McDonald's
267 reviews
February 24, 2022
Всё вкусно 😋 персонал очень приветливый, всегда помогут, подскажут. Помогали деток поздравить с праздником, дети были в восторге. Время ожидания - не успеваешь ожидать 😀 интерьер хороший. Жалко нет отдельного местечка для деток .В целом всё отлично. Спасибо 😊
September 27, 2021
Отличный интерьер, хороший персонал, уютная атмосфера быстрая подача заказов доступность общественного транспорта, очень удобно жителям прилегающий домов можно сходить покушать. Для самых маленьких деток есть специальные стульчики.
2
1
January 26, 2022
Писала отзыв на этот мак ещё год назад, оценила на 5. Потом были косяки…переписала отзыв на тройку. Сейчас считаю даже одной звезды не достойны, а так хорошо начинали! С макзавтраком постоянно какие-то проблемы, ни разу мне ещё в полном комплексе здесь не выдавали заказ. Сотрудники, выучите уже наконец то Большой макзавтрак - это 2 булочки, омлет, котлета, хашбраун и соус при желании покупателя, а руководство повесьте жирную табличку им перед глазами!!! Беру этот завтрак пару раз здесь, но сама уже выучила состав. Просто позор, один раз забыли положить котлету (обнаружила только дома, возвращаться не стала), второй раз не положили хашбраун. А соль и перец видимо из принципа не кладут, ни разу ещё не видела, чтобы положили. Что за издевательство??? С пуншем тоже вечные проблемы, то его нет в наличии, то закончился, но по меню спокойно пробивается почему то. Пакеты при больших заказах здесь не предлагают, только если вы сами агрессивно попросите, заказ приходится нести в тонком бумажном пакете, который очень быстро рвётся. Сотрудники здесь просто работают спустя рукава, а руководство за этим особо не следит, ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ПЕЧАЛЬНО. Ведь это был один из моих любимых маков, хоть и находится напротив дома, но возвращаться сюда с каждым разом желания больше нет.
1
April 23, 2022
Персонал магазина перекрёсток самый-самый лучший и вежливый. Атмосфера приятная. Еда , напитки и готовые блюда все устраивает. Когда бы не посещали этот магазинчик очередей на кассе не было.
1
November 11, 2021
Часто вечером заезжаем выпить кофе в Макдональдс, когда открылся этот Макдональдс , рядом с домом , обрадовались. Но что-то с кофе не то. Я пью всегда капучино. Во всех Макдональдсах он одинаковый. Но здесь что-то пошло не так. То я обварила рот от того какой горячий капучино, в другой раз он был прохладный, то вдруг горький как американо, а то наоборот одни сливки без кофе, и это происходило не один раз.
Вам точно следует разобраться с кофе-машиной. Я точно хочу приходить в ближайший Макдональдс за кофе, но разочаровывает факт того что я просто выливаю кофе из раза в раз.
6
November 1, 2021
Был в макавто! Быстро и качественно обслужили. Как говорят: Весело и вкусно, Макдоналдс.
Кстати развязка-разметка с парковкой и заездом в макавто совсем не очевидные. Что-то перемудрили, но на вкус бургеров и кофе не влияет.
1
October 2, 2021
Замечательные ребята, веселые, дружелюбные. Заказ собрали очень быстро не смотря на то что позиций было 5: мороженое, бургеры, картошка, тортик и напитки. Все было горячем(кроме мороженого) и очень вкусным. Этот Макдональдс один из лучших которых я посещала. Советую всем!
1
January 28, 2022
Бываю только в МакАвто.
1. Адекватно организованный подъезд с учетом местности и расположения.
2. Соблюдены все стандарты Макдоналдс.
3. Намного комфортнее, чем Макдоналдс на Южной.
4. Приветливый и душевный персонал.
5. Самое долгое время ожидания — 15 минут до заказа и ещё 2-3 минуты до получения (передо мной было 5 машин).
January 19, 2022
В новом торговом центре, поэтому людей очень мало. Удобный заезд и выезд, есть места на парковке. По акциям из приложения здесь многое не работает, в целом ок
August 31, 2021
Был в этом заведении дважды, по одной звезде за каждое посещение.
В первый раз простояли в очереди около 15 минут плюсом к этому 10 минут на приготовление заказа.
Но самое интересное случилось во второй раз. Подъехав к стойке и сделав заказ я довольно быстро доехал до окна оплаты, чем был приятно удивлен. Но тут что-то пошло не так...
Оплатив заказ я переместился к окну выдачи, буквально через несколько секунд мне отдали заказ! Заказ оказался не мой :-). Ладно с кем не бывает, отдал обратно, проехал по просьбе сотрудника к следующему окну, где уже стоял мой заказ, но...
Дальше произошло, то чего я просто не ожидал вместо того чтобы сотрудник отдал мне заказ, он пошел работать свою работу, а я остался наблюдать как за холодным августовским стеклом остывают мои булоньки.
Бессердечные служащие ресторана проходили мимо, не обращая внимания на мои страдания.
Всё же эта история со счастливым концом, спустя 13 минут появилась Она, грациозным движением открыла окно и воссоединила нас с уже остывающими, но всё ещё годными к употреблению бургерами.
9
July 31, 2021
Новый. Чистый. Стильно оформленный. Обычный Макдональдс. Всё бы хорошо, но обслуживание отвратительное. Заказали в МакКафе (!) два сендвича и два кофе (Венский и Фраппе). Ждали заказ 20 минут. Тосты остыли. Кофе остыл. Сливки опустились и отсеклись. Получили заказ только когда обратились непосредственно к сотрудникам. Про него, видимо, просто забыли. И это МакКафе, где, казалось бы, уровень обслуживания и сервиса должен быть выше.
6
1
January 29, 2022
Уже не первый раз у этого МакАвто проблема. В очереди на заказ всего стоит 4 машины, а время ожидания уже более 15 минут… Думал что это временные неполадки, но это уже не первый раз в этом Макдональдс. Девушка на оплате сказала, что на кухне не хватает персонала, руководство набирает сотрудников на прилавки, но не на кухню. И после сказанного, попросила снова подождать… В окне на получении также ждём.. Ужасно, в других Макдональдсах все оперативно и быстро, но только не в этом! Не советую
1
1
May 21, 2021
Находиться в торговом центре. Пока торговый центр пустоват. Новый. Но макдональдс сделан очень прилично. Что удивило, было 22 часа но всё работало. И торговый центр и макдональдс. В 22 часа на буднях народу было много. Удивило. А вообщем.... макдональдс как макдональдс.
3
September 30, 2021
Зашла перекусить. К бургеру взяла кофе и решилась ещё на пончик. Но чтобы купить его, нужно подойти к другому прилавку, за которым продавца нет. Через минут семь, наконец подошла, сказала, что здесь не работает касса и оплатить нужно на основной кассе. ( зачем меня отправляли к этому прилавку?) Я уже нашла место в зале, жду заказ, оставив свои вещи, пошла опять к кассе. " Наденьте маску, мы Вас имеем право не обслуживать без нее. Я опять иду к своему месту, забрать снятую маску). Подошла, оплатила, жду ещё минут пять. С большим недовольством на лице, наконец-то отдали мой 🍩. Аппетит пропал и желание ещё раз посетить этот бардак тоже.
1
December 5, 2021
Ребенок был на дне рождения у своего друга в Мисти Парке 3 декабря 2021 г. В нарушение изначальных договоренностей, администратор не разрешила маме ребенка угостить самодельным тортом детей (у ребенка аллергия), потребовали заплатить сервисный сбор в 1 500 руб. Спустились в Макдоналдс, взяли чай,кофе, поставили свой торт. Официнат принес нам ложки и салфетки. Никто слова не сказал, что пришли со своим тортом. Дети остались довольны! Пообещали детям, что в следующий раз когда соберемся обязательно пойдем в Макдональдс. Спасибо персоналу Макдоналдса!
3
October 5, 2021
Пишу отзыв в надежде, что его прочтут ответственные за работу в этой компании люди. Отвратительная работа персонала. В Макавто на точке заказа до 10-ти минут можно ждать оператора. После этого выясняется, что в окне оплаты тоже никого нет. Ожидание заказа так же занимает много времени. В итоге создаются огромные пробки. При заказе в зале картина не лучше. Кассы пустуют. Толпы людей томятся в ожидании. Данная точка худшая в Москве. Обходите стороной
2
1
February 6, 2022
Новый Макдональдс. Всегда мало людей на мак драйве, и очень много места где можно припарковаться и покушать . Работают очень быстро .
November 11, 2021
Неистово долгое обслуживание… персоналу плевать на свою работу… несколько раз заезжал в макавто, и абсолютно каждый раз стою в очереди более 30 минут (очередь из 3 машин), каждый раз не докладывают что либо в заказ, или вообще путают заказы… и огромный вопрос к кухне этого «ресторана» - беру всегда биг тести, и если по их регламенту нужно класть бургер в бумажный конверт и коробку, они игнорируют собственную технологию сборки данного бургера, абсолютно забывая про конверт… всегда прошу картошку фри без соли, им пофиг на мою просьбу… это самый ужасный Макдоналдс в России… так же сотрудники очень любят поспорить на счёт собранности заказа, при этом просто не видя позицию в чеке… и ещё нереально сильно экономят на салфетках, при заказе на компанию из 4-х человек (сумма заказа около ~2000₽), кладут 1 салфетку…. ОДНУ салфетку…
1
June 10, 2021
Хороший ресторанчик! Новый, уютный, с дружелюбным персоналом! Нравится что есть Мак-авто! Иногда бывают непонятки с чистотой, но это дело современной обстановки из-за пандемии, коллектив обязан контролировать за гостями температуру и масочный режим вместотработы!
2
3
June 25, 2021
В плане еды как и в большинстве Маков, на уровне...
Из плюсов: всегда чисто, не так много народа (почти в любое время суток), очень хорошо работает кондиционер)
3
May 31, 2021
Всегда чисто и уютно, работники дружелюбные и веселые. Отличное место, всем советую. И маккафе и макавто все в одном месте. Удобно!
3
August 14, 2021
Посетил данное заведение 14.08.2021 в 13:20. Отвратительный персонал! Стояли обнимались друг с другом, прям на кассе/ стойке выдаче заказов, пока ждал заказ наблюдал за этим. При ожидании заказа, обратил внимание что многим не докладывают позиции по заказам. Получив свой заказ, пришлось проверить его и обнаружил что не хватает аж 5 бургеров! Одно дело забыть положить соус или один бургер, но не доложить 5 бургеров и с полной уверенностью отдавать заказ… это не хорошо! Заведение в полном порядке/чистоте. Не говоря про весь персонал- но персонал который работал в эту смену очень плохой.
5
3
July 30, 2021
Постоянно путают заказы, обслуживают невероятно долго.
Самая последняя ситуация - в заказе были блины с клубничным джемом. Уже дома было обнаружено что вместо блинов в коробке с надписью "блины" находится что-то очень странное, разобранное и подгоревшее. Джем абрикосовый тоже мало похож на клубничный.
Это происходит практически каждый раз, и хорошо, когда заказ успеваем проверять не отходя от кассы, но чаще всего за рулем проверить заказ достаточно затруднительно и это просто деньги на ветер.
7
December 7, 2021
Самый самый ужасный мак, наберите нормальную команду, люди ждут заказы по 10 минут, все достаётся холодным, менеджеры не успевают все делать, зато на кассе нет не единого человека и так же на раздаче только 1 человек, при этом на сборке стоит менеджер который действительно собирает, остальной персонал кучкуется и стоят смеются, потрясающая работа!
2
September 3, 2021
Был сегодня в этом заведении. Людей и заказов видно что много, но ребята на смене очень стараются. На кассе меня обслужила девушка и все мне объяснила, также заказ выдали довольно быстро учитывая что народу много. Заведение к посещению очень советую!
2
2
February 20, 2022
Самый ужасный Макдональдс в этом районе. Обслуживание просто 0. Заказы собирают не правильно, все время приходится перепроверять. Сотрудники не доброжелательны, делают все что угодно лишь бы не давать книгу жалоб. Если уж хочется в мак то лучше дойти до глобала там он в разы лучше
November 1, 2021
Персонала много, работают шустро. Внутри людей всегда много, не зависимо от времени. Места в зале хотелось бы побольше. Мак авто… как повезёт- либо никого, либо большая очередь.
1
October 9, 2021
Иногда захожу за кофем. Тихое место если заходить по утрам. Раз в неделю захожу на завтраки мне нравиться именно тостер с ветчиной и сыром и кофе. Утром мне нравиться когда народу мало можно спокойно посидеть перед работой.
1
September 9, 2021
Мак он есть Мак. Завтрак по пути на работу... Кофе... отлично, пусть будет ) Рабочие места опять же для жителей и гостей столицы. Пусть работает. 5 балов
3
December 8, 2021
Прихожу сюда к открытию (8-00) 3 будних дня из 5 на протяжении последних 2 недель. Ни разу не открылись вовремя. Постоянный утренний коллапс. Да о чем говорить, если штат сотрудников возвращается с курилки толпой в 8-04 и воспринимает это как должное. Кассы стабильно открываются позже 8-05. Постоянно нужно ждать. Аналогично по окнам самообслуживания.
2
1
December 21, 2021
Лучший мак где я был,тут работают легенды!!!!Из грязи в князи!!!Именно тут поднимался бушующий успешный бизнесмен Федя Фролов!Кста в хепимил положил Микро юсби,всем советую этот мак именно из-за этого сотрудника
1
1
October 17, 2021
Самый лучший Мак в районе! Работают здесь русские. В час пик заказы выдают быстро. Бургеры ровные и аккуратные - что не мало важно. Всё горячее было!
2
2
December 8, 2021
Мак как Мак. Но, если пользоваться "автоМак" на автомобиле, то будьте осторожны, после получения заказа, съезд опасный, бордюр не видно, если круто взять в право, можно повиснуть. Уже несколько автомобилей сваливались и висели.
December 28, 2021
Мак в Гравитации просто ужасен! Заказы собирают медленно, кладут в пакет как попало - у меня бургер разлетелся. Колу налили видимо простоявшую пару часов. Решил попробовать МонБлан - достался без соуса... Ребята - вы там в дупло долбитесь что ли? Что там у вас за руководство бездарное? И это мнение основано не только на одном посещении!
3
April 25, 2022
Вечно долгое ожидание и не важно придёшь ты в будни или выходной день. Думаю, из-за нехватки персонала, хотя наблюдала как и текущий персонал работает весьма вальяжно. Это уже не fastfood а slowfood
October 24, 2021
Давно ждал открытие этого Макдоналдс, но испытал сильное разочарование. Очень долго готовятся заказ, был там несколько раз в разные дни недели и время. Надеюсь, у них получится это исправить.
3
1
December 19, 2021
Хороший обычный Макдональдс. Макватво без очередей почему то. Это прямо очень удобно! Очень быстро оформил и купил заказ
April 27, 2021
ТЦ Гравитация, новый ТЦ, только открывается. Открыты - Эльдорадо, Перекресток, Макдональдс. В Макдонольдсе мало народу, это временно. 01.05.21 открытие детского развлекательного центра, думая народу прибавится.
2
July 10, 2021
Заведение достаточно просторное, чистое и аккуратное, но очень медленно работают, персонал игнорирует вопросы посетителей, на доставку также работают плохо, курьеры и клиенты ждут свои заказы минимум 30 минут, ещё умудряются терять некоторые заказы. Придя к вечеру, в зале очень грязно, пролитые напитки на пол уже не убирают, со столов тоже.
1
1
December 15, 2021
Первый раз я настолько недоволен посещением Макдональдса в своей жизни.
Время ожидания вчера у всех было 20-25минут.
Еду принесли остывшую, есть было неприятно.
В самом заведении грязно, никто не убирается, да еще и алкаш спал.
Фото прилагаю.
Надеюсь ребята возьмутся за ум и улучшат качество заведения!
3
January 28, 2022
Постоянно перепутанные булки, иногда стоишь в очереди по 30-40 минут. Ближайший мак к дому, но проще доехать до другого. Худшее обслуживание среди всех ресторанов сети которое только встречал.
1
October 7, 2021
15 минут для чизбургера и картошки и нашестов????? Вы точно не заведение быстрого питания, а улитки, время 17:00, стоит быть порасторопнее Макдоналдс!! В ресторанах сложное блюдо приносят быстрее, чем вы!!!
3
1
November 18, 2021
Очень изменился уютный ресторанчик,везде грязь,столы не убирают совсем,на просьбу протереть стол от жира работник Макдональдса просто включил игнор,локаторы все в жире,бутерброды сделаны не аккуратно,интересно куда смотрит администрация.18.11.2021.
2
1
September 7, 2021
Удобное расположение, но видимо не хватает сотрудников, в макавто в ночное время один и тот же парень был и на оплате, и на выдаче, ждёшь по 10 минут у какого окна, при нас три машины просто уехали не дождавшись, и так не первый раз уже
1
November 29, 2021
Уютная обстановка и всегда можно найти место где сесть. К тому же в шаговой доступности от меня.
February 18, 2022
Самый отвратительный Макдональдс в плане отдачи заказов и компетентности персонала. Вечные очереди по 15-20 минут, ощущение, что именно здесь директор плюет на обучение. Персонал очень медленный
February 5, 2022
Доброго времени суток, сколько раз сюда не заезжал всегда всё очень долго. Можно ждать заказ по пол часа. Не советую сюда заезжать, если у вас нет много свободного времени. (Макавто)
October 26, 2021
Макдоналдс стал не тот, что раньше, когда американцы сами контролировали свой бизнес в России. На работу в кафе жёстко отбирались на работу. Теперь это проходной двор, работают в основном лица азиатской внешности, качество продукции снизилось, ну и обслуживание в том числе. Хожу редко.
3
September 27, 2021
Может попал неив то время . Утро в 11. Ждал заказ 30 мин , что для Мака вечность. Время было ,ждал. Извинились и пирожок с вишней подарили. Приятно. Конечно советую. В Маке такое редко бывает.
2
1
December 10, 2021
Макавто хороший, новый, очередей нет. Но через раз кладут не то, что заказываем: то сыра в чизбургер нет, то 4 креветки вместо 6, то Вода вместо кофе. Перепроверять надо
1