Обычное маккафе, со стандартным ассортиментом. Персонал вежливый и быстрый, но тут граничит напрямую с маком, поэтому довольно многолюдно и пробраться трудновато.
Потерять заказ - тут вообще норма. Могут 20 минут рассказывать, что ваш заказ уже собирают. Только собирать там нечего, просто кофе, в итоге кофе дают остывшим. Очень медленно, тут можно минут 15 стоять в очереди, хотя перед тобой человека 2-3 всего, в это время в основной зал могут по очереди пройти человек 20. Кассир выполняет роль сборщика заказов, его может минут 5 вообще не быть у окна. В зале часто твой заказ высвечивается как "Готов", но там и близко нет готовности. Видимо так делают, что бы внутренние нормативы не срывать.
В маккафе скорость работы сотрудников крайне низкая. Возможно на этот раздел мака стандарты по времени отдачи не распространяются, но видя как быстро отдают заказы просто в маке, становится грустно.
Ещё заметила, что но номер моего заказа помечают выполненным!! а на деле я его жду ещё минуты три.
Кажется автоматизированная система должна работать иначе.