McDonald's
313 reviews
April 18, 2021
Небольшой макдональдс, но очень современный. Симпатичный дизайн, столов не очень много, вечером и в выходные бывает что все заняты. В меню не только обычный ассортимент, но и маккафе с вкусным кофе и тортиками. Есть мак авто. Но что больше всего понравилось и удивило, что есть один стол для игр! В него встроен сверху проектор со множеством игр проецирующихся на стол: маджонг, сражение рыцарей и много другое точно больше 10. Есть игры для одного и для нескольких игроков. Спасибо за такую новинку.
1
1
October 24, 2021
Новая точка притяжения на районе. Можно зайти что-то перекусить. Кухня всегда чистая. Качество продуктов в Макдаке не вызывает нареканий. В любой точке мира модно есть и не бояться, что ты отравишься
August 7, 2021
Вполне чисто, персонал дружелюбный.
Четыре звезды не персоналу и заведению, а за отсутствие человеческого отношения к людям во время короновирусных мер.
Выдача была на вынос.
Все употребляли пищу на лаввках и земле, бордюре при входе, в то время как зал был для посетителей закрыт. Вот где была антисанитария.
С неоднозначными решениями власти, приносящие больше вред, чем пользу нужно бороться, а не слепо исполнять указания, перенося все неудобства на людей.
Моё личное мнение.
2
1
October 23, 2021
Понравился Макдональдс! Чисто. Уютно. Из минусов: долго делают заказ. Кассиры бывают злобно настроены и это видно по глазам и мимике. Лучше заказывать в терминалах чтобы не испортить себе настроение. И кстати, мой заказ был со всеми скидками и баллами. Мне пришлось доплатить копейки, но совершая заказ на кассе, сотрудник на меня смотрел как будто я бомж и небрежно отдал сдачу. Научите персонал относится к покупателем как следует !
January 13, 2022
Хороший мак, просторный и малолюдный.
Есть маккафе. Удобно заходить утром на завтрак)
Обслуживание обычное, есть возможность получения номера, чтобы заказ принесли
1
June 3, 2021
Странное место. В июне 21 года, когда все рестораны мака в столице свободно работают, тут по прежнему торгуют. Алиса лепёшками только на вынос. Организовал конфликт. На входе о режиме не предупредили. Табличка на входе моим зрением не читается. Только уже на выдаче заказа выяснилось, что мне предлагают покинуть помещение и видимо раскладывать картошечку рядом на летнем асфальте. Причину режима работы точно назвать не смогли. Толи все так работают (неа)), толи дезинфекция. Администратор запутался в показаниях. Предложил им аргументировать, либо закрыть ресторан полностью. Сел за огороженный лентой столик и поел. Итог! Частный случай некомпетентности сотрудников и дезорганизации внутри компании. ОТВРАТИТЕЛЬНО!
3
1
March 20, 2021
В Братеево 2 Макдака, ездим только в этот, открылся недавно, пока все отлично, персонал вежливый, заказ не путают, претензий к качеству еды нет. Есть маккафе.
Пожелания: возможность покупки ассортимента маккафе в макавто, сейчас нужно идти в зал, это не всегда возможно.
1
1
February 18, 2022
Самый отвратительный мак! Персонал ужасный, очень агрессивные и медленные люди работают. Заказ ожидали 30 минут, а что в итоге получили? Холодную картошку, цезарь ролл, который такое ощущение, что уронили и запихали обратно, чизбургер с сырой котлетой, холодные нагетсы и растаявшее мороженное с тёплым коктейлем. При обращении сотрудники нахамили, при этом людей было немного, в районе 5-7 человек! В МакАвто ситуация еще хуже, заказываешь одно - кладут совершенно другое или вообще не кладут то, что заказывалось, вне зависимости от того, большой заказ или же нет! Состояние продуктов ужасное, как и сам персонал, больше туда не ногой!
2
January 23, 2022
Здравствуйте, крайне разочарована вашей организацией, готова обращаться в суд. Мной был оплачен заказ на доставку курьером на сумму, превышающую 1300. Звонок от курьера мне не поступил, я спустилась сама, курьера нет, но отметка о доставке стоит. После звонка в поддержку деливери я узнала, что оказывается мой номер якобы недоступен, поэтому заказ утилизировали, а деньги мне никто не вернёт. Однако, я совершила предоплату, пользуясь вашими услугами, оплатила полную стоимость, вопрос: за что я заплатила деньги и где мой заказ? По закону РФ "О защите прав потребителей" мне должны либо вернуть деньги, либо заново отправить мне мой заказ в новые сроки. Очень неприятно такое отношение к клиентам.
KFC всегда на стороне своего клиента, такое себе не позволяет!
5
February 18, 2022
Ужасное обслуживание! МакАвто разочаровывает уже не в первый раз. Просишь чизбургер БЕЗ лука, все равно кладут с луком! За стойкой такое ощущение, что стоят медленные бараны, персонал обслуживает клиентов 100500 лет! Заказывали биг тейсти, а положили чизбургер, это разве нормально? Ценовой диапазон вообще разный и за заказом не следят! А про мороженное вообще молчу, его вечно НЕТ В НАЛИЧИИ! Также стоит отметить, что котлеты в бургерах не доготавливают, они полусырые!!!
УЖАСНАЯ ТОЧКА МАКА!
1
December 25, 2021
Обычный нормальный сетевой Мак. Зал не большой. По выходным бывает тесновато. Меню как у всех. Иногда заказ приходится ждать. Заезд и выезд неудобный. Стоянка маленькая. А так всё ок!
1
May 1, 2021
К сожалению, сегодня 30.04.2021г сделали заказ с доставкой на дом в 23:00 и вместо того, чтобы привезти доставку из Братеевского Макдональдса, который находится в 5 минутах от нашего дома, заказ нам собирали из Борисово, до которого 18 минут пешком.
В итоге: в 00:45 мы только получили наш заказ, курьер доставил его быстро, хоть что-то. Но я все равно не понимаю что в заказе на тысячу рублей можно делать полтора часа?!
Теперь остальные минусы, помимо ожидания в три тысячи лет :
1. Один из цезарь роллов должен был быть без соуса, в итоге, конечно, всё сделали "на отвали" с соусом🙃спасибо
2. Мы заказывали игрушку, при подтверждении заказа она была, при получении заказа её не оказалось😿 в чеке с заказом её нет, в оплаченном чеке её тоже нет. То есть в меню она есть, а в вашем маке её нет, вопрос, зачем тогда её можно выбрать?!
Итог: испорченное настроение и потерянное время.
я не хочу получать больше ни одного заказа из этого макдональдса, из старого Братеевского даже в час пик мы получали заказ максимум через пол часа
5
2
October 29, 2021
Как-то тесно и шумно мне показалось тут по сравнению с другими точками. Терминалы самообслуживания тупят и глючат. Кофе средненький, но еда стандартно съедобная и принесли довольно быстро, может, потому что в этом раз ничего нестандартного не заказывал. Въезд в МакАвто тесный, как и парковка рядом, при выезде из которой налево приходится очень долго ждать разрыва в потоке.
February 16, 2022
По быстрому можно купить еды в автоматах
Готовят быстро но очередь бывает очень большая
Нареканий нет к данному Макдаку))
August 19, 2021
Макдоналдс очень нравится!! Всегда все вкусно и быстро. Приятный персонал. Особенно сотрудник Кирилл :))) и вкусные нагетсы 😋
2
1
December 29, 2021
В этом МакАвто обманывают клиентов.
19 декабря в 6:31 утра сделала предзаказ МакАвто с оплатой на сумму 869 рублей. Заказ не смогла забрать, сотрудник МакАвто сказал, что за заказ, который я не забрала, деньги вернутся в течение 3 часов.
Через 2 часа заказ оказался "Выполнен", а на почту пришел чек. Спустя 10 дней деньги так и не вернулись. Это возмутительно!!!! Фаст фуд гигант обманывает своих клиентов.
Призываю вас не посещать данное заведение.
4
1
September 20, 2021
Стало очень много народа. Это конечно приятно и можно радоваться. Но существенно увеличилось время ожидания заказа. Бывают ошибки. Например, мой заказ минут 30 висел в списке готовящихся, а потом сразу пропал. Оказывается заказ был готов, но по ошибке не был показан в списке готовых.
December 29, 2021
Прекрасное бюджетное место, уютно и чисто, приветливый персонал , всегда приятно к ним заходить.
July 30, 2021
Самый долгий мак авто на районе, приходится ждать одного бутерброда по 15 минут на так называемой парковке а по итогу тебе приносят не тот и просят ещё подождать, не приветливый персонал от слова совсем, такое ощущение как будто делают одолжение при общении с тобой, рядом работаю, переодически приезжаю к ним, потому что ближайший и удобен именно авто, парковка и проезд неудобный, на парковке хаос, все ездят по пешеходнику, узбеки из Деливери с зелёными рюкзаками заставляют всю парковку своими матизами, это просто ад товарищи, два балла только потому что нет рядом авто
1
April 16, 2021
Сделала заказ с предварительной полной оплатой. В результате доставили заказ не полный.. При выяснении по телефону с сотрудником Макдональса очень вежливо было предложено донести не доставленные продукт, но... Действий не было НИКАКИХ. Ожидание пролилось несколько часов. Продукт так и не был доставлен. Первый раз столкнулась с таким безразличным отношением. Звонила несколько раз, в итоге просто не отвечали на звонок. Скорее всего просто больше не буду делать заказы в этом учреждении.
3
June 28, 2021
Отвратительный Макдональдс, в ковидные времена указывают места для заказа на вынос, в отдельной двери указывают место выдачи заказа (это вы молодцы), но ни разу за 20 минут ни один из работников не подошёл принять заказ, не разместили в этих местах уведомления, о работе только макавто или доставки, трубки не берут, хотя гудки проходят …
Разочарование одним словом!
1
January 9, 2022
Самый идиотский Мак, к сожалению. Постоянно приходится сталкиваться с какими-то проблемами. То бургер собирают будто закинули все ингредиенты с километра и отдали, то картошка будто сутки простояла и так попала в руки к покупателю. О мак кафе вообще молчу. В общем, руководству стоило бы обратить внимание на компетентность набранных сотрудников.
4
July 12, 2021
Заезжал в кафе на Борисовских прудах, заказал панини, биг тейсти и картошку фри.
Приехал домой и ребёнок взял панини, после двух укусов, ребёнок обнаружил насекомое, по фото видно, что это паук.
Оставил отзыв на сайте, ответили на следующий день коротким письмом, это не таракан, после чего позвонили и предложили вернуть деньги за заказ и собрать такой же заказ.
Попросил оплатить моральный ущерб причинённый моему ребёнку, написал жалобу в ресторане и претензию, до сих пор не получил никакого ответа. Огромная просьба разобраться. Не простительно вот так вот отмахиваться от посетителей, когда явное нарушение произошло. До сих пор не получил ответа на претензию.
January 2, 2022
Почему-то кофе в Маккафе не такой вкусный , как в остальных Маккафе. Когда открылись , не справлялись с колличеством заказов , а так все супер. Есть мак авто
3
1
November 24, 2021
Небольшой, светлый Мак. Недалеко от дома.Рядом Пятёрочка, в которой можно после перекуса закупиться продуктами домой.
November 21, 2021
Всегда есть свободные места, нет толкучки. Очень быстрое обслуживание. Чисто. Приятный интерьер.
October 8, 2021
Очень удобно расположен чтобы заезжать при дороге домой или на работу в макавто, очень быстро получается заказать кофе, практически не теряя времени.
December 1, 2021
Отличный мак для важных переговоров) Умеренное количество людей и можно комфортно провести время)
December 18, 2021
Нормальный среднестатистический Макдоналдс. Чаще заезжаю в мак авто по пути с работы
Мест вокруг всегда хватает, чтоб поесть не выходят из машины
February 28, 2022
Бургеры все на 3+
Картошка фри за всю историю посещения ни разу не была свежей, хотя я прошу сотрудников безмозглых приготовить мне свежую картошку. Кофе с привкусом непонятным. Как будто ее не промывают.
Я не критик, но если одно и тоже повторяется на протяжении нескольких раз, это немного бесит.
2
January 13, 2022
Обслуживание хорошее, но мне не понравилось что игрушек в Хеппи миле были не те игрушки которые видела на сайте. Шли с ребенком именно за этими игрушками. Купили в другом макдональдсе.
February 21, 2022
Отличный мак ,мало народу , мало косяков с заказами , приятная рассадка мест . Работают быстро и без задержек
January 27, 2022
Кто любит эту сеть - именно эта точка комфортна для посетителей, мало народу, нет толкотни, чисто.
Минус - очень маленькая и неудобная парковка для автомобилей.
1
January 15, 2022
Прекрасное место в районе Братеево.
Очень быстрое обслуживание.
Качество продуктов высокое.
1
October 7, 2021
Самы проблемный Макдак из всех, которые посещал. Заказы готовят и собирают рекордно долго, но это не гарантирует, все будет как ты заказал. То забудут что то положить, то не тот бургер завернут. Взял за правило проверять заказ при получении, хотя ни в одном Макдаке так не делаю. В этом нужно что то менять срочно!
August 13, 2021
Один из самых медленных макдональдсов в городе. Сегодня в 18:58 сделали заказ с собой: комбо с панини, в очереди вторые. Заказ отдали только через 15 минут, после того как сам подошёл к выдачи.
Но, они умудрились вместо панини положить чикенбургер, ещё и с несвежим салатом. Обнаружили это дома.
Как говорится проверяйте заказ не отходя от кассы, это же Мак, тут качества ждать не приходится.
3
December 19, 2021
Хороший и удобный ресторан сети. Всё на высоком уровне, обслуживание, чистота и комфорт.
February 23, 2021
Добрый день.
23.02.2021г. в 08.05 заехал в McDonald’s по адресу: г. Москва, ул. Борисовские Пруды, д. 8А.
Сначала подъехал к терминалу заказов, стоял несколько минут, тишина.
После подъехал к окну заказов, там тоже не было ни кого, стоял сигналил, для меня это было шоком,
что бы в McDonald’s и ни кого не было и приходилось сигналить и ждать, впервые за много много лет.
После подъехал на выдачу и довольная девушка как полагается с улыбкой, сделайте круг и проедьте к терминалу заказов.
Я хотел купить Кофе который всегда беру Американо с молоком и два картофельных драника.
Вместо этого, я получил негатив с самого утра и остался без кофе и дарников.
Проблема с приемкой заказов, особенно с утра, наблюдается регулярно.
5
May 30, 2022
Акции из приложения в этом Макдоналдсе не сработали,старший менеджер,как будто королева общепита с безразличным фейсом и гонором продавщицы из овощного 🤷♂️
April 18, 2021
Не пойму-франшиза Макдольдс ?? Маккафе -ужас, заказы принимают -не слышат -заказала без лука , сделали без помидоров.. обнаружила только дома... и лука положили- аж горло жгло!!Кленовый пекан отдали горелый, соус в чикен ролах..со странным привкусом.На сайте анонсировали акцию , у них спросила-сказали со след .недели, опять зашла на сайт -нет, идет акция сейчас( обман или некомпетентность???).Живу рядом..каждый раз при заказе какая -нибудь да фигня.Это точно Макдональдс???Странно все это.
3
January 23, 2021
Очень хорошая точка. Сделали удобно, рядом с домом. Персонал отзывчивый и профессионально относиться к каждому клиенту.
2
January 11, 2022
Маленькое кафе с хорошим персоналом) Приготовили быстро, все ингредиенты положили, что важно для меня)))
June 6, 2021
У меня плохие впечатления, один раз заказ ждала более пол часа. Про мой заказ оказывается просто забыли. А вот недавно делала заказ, принесла домой, оказывается недоложили. На 179 руб. меня обманули. Я не очень часто хожу в Макдональдс, и каждый раз какой то косяк, получается у них там все через одно место. Я просто хочу сказать, может мой комментарий кому нибудь поможет. Хотя бы проверяйте что вам туда кладут.
3
September 14, 2021
Это самый грязный Макдональдс из всех, наверно!!! Столы не протираются. Номерков для еды в зале нет. Если ты указал что кушать будешь в зале сам забирай свой заказ. И тут на удивление НЕ вкусно
1
1
February 15, 2022
Подают размороженные молочные коктейли, мол новая технология для детей, хотя все прекрасно понимают, что они просто не успели запустить тейлор вовремя, вот мороженное и не заморозилось
1
November 23, 2021
Мак авто работает отвратительно, вечно очереди, практически всегда что-то перепутать могут или не доложить.
На выдаче вечно бардак. Бегают просто так 5 человек и собрать элементарный заказ не могут.
Может все таки стоит проверять почаще этот мак на предмет работы персонала и вечных очередей в макавто.
June 21, 2021
С момента открытия стала частенько туда заходить. Раньше как-то не по дороге был, а теперь совсем рядом. Персонал хороший, видно что пытаются справиться со своей работой даже тогда, когда заказов куча. Молодцы.
September 26, 2021
в маке сидеть не возможно, грязно, столы не протирают, на полу валяются чеки, бутылки. будто зашёл не в заведение а на помойку, желание кушать в этом месте пропадает. на кухне наверно такой же бардак. из всех маков где я был, самый наверно отвратительный.
ещё в зале было свободно, заказ жду уже больше 10 минут.
спасибо макдоналдс, за заботу и «чистое помещение»
1
June 30, 2021
В последнее время ухудшилась ситуация с доставкой из этого макдональдса, жду свой заказ уже 1.5 часа, хотя раньше доставляли не больше, чем через полчаса. Связалась с поддержкой, сказали, что курьер ещё не получил мой заказ. Что там можно готовить 1.5 часа? Там всего несколько позиций в чеке. Очень огорчена, раньше не было нареканий.
4
October 4, 2021
Было бы немного быстрее, все было бы идеально ю, а так все дружные и знают свою работу.
Вернусь ещё туда)
1
1