16.11.2022г моя дочка с подружкой пришла во вкусно и точка в тк Город.Сделала заказ и дала пять тысяч на что ей сказали что у нас нет сдачи,дочка пошла в магазин и разменяла,когда она стала за заказ давать тысячу ей опять отказали в выдаче заказа сославшись что у них нет сдачи и с тысячи.Над ней просто поиздевались два раза,Жаль,что пришёл не здоровый мужик,разнёс бы там всё в хлам за такое издевательство!!!А тут была девочка и вот так решили насмехнуться!!! Сволочи я считаю! Если у кондуктора в автобусе не будет вам сдачи вас не выгонят из автобуса,а тут посмеялись да ещё два раза!!!
Несмотря на относительно долгое приготовление еды по сравнению с другими Макдональдсами, это не самое худшее заведение, еда нормальная, удобные кресла где можно не только поесть, но и провести хорошо время. Если бы не столь большие очереди и небольшие проблемы с терминалами самообслуживания, поставил бы 5 звёзд, но увы пока 4
Очень плохая организация работы: в выходной, когда наплыв посетителей, работало лишь два терминала на заказ, работала одна касса с большими перерывами, приходилось долго ждать. Да и чистотой столы и мягкие диваны не блещут, все в пятнах и подтеках. За полтора часа, когда мы были в Макдоналдсе, ни один освободившийся стол не протерли.
Худший Макдональдс в округе, заказы собирают не полностью на постоянной основе. Если хотите заказать доставку то будьте готовы, что вам забудут положить одну а то и две позиции. Крышки напитков закрывают не плотно, в следствии чего все разливается. Единственный вкусный бургер в этой забегаловке это тройной чиз, и то потому что его сложно испортить кривыми руками. Категорически не рекомендую это "заведение", лучше сходите в Макдональдс у Полёта, там сервис выше и готовят вкуснее !!
Ну что тут сказать. Чисто в зале. Чисто в туалете
А вот продавцы совсем не нравятся
Новинки и акции не предложат никогда, только б напитки впихнуть газировку зимой!!! И так не один раз
Всём добрый вечер извените что долго не писала. Так Макдональс классный еда просто класс, время ожидания очень долгое пока дождёшся можно будет с голоду помереть . Ну на этом у меня всё.
Несколько раз подряд чтото происходило с моими заказами:то случайно мой заказ попал в доставку и на табло не было моего номера,то они не доложили ,то кассир не пробила в чек половину заказа. Как такое возможно? Я им так и сказала что вы издеваетесь надо мной и больше не приду. Очень медленно передвигаются работники.видят что толпа стоит людей и им пофиг)))
Быстро обслуживают (по крайней мере с утра точно). Но цены слегка выше, чем в обычных маках и не весь ассортимент есть (сок и кофе только средних размеров).
Сам ресторан неплох. Но по посадочным местам есть вопросы, мест явно не хватает даже в непиковый период. Очень много молодежи, которая просто так сидит. Рядом ещё кафе- пиццерия, которое съедает большую часть зоны заказа и выдачи, не удобно. Насчёт макавто не знаю не видел.
Худший Макдональдс в моей жизни. Раз 5 была, каждый раз обслуживание г. Последний раз заказ с собой, салфеток не положили, к картошка фри средняя порция меньше маленькой фри. Если бы проверила сразу, боюсь был бы скандал, злость берет от такого отвратительного обслуживания, не нравится, не работайте там.
Подходишь к кассе, но ждёшь пока к тебе не пойдут, и подходят, только когда сами начинаем звать кассира. Народу много, персонала мало, видимо не хватает "рабочих рук" и поэтому заказ ждёшь по 30-40 минут 🤦♀️ Уважаемые руководства решите пожалуйста вопрос, раз видите что сотрудников не хватает.
Это самый ужасный Макдональдс из всех существующих по Москве и Московской обл. Сборка заказов отвратительное, постоянно забывают положить!!!!!!! Уже 7 раз! Поменяйте ответственного администратора, который сможет наладить работу.
Получается этот макдональдс худший в РФ?
1. На кассу кассира звал прям звал)
2. Отказались продавать колу, пришлось уговаривать полчаса, в итоге продали.
3. Менеджер никак не реагирует на замечания.
4. Из-за того что на табле не высветился заказ в статусе готовый, пришлось забирать уже холодный.
Да все таки хучший мак на планете.
Самый ужасный Макдональдс. Очереди постоянные. Будни или выходной-20 минут ожидания! Работает только пара терминалов для быстрого заказа. Грубый директор. Возмущённо говорила, когда мы спросили, почему спустя 25 минут нет нашего заказа.
Прекрасно,зал большой, музыка играет,выбор большой,мне очень нравится, отдохнула и перекусила.
2
Show business's response
A
Anonymous review
August 15, 2021
Самый отвратительный McDonald's в которых я только был. Везде грязь возле фритюра грязная раздавленная картошка пакеты всё валяется на полу старший менеджер отказывает в обслуживании говорить типа занята. 20 минут стоял на кассе так и не обслужила отказала в покупке. В общем кругом грязь хамство и не хотение работать
Все обычно-нормально.
Минус что часть терминалов для заказа/оплаты постоянно неисправны ("закончилась чековая лента" и тп). Приходится ждать свободный терминал.
Я Яндекс курьер отсюда заказ забирает очень тяжело надо ждать полтора часа и потом они сами отменить заказ. Почему должен ждать 1 часа курьер они что делает не могу понять. Там менеджеры неадекватный дальше не хочешь слушать . Прошу прощения сделать уволен. Там не может устранить это проблема
В самом фут корте сидят грчязные доставщики, Макдональдс в первую очередь обслуживает доставку, также в этом ресторане совершенно не соблюдают рецептуру наполнения будербродов
По основной работе нареканий нет, но хочется отметить менеджеров которые не позволяют наглеть доставщиков еды и контролирует у них наличие масок и перчаток при забирание заказов на доставку
На это макдональс нормальный люди не работает заказал двойной чизбургер привезли простой чизбургер я звонил сказали курьер виноват проста шок нет слов с таким образом макдональс обманывает люди место 55 рубл списали 125 рублей заказ был доставка не кому не рекомендую
Девушка на кассе не сменив перчатки пошла накладывать картошку и собирать заказы. На замечание, сказала, что они не обязаны менять перчатки. Интересно, после уборной ситуация таже.....
Это какой то проклятый Макдональдс. То выдают подносы в жире, объясняя что машина для мойки сломалась. То начинают закрывать заказы до выдачи. Сегодня не работает электронное табло и хамят на выдаче заказа!
Второй раз пишу отзыв все время что-то делают не так то одно не положи то другое а в этот раз вместо двойного чизбургера положили обычный получается я в минусе на 75 рублей просто выкинула их очень обидно
Не советую этот макдоналдс
3
Дмитрий С.
Level 18 Local Expert
July 22, 2021
Самый ужасный макдоналд.
1. Уже 3й раз сделал замечание сотрудникам, что ужасная грязь( то что-то разлито около стойки, то какой-то мусор, чеки валятся)
2. Сегодня 2й раз обратился к менеджеру, почему они сбрасывают заказы и потом люди толпятся и нарушают дистанцию около стойки и требуют свои заказы, я понимаю что у них есть время, но это бред. Из-за этого пришлось ждать 1 мороженое 10мин.
3. Всегда проблемы с чеками, их постоянно терминалы заделывают, даже отзыв оставить не получается
4. Ваш персонал вообще не реагирует на обратную связь.
Примите меры.
Отвратительно !!! Заказы курьерам отдают по часу и более , при этом зал пустой . Сотрудники диливери дозвониться до них не могут . Очень часто не докладывают в заказ…. Печально ((
Чистота оставляет желать лучшего, выбор еды не большой, спасает ситуацию Макдональдс, и то там умудряются приготовить слишком сухой филеофиш или пересоленную картошку.
Мак он и в Африке мак. Но с доставкой у них явно проблемы, почти с каждым заказом что-то не докладывают (имею ввиду бургеры). Пакеты не вскрыты явно не доставщик виноват. После этого предпочитаем сами ходить и брать на вынос.
Филипп А.
Level 4 Local Expert
January 16, 2022
Последние пол года половина терминалов не работает или стоит без чековой ленты. Ещё больше раздражает, что номера на табло не информативны, все стоят возле выдачи и ждут, когда сотрудник громко несколько раз скажет номер заказа.
самый худший в плане скорости обслуживания макдональдс. заказ в субботу днем ждала 40 минут. были и такие, кто по часу стоял. нехватка персонала налицо
Ужасное место, заказали еду с монетой. Монетку не дали, акция у них видите ли закончилась, а с электронных носителей, не сняли акцию. Заказ ждали, он сначала появился на электронной панели, что он готовится, потом исчез, и вообще ни где не было, заказы сделанные позже нас были отданы, подошли спросить, а где наш, на что сказали, что такое бывает, что заказы исчезают, а я думаю его просто закрыли, т к по времени его отдавать не получалось. Попросила книгу жалоб. В уголке потребителя её не оказалось, за ней куда то пошли. Но принесли. Книга не оформлена от слова совсем, ни подписей, ни печатей, ни количества страниц. Я первый раз в таком была. В самом тц, в зоне столиков дико воняет, испорченными продуктами. Не советую туда ходить
Я таких макдаков ещё не встречала 🙈. Заказы выдают не полные ,между собой орут матом . Картошку швырнули на поднос так ,что она вся разлетелась и так и отдали ,когда попросила поменять ,думала что все это полетит в меня .
По сравнению с другими проигрывает, что-то не то. Вкус и обстановка не очень. Это мое личное мнение.
A
Anonymous review
March 22, 2021
Заказ 47 от 22.03.21г в 19:20ч, детям купил по чизбургеру. Позже дети сказали, что один был холодным, а во втором обнаружили куски пластика. Гадюшник, не рекомендую.