Очень быстро,и самое главное работники страховой компании, очень вежливые,и без всякого поднятого носа разговаривают, ожидания не более 10 минут на всё
2
6
О. Бендер
Level 20 Local Expert
August 27, 2022
Обслуживание быстрое и качественное, выплаты быстро
Очень понравилось. Страхование не вызвало никаких проблем. Был страховой случай. На удивление настолько все быстро и четко без нервотрепки, оценили и все выплатили в течении 7 дней после заявления. Мне очень понравилось, никогда не думал что так все просто и быстро. Большое спасибо ребятам.
Достаточно высокая стоимость страхования автомобиля
2
3
A
Anonymous review
August 29, 2019
Не советую приходить страховаться в эту страховую компанию.Пришли за полисом осаго на автомобиль Газель, какой то мужчина пенсионного возраста послал нас куда подальше. Не дали полис хотя уже много лет страхуемся именно в этой компании все свои машины.Отношение хамское.Больше к ним не придем.
Отличная компания. Обязательно постараюсь застраховаться в МАКСе, когда моя страховка закончится. Обращалась за выплатой по ОСАГО. Ни каких проблем. Все очень быстро выплатили.
3
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 24, 2018
До этого страховалась онлайн в этой компании. ( и до недавнего времени клиентом СК МАКС являлась)..Но случилось так,что возникла необходимость обратиться в офис.Про хамство особо комментариям не верила...но в 21 веке..сотрудники не заинтересованы в клиенте!!!Я мягко говоря осталась в шоке..Первое впечатление: девушка сидит нога на ногу, жует жвачку..мой вопрос не дослушав...начала одергивать и говорить, что скоро ее рабочий день закончится.. и ей некогда со мной разбираться ( до окончания ее рабочего времени оставалось 40 минут и клиентов возле нее я не наблюдала)..если вам так надо!!!...запишитесь ко мне ( а мы приехали специально с другого города)..Я не стала портить свое настроение...Развернулась и ушла... в другую страховую компанию, где рады каждому клиенту....А СК Макс в моем лице и лице моих знакомых, которым я ранее ее рекомендовала потеряли своих клиентов....Руководству Липецкого офиса СК Макс рекомендовала провести проф.рекомендации своим сотрудницам...
Ужасная страховая компания. Обманывают. Не доплачивают деньги. Работники хамят. Пытаются улизнуть от выплаты в полном страховом обьеме. Отправлют автомобили на непонятные сервисы, которые в свою очередь устанавливают неоригинальные детали. Не выполняются обязательства страховой компании. Одна нервотрепка. Проходите мимо этой страховой, уж поверьте, делать там нечего.
Как все конторы данного типа... неоднозначно. Хотя и обслуживают приветливо.....
4
1
A
Anonymous review
November 6, 2018
Позвонила уточнить информацию, ответила некомпетентная хамка, позволила себе повысить голос, разговор закончился тем, что сотрудник компании просто отключилась. Абсолютно нет заинтересованности в клиенте, разочарована.
Ужасное место!!! Даже офисом или компанией назвать язык не поворачивается!!! Персонал весь абсолютно неадекватный!! Точнее даже НЕЧЕЛОВЕЧНЫЙ! На элементарный вопрос указывают пальцем на дверь!!! Так они ценят и уважают своих клиентов??? Раньше страховалась там 3 года, теперь побывав вчера/сегодня в этом "кошмарном" месте, не пойду сама и не рекомендую никому там страховать свое авто! Только нервы и здоровье оставите там.
Вчера/сегодня пыталась (отмечу, что пыталась, но так и не получилось их задать) задать пару простых вопросов о ходе процесса страхования и как записаться в очередь, на что мне ответили:"Уйдите! вы мне мешаете работать!" Ошарашенная таким ответом я незамедлительно взяла жалобную книгу. Спросила ФИО данного сотрудника, девушка стала молчать, отвечала на личного характера звонки, но мне так и не представилась...после она же сходила позвала из соседнего кабинета пожилую даму (не знаю как ее зовут и кем она там работает, может охранник?!), та схватила меня под локоть и хотела вывести из помещения! Я в шоке!! Я пишу жалобу в жалобную книгу, а меня выгоняют, мне препятствуют написать заявление, на что я имею право по закону РФ. Это сие происходящее снимали на свои телефоны другие клиенты данной"фирмы", которые также были поражены поведением пожилой дамы и другими сотрудниками! Ни один агент так и не сказал ФИО этой сотрудницы. Сказали, что не знают ее ФИО, (хм, что странно работая в одном штате!), также ни один агент не ответил как зовут их директора и как его найти. Очень странно, почему так скрывают местонахождение их начальства?! Все же с другими страхователями мы нашли и попали в этот " волшебный"кабинет директора, но беседа сложилась пустой..Директор встал, как я поняла, на защиту своих сотрудников и считает их поведение нормальным и адекватным, по существу также не ответил на вопросы... Сказал, что проверит все записи по камерам за сегодняшний день. Мое предположение: запись, где пожилая сотрудница данной "фирмы" хватала меня за локоть, а также пыталась схватить и другого молодого человека, волшебным образом исчезнет. Будем ждать ответа директора данной страховой "фирмы" по моему заявлению в жалобной книги от сегодняшнего дня 14.12.2016.