McDonald's
414 reviews
December 12, 2021
В целом у них всё отлично, персонал вежливый зал чистый. Заказ ждать долго не приходится, работают вполне оперативно. Бывает по качеству так себе - могут принести картошку только что из фритюрницы, а в месте с ней остывший чизбургер, но это случается редко. Очень нравится у них капучино кленовый пекан, вкуснее ещё не пробовала!
2
1
September 14, 2021
Отличная и уютная атмосфера, места очень много. Есть кассы самообслуживания, что очень удобно. Еду очень быстро готовят, получается она очень вкусная (насколько это возможно для фастфуда). Персонал отзывчивый - если что-то не положили можно смело обращаться.
3
8
February 19, 2022
Очень часто приезжаем за гамбургерами и вкуснейшим, ароматным кофе. Утром всегда наисвежайший завтрак. Все аккуратные, вежливые. Время обслуживания 5-10 минут. Есть доставка.
October 29, 2021
Даже не знаю с чего начать. Под дверью заставили стоять 30 минут, а мы в очереди были первыми. В Макавто быстрее и надо было этим пользоваться, но кто знал, к тому же была необходимость посетить дамскую комнату. Еще10 минут потратили у кассы, т.к. не разобрались с наборами( тоже единственные стояли). Вроде не нагрубили, а и внимания не дождешься(смотрят мимо или сквозь тебя). Ладно, работы много действительно, отнеслись с пониманием. А обидно стало, когда поели и к выходу пошли ,оказалось персаналу надоело в антиковидные меры играть и они всех пускали без задержки у входа. Мы так и не поняли ,что это за издевательская акция была, но видно такая нам в этот день выпала доля в ресторане "быстрого питания". Терпения жителям Всеволожска( хотя привыкли наверное).
7
3
January 16, 2022
Обслуживание хорошее, ассортимент отвратителен, как и везде в Макдональдсе. Выбрала овощной салат, принесли покрошенную пекинскую капусту с тремя оливками и двумя помидорками черри, при этом,
без заправки, масло стоило купить отдельно и стоило треть салата, уксус не предложили. Съела, давясь мазохистскими изысканиями и пожеланиями им самим кушать этот салат всю оставшуюся жизнь. Ещё раз убедилась, что мне, мясоеду и гурману, делать в "М" нечего.
3
May 26, 2021
Очень здорово, что во Всеволожске есть Макдоналдс, особенно вечером, когда всë закрывается, то очень удобно заехать в МакАвто. Да, не всë бывает гладко, ну это как и везде, в той же Ленте и Пятерочке тоже бывают ошибки. И очередь на МакАвто бывает, и не докладывают что-то, но всегда извиняются, признают и исправляют свои ошибки!!!
1
3
February 4, 2022
Мак это мак. Тут и сам перекусить можешь и с детворой посидеть. Как обычно внутри уютно. График работы удобный. До позднего вечера а мак авто круглосуточно.
1
November 23, 2021
Очень медленное обслуживание. Заехали на Макавто и пожалели, так как стояли около часа, при том что машин было мало. В Питере никогда такого медленного обслуживания не встречали. Выехать из очереди нет возможности.
Неужели руководство не в курсе, что эту проблему надо решать? Выводите больше сотрудников, если не справляетесь.
На вход в зал тоже очень часто большие очереди.
Огромные ямы на подъездной дороге, неужели организация не может решить этот вопрос?
Спасибо что открылось КФС
3
2
January 27, 2021
С дороги можно подумать, что работает только макавто, но здесь же и просторный зал Макдоналдс и Маккофе, все чистенько, новое. Отдельный респект за картофель 🍟. Очень удачно, что сделали Макдоналдс возле ЦРКБ, удобно, для тех кто приехал из области
4
5
December 14, 2021
Столы в залах всегда грязные; локаторов никогда нет на киосках; могут закрыться раньше времени, если нехватка персонала; минут 5 пыталась доказать менеджеру, что у них мясо в бургере пахнет так, будто пролежало там со времён австралопитеков, чтобы вернули деньги, менеджер все это время пытался убедить меня в обратном(хотя сказал, что не чувствует запаха в принципе, потому что целый день стоит на кухне) и не шёл навстречу, чтоб решить проблему до тех пор, пока не подошла управляющая.
Доставка отвратительная
Я живу в 5 минутах ходьбы от Макдоналдса на дороге жизни, но курьер умудряется видимо по пути съездить в Диснейленд и покататься на аттракционах, потому что еда приезжает холодная, кривая-косая, а напитки разлиты, причём в сумке у них обычно по одному заказу, то есть можно же уложить все адекватно в большую вместительную сумку?
Кстати, если хотите пожаловаться на доставку, то не получится, во Всеволожске она тут отдельная, за неё город(СПБ) не отвечает. Есть ощущение, что в принципе за Всеволожский Макдоналдс город не отвечает, иначе невозможно так безнаказанно отвратительно вести дела заведения.
3
2
January 5, 2022
Неплохое местоположение. Приятный персонал, готовят вкусно, но не всегда быстро)
А так в приципе все остальное хорошо.
October 12, 2021
В зале ждать обычно приходится очень долго. Сегодня в 22:46 (022 заказ) взяли заказ через макавто. На 2 комбо. 2 человека. Сначала еле код из приложения отсканировали, недовольно. Потом открыли и возник вопрос - 1 салфетка? С каких пор у вас проблемы даже с ними? Смотрим дальше. Чесночный соус теперь тысяча островов? Мы бы забили на это, все бывает. Но отношение очень «порадовало». При том что обычно там нормальные работники.
Добавляю на 12.10.21
Спасибо за маленькую картошку по цене большой))) - на фото это полученная только из пакета. и за 25 минутное ожидание ее в пробке макавто (перед нами было 2 машины, стоящие ещё 25 минут))
Никому вообще не советую сюда идти (зал так вообще почти всегда закрыт) или ехать. В город съездить и то легче чем сюда.
4
2
October 16, 2021
Самый отвратительный потребительский опыт во Усеволожске на данный момент.
С момента открытия НИ одного раза я не проводил в Мак Авто меньше 10 минут ожидания заказа.
15.10.2021, зная об этой проблеме напрочь отсутствующего менеджмента, сделал заказ с забором в Макдоналдс через приложение, заранее, пока ехал. В итоге от момента въезда в МакАвто до получения заказа прошло 22 минуты.
Ожидание только на окне оплаты (хотя я оплатил все через приложение) составило 5 минут, так как сотрудники не знали, как отдавать заказ через приложегие. И ДОЛЖНЫ ли они его отдавать в принципе.
Я уверен, что эта точка теряет значительную часть своих клиентов, особенно клиентов МакАвто, из-за того что нет желания связываться с долгим ожиданием и непрофессионализмом. Легче и приятнее заехать по пути в любой другой МД в Питере.
3
3
September 22, 2021
Организация работы ужасная! То очередь с улицы, как в 90е, при первом открытии, то кондей фигачит так, что зубы стучат, то кассир "забыл" об акции и посчитал полную стоимость в заказе. Сейчас вообще приехали с двумя детьми, а "зал закрыт по техническим причинам, приносим свои извинения"! Отстояли очередь в макавто,а нам: "мы не обслуживаем пешеходов!". Так откройте, блин, зал!!! Вы же его сами закрыли?! У вас тех причины, у вас проблемы,а страдают клиенты,и без того немногочисленные. Зареклась сюда соваться, при наличии альтернативы. Молодцы, так держать! 👎 скоро и вас закроют, при таком подходе, один раз уже закрывали,выводов ноль, видимо вы сделали.
4
June 15, 2021
Когда был МакДональс #mcdonalds #макдональдс на станции несколько лет назад - у них не было отбоя! Вся продукция - оправдывала ожидания. Но его сожгли.
Открылось ЭТО... #mcdonalds #макдональдс #плохо #отвратительнаяработасотрудников
заказывала 5 раз, и лично, и в офис, и домой - отстойный картофель, недособранные бургеры по чеку, холодное, сухое.
Хочется сказать - что ещё ожидать от сервиса во #Всеволожске? Хотя, #конкуренты #kfc лучше справляются со своей работой. Очень бы хотелось, чтобы за ДАННЫМ заведением на #ДорогеЖизни проследил в течении времени #региональный менеджер. Совершенно не по канону. Данное заведение ПОРТИТ репутацию сети #mcdonalds #макдональдс. А расположение - удобное.
9
3
September 30, 2021
Делал заказ в маке на дороге жизни приблизительно в 20:50 заказ номер 038 в заказе две картошки по деревенски и два маленьких капучино по qr. На раздаче заказов стояла толстая девушка, она такая хамло это просто ужас, увольте ее пожалуйста. Она пригрозила забрала чеки не только у меня но и у других людей которые сделали заказ через терминал что сделает возврат средств всем кто без маски, ей парень сказал так выдайте маску на что она сказала что ничего не обязана и что сделает всем возврат средств. Хамски себя вела грубила оговаривалась. Директора обратите внимание на эту работницу, и примите решение об ее увольнении мне кажется что так разговаривать и вести себя она явно не должна.
1
3
August 11, 2021
На удивление (по сравнению с предыдущими ) держится хорошо 😬
Внутри довольно просторно, есть мак авто.
Доставка ограничена по зонам, на Бернгардовку не привозят
2
4
September 22, 2021
Место хорошее, есть макавто, стоянка. Персонал отзывчивый, 😷соблюдают масочный режим. Да кстати бывает не пускают, заперают дверь, когда внутри якобы много народу и стоишь у входа на улице занимая очередь на вход. Летом то ладно можно и постоять на улице, а вот осень, дождь ветрюга🌧️☔🌬️🌪️. Дети на улице стоят в ожидании на вход.
1
July 26, 2021
МакАвто Дорога жизни. Время обслуживания по утрам прооосто хромает. Работают 2 сотрудника, один из них и то совмещает работу на кассе. В связи с этим поневоле создаётся очередь как на заказ, так и на выдачу товара.
Если данный отзыв читает руководство Макдоналдса (ш. Дорога жизни), знайте не хватает ещё одних свободных пару рук, что очень бы ускорило процесс приготовления и формирования заказов, а следовательно и сократилось бы время обслуживание клиентов !!!!!!!!!
Просьба, ускорить время обслуживания клиентов данного заведения, особенно по утрам !!!
12
2
April 9, 2021
МАК есть МАК. Быстро, вкусно, вредно и не дёшево. Зато это первый и, если не ошибаюсь, пока что единственный МАК во Всеволожске. Радует круглосуточный режим (не только авто, а весь МАК не перестаёт работать)
2
4
September 13, 2021
Макдоналдс по дороге домой нас огорчил. В 22:30 была очередь на 40 мин. и это всё из за самих работников, работали медленно и их было два человека вообще. Мы были на машине.
Первый раз так долго обслуживали и очень не приятно, что когда мы поели, выбросить упаковки от еды было некуда.
Контейнер для мусора от Макдоналдс был забит, мусор валялся вокруг и даже на парковке рядом.
Неужели сотрудникам нет возможности вовремя его очищать.
2
December 4, 2021
Какой смысл делать Мак во Всеволожске и не осуществлять доставку по Всеволожску? Вас пугают снег и дороги, так напишите, что зимой, в снег и слякоть доставки нет, доставка только по асфальту и в летнее время! Желания приезжать к вам нет никакого, кучу времени терять на ровном месте. Теперь и с доставкой заморочки, ладно - пойдём к конкурентам, они хотя бы сразу говорят, что доставки нет.
2
July 31, 2021
2 раз приезжаем в данное заведение и 2 раза косячат, сейчас расскажу.
Итак, дело было ночью, заехали в Макавто, решил заказать биг тести острый, в итоге получил обычный, который ещё полчаса, а то и больше, лежал готовый и ждал меня.
Булка сухая, соуса почти не было, хорошо, что взял колу, чтобы запить.
Оценка 1, т.к. есть стандарты, которые не выполняются от слова совсем.
В первый раз, когда ездили перепутали напитки, соусы, но мы вернулись, чтобы ещё что-то заказать и объяснили ситуацию и они любезно угостили айс кофе, которое не положили в первый заказ ( положили, что-то другое )
3
December 28, 2021
Удобное расположение макавто, чтобы быстро перекусить во Всеволожске. В выходные зимой стоял в очереди минут 5, все оперативно готовят.
April 18, 2021
Макдональдс на закате, МКАД
Все продавалось - все покупалось...
Лето - не осень, осень - наступит зима
Рено, Мерседесы - остались
Шкоды и Татры исчезли давно
Ползут, ползут большегрузы устало
МКАД уж не стонет - он болен, шутя
Шаттл Аэропорт - Бирюлево
Уж спит под слоем игрушки-дождя
Неподвижны тугие закаты -
Пылают над лесом поля
И речка - морозцем объятая
Устало течет, лист клена топя
Вот каркает ворон над ТЭЦ -26
Весеннего в мире так мало -
Осеннего, как ни старайся, не счесть...
1
7
October 24, 2021
Хамство и постоянное ожидание, просто трэш, я такого ни в одном маке не видел, уж лучше бы вообще не открывали, потому что теперь страшно в другие ехать.
Вообще огромный просчёт менеджмента и отсутствие контроля!
Дополнение:
Не знаю что случилось, видимо набрали всё таки нормальный адекватный персонал, последний раз было всё вежливо и достаточно быстро. Будет и в остальных случаях так, изменю оценку конечно.
1
February 22, 2022
Мне нравиться, все удобно, почти все в наличии, удобные сервис. Бонусы программы и скидки, Рай строителя.
December 8, 2021
Для начала скажу, что посещая это заведение раньше подобного не было. Но сегодня видимо не их день.
Вместо горячего кофе вынесли холодную бурду, забыли про соус, половина картошки фри зелёная и с глазками, ну и вишенка на торте это крылышки, которые видимо просто на секунду засунули во фритюр
Раньше не понимала, почему такая низкая оценка, но видимо есть за что
1
September 3, 2021
Устроили контрольно-пропускной режим как на военный объект
Зайти могут ограниченне количество
Стой жди пока все зайдут, потом стой жди пока будут готовить заказ
Вы же относитесь к fastfood
Где ваша оперативность?
Я подхожу и дёргают эту закрытую дверь пока люди кучкуются в тамбуре и смотрят на тебя немощьного и безпомощьного. А гребаная дверь закрывается автоматически после того как кто то выйдет.
Разве это не унижение?
4
2
February 21, 2022
В данном заведении бываем не часто, но в субботу решила заказать мужу любимый шримп ролл по дороге с дачи. В итоге просто его не положили в заказ, а в чек естественно пробили. А самое обидное муж говорит, что народу практически на было 😒 По привычке доверяем персоналу, оказалось зря.
October 27, 2021
Я бы поставила оценку «0» ,но тут такой не существует!
Клиентоориентированность отсутствует напрочь,стоим на улице мёрзнем уже полчаса,за это время вышло человек 25,а зашло 6,весь упор у них идёт на макавто.
Сотрудники хамят,задаёшь им вопрос,а они даже ответить толком ничего не могут!
Больше всего убивает,что у них правила меняются каждый день,позор этому маку!!!
3
1
August 2, 2021
Прикол с ребёнком покушать но наверно не мой день . Работают отвратительно!!! Мой заказ отдали другим людям за соседним столиком , вытесняли минут 5 что же те заказывали пока я не подашол к кассе и не спросил про свой заказ,мне ответили что заказ отнесли к другим и мне его сейчас принесут. Они просто заменили картошку и отдали мне . Хорошо что я видел что еду не трогали и ребёнок хотел есть но это по моему мягко говоря не нормально!!! Прошу руководство более внимателено относится к обучению персонала .
Дорога жизни 11б
2
November 3, 2021
Самый плохой Макдональдс из всех.напитки через раз приходится менять - практически без газа. Не кладут салфетки.фрешмакмафин утром - булка сухая старая. Купил в обед Роял - смотрите фото . Да и картошка гнилая
Позор!!
Пол года не заезжал . Как был #"*?*" Так и остался . В очереди 3 машины - обслуживают каждую 5 минут . Перепутали бургер, не дали салфетки . Откуда такие обмороки ????
2
September 15, 2021
Фаст-фуд зло! Но вкусное зло. Неконецто макдональдс дошёл до Всеволожска. Он как все макдаки стандартный. Персонал приветливый вышкаленый, еда как и везде в общем все стандартно.
August 15, 2021
Постоянные очереди в ак авто. Можно простоять там больше часа., а самое забавное, что если за вами встаёт другая машина, то развернуться и уехать возможности уже не будет. С доставкой тоже не все гладко. Сделала заказ в 17:37, в 19:20 пришлось отменять заказ, так как к этому времени они его даже не собрали. Это самый худший мак по СПб и ЛО. Если вам не жалко выкинуть пару часов из своей жизни, то заезжай е в макдональдс на дороге жизни.
7
September 23, 2021
Это самый отвратительный Макдоналдс который я посещал. Сначала стояли около 30 минут в очереди на вход, так как внутрь помещения не пускали. Сотрудник на входе сказала что это из-за ограниченного числа посетителей. При этом внутри находилась толпа доставщиков, на которых это ограничение не распространяется.
Затем мне отказали в обслуживании из-за отсутствия маски. На кассе маску не выдают.
В мак авто так же заказ не приняли.
2
2
October 15, 2021
УЖАС!!!!
Делал заказ через макавто, ждали 20 минут. Заказывали два маккомбо, в чеке пробили ещё и бикмак, а в заказ его не положили. Когда вернулся обратно в зал меня не пустили, пришлось ждать на улице ещё 20 минут пока заделают возврат денег. Хамское поведение менеджера, ещё и обвинив меня что я невнятно делал заказ. Хотя я нечего не говорил, только показывал QR-коды.
2
1
January 7, 2022
Это просто жесть. В макавто можно запросто простоять полтора часа. И из очереди уже не выехать, там ограждения!
Кроме того, 24 декабря там серьезно отравился мой товарищ, вызывали скорую с острым отравлением и температурой 40. В Роспотреб напишем. И владельцам франшизы тоже. Слов просто нет.
2
1
September 11, 2021
Время ожидания зашкаливает, постоянно на улице очередь из людей, долго собирают, закрывают двери, чтоб ограничить на вход, и очередь из машин, оооочень долгое обслуживание. Через доставку недовложения, в самом заведении взяла ребенку ванильный коктейль - оказывается его нет, только клубничный... Возврат, который два дня не может на карту вернуться... Первый раз вообще с таким сталкиваюсь, неужели не видны руководству слабые места
1
December 11, 2021
Нормальное заведение ! Чисто - уже хорошо))) персонал не очень опытный ..... но надеюсь быстро наберётся опыта !
November 7, 2021
Это просто удас, единственный мак кафе где я ждал карамельный. фраппе 30 минут, когда заказ был гттов, подошел забирать, отдали шоколадный фраппе и сказали, что он не для меня, на что, я сказал, что мне и шоколадный. сойдет, молодой. человек которяй его сделал, сказал. мне что я ему сэкономил время и себе😂😂😂
2
1
June 8, 2021
Очередь в МакАвто из 3-6 машин, это нормально, но заказ можно получить только через 20-30 минут. Качество блюд на 3 балла ( по сравнению с другими ресторанами ). Итог такой: готовят очень долго, один раз в конце мая 2021г. в ресторане кассы не работали, только заказ через терминал, качество еды слабое. Надеюсь в скором времени менеджмент ресторана все исправит!
5
July 10, 2021
Очень долгое ожидание заказов, такое чувство, что персонала не хватает, либо они вышли в свой первый рабочий день.
Из-за короны вечно вся очередь стоит на улице и в мак не попасть, при том, что большенство будет есть в зале, а для заказа с собой все равно не впускают.
А самое идиотское то, что «школьники» заказывают одну колу на 4 человека и сидят за столом пол часа играя в игры.
7
November 11, 2021
Была здесь два раза , с разницей в год, пользовалась Макавто. Оба раза очень долгое ожидание в очереди . На этапе заказа какие-то паузы - оператор просит ждать несколько минут . Качество еды хорошее.
Парковка большая.
2
July 15, 2021
Каждый день, начиная с 18:00 закрывают зал и работает только мак-авто или доставка!!!😡
Каждый день большие очереди!
Рабочего персонала почти нету, 4 человека всего работают на всë, и на мак-авто, и на доставку кто собирает и в зале.
Пожалуйста, сделайте что нибудь с этим! 🙏
4
January 25, 2022
Очень не удобное место расположения, стоянка вся в ямах! Позор! А в самом заведении грязь!!! Это что то с чем то, за счёт открытой зоны кухни видно как персонал передвигается по капусте, картошке и тд... Не рекомендую!
November 2, 2021
Очень долго стояли в очереди на улице, пускали по два человека. Но это ладно, учитывая коронавирус! Есть невозможно ничего! Бургер, фри, сырные палочки, крылья, нагетсы - это есть нельзя! Как можно так безобразно готовить? Больше никогда не пойдём в Мак!!!
2
July 2, 2021
Была бы возможность , поставил 0. Как можно поставить даже 1 звезду, если нет котлет к бургерам. Первый раз посетил заведение во Всеволожске, получил бургер без котлеты, в наличии их нет, время на часах 9:25. В следующий раз (если такой будет) , на всякий случай возьму свою колу и салфетки. Какую оценку вы бы поставили сами себе ?
5
November 10, 2021
В самом Макдаке не был, т.к. при подходе стоит такая вонища горелого жира, сразу пропадает аппетит. У входа постоянно мусор валяется, нормальных урн нет или не убирают. Взять любой Макдак в Питере этот даже рядом не стоит. Автозаказ как-то ждал минут 25.В общем печально.
3
October 21, 2021
Большое время ожидания, плохо упаковывают, в один маленький пакет запихнули 2 бик мака, 2 коробки с 9 нагетсами, 2 стандартные картошки, так что доставая от туда бик мак остался в пакете, наггетсы тоже, коробки лежали боком так как по нормальному они туда просто не помещались