Компетентные рабочии, не большой магазин с большим выбором, всё для первой помощи авто
1
A
Anonymous review
October 28, 2019
Не компетентность и наглость сотрудников данного заведения просто поражает. Сегодня утром 28.10.19 заехал в магазин по адресу Барнаул Павловский такт 313к забрать интернет заказ №22203 от 25.10.2019 (заказывал два комплекта хомутов для пыльников шруса). Назвал на кассе продавцу номер заказа и что заказывал. Продавец порывшись в коробке достал два хомута со словами вот ваш заказ и попросил оплатить. Я ему сказал что заказывал два комплекта хомутов, а не один но услышал от продавца, что это и есть два. Затем продавец мне продемонстрировал один и второй хомут посчитав их за два комплекта. Я открыл сайт магазина на своём смартфоне и продемонстрировал продавцу товар на сайте стоимостью 52 рубля за комплект и свой заказ в личном кабинете на сумму 104 рубля, не помогло, для него это был не аргумент и он заявил, что два комплекта хомутов у них стоят в районе трёхсот рублей. Спорить у меня не было не желания не времени и я покинул этот так называемый магазин без товара. Куда смотрит руководство Makk набирая такой персонал.
Хороший магазин автотоваров и масел и аккумуляторов. Так же есть сервис. Но никогда им не пользовался. Говорят всегда очередь и нужно записываться на день и время заранее. Покупал штук 7 аккумуляторов для разной техники для автомобилей, мотоциклов и снегохода. Нареканий нет. Единственное показалось что некоторый персонал немного ленив. Мотивации наверно не хватает)
Отличный сервис! Оперативно подобрали масло, фильтр, починили. Все очень быстро. Обращались два раза, каждый раз были разные мастера и рабочие, и каждый раз все было на высшем уровне.
3
2
Сергей Литуев
Level 5 Local Expert
November 28, 2023
Гарантийный случай с аккумулятором культурно отказали.
Приобретаем расходные материалы на организацию. Есть лимит доверия, очень удобно (сначала берёшь товар, потом оплачиваешь). Хороший ассортимент, бесплатная замена расходников. Удобное расположение.
Договорился ремонтировать двигатель, записался по времени, притащил машину ипсум за 100 километров а мне сказали в сервисе нет специалиста по замене прокладки головки блока целиндров, зачем такой сервис вообще нужен
5
1
A
Anonymous review
January 16, 2022
Мног лет обслуживаю свои машины в данном сервисе и всё устраивает!!! Советую!!!
Меняю масло только в этой сети. Рядом с домом. Качественный сервис. Отзывчивые сотрудники. Помогут, объяснят, подскажут.
3
Show business's response
Александр Натаров
Level 11 Local Expert
August 15, 2021
Покупал аккумулятор и сдавал старый. Считаю что стоимость возврата денег за старый аккумулятор должен составлять 50% от стоимости нового. Я бы при таком раскладе купил много аккумуляторов.
Третий раз заехала сюда обслужить машину и не разу мне не помогли, это была последняя попытка, больше сюда не поеду зажрались товарищи что называется. Лучше заехать туда где к клиенту внимательно относятся.
Заехал поменять акб.Парень-продавец спросил только емкость и полярность ,схватил акб и пошли устанавливать. Старую батарею демонтировал только что ни ломом.кое как снял.Со скрипом и скрежетом поставил новую. Пришлось указать что батарея не подходит по размеру(выше) и поставить на место старую. Уровень ниже ПТУшного.
Информация указанная на сайте компании не вся является достоверной. Оказанные услуги не всегда качественны, а в некоторых случаях были безрезультатны( с чем приехал, с тем и уехал, но без определенной суммы денег в моем кармане). Также было затягивание сроков ремонта, а однажды столкнулся с не профессионализмом сотрудника, который привел к удорожанию ремонта...Но были и "нормальные" визиты в сервис, к которым претензий не было
Заехал на геометрию колёс , в итоге задние колеса геометрию сделали сорвали гайку новой тяги это мне уже сказали в другом сервисе на Эмилия Алексеева 94г кстати всем советую передние колеса у них не получилось сделать геометрию, разговаривали грубо а именно слесарь , в итоге поехал на эмильку в сервис сделали все и без проблем , некому не советую мак авто!!!
5
2
Константин Логинов
Level 10 Local Expert
March 22, 2020
Есть расходка. Под заказ у ребят слишком хороший аппетит. Ценники не подъемные. На других сайтах можно найти раза в 3-4 дешевле. Что и сделал, когда мне озвучили ценник на комплект замены ремня ГРМ в 6500 р. Нашел у другого поставщика за 1500. Вот и делайте выводы, с кем дружить...
Записался по телефону, заехал по времени. Менял масло. Цена на масло ниже, чем там, где раньше менял плюс предложили промыть двигатель, тоже не дорого. Всё понравилось короче.
Хочу выразить благодарность руководителю, Дмитрию Ивановичу, за человеческое отношение к моей проблеме, участие и помощь. Красильникова Елена Викторовна.