McDonald's
980 reviews
August 7, 2021
Данный ресторан Макдональдс вполне устраивает, просторный, в утренние и дневные часы всегда есть места для выбора и допустимая скорость работы сотрудников общепита, долгого ожидания у меня лично не было. В данном Макдональдсе сталкивался с небольшой проблемой в ингредиентах в новом сэндвиче "Панини Тоскана", но после обращения к администратору всё быстро уладили , переделали и предложили десерт в качестве извинения. С уверенностью могу порекомендовать к посещению данный Макдональдс, с лояльностью у работников всё на хорошем уровне как по сети данных ресторанов.
1
November 27, 2021
Очень хороший Макдональдс! Быстрое обслуживание, днём всегда есть свободные места. Расположен очень удобно, прямо рядом с метро, поэтому посетителей вечером очень много.
1
July 5, 2021
Очень неудобное расположение, неприметный (для Макдональдса) вход.
Понятно, что все зависит от внимательности людей, но очень часто люди не видят и ходят и блуждают вокруг здания, спрашивают "а где вход? А как попасть в мак? " (Чесслово, достали уже).
Здание старое, расположение неудобное и тесное.
Толпы детей(подростков),которые вечно шумят, занимают место, дикие очереди и около 50 доставщиков, которые заставили все своими велосипедами, не проехать не пройти, вечно носятся, мусорят, бросают свои велосипеды, чуть не сбивают пешеходов(так как мало пространства для людей)
К тому же курьеры ради экономии времени часто нарушают ПДД и выезжают и пересекают проезжую часть, создавая аварийные ситуации(сам лично видел две аварии из-за них на этом месте(так как им влом спускать в подземку )).
Считаю самым неудачным Макдональдсом из всех.
К тому же во время пандемии даже на вынос не работали/ют(как и сейчас, Из-за QR кодов) , только доставка, что приводит к очередному резкому увеличению числа курьеров.
10
7
April 14, 2022
3 этажа это круть/ быстрое обслуживание/ вкусное и не дорогое питание.Были пару раз очень понравилось / официанты разносят еду по залу на каждый столик, очень удобно.жаль что сейчас закрыто:((
1
August 10, 2021
Как и все остальные макдональдсы. Быстрое обслуживание, можно быстро и вкусно перекусить. Кстати расположен на втором этаже, так что и из окна можно поглазеть)
2
August 22, 2021
Отличное место, аккуратно сложенная еда, из булок ничего не вываливается, прекрасный персонал, отдельно хочу поблагодарить сотрудника Елизавету, очень вежливая и приветливая девушка, осталось хорошее впечатление
1
December 23, 2021
Мак как все маки.... Это во времена первого ресьорана было что-то феерическое, сейчас приелось и стало обыденным - моё мнение не нужно сетевые забегаловки включать в опрос.... Ну где-то лучше убирают где-то хуже и всё зависит даже от смены.... А так всё аод копирку, ну единственное это наши здания, которые сдают им в аренду, но это другая история
April 19, 2022
классный был мак
всегда вечером заходили поесть
рядом с метро,хорошо расположен
большой зал,удобные диванчики
жалко теперь не работают,но надеюсь скоро снова откроются
1
December 28, 2021
Не нравится. Много не убраных, грязных столов. Кто то даже стоя кушает. Сотрудники всегда злые, обращаешься спросить про заказ молчат, или говорят нет времени посмотреть,смотрите уведомления. Ещё и по хамить тоже могут, коль не нравится поработайте сами. 👎👎👎
Просьба к руководству, обучите своих сотрудников вежливости и общению с гостями. Наберите сотрудников пожалуйста, чтобы ускорить время приготовления заказов, ведь есть ещё и люди которые ждут свои заказы дома.
У меня был заказ, который был принят в 17.00
Сейчас время 18,22. А заказ ещё готовиться, а клиенты ждут больше 1 часа, ещё и доставить надо.
1
September 19, 2021
Как всегда лучше быстрое питание. Не много не удобное помещение, в старинном здании на втором этаже. Нет макавто. Близко к метро. нет парковки.
September 3, 2021
Не лучший из ресторанов сети. Очень травмоопасная лестница с узкими ступеньками на входе. Очень долго приходится ждать выдачи, в итоге получили холодный заказ, то есть после сборки он какое-то время просто лежал. Кроме того, в нем не хватало части заказа. Со столов абсолютно не убирают, другие посетители сами освобождали столы для себя. Нет маячков с цифрами, чтобы заказ принесли. Постоянно столики заняты группами подростков, которые сидят часами без заказа. Если есть вариант, лучше пойти в другое место.
5
1
October 10, 2021
Сделали сегодня заказ. При получении,обнаружила,что не положили нагетсы. Позвонила,менеджер предложил забрать из ресторана недоставленный заказ,хорошо супруг в это время был поблизости))) Какое было удивление,когда мы развернули дома этот пакет.... Мало того,что коробочка с 9 нагетсами из заказа,так в виде извинения ещё такая коробочка и пирожок с вишней. Ребёнок очень обрадовался,ведь эти нагетсы ей и предназначались и кроме них из Макдональдса она ничего не ест😂(ну и пирожки тоже уважает). Спасибо!!!
2
2
January 3, 2022
Я,честно говоря читая последние отзывы,ни с каким из них не могу согласиться-обслуживание долго! (Возможно я попал в какой то определенный день,час,мгновение),но пишу по факту....Пришел с детьми,мало того что ждали свой заказ более 20 минут, но мы за это время не нашли место для его потребления,т.к. зал маленький и бОльшая часть столиков занята простым народом с улицы,на чьих столах только телефоны(и куча людей с подносами ищущих себе места,я даже не знаю где они кушали,т.к.мы свернули и ушли кушать в машину((()
3
November 9, 2021
Периодически забегаю за кофейком по дороге на работу, был бы на первом этаже - цены б ему небыло, из минусов - достаточно крутая лестница на второй этаж, периодически бывает достаточно скользко…
1
1
August 18, 2020
Удобно расположен. На данный момент, в августе 20г, заход туда похож на заход на особо охраняемую территорию. Перед входом стоит сотрулник, который по рации связывается с сотрудником внутри и спрашивает про количество свободных локаций🙊🤣 Внутри достаточно мест. Экраны меню при оплате наличными недостаточно информативны. При оплате карточкой в стойках все очень удобно. Что не понравилось. Персонал запускает с выполнением условий, а внутри за посетителями уже не следит. Например, за рассадкой. Люди садятся вплотную друг к другу, не смотря на запрещающие наклейки. Почти все ходят без масок внутри (кроме персонала). Я не чувствовала себя в безопасности, что касаетсся защиты от кови. Еда как еда в любом фастфуде. По сравнению с 90- ми, когда макдональдсы только открывались, стало гораздо менее вкусно. И, что интересно, за границей еда на вкус совсем другая.
4
February 6, 2020
Не самый яркий ресторан Макдональдс, но расположен в удобном месте и часы работы с раннего утра до поздней ночи.
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Обслуживание налажено как швейцарские часы. Однако всю красоту портит отсутствие удобных разеток, чтобы подзарядить свой гаджет. В целом, ничего необычного. Вполне сойдет за место для сытного ланча или посиделок с друзьями после прогулки.
9
2
March 6, 2021
Последнее время этот Мак все хуже и хуже становится! То они на ремонт закрываются, то не работают кассы, то очереди скапливаются огромные и т.д по списку.
Наверное бы и не писал отзыв, если сегодня 06.03 не ждал заказ почти 25 минут!!! 2 капучино и шримп ролл - так долго! Когда попросил менеджера проверить , что с моим заказом, получил банальный ответ: "да да, щас сделаем" и она просто начала собирать другие заказы. Когда 2ой раз спросил - тоже самое - "заказ готовиться". Это издевательство!
В общем: пол часа за платную парковку и испорченное настроение, а казало бы - заехал за кофе....
9
1
March 9, 2022
Неплохое кафе! Именно кафе, кто назывет Макдаки ресторанами, с головой не дружат (в ресторанах есть официанты)! Из минусов, очень плохой вход, высокая лестница на второй этаж (у них нет 1 этажа)!
1
February 8, 2022
Вчера, 07.02.22 сделала заказ на дом -не положили наггетсы 9 штук, сегодня 08 . 02.22-снова в заказе нет нагетсов и вместо дорогого биг тести положили двойной чизбургер!!!!! Сколько будет продолжаться бардак со сбором заказов? Куда ваши сотрудники смотрят, почему не проверяют наличие наименований в чеке и в пакете? И это уже далеко не первый случай! Не рекомендую!!!!!!
3
March 18, 2020
Неплохое отделение одного из самых лучших брендов фастфуда в мире... Персонал вежливый, место для сидений почти все есть, всё работает прекрасно, еда безумно вкусная. Правда сам МакДональс расположен не в самом приличном районе этой прекрасной страны)
4
2
November 8, 2021
Добрый день! Пишу этот отвратительный отзыв по одной простой причине. Во первых ваши компаньены деливер клаб очень нехорошие в плане доставки, я делал заказ на адрес шоссе энтузиастов 18 салон красоты, везли час двадцать хотя ехать от вашего адреса мин 15,во вторых привезли всю продукцию холодную, а это не то что я ожидал позвонив мне сказали что якобы я должен проверять при курьере это при всем при этом на улицы был дождь и за доставку взяли 169р хотя у вас написано доставка за 1р вопрос возникает следующий что вы обманываете
3
2
July 24, 2021
Очень крутой подъём и спуск на входе . лесенки очень узкие. Травмоопасно. Был свидетелем жёсткого падения посетителя.
Персонал работает хорошо. С чистотой в зале тоже порядок.
Бывают конечно жуткие очереди.
3
June 19, 2019
Жиртрестам этот Макдональдс не понравится - он расположен на втором этаже, и подниматься надо по довольно-таки крутой лестнице с маленькими ступеньками (спуститься можно быстрее, но это опасно для здоровья). Поэтому внутри обычно люди нормального телосложения. Во всём остальном типовой "макдак". На стенах есть розетки для подзярядки, но они расположены на большой высоте, так что если планируете посидеть в очереди, долго заряжая телефон, вам понадобится провод длинной от 1,5 метра, а лучше 2. Обслуживают быстро, хотя молодой персонал иногда подтупливает: теряют заказ в системе, плохо слышат (вместо "рожок" дают "пирожок"), путают пакеты на выдаче. Но это бывает редко. В целом норм, хряпнуть бургеров можно.
10
6
October 14, 2021
Была сегодня утром в этом заведении…заказала два МакКомбо. С двумя следующими комплектациями: #1.Двойной фреш МакМаффин, картофельный оладушек, МакКофе кленовый пекан. #2. Двойной фреш МакМаффин, картофельный оладушек и пунш. Придя домой, обнаружила, что в пакете, мало того, ОДИН МакМафин, так ещё и положили не тот что заказывала, положили Двойной МакМаффин со свиной котлетой и яйцом!!!!!! Утро было испорчено. И потрачены деньги…. и пока стояла ждала свой заказ, другому человеку тоже собрали не то,что он заказывал…..КОШМАР!!!
2
2
December 14, 2021
Выбор хороший, персонал внимательный, время ожидания небольшое, еда как и во всех макдональсах одинаковое.
February 2, 2022
Макдак как и все. Ни чем не отличается. Только из-за расположения (рядом с метро) вечером или в выходной практически невозможно найти место. И сидят толпы курьеров из яндекс еды в ожидании заказов.
December 1, 2021
Конкретно это заведение работает отлично. В период ограничений по Covid всегда добросовестно относились ко всем мерам предосторожности: рассадке посетителей, замеру температуры, перчатки/маски на входе, уборка столов. Хорошо организовано обслуживание столов.
June 14, 2021
Всё стандартно, но расположение очень удобное, рядом с метро "Римская - Площадь Ильича" и очень дружелюбный персонал
2
September 29, 2021
Отличные туалеты. Приятный сервис. Большой обеденный зал. Приветливый работник на входе с термометром. Здорово. Моя семья довольная.
November 7, 2021
Сегодня 07.11 в 22:38 был в ресторане на метро Площадь Ильича на ул Сергия Радонежского. Хотел заказать на вынос. Сотрудник отказался принять заказ, сославшись на технические проблемы. При том люди, которые заказали до меня, свои заказы получили. Т.е. у них технических проблем не было. Есть подозрения, что ваши сотрудники просто филонят. Безобразный сервис. Никому не рекомендую. Зря потратил время.
3
3
February 19, 2022
Еду не принесли, и через 20 минут попросил узнать что с заказом, сотрудник проигнорировал. Старший сотрудник (в галстуке) так же проигнорировал, сказал, ждите. Принесли через 30+ минут сославшись на загруженность. Заказ обычный комбо - бургер, картошка, кофе, те никакой экзотики.
Отношение персонала удивительное.
January 8, 2022
Классное, но ступеньки, особенно когда зима, скользко и и когда все тает, очень страшно подниматься, так же очень много ребята которые просто сидят, а люди с детьми ищут места где сесть(
1
1
September 12, 2021
Отвратительный мак
Вход найти - это бесплатный квест
Часто не докладывают еду, а если подходишь, то закатывают глаза и говорят "я точно клал"
Лестница уже показывает, что вам не рады
И главная проблема, которая отбивает всякое желание посещать данное заведение. Часто вижу очередь - стоит охранник при входе, не пускает людей ссылаясь на то, что мест нет, хотя один раз удалось попасть мимо него, и мест полно, буквально больше половины зала было свободно.
5
1
January 18, 2022
Одна звезда за то, что охрана не гоняет школоту, которая пьёт пиво и курит электронные сигареты в помещении ресторана, при этом занимая место без заказа, место хорошее, но крики молодёжи напрягают...
May 26, 2021
К еде, как и к помещению/туалетам претензий нет, тут всё хорошо. Но минус две звезды за, долгое ожидание. Куча курьеров с Яндекс-доставки и Delivery. И, я так понимаю - они в приоритете. Даже если вы заказали раньше них. 20-30 минут ожидание заказа. Какого?? Администраторы, объясните кассирам про расстановку приоритетов что ли уже, пожалуйста.
7
November 27, 2021
Самый ужасный Мак. Из примерно 30 заказов в текущем году больше половины доставлено с нарушением комплектации. На постоянные письменные жалобы только возвращают деньги. Управляющий абсолютно не компетентен и должен работать поломоем, если его подчиненные настолько деревянные, что в состоянии на 6-7 позициях 2 не доложить с периодичностью более 50%.
3
May 20, 2021
Абсолютно неосознанный персонал, который лжёт и покрывает своё руководство! Отказали в выдаче уже оплаченного заказа, который я ждал 20 минут, ссылаясь на какой то преступный роспозорнадзор, предлагали взять типо маску, которая из себя представляет обычную салфетку из вискозы, на вопрос есть ли сертификат на эту салфетку, администратор наврала мне, что есть. Цирк. От биороботов ума не дождаться, просто выполняют свою работу, как и врачи, которые отказывают в лечении без прививки, а через неделю и дед и бабка умирают в реанимации, это геноцид! Предложила вернуть деньги, через кассу, я подошёл, на вопрос, а можно ли так взаимодействоват без маски - мне ответили, да, тут же барьер пластиковый, при чём на стойке выдачи заказов тоже барьер, такой же, на замечание из серии "так там же то же барьер", сказали ну у нас такие правила.
4
9
September 10, 2021
В последнее время очень плохо. На 10.09.21:
- уже больше недели не работают дозаторы мыла, один короб с дозатором сломан;
- минимальный заказ приходится ждать очень долго, чизбургер и кола готовились 20 мин.;
- некоторые сотрудники ведут себя некорректно.
Уровень не соответствует стандартам сети. При этом вкус и качество блюд хорошие, нареканий нет. Раньше считал этот ресторан одним из лучших в сети, жаль, что он испортился.
5
1
February 14, 2022
Месторасположение хорошое, ~10 метров от метро и не далеко от парковки. Сам ресторан находится на втором. Внутри столики по всему периметру и за частую из-за этого толкучка и шумно, а касса в конце зала что не очень удобно. Антисанитарии не наблюдалось. Качество блюд на высшем уровне, по крайней мере картошка и пирожки это что-то с чем-то!
August 2, 2021
Лучший Макдональдс в Москве, добрый и отзывчивый персонал, быстрое приготовление блюд, всегда чистый зал.
3
1
September 7, 2021
Данный ресторан, это одна жирная проблема, то у них кондей не работает, то терминалы, а самое главное - это заказы собираются более 10 минут, а на ответ почему - говорит - так бывает, сегодня на терминалах не работает вынос в зал, сотрудник проходила мимо, и сказала что нас очень мало работает, каждое утро у вас бываю, и каждый раз что-то новое.
3
3
December 5, 2021
Заведение ужас. Персонал странный. Вечно ждёшь по 20 минут когда приготовят заказ.
Тогда вопрос смысл есть фаст Фуд если он по факту и слоу фуд.
Для редкатора Яндекса, прошу посмотреть в толковом словаре Даля, что такое грубость! Или макдональдс вам платит????
September 25, 2021
Отварительный макдональдс. Находится в старом здании,не понятно,где вход,добираться не удобно,очереди на улице. Льет дождь и мы конечно же,будем не впускать посетителей,в связи с дистанцией. А то,что в зале/на кассе все в прямом смысле висят друг на друге,здесь мы дистанцию не контролируем.
3
1
December 16, 2021
Там работает хорошая девушка, которая очень мило отреагировала на то что мой друг не померил температуру на входе (выходили покурить, он забылся)
А ещё там сломалась дверь и мы не могли выйти, было весело
1
December 24, 2021
Обычный мак. Таких в Москве полно... Но очень крутые ступеньки. Спустился с них пятой точкой! Ступеньки постоянно мокрые, сушилки нет, знака что ступеньки мокрые не было. В общем сегодня поеду в травму буду снимать ущерб... И в суд.
1
October 19, 2021
Вечерами, после работы захожу в этот Макдоналдс и всегда долго жду свой заказ. Когда большой заказ- ещё можно понять, но один чизбургер ждать 15 мин-это мощно. Не знаю, как днём, но вечерами очень долго готовят.
2
1
October 27, 2021
Завтракала, обслуживание бесподобно, только жаль, что администраторам приходится исправлять ошибки персонала, Алексей, СПАСИБО, день не испортили, а персоналу, чай пьют кагда кипит, значит так и есть!
3
1
February 19, 2022
Очень удобно расположен, прямо около метро, всегда можно за 5 минут подцепить кофеек 🧋
1
October 13, 2021
Отвратительное обслуживание персонала!
Столы не убираются, даже по просьбе посетителей! В ответ мы получаем игнор и ноль внимания на наши просьбы! Не советуем сюда ходить, если хотите уйти с хорошим настроением! За исключением сотрудника-Николая, ему отдельное спасибо!!!
December 7, 2019
Рядом с метро, просторно, места всегда есть, сделали интерьер современнее. Меню как в макдаках по России одинаковое. Раньше заходил за кофе, потом перестал так как рядрм стало полно мест с кофе и альтернативным молоком соевое кокосовое и тд.
3