тоже не дозвониться. По итогу машина стоит месяц а к ремонту даже не приступали.
January 18, 2023
Немного Приняли раньше назначеного времени , все оформили по КАСКО быстро, эксперт тут же осмотрел машину и 10-15 минут акт был готов!!
В пятницу 16.12.22 было дтп, а среду уже все оформили! Теперь ждем смс, и едем к оф.дилеру на ремонт.
Хочу добавить! 27. 12.22 пришла смс лля обращения к дилеру, позвонил, сразу записали на дефектовку, сделали запрос на наличие зап.частей!! 28 будет дефектовка а запчасти прийдут 13 января, тогда будет и ремонт у дилера!!
От дтп до ремонта всего 1 месяц, разве не быстро?
Насчет шлагбаума да, но это не вина страховой, это причуды хозяина сдания!
Боится за свой тайкан!!
Стоянка это мелочь!!
Главное все быстро и без всяких припонов.
Коментарии кто говорит что все плохо и по хамски, то это говноеды так пишут!!
Немного поспешил, в Краснодаре оформили все очень быстро, и теперь начилось, Москва тянет с выплатами, на звпнки отвечают, в течении месяца !!!
Как бабки брать, так мигом!!
Москва пошевелись! Зато в личном кабинете сразу появилась запись"страховой случай урегулирован, страховая сумма выплочена"
Дату дтп указали из прошлого! Раньше чем выпущена машина. Машина 21 года а дтп 19 год. Вот так и работаем! Делайте выводы.
3
1
April 1, 2023
Вы знаете?! Давно так приятно не удивлялся! В кратце….
Необходимо было дописать человека в страховку.
Приехал на адрес, а там переезд. Офис переезжает на другой адрес. Человек пакует ПК , мебель и тд
Весело думаю!
Так вот этот человек, зовут Александр, мало того что выслушал меня, дал свои контакты и уже вечером решил мой вопрос! Новый полис был на почте!
Очень приятно удивлён! Спасибо большое Александру!
Вера в человека стала крепче! )))
May 22, 2023
❗️На ул Дзержинского этого офиса уже нет ,перех али на ул.Одесскую 48.
По телефону сотрудник сказала что можно страховку переоформить с прежнего собственника на нового,по факту когда приехали в офис сказали только расторжение договора.
Со дня страхования автомобиля прошло 14дней ,оплатил 9 500 рублей, расторг договор так как машину продал сделали перерасчёт на возврат 6 500р.
Отношение сотрудников к клиентам желает быть ЛУЧШЕ!!!!!
В ЭТОЙ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙНО ЗАСТРАХОВАЛ АВТОМОБИЛЬ
👎
1
2
April 7, 2023
Перед тем, как оформлять каско, надо узнать подробности о страховой компании. Здесь вы просто не сможете дозвониться до них. Совсем, никак. День звонить, два, по разным номерам, без разницы. Просто не берут трубку. Когда приехал, говорят что не было никого в кабинете. Тут же при них набираю им, под столом, телефон у них звонит, всем пофиг на него. Парковки нет, чтобы предъявить машину на осмотр надо где-то парковаться , мест нет. Хотя у здания пустая парковка, они говорят что она не их.
5
November 14, 2022
Хамское отношение
Ужасный сервис
Всё бумаги оформляются бесконечно долго неохотно
Для оценки автомобиля попросила открыть шлагбаум, чтобы заехать, сказали, что не будут открывать и парковаться рядом (на проезжей части, где это не представляется возможным и просто опасно)
Записали по времени неправильно в нужный день не приняли
По стечен обстоятельств обращалась на днях в другую страховую, там всё сделали моментально, оформили всё за считанные минута, оформление всех бумаг вместе с оценкой заняло не более 20 мин.
Здесь же я потратила 4 часа времени, чтобы узнать, что сегодня меня так и не примут. Пока сидела там, женщина из отдела нахамила ещё двум клиентам. Ужасная контора
2
2
August 18, 2021
Страхую свою машину в этой компании уже несколько лет. Всё устраивает, все вопросы решаются быстро и оперативно. Стоимость ОСАГо приемлемая. Девушки приятно общаются, как-то запоздало, подождали и задержались после работы без проблем. Думаю на сайте так много негатива, потому, что все у кого со страховкой не возникло проблем не посчитали нужным оставить свой отзыв.
5
4
March 14, 2023
Отвратительное обслуживание , два дня подряд не могу дозвонится , либо отвечают и молчат в трубку , произошел страховой случай насчитали выплату и не перевели деньги спустя определенный срок который указали , ПРОСТО УЖАС 0 ОЦЕНКА ВООБЩЕ НЕ ХОТЯТ РАБОТАТЬ!!!!!!!!!!!
5
November 15, 2022
Многодетная мама воспитывают 6деток инвалидов попала в ДТП в 28июня 2022 года машина новая! Сначала пытались кинуть и заплатить 500тыс и машина в татар!!! Не дала,потом предварительно насчитали запчастей на один миллион тристапятьдесят тысяч! Ну извините ребята таких цен нет! Фара целая но её почему-то менять!!! И по сей день 16ноября 2022 года издеваются не ремонтируют,не оценки окончательной нет!!! Очень сильно грубят и орут нагло себя ведут!
2
2
October 14, 2022
График работы исправили,теперь всё в порядке.Попросил посчитать КАСКО на 2 автомобиля-отношение хорошее,женщина страховой агент рассчитала разные варианты страховок,подсказала как сделать лучше.Меня всё устроило.
2
1
December 15, 2022
Самая лучшая компания в городе. Быстро качественно расчитали, оформили договор. Если приезжаешь с полным комплектом документов, хоть полис оформить, хоть убыток подать, проблем нет.
3
4
December 14, 2021
Ужаснейшая компания!!! Мне необходимо было вписать дочь в страховку, заставили скинуть им кучу документов, фотографировали непонятно для чего мою машину снаружи и внутри. В итоге сказали, мы подали вашу заявку в Москву, ждите рассмотрения 30 дней. В итоге я решила расторгнуть страховой договор, написала заявление, которое почему-то будет рассматриваться 14 дней и мне сказали, что деньги мне никто не вернёт. Вобщем вопросами застрахованных никто заниматься не хочет. Директор несёт какую-то чушь про мошенников и подставы на дорогах. При чём тут я,я тоже не совсем поняла. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! САМАЯ ОТВРАТНАЯ КОМПАНИЯ!!!
5
1
June 10, 2022
При оф ормлении страховки, навязывают колосальные цены, персонал наглый, не доброжелательный, пытаются всеми способами выманить как можно больше денежных средств и в итоге если вы захотите расторгнуть страховку будут врать всё что угодно, лишь бы не принимать заявление( говоряь: это вам не к нам, это мы не можем и тд. ) деньги вы вернете, но потраченное время нет!
2
2
August 2, 2022
Благодарю компанию "МАКС" и в ча стности Александра за оперативную и компетентную работу! В пятницу написал заявление, в понедельник отправил фото справки о закрытии автокредита, а во вторник с утра мне уже вернули денежные средства по Каско. Без споров, отписок и лишней возни. Неожиданно!
3
June 8, 2022
Персонал на 5 баллов. Советую посетить это страховую компанию. Уважительное отношение , сделали всё быстро и по минимальной цене. Пока строховали успел попить кофе
3
2
November 2, 2021
Вписали встраховку на простом клочке бумаги поставив штампик, прикрепили степлером, бланков нет, два листа европротокола, а так же инструкции при наступлении страхового случая никаких, произошло дтп бегал по поселку искал европротокол, еще и в суд подали на возмещение ущерба компании из за того что я в 5 дневный срок не сообщил о дтп, я заплатил за то что вписали в страховку 11000 рублей и из-за нарушения статьи 14 о которой на бланке даже не написано должен возместить еще 26000 нафига такой страхователь нужен????
2
February 21, 2022
Некомпетентные сотрудники! Со слов сотрудников компании срок согласования счета на ремонт ТС не регламентирован! 9 февраля 2022 года СТО направили счет на ремонт на согласование в СК Макс, до 21 февраля 2022 года счет не согласован!
Срок согласования изначально говорили до 10 дней, потом до 30 дней, потом вообще нет сроков!
Буду писать жалобу в ЦБ РФ!
Страховка по каско-60000руб. За что платили не понятно!
3
February 17, 2023
Очень отвратительная "компания", при страховом случае, выплаты приходят скрытно, без реквизитов и нагло занижены. Пришлось задействовать независимую экспертизу и обращаться в суд.
4
January 16, 2023
Хамское отношение, ничего не хотят делать, обед начинается за 15 минут до обеда, разговаривают сквозь зубы, обслуживают только по одному человеку, хотя в кабинете сидит 4 работника
5
August 31, 2022
Время ожидания длительное, парковки нет, персоналом компания вообще страдает, не пользуется постановлениями от ГИБДД по КАСКО, заставляют вызывать участковых на осмотр машины для облегчения труда страховщикам. Вообщем если выбирать то не эту страховую
1
1
July 2, 2022
Располо жено не плохо, в самом офисе не очень аккуратно. Сама компания нацелена продать вам свои продукты и услуги, но когда касается страхового случая - вы в полной мере познаете что такое настоящая бюрократия!
1
March 30, 2023
Второй день не могу дозвониться на 2 номера на городской номер для записи сдачи документов по дтп. Боюсь представить что будет когда приеду
3
August 5, 2022
Не страхуйтесь!!!! Мы будучи застрахованы в другой компании, как то ,,случайно,, оказались вписаны в страховку фирмы,, Макс,, , по просроченным правам мужа. Стали ра збираться, толку ноль. Сидят по 10 человек в кабинете, а разобратся не могут. Обратились в прокуратуру.
3
November 25, 2021
Пришла в страховую компанию в 16.20. Нес мотря на то обстоятельство, что документы компания принимает до 16.00, к моей радости меня приняли, оформили документы. Тут же эксперт осмотрел автомобиль. Каково же было мое удивление, когда в 17.25 мне выдали направление на СТО😁. Буквально за час страховая совершила все необходимые действия и выдала мне готовые документы. Ставлю твёрдую 5. Спасибо!
4
2
October 31, 2021
Сотрудники СК МАКС нарушают режим работы в ущерб клиентам.Я приехал 30.10.2021 в субботу к ним чтобы оформить полис КАСКО к 10.00,подождал 20 ми нут и никто из сотрудников так и не появился.Результат-СК МАКС лишилась своего клиента,причём никаких объявлений с уважительной причиной по этому поводу нигде не было.Такое отношение к клиентам и своей работе считаю не допустимым.Ощущение что руководителей компании совсем не интересует их будующее.
2
April 30, 2022
Нет своей парковки, оживленное местоположение. Долгое ожидание в очереди, не хватает персонала. В остальном всё отлично.
2
September 29, 2021
Приятное впечатление. Спокойные, от зывчивые сотрудники. Удобное расположение. Всё быстро. Очереди нет. Молодцы.
4
1
October 2, 2021
Они не работают по указанному графику. А если и работают то не факт что будет тот кто вам поможет.
В первый визит к ним мне так и сказали, что приходите завтра, сегодня уже нет оценщиков. А вот сейчас я пришёл замеаправлением на ремонт, график работы висит в субботу до 15:00, а никого нет, двери закрыты. Сейчас 13:43 02.10.2021
3
February 2, 2023
Не могу передать на сколько ужасно раб отает ваша программа. Прям 0 звёздочек поставила бы, если бы было можно!
October 1, 2021
Двоякие чувства. С одной стороны, я разбил авто 3х летнее и по КАСКО мне вернули всю стоимость , забрав авто. Но есть НО. Было серьёзныое подорожание авто в 2014. И я потерял на этом все 3.5 года оплаты автокредита. Но их понять можно. Бизнес, ничего личного
3
October 12, 2021
отвратительная компания уже неделю не можем дозвониться по телефону, все время говорят, что перезвонят , но никто не перезванивает.
личный кабинет работает плохо, у нас вообще другой страхователь указан.
сказали ждать для вписания в страхровку 30 дней, по итогу прошло ничего не вписали зря только время потеряли.
4
1
January 12, 2022
Сегодня обратился за страховой выплат ой, было много подозрений, но нет! За 3 часа приняли документы, осмотрели машину и рассчитали хорошую выплату. Всем доволен! Спасибо.
2
1
June 28, 2021
Отвратительная компания ( а точн ее ее сотрудники , которые сидят в урегулировании убытков ) На официальном сайте говорят про режим работы до 18 , приезжаешь в офис, режим работы написан лично сотрудниками до 16 часов . В итоге зря потраченное время . Сотрудники сами себе начальники и делают , то что они хотят . Сидят хамы в офисе
7
1
March 11, 2021
Огромная парковка,улица узкая подъехал ст раховать машину звоню говорю можно заехать откройте шлагбаум,на что получил ответ нет!Получается для клиентов места нет?На огромной парковке стояло две машины и не пускают клиентов!Пришлось искать место и шлёпать по грязи 15 минут(Руководство разберитесь пожалуйста, что за отношение к своим клиентам,страхую 4 года на Чапаева без проблем нажимали кнопочку шлагбаум открывался и клиент заезжал без проблем!Руководство разберитесь пожалуйста!!!
5
July 11, 2022
Обслуживание жуткое, сроки рассмотрения и получения заключения неадекватные. Кадровый голод. Один человек 10 должностей замещает
3
1
December 22, 2020
Это жесть! В банке навязали инвестицио нное страхование жизни. Обещали заоблачную прибыль, тут я уши и развесила. В итоге за три года с 550тас рублей, я получила 30т.р., учитывая что на тот момент банки предлагали 8% годовых. Можно сказать три года держала деньги под подушкой.
И сейчас ещё имеют совесть звонить и уговаривать продлить страхование!
Мошенники натуральные!
5
September 19, 2022
Спасибо сотрудникам. Сын попал в дтп. Оценку авто провели хоть и не быстро за то учли все мелочи благодаря чему авто уже в ремонте. Выплаченных средств достаточно.
April 6, 2023
Не дозвонились за 4 дня не разу не кто трубку не взял. Пришлось ехать.
August 11, 2021
Ужасная организация,пришла после обеда в офисе воняет пиццей.к ак будто в кафе пришла а не в страховую.режим работы на входе один по факту другой.от денег отказалась ,попросила их ремонт.они все равно перечислили деньги без моего согласия
4
1
February 10, 2020
Страховку навязали при покупке авто, т к брал в кредит и каско была обязательным условием. Думал уже в этой отрасли все отрегулировалось, отнюдь. Как это часто бывает на наших дорогах, с вечным присутствием камней, за что отдельное спасибо миксерам загружающимся под завязку и муп уборке города, трещина от попадания булыжника на лобовом стекле. Ну не отчаиваюсь, я же молодец ))), 80 рублей отдал страховой, так сказать застраховал себя с ног до головы . Приезжаю в ключавто , где приобретал авто, мол ребята давайте оформим по быстрому стекло, вы там дальше согласовываете, заказываете и ставим. Так у меня было с моим вторым автомобилем, с которым я уже встретился с данной ситуацией. Но незадача, тот авто у меня был застрахован в вск и надо отдать должное вообще никаких проблем, а этот угораздило меня , оформил в мегасуперклиентоориетированной компании МАКС. И началось. Так мы оформить как ВСК не можем , только к нам в офис и только в указанное время с 10 до 16 ещё и перерыв с 13 до 14 суббота, воскресенье - выходной . Я прям come back in USSR себя ощутил . Супер ребята, но это же только цветочки . Подъезжаю я к их офису в центре города, где машину хрен поставишь и опа , парковка со шлагбаумом перед зданием где весь первый этаж снимает МАКС. Я обрадовался , думал как для клиента сейчас поднимется шлагбаум и я как белый человек заеду на парковку, НО ребята , это же МАКС. На мой вопрос, как можно открыть шлагбаум чтобы припарковаться - ответ, у нас нет парковки, паркуйтесь где то поблизости. Но и потом оформление, оно ещё кстати, не закончилось, уже 3 й час пошёл , а я жду автоэксперта. Вообщем , если руководство не будет реагировать на сложившуюся ситуацию, жить этой конторе осталось недолго и это факт.
11
December 6, 2022
Работникам все по барабану,парковки нет,никто на встречу не и дет,всем по барабану!
May 31, 2021
Отвратительное отношение к клиентам,при продаже полисов дуют в уши ка кие они добрые и пушистые.
А как случился убыток,так очередь огромная,принимает документы один специалист,а столов 5!!!
Все ходят,гуляют !
3
October 18, 2022
Не отвечают на телефонные звонки вообще, звонил в отдел урегулировани я убытков 2 дня, не ответили.
1
June 16, 2022
Вежливые и приятные сотрудники. Минус - отсутствие парковки.
1
1
November 20, 2020
Привозишь автомобиль по страховому случаю на осмотр, а припарковаться негде от слова совсем. Главное перед ними пустая парковка но с шлагбаумом и на неё клиентов не пускают. Говорят поищите место где-нибудь рядом..... получается только под запрещающими знаками.
9
August 5, 2022
Отвратительная компания ,рассматривают заявление на возмещение 2 месяца ни кто ничего не знает.
3
June 7, 2022
Обращался по выплатам каско, все четко, быстр о, без очередей.
1
March 9, 2023
Отвратительная страховая компания
2
May 22, 2020
Не кому не рекомендую покупать полюс данной компании,когда наступил страховой случай-посчитали 13800 за крыло,диск и бампер-этой сумму хватит только сделать бампер...Напра вление на ремонт не дают ....
7
December 18, 2019
Не знаю что сказать про эту галимую компанию, при покупке авто мне навязали эту шарагу при страховании. Хрен до кого дозвонишься, трубки не берут, а если берут, переводят с одного номера на другой, и так по кругу. Какого либо возмещения по страховке хрен дождешься! А хорошие отзывы оставляют боты.
9
1