Макдональдс отличается от других ресторанов быстрого питания, расположенных в торговом центре "Перловский" в Мытищах, адекватными ценами, большим выбором меню, быстрым обслуживанием клиентов. Часто заказываю там различные комбо, персонал очень приветливый и вежливый. Но, к, сожалению, иногда не работает инфомат. Это очень затрудняет процесс обслуживания.
Сам работаю в макдональдсе, но к счастью в другом городе. Позор, начнём с того, что на мясе было мало востановленного лука, заказ собрали на скорую руку и все буквально разваливвлось. Работники ради ускорения выдачи заказов заранее наготовили кучу позиций, а когда вызвали, естественно вид был уже не товарный и мы попросили переделать. Также для того, чтобы им защиталась быстрая выдача заказов, они сбрасывают его на экране и стараются собрать по памяти, из-за чего дали не тот соус. Картошка также пожарена заранее и по ней видно, что она лежит больше положенных 5ти минут. Вся вялая, да ещё и пережаренная
Сегодня, по просьбе сына, в очередной раз посещал данное заведение.. И в очередной раз отдавали заказ почти 15 мин. Почему так?!? Даже не понимаю... В других Макдональдс я такого не встречал. Вам надо что-то менять в организации обслуживания посетителей раз при таком подходе вы не успеваете. Совет тем кто хочет купить здесь биг-мак... Покупайте его дистанционно.. Всё равно по времени почти так же выйдет.
Люблю Мак, как и многие ))) иногда позволяю редкий перекус. Но не всегда здесь бывает вкусно. То соус не доложат в роллы, то картошка без хруста. А в целом все хорошо.
Можно было бы поставить 0 звёзд, поставила бы. Почитала отзывы, такое здесь регулярно. В доставку не доложили две позиции, ради которых и оформлялся заказ. Не заметить, что в заказе новинка по акции? Да легко! Макдональдс от разговора открестился, Деливери могут только вернуть деньги. Спасибо, больше доставкой пользоваться не планирую, как и пользоваться этой точкой Мака!
Ужасный сервис обслуживания. У меня был большой заказ. Ждала 1.5 часа . Пока не стала настаивать. Менеджер сказал ,что они сначала собирают маленькие, а уж затем соберут мой из 5 позиций. Просьба наказать и установить очередь поступления заказов сборки. Очень негативное мнение осталось. Хотя не русским курьерам дают приоритет🤔. Я тоже курьер,
4
A
Anonymous review
May 24, 2021
Я была очень разочарованая тем, что при получении заказа в хэппи мил не положили игрушку, не положили соус хотя он был оплачен, в бокс с наггетсами недоложили наггетс, также в стандартную картошку фри наложили меньше чем в маленькую фри.
Моя младшая сестра плакала. Раньре такого не было. И мы очень надеемся что не будет
Заказывал несколько месяцев доставку, не доложили один бургер. Сегодня заказывал на месте еду с собой, ввиду того, что опаздывал на автобус, проверить заказ не было времени. По прибытии домой так же обнаружил, что заказ собран не полностью. Если вы не едите на месте, не реккомендую.
Вспомнилось сегодня , 1995 год, Пушкинская площадь, зима, холодно, темно, вечер. Я с папой стою в очереди на кассу в Макдональдс, очередь большая, через весь ресторан на улицу, стояли полтора часа ради пары гамбургеров)) сегодня также с ребёнком стояли полчаса, хорошо хоть не на морозе, причем людей как обычно....Мало того что готовили долго, так ещё и выдать не могли, номерок исчез с дисплея и все))) стикеры монополии тоже не начислили(
Отказали в обслуживании так как много заказов и устали я прям мягко сказать удивился и хочется сказать а что так можно было ? Прийти на работу сказать я устал мы не работаем да ребят сервис огонь понятно что в перловский я больше не ногой
4
Сергей Р.
Level 30 Local Expert
November 11, 2021
Всегда вежливое обращение, вкусные Биг Тейси и картошка по-деревенски. Персонал быстрти расчётлив. Работают все терминалы. Всем благополучия и процветания
Не хожу -один пирожок стоит пятьдесят рублей -беру муку пышечка за 80 рублей и целую неделю пеку свои пироги в день получается по 15 пирожков-начинки разные стоимость 15 порожков 100 рублей-мы считать сумеем в школе нас хорошо научили.
Женщина в возрасте на кассе мака 1 этажа по ходу не в курсе, что бутерброды надо в одноразовых перчатках из контейнера доставать! Она что еду, что оборудование с кассой в одних перчатках трогает. Пришлось тост выкинуть, чуть не стошнило, отличное утро
Собирают не правильно заказ. Не докладывают. Ещё интересно почему на табло высвечивается заберите заказ, ты подходишь у тебя просят чек что бы его собрать, так ещё и не докладывают ты что ты заказал!!!!
Ужас
Работает строго до закрытия торгового центра, иногда чуть дольше. Хороший, чистый, почти образцовый.
Но почти. Часто большие очереди и не хватает столиков.
Который раз при заказе через доставку, НЕ ДОЛОЖИЛИ ПОЗИЦИИ! Это становится уже систематичностью. Администрация Макдональдса, разберитесь наконец со своими невнимательными сотрудниками и увольте их наконец!
Не первый раз уже сталкиваюсь с тем,что при заказе на вынос не докладывают позиции. Вот сегодня недоложили картофель фри. Мелочь конечно,но я за это заплатила. И обиднее всего,что ты уже настроился поесть эту картошку,а ее нет.
При заказе через деливери в третий раз забывают положить в заказ какую то позицию. Ладно одну игрушку не положили, ладно один бургер, но чизбургер и два макчикена за раз это слишком. "Замечательный" деливери тоже криво решает вопросы. Вернули деньги и дали купон на 200 р. Но что бы ещё раз заказать эти позиции всеравно выходит что за доставку надо платить снова..... Просто гении
Постоянные очереди,особенно вечером. Чикены приготовлены на перегоревшем масле с неприятным привкусом,что означает, что масло не меняли или нарушили температурный режим. Картошка явно залежалая и пережаренная.
Неделю назад заказывала пирожок с вишней. В результате вместо заказанного пирожка предложили другой с яблоком или ещё подождать немного пирожка с вишней. Если бы я хотела пирожок с яблоком я бы взяла с яблоком сразу! При этом остальной заказ был собран но именно перед выдачей выяснилось,что с вишней нет.
Худший сервис из тех, что знаю. В макавто вчера не положили бургер, пришлось вернуться. Сегодня из двух заказанных соусов не положили НИ ОДИН. Обнаружил уже дома.