McDonald's
153 reviews
January 15, 2022
Отличное место! Удобное расположение, парковка как повезёт, иногда можно найти свободное место. Внутри просторно и чисто, очередей не было. Вежливый персонал. Немного неаккуратно завернули шримп-ролл, чуть дольше пришлось ждать кофе, но видно, что люди стараются изо всех сил. Стол пришлось убрать за предыдущими посетителями, мусорка, к сожалению, была переполнена, пришлось ставить поднос с мусором поверх другого мусора. Туалетные комнаты идеально чистые. Есть отдельная комната для людей с ограниченными возможностями / для смены памперсов малышам. Персонал молодой, но старается, думаю, быстро исправят недоработки. Спасибо огромное в любом случае - за то, что вы есть и за уют. В целом, видно, что культурные посетители. Рекомендую.
1
2
September 10, 2024
Худший что я встречал, постоянно что-то не докладывают, за мои же деньги. Последний раз менеджер предложила просто самому все выкладывать из пакета и за ними проверять заказ, отлично, может посетителям самим собирать себе заказы?
May 20, 2024
В макдональдсве вечно чего-то нет, не весь ассортимент предоставлен. Очень не приятно, когда настроен на макфлури шоколадно-карамельное или на блюда из завтрака, а этого нет в данном заведнии
December 11, 2021
Персонал очень приятный и спокойный.
Атмосфера прекрасная. Очень уютно.
Время ожидания разниться в разные дни и в разное время. Когда большой поток людей (например в выходные) даже маленький заказ можно ожидать 10-15 минут. А когда людей среднее количество, заказы очень быстро готовяться.
Интерьер относительно обычный, и тем самым приятный и уютный. Очень комфортно там сидеть.
Ставлю 4 звезды из-за иногда длительного ожидания заказа, хотя от части это связано с ковидными ограничениями и маленьким персоналом.
1
7
November 22, 2021
Очень хорошее заведение, чисто и приятный персонал. Помогли при выборе заказа, отдали быстро, полностью! Удобное расположение, не далеко от дома. Люблю ходить сюда с друзьями и родными! Обязательно вернусь сюда ещё и ещё :)
1
6
December 17, 2021
Мак как мак но и хорошо что открыли в истре, особое замечание быстрое обслуживани но хоть персонал и вежливый часто делают ошибки при заказе (сегодня заказал маленькую колу пробили большую ещё и со льдом (при заказе чётко сказал маленькую колу без льда) также иногда странно работающии сканеры кюар кодов акции иногда не сканиртся и также с баллами баллы списали а в чеке не отображается ! Починете это + не работающие табло выдачи всего 2 кассы самообслуживания (работуйщих) и наконец посторайтесь ставить 2 кассиров а не 1 девочку которая постоянно куда-то бегает а если не смотреть на всю эту суматоху еда вкусная персонал добрый и отзывчивый (хоть и не внимательный) просто супер интерер всего хорошего
1
4
January 5, 2022
Прямо скажем, удивился. За свои годы первый раз попал в Макдональдс с таким вот отношением к клиенту.
В макавто отказали в кофе ( см.фото), который пришлось идти покупать в зал в период ковида - это для Истры видимо нормально.
Ну что из всего 4- х касс самостоятельного заказа работают только две это понятно- руки включить не дошли.
Табло выдачи заказов не работает и персонал озвучивает выдачу голосом- тоже понятно, т.к. руки те же.
Но что хотя я и заказал " с собой" весь заказ пытались вручить прямо в руки( 2 рожка, 2 кофе, салфетки, сахар, палочки для размешивания итд) не дав даже пакет, мотивируя тем, что " не положено" вот это удивило и это мягко говоря. Даже растерялся.
Кстати второй стакан кофе предложили пойти взять самостоятельно где то там" за углом". У них лапки, ну в смысле руки( я про них уже говорил) не доходят.
Так что взял я 2 рожка в одну руку, кофе( слава богу расщедрились на подставку для кофе) в другую и пошел.
Пришлось обходиться без сахара и салфеток. Видимо для Истры это тоже норм.
В общем для удовольствия никому не советую сюда заходить.
Чек на фото.
Всем здоровья.
8
October 31, 2021
Приехал с дочкой в мак авто, она не знала что хочет, поэтому я заказал ей маленькие порции сырных палочек, картошку, сок, нагетсы, что-бы она могла попробовать всё. Себе заказал маккомбо+сироп в кофе. Попросил разделить маккомбо и мелочь на два пакета. В итоге дают скомканный большой пакет, буквально закрученный, я передаю пакет дочке, что-бы не задерживать очередь и через некоторое время слышу от дочки - Папа, а что это? На панини тоскана вывалены картошки с палочками, в пакете от нагетсов две булки от гамбургера и в них сыр, пахнет ужасно и все это добро задавлено на дне стаканом(который я не просил) также замотанным в пакете..... Если тебе сложно на этой работе, ты, который все это сделал, просто поменяй место работы, не порть людям настроение. 31.10.2021 заказ 002
15
2
February 12, 2022
претензию по электронной почте и телефонных звонках не отвечают . По вакансиям бардак , путаница . Отношение к клиенту плохое . Не извинились , не предоставили комплимент
Сообщаю Вам, что при поиске работы оставил отзыв на вашем сайте и заполнил анкету опрос. Через некоторое время позвонила ваша коллега и вели разговор о вакансиях в Истре Московская область.
В ходе общения мне было озвучено что есть вакансия сотрудника отдела кадров, работа с персоналом
был записан на собеседование на 11 часов 29.11.2021 года .
В назначенное время я специально приехал и была общение в ходе которого мне предлагалась вакансия работник зала, но не в кадры. такой вакансии они сказали нет.
Специально потратил на это полдня и приезд тоже стоил денег. Потратил время, деньги и в конечном счёте нервы, а Макдональдсу плевать !
Затем было общение по горячей линии и я предложил прослушать разговор в котором речь шла именно о работе в кадрах и именно об Истре. Сотрудница ответила, что разговоры у них не пишутся. Также я звонил в Истру и директор ресторана отказалась принимать мою жалобу по телефону и не предоставила электронные виды связи .
Также я писал неоднократно в центральный офис и звонил, ответов нет !!!!
Макдольдс, исходя из ответов этих сотрудников остался в прошлом веке. Чтобы написать заявление должен ехать в ресторан и писать на бланке. И проверить разговор нельзя, не пишется !
Также сотрудница с горячей линии обещала перезвонить, чего не сделала .
Из вышеизложенного следует что в Макдональдс твориться бардак, и я для себя сделал однозначный вывод не обедать более в этих ресторанах.
Делайте вывод, если захотите там работать или обедать .
4
January 24, 2022
Была 3 раза.
В первый раз заказ выдавали 40 минут.Я решила что из за количества заказов.
Второй раз заказ выдавали 40 минут,забыли положить соус к салату,людей было тоже достаточно.
В третий раз,я заказала латте и креветки(4 шт)...27 минут...27.Передо мной было 3 человека и 27 минут!Заказывала в 11 утра!Я НЕ ПРЕДСТАВЛЯЮ СКОЛЬКО ВЫ ВЫДАЕТЕ ЗАКАЗЫ ПО ВЕЧЕРАМ,ЛЮДИ ЧАСАМИ СТОЯТ?Я два раза тут брала салат,и два раза мне было нехорошо после,я не знаю что вы делаете и как храните продукты.Хотя судя по тому какая грязища у вас в зале,боюсь представить что на кухне...
4
October 18, 2021
Если бы можно было поставить -10 звёзд, я бы поставила!
- долгое Обслуживание. Всегда. Вообще всегда. Вплоть до того, что при стоящей живой очереди из 7-10 человек надо ПРОСИТЬ чтобы кто то пришел на кассу
- постоянно чего то нет. то игрушек, то булочек (прикольно да? в маке нет бургеров), то макавто.
- еда на вкус резиновая
- отдавать заказ по 30 минут тоже норма по вечерам
Самый отвратительный макдак за всю историю Макдака!
Я уж молчу, что его построили на улице, которая и так всегда стоит в пробке из за переезда. Теперь Улица Ленина окончательно «умерла» - проще оставить машину на дороге, чем выехать из мака. Среднее время выезда из мака в СОСЕДНИЙ ДВОР +/- 60 минут.
15
3
February 21, 2022
Теперь самое популярное место в Истре) Хорошее меню, приемлемые цены, новое заведение. Из минусов большие очереди, долго готовят, рекомендую!!!
February 12, 2022
Прекрасный персонал, все быстро и вежливо, красивое здание. В выходные, конечно, трудновато с парковкой, но решаемо. Рекомендую.
1
April 30, 2022
По сути, однотипные заведения. Есть какие-то различия в дизайне между ними, но концепция одна - поэтому чаще оцениваешь по общему ощущению при нахождении в подобных местах. Так вот, ощущения средние, ни хорошо, ни плохо - ни как в целом. Вот и 3 на выходе получается.
February 17, 2022
Все культурно и вежливо,но долго!Народу полно,кухня не справляется.Заказы через приложение делаются еще дольше и отображаются с ошибкой т.е не отображаются на табло.Сотрудники бедные как пчелки труженнкики летают.4 звезды что ну очень долго ждал!
November 7, 2021
Каждый раз приходится контролировать, что положили в заказ. Еще не было ни разу, чтобы не забыли положить что-либо, то картошку забыли, то заказ с другим перепутали и положили вообще не наше,то нагетсы забыли и т.д. В последнем заказе вообще в еде были волосы, причем не 1,а несколько.
Еще из фишек этого места, простояли в очереди в макавто полчаса, а когда подъехали делать заказ, сказали, что принимают только наличку, которой у нас конечно же не было.
10
1
October 26, 2021
Из всего персонала одна девочка адекватная,остальные... Ну где вы в Москве, стоя в очереди на протяжении 20 минут, услышите такое:"Касса закрывается на 5 минут",я - "В смысле?" Мне:" У вас карта есть?" Я- "Нет", мне-"Тогда стойте,ждите!" И пошла...я в шоке. Регламентируйте как-то свои перекуры, перекусы между собой, что бы люди не оставались в недоумении возле пустой кассы,отстояв уже приличную очередь.
5
2
January 30, 2022
Не так давно открылся , но по сути все радует , есть минусы в плане того , что там многие просто сидят и все , тем самым занимая места , но помещение достаточно большое , часто ночью не работает АвтоМак ( ответ всегда простой Технические неполадки )
December 12, 2021
12.12.2021 был в этом "чудо" ресторане, это одно большое "Г", кругом грязь, полы не моются, чтобы вытерли стол просил три раза через каждые 5 мин. Мусорки переполнены и оооочень редко убираются. Персонал вообще по... устический - простоял на кассе 10мин для заказа, пока не крикнул, чтобы приняли заказ (ещё и не весь заказ - кассирша глухая). Бургеры холодные. Вообщем туда "санстанцию" направить нужно и закрыть такое заведение...
4
1
November 8, 2021
Я очень рад, что в Истре появился Макдональдс! Это было долгожданное событие! Данное заведение, естественно, всегда заполнено, но ажиотаж, связанный с его открытием уже спадает и в скоре можно будет посещать данный ресторан без очередей и толкучки.
1
4
March 4, 2022
Это самый медленный Макдак, который я когда либо видел. Днём ещё ничего, но утром, это мрак. Ходят как в штаны насравшие.
В начале думал, что ребята только открылись и ещё не наладили процессы, но время то уже сколько прошло?
Это точно ресторан не БЫСТРОГО питания
3
February 15, 2022
Ела всегда горячая, вкусно. Чисто в помещении и приветливый персонал. Но мак авто, это просто провал. Наймите больше людей, что бы всё успевать
February 2, 2022
Сегодня сделала заказ Биг маг, картофель, нагентсы. Биг мак подали без сыра и огрцов. Салата не было, только в коробочке несколько порубленных полосочек листьев салата. Нагетсы перчены так сильно, что невозможно было есть. Пересушены. Такое впечатление, что одна панировка без мяса. Уважаемые администраторы горе-заведения славного города Истра вы позорите ресторанный бизнес как культу еды.
4
October 18, 2021
Удобный Макдак с парковкой,как всегда много народа.быстро и своевременно убирают за «неряхами».персонал как всегда в запаре ,но вежливый
1
6
November 7, 2021
Открылся недавно, на улице мало столов, внутри вечером мест явно не хватает, обслуживание медленное, булки от Москвы отличаются, будем верить ,что в ближайшее время все станет на свое место и Макдональдс будет действительно Макдональдсом
1
November 22, 2021
Это заведение не для людей. Пересечь дорогу не попав под машину не реально.Очередь до проезжей части. Работают медленно. Заказы путают. С собачкой маленькой зайти нельзя. Дядя на входе с термоментром это сущность отдельная история. Доставка только в радиусе 2км это издёвка над местными жителями! В 2 х км и ногами дойти можно. А дальше? Отстойное заведение.
2
3
March 8, 2022
Вечером пытались заказать еду в гостиницу Ливадия, но доставка оказалась невозможной по этому адресу по непонятной причине. Причём это выяснилось после того, как мы полчаса собирали заказ через приложение деливери. Были очень разочарованы.
1
February 22, 2022
Ужас который творится в данном заведении словами трудно передать. Очереди огромные, персонала не хватает, макавто это вообще отдельная история очереди стоят перекрывая движение пешеходам! Один сотрудник и на приёме и на кассе, а иногда и на выдаче заказа! Часто путают заказы. И иногда не докладывают заказ!
2
November 28, 2021
Самый большой минус- это долгое ожидание,ждать 25 минут картошку фри,креветки и наггетсы ,конечно,не дело. Так, всё вкусно,чисто,уютно.
2
December 7, 2021
Самый заторможенный мак из всех, что видел. Столы здесь не протирают даже по просьбе. Табло очереди не работает. Был здесь когда открылся, была опа. Через пару месяцев не наладили ничего, только хуже стало. Оценка "1" потому что меньше нельзя. На деле поставил бы "ноль целых, йух десятых".
6
January 27, 2022
27.01.22
В макавто некто не принял заказ, тишина словно не рабоает, подъехал к окну оплаты, дабы там заказать и о чудо, там тоже нет некого, прикол в том что передо мной машина взяла каким то образом заказ), на окне получения меня проигнорили)) поехал я КФС у них, кофе не хуже.
2
November 3, 2021
Закройте это тошнотное завидение в городе истра мало того ждёшь на улице стоишь по 40 минут так заказали доставку прошло более час а они всё готовят даже до коронтина когда можно было в зале принимать пищу в зал только пускают по пять человек ссылаясь на то что не разрешает начальство впускать это разве обслуживание мне кажется нет
3
3
January 3, 2022
Это худшее, что можно увидеть в жизни! С первого дня не работает экран над кассами. В терминале постоянно нет чековой ленты, отсюда очереди. Молчу про то, что ждать приходится по двести лет. Так еще и надо вслушиваться в выкрики людей с раздаточной, чтобы не пропустить номер. Тепеть еще и дверь взодная раздолбана. Тлен.
4
February 16, 2022
Очень очень долгое обслуживание! Макавто, два окна для заказа сделано бессмысленно, тк работает один человек, и все стоят ждут пока обслужат сперва одно окно, затем другое. Далее сотрудник Макдоналдс бежит собирать заказ, тк что то ещё готовится вас отправляют на другое окно, ждать, очень долго ждать, так же как и ну предыдущих окнах. Нт салфеток, ни приборов для кофе (сахар и прочее) ни чего не кладут! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЙ!!! Пожалуйста, наймите больше сотрудников, обучите их работать по быстрее. С утра у людей нету столько времени, по пол часа стоять перед работой и ждать элементарный заказ!
1
October 21, 2021
Это первый в Истре макдональс соответственно спрос большой,на выходных готовтесь простоять в очереди перед входом на улице мин 15-20 и ожидания заказа примерно столько же,а в будни все работает в штатном режиме. Ну и бомжи седят греются)))
1
2
January 12, 2022
Готовят как и везде. Но атмосфера...
Попадая внутрь этого заведения понимаешь, что Тармашевская книга "Наследие" правда(кто читал, тот поймет о чем я). Ужасно!
Отвратительные декорации. Теснота.
Больше даже заказывать доставку и в авто покупать не буду. Настолько тут гнетущая обстановка.
2
January 18, 2022
Постоянная проблема с парковкой. В результате перекрыта улица Ленина в городе потоком машин, которая устремлена в макавто. Еда холодная, не горячая, как везде . В общем учатся наверное) Ждем
3
December 29, 2021
Выдали не полный заказ в макавто. Заезжали примерно полчаса назад на тойоте (заказ на сумму 711р). Верх неорганизованности (особенно на фоне предыдущих комментариев что не докладывают,будто специально) . Строго не рекомендуется к посещению.
5
January 7, 2022
Хуже этого Макдака в мире не существует! Если вы хотите за одним напитком в МакАвто простоять 1,5 часа, то вам сюда!
Персонал не обучен, заказы путают, булки все разваленные! Просто ужас! 😡😡😡😡😡
Лучше как в старые добрые времена или в Красногорск или в Слободу!
3
December 3, 2021
Просто отвратительное обслуживание. В который раз заказываем с собой и каждый раз что-то да не покладут. Один раз пыталась сделать замечание девушке,по поводу,чтоб тщательнее проверяли заказ,на что мне последовали ответы на повышенных тонах. Теперь туда не ездим.
6
February 6, 2022
Ягодный пунш всегда готовят по-разному, практически всегда как будто кипятка просто налили. В мак авто часто не выдают чеки об оплате. Путают булки в заказе. Заказываешь одно дают совершенно другое.
1
March 5, 2022
Никогда в жизни не было такого стабильно долгого ожидания. ОСОБЕННО в мак авто. Вспоминается фильм про макдак. Как все это начиналось. Возвращаемся к истокам...
1
September 17, 2021
Пока не все гладко, были очень длинные очереди, но поздно вечером (после 22-23:00) и рано утром (до 9-10:00) людей сравнительно мало. Не особо удобный заезд/выезд из МакАвто, постоянная вереница машин. Есть парковка машин на 10, если не больше. Зал работает до 00:00, что очень здорово. Булочки на завтрак пережаривают только так) Джема с клубничкой в МакФлури можно заливать и побольше;-) Но все же рада, что Мак теперь и у нас появился.
3
February 13, 2022
Заехал на Макавто. Простоял минут 10 пока, из окна обслуживание кто-то спросит что я хочу заказать. Так и не дождался. Подъехал заказать к окну оплаты, мне там в этом отказали. Так и не поел🤷🏼♂️
3
October 20, 2021
Самый худший Макдоналдс из всех в которых я когда либо бывал. Обслуживают порой сроком до 30-40 минут, постоянно забывают что то положить в заказ, очень частые перебои в работе, когда они извиняются за то, что не могут нас принять. Просто нулевой сервис!!!
13
1
December 23, 2021
Новый, да, но табло на выдаче до сих пор не работает, был несколько раз и не разу не было что что нибуть не доложили то саххар то трубочку то чизбургер вообще персонал оказывается, а так мак как мак.
3
January 28, 2022
Добрый день! Вкусно готовят картошку Фри, нагетсы, стрипсы. Пока удалось попробовать их.Рекомендую! Не хуже, чем в Москве! Мне всё понравилось.
1
1
February 21, 2022
Постоянно много народу, ждать долго. На табло непонятно, в какой стадии твой заказ.
Есть доставка, хорошее расположение. Выбор как и в остальных Mac'ах
October 23, 2021
Хорошее новое помещение. Но часто на кассе заказа никого нет. Беда прям дождаться или дозваться.. проще заехать на машине на автомак, тут без проблем, ребята очень внимательные и приветливые
1
3
March 19, 2022
Странное заведение, которое отличается от других Маков.
Обслуживание не очень.
Его так долго ждали в Истре. 14 марта закрылось, посмотрим, надолго ли...