Купил машину в апреле 2021 г., в салоне на себя оформил ОСАГО, девочки, сказали что супругу можно будет вписать только через месяц и только в офисе, 18.06.2021 г. пришëл в офис оформиться, составил заявку, озвучили, что документы передали на рассмотрение в Москву, ждать до 30 дней, ок, опять ждëм. Сегодня 06.10.2021 г., а ответ так и не поступил... Делайте выводы сами: отказать они не могут, но и вписать человека с нулевым стажем тоже (жена получила права в сентябре 2020 г.). Номера авто мне до сих пор мне в полис не вписали, говорят, что какой смысл, если ещë одного человека вписывать. 2 звезды только за то, что не хамят, но и ни чего не делают. Стабильно 1-2 раза в месяц с ними связываюсь, ответ один: на рассмотрении.
Не советую. Зазнавшиеся тети с раздутым чувством собственной важности и выпендрежничеством мартышки друг перед другом. Со входа с позицией, что ты пришёл попросить у них в долг , а они возможно окажут тебе это одолжение:))
Здравствуйте. Всё было организовано четко и быстро. Приехал к назначему времени. В очереди не сидел. Оформили за 30 минут. Отправили на доп осмотр на СТО. Начислили сумму. Пригласили на подписание договора. С момента аварии до получения денег 10 дней. Спасибо. Отличное обслуживание!
Порядка лет 10 страхую несколько машин в Максе. Страховал и тогда когда были очереди, принося этой компании только доход. Безаварийный клиент. Но в последнее время компания начала отворачиваться от своих постоянных клиентов, то одно у них то другое. В общем начал машины переводить в другие страховые. Жаль, что такое отношение к постоянным клиентам.
Опять осаго продают с допуслугой страхование жизни. Причём стоимость страхования жизни зависит от возраста авто. Как так? Без этого осаго не продают. Пока скандал не устроил доп услугу не отменят
Много лет пользуюсь услугами,доволен полностью,работают четко ,конечно бывают эмоции и человеческий фактор иногда сказывался на работе сотрудников но в целом выплаты по страховке выплачивали полностью и вовремя
Полное средневековье . Чтобы оформить дтп нужно весь день простоять в очереди!!!! Тяжёлая у них работа устают работают с 9 00 до 14 00 . А запись на две недели вперёд позорище
Являюсь клиентом данной компании на протяжении 5 лет.
Всегда отзывчивый персонал, оформят быстро, ответят на все вопросы.
Работают без обеда и даже в субботу до 15:00.
Если нет возможности подъехать и оформить осаго в офисе или в личном кабинете, помогут оформить его онлайн
Пока не наступил страховой случай, компания радовала! Оценщик не знает, или не хочет, или не может найти VIN самостоятельно!? Выплаты по ДТП миизерные! Хотелось бы преобрести у них запчасти по оценочной цене! Подскажите как?
Случилось дтп ,я пострадавший ,на считали 47 т.р ,на станции мне говорят ,70 т.р ,говорю ремонтируйте сами т.к мне не хватает 47 т.р ,мне отказывают ,нет говорят вот получите как я должен теперь отремонтировать свой а/м если не хватает.
В общем компания мне теперь больше не подойдет и ни кому не советую
Я страхуюсь в этой компании уже лет 10, сейчас сам не знаю зачем, постоянная проблема с оформлением осаго, сегодня хотел продлить полис на три месяца, онлайн всё оформлялось, но решил доехать в офис. Сидят мадамы с кривыми харями, нагло врут, что можно только на год оформить. Много раз посещал и ранее офис этой компании, у сотрудниц всегда поведение, как будто они мне одолжение делают (за мои же деньги). Неприятные не то слово. И это только на стадии формления, что же будет, когда ДТП случится, боюсь представить. Больше ни ногой и никому не посоветую.
Персонал приветливый и вежливый, но как дело доходит до подачи документов по ДТП, так отношение хамское. За 2,5 часа ожидания приняли 3х клиентов. Равно в 14 заканчивают приём документов по ДТП по живой очереди (про предварительную запись по телефону никто не предупредил).
Сотрудникам вообще фиолетово что у вас. Сейчас в этой компании застраховано 3 машины и есть чувство, что придётся менять страховую 👌
Честно эта компания в этом году меня разочаровала, до этого почти 8 лет пользовался их услугами, страховал свой старенький москвич, местами гнилой, помятый, а в этом году приехал страховать Волгу,мне было отказано в мтроховании, причем просто не страхуем и все... Хотя Волга и по выпуску и по состоянию более новее и не гнилая...
Хорошая страховая компания! Цены радуют и персонал работает хорошо!
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 21, 2022
Огромный безаварийный стаж. Обе машины страховал в МАКСе. Продлил полис и не могу его оплатить на сайте и в приложении. Хотя есть кнопка "оплатить". Просто ничего не происходит при нажатии. Техподдержка отправила в офис. Компания превращается в помойку!
Я страхуюсь в этой компании уже более 10 лет, пока не произошло ДТП в этом году, не по моей вине и ждал выплаты, я всем говорил, что это лучшая компания. А теперь скажу это худшая компания компания обманывает на ровном месте. Не советую к ним обращаться и сам больше не буду. Так они и теряют постоянных клиентов.
Ужасно!!! Стоим уже три часа, пошел четвертый, работники страховой всё делают медленно, никуда не спешат, на одного клиента уходит больше часа, не одной лавки, не одного стула нет!!! Так если это клиентский отдел, так вы сделайте хотя бы так, чтоб людям которые в ожидании очереди, ПРОВОДИЛИ ВРЕМЯ ХОТЬ С МИНИМУМ КОМФОРТА!На кабинете 104 не одного опознавательного знака, что это Макс нет!!! В общем не рекомендую, не рекомендую, не рекомендую!!!
Сняли с регестрации в гибд ! Из за неоформленного ГБО пришол в офис , чтоб вписали новые гос.номера ! А в ответ вы в чёрном списке . Из за того , что у меня лицензия в таест ! Не вписавыают и ни чего не делают
Пришёл четверг в обед. Объяснил сотрудникам. Что у меня обед. Они нет у нас тоже обед, помочь отказались. Выгнали из кабинета. На клиентов они на плевали. Я больше там страховать не буду.
Постоянно страхуюсь здесь, никогда никаких проблем не было. Из минусов, плохое приложение, через которое невозможно продлить полис, приходится в офис ездить.
Не первый год являлась страхователем в данной компании. До тех пор пока не продала автомобиль до завершения срока страхования (оставалось чуть больше месяца). Хотела в один день расторгнуть договор на основе ДКП старого авто и сразу же оформить страховку на новый авто, но в связи с тем, что эта была суббота, в офисе работала лишь сотрудница по оформлению полиса страхования, по расторжению договоров работают лишь в будни дни. Спросила у сотрудницы, зависит ли дата написания заявления о расторжении или все будет исходит от даты ДКП, на что получила ответ "можете прийти как сможете, это ни на что не влияет".В связи с тем, что мой рабочий день был аналогичен часам работы офиса компании, на расторжение заявления я сумела подойти лишь на 20 день от даты ДКП. По моим подсчетам разницу мне должны были выплатить около 1000 рублей, но спустя неделю мне начислили 88 рублей, ссылаясь на то, что расчет ведется ОТ ДАТЫ ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ. Выходит, что сотрудница меня дезинформировала, и извинений по этому поводу я не услышала. То есть полагаясь на слова сотрудницы, проморгала время и деньги