Были сегодня с детьми в ТЦ "Каширский плаза", на 4 этаже расположен Макдональдс, где работает 1 человек за кассой, нельзя было даже заказать через терминал, люди стояли по 30 минут, я со своими детьми простояла 35 минут , 15минут стояла, чтобы сделать заказ, и 20 минут его ждала, пока дети не начали плакать, никто не зашевелился. Извинения никто не принёс. Такого я конечно не ожидала, но это не только, здесь такая ситуация, это уже по сети Макдональдс стала.
Во-первых, заказы убирают с таблицы выдачи ещё до того, как их выдадут.
Во-вторых, делали заказ через приложение Макдональдс. Как оказалось, за полчаса его даже не начали собирать под предлогом того, что его не было в базе, хотя на таблице выдачи заказов он высвечивался (оказалось, подобная проблема была не только у меня). Картошка пресная, видимо, проблемы с заменой масла. Не советую посещать Макдональдс в этом торговом центре
отказались поменять испорченное мороженое со словами «не мои проблемы». Моя подруга ждала заказ в течении получаса, после чего пошла выяснять в чем проблема, эта же работница обвиняла ее во лжи. После проверки камер, она неуважительно кинула в подругу сделанный повторно заказ и не извинилась. Я возмущена!