McDonald's

4.1

268 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Нашей семье нравиться новый ТЦ,светлый, красивый, там есть все необходимые магазины, достаточно много детских, футкорт, развлекательный комплекс для детей, кинотеатр, мы живём в этом районе, раньше ничего поблизости не было, приходилось куда то ездить, сейчас все под рукой, что очень радует.

Show business's response

Владимир Г.

Level 3 Local Expert

Обращение к работникам которые собирают заказы на доставку! Из наверное 5 последних доставок из этого мака, только 1 приехал в нормальном виде и в полном объеме. Я очень прошу принять меры и обучить людей собирать заказы. Ведь когда у Вас огромный чек с большим количеством позиций, нельзя же положить только мороженое и напиток! Куда можно смотреть когда вы отдаете заказ курьеру? Несколько раз про заказ просто забыли, макдональдс находится в 5-7 минутах пешком от дома, заказ ехал почти 2 часа! Неоднократно присылал фото как собирают роллы и бургеры, спасибо что не плюнули туда, хотя не уверен! Еще раз призываю принять меры! Это очень не приятно когда ты после работы вечером хочешь вкусно поесть перед телевизором, ждешь свой заказ, а в итоге тебе привозят мороженое и фанту!

Анастасия У

Level 13 Local Expert

Медленное обслуживание, много людей, очень много ожидающих курьеров, которые толпой без масок общаются. Люди и сотрудники нервные из-за медленного обслуживания. Посетители почти все без масок, даже если не едят. Радовалась, что открылся Макдональдс и ТЦ, но на деле не хочу туда ходить: тесно, на маски забивают, за этим не следят. Почему если вы считаете, что у вас есть право не носить маску, вы забываете, что у других людей есть право на безопасность и здоровье? Почему нарушаете вы, а отказываться от услуг приходится мне? Давайте быть более вежливыми друг к другу.

алексей к.

Level 18 Local Expert

Макдональдс как макдональдс, но есть ряд важных плюсов: не очень много людей, поэтому быстрое обслуживание (почти не ждешь), спокойная расслабляющая атмосфера. Не замусорено. Есть работающий санитайзер. Из минусов: каждый раз приходится просить, чтобы дали поднос; по своей инициативе сотрудники не приносят заказ на подносе.

Елизовета Фролова

Level 4 Local Expert

Типичный Макдоналдс: всё на высшем уровне. Достаточно столиков. Видно, что открылись недавно, есть проблемы с персоналом: вечером из-за большого количества посетителей не успевают вовремя обработать заказы.

Екатерина Воинова

Level 6 Local Expert

Ну что сказать, с одной стороны Мак, как Мак, с другой ...., через неделю после открытия этого торгового центра, уже скандалила в Маке. Сказали надеть маску и перчатки я надела, но перчатку только на одну руку,потому что второй расплачивплась, и мне сказали нести полный поднос от кассы до столика только одной рукой, на которой была перчатка. Потом я открыла чизбургер, а он весь просто весь в кетчупе!!! Вся булка мокрая и измазанная!! Пошла менять, сказали опять надеть перчатки, поменяли и с недовальныл лицом отдали. Я все понимаю , но такого ни в одном Маке не встречала!! Отношение к посетителят так себе. Проще заказать доставку...

Ксеня Ионова

Level 7 Local Expert

Это беда. Решила попить кофейку с миндальным тортиком. Очень похоже на миндальный торт, правда? Плюсом выдали все в пакете- внутри ни одного прибора, видимо стоит есть руками. Судя по недовольной толпе, не я первая с попутанным заказом, кто то уже полчаса заказ ждёт. Пойду пробовать что за зверя положили, а то ещё одной такой толпы уже не переживу.

Tregas

Level 7 Local Expert

Худший МакДи в столице. Не в состоянии отличить двойной биг мак от двойного чизбургера, забывают класть соусы, путают крылья со стрипсами. Несколько раз делал заказ, и на доставке, и когда был там лично. Никогда не выдавали ровно то, что указано по чеку. Постоянно путаются, огромная очередь из заказов. Касаемо конкретно этого ресторана - я рад что они закрываются.

Ирина Р.

Level 8 Local Expert

Ожидание заказа в 20 минут это не норма для Макдональдса. Этот мак работает очень плохо. Путают каждый второй заказ, рядом со мной девушка ждала кофе 25 минут. В нашем заказе был пирог, который за 20 минут ожидания заказа так и не разогрели. Я бы посоветовала либо нормально обучить текущих сотрудников работать, либо набрать новых.

Князян Асмик

Level 11 Local Expert

Мой любимый новый тц Прайм плаза..очень уютный ,,единственный в нашем районе тц..уже не надо ехать далеко чтобы пойти в кино или пообедать всей семьёй

Show business's response

OLEG P.

Level 5 Local Expert

Ощущается нехватка персонала: - заказы ждать в среднем по 15 минут, - нормы сбора не выполняются - картошка может ждать добора остального заказа, смешивается холодное-горячее в одном пакете - заказывать из мак-кафе вообще сказка: можно прождать 20 минут, пока кто-нибудь таки переложит чиабатту на поднос с заказом - уже несколько раз путали содержимое заказа Сейчас стою, не работают 3 терминала из 4, не работает экран выдачи и все кучкуются, чтобы не пропустить свой. Учитывая время ожидания, людей около дюжины Не рекомендую. Пока худший Макдональдс по уровню сервиса не смотря на новый ТРЦ

Александра Мент

Level 7 Local Expert

Была сегодня в этом заведении, ждала свой заказ 16 минут, такое чувство, что про него забыли! Взяла заказ с собой, а мне не положили двойной фиш бургер, который, на минуточку, стоит 229₽!!!!

Нина Назарова

Level 15 Local Expert

Полно народу, тк ближе перекуса нет. Как всегда хорошо. Мы все прекрасно знаем меню и знаем, что брать. Стабильность - это здорово

Anonymous review

С открытия торгового центра , посещаю Макдональдс. Каждый раз делая заказ получаю ужасный бургер , булочка вся мятая и засохшая , даже попросив переделать , бургер принесли в таком же состоянии , такое ощущение , что его просто погрели посильнее и все. Картошка тоже самое , лежит как будто давно готова и ее просто подогревают. В целом как-то Макдональдс перестал нравится , вкус уже не тот да и качество всей еды тоже ухудшилось. А недавно решила заказать домой еду из Макдональдса , попросила бургер сделать без огурцов, горчицы и лука. В итоге привезли все наоборот и не положили картошку. По моему мнению все очень стало плохо.

Sergey

Level 16 Local Expert

Здесь всегда очень большие очереди. Сотрудники не справляются. Посадочных мест на фуд-корте на всех не хватает. Заказ ждать долго. Надо бы количество сотрудников увеличить.

Маргарита Скабелкина

Level 11 Local Expert

Вообще, ресторан, как и везде. Блюда, напитки - полный ассортимент. Снимаю звезду за то, что время приготовления несколько увеличено, и очень часто не работает экран, на котором высвечиваются готовые к выдачи блюда. А так, атмосфера вполне позитивная!

Мария

Level 5 Local Expert

Послушайте, это уже не смешно! Вы каждый раз не докладываете соус! Невозможно каждый раз это контролировать. Не жалко эти несколько рублей за него, но у меня ощущение, что накопиться уже порядочная сумма за каждый недополученный соус!! Если берете игрушки через автомат и вам важно какую именно, будьте аккуратны, скорее всего их нет в наличии и вам по факту выдадут другую.

Смирнов Александр

Level 9 Local Expert

Самый долгий Макдональдс на твоей памяти. Обычно ждёшь по 5-8 минут, сегодня я ждал выдачу заказа 20 минут… и не сказать, что был аврал заказов. За день до этого, девушки при мне 15 минут ждали мороженного и кофе. Слоуфауд по фастфуд ценам! :)

volvik05

Level 15 Local Expert

К еде претензий нет, всё как везде. Но скорость обслуживания низкая. Плюс заказы удаляют с экрана постоянно, следить неудобно, нужно постоянно стоять рядом и ждать пока твой номер назовут.

Елена С.

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание! В заказе была всего одна позиция, а ждать на вынос поишлось больше 10 минут! При этом номера которые были после меня, получили заказы! Про наличие уточнял, все было готово, но выдать было видимо не судьба, хотя-бы в свою очередь. Менеджеры и работникм - как мухи сонные-еле шевелятся!

Настя Махаева

Level 3 Local Expert

О господи,слов просто нет,САМЫЙ УЖАСНЫЙ МАКДОНАЛЬДС,картошка как-будто 2 недели стояла,НЕ СОЛЁНАЯ ОТ СЛОВА ВООБЩЕ,корточках пресная и сырая,кетчуп в бургере отвратительный,а чизкейк,вообще дали замороженным,весь был сухой,что аж после него тошнить начало,ПРОСТО УЖАС.Персонал достоин отдельного отзыва,совершенно не слышащие девушки,которые даже не могут объяснить позиции меню,не понимаю,как сюда принимают на работу.Новый мак,а уже сгнивший!!!!

Олег

Level 12 Local Expert

Представьте, что три года назад Макдональдсом стали управлять манагеры из Русского бисто... Теперь у вас есть чёткая картина конкретно этого Макдака. Это несмываемое пятно. Теперь я знаю, что Макдак тоже может тупить, тормозить, делать совсем паршивые бургеры...

Жазгуль Дамирова

Level 8 Local Expert

Время ожидания-вечность! Персонал грубит , хамит . Отдовали 2 напитка и мороженое - 25 мин !!!😡😡😡 когда спросила скоро ли ? Мужчина , имя которого легко забыть, начал кричать и говорить- «Ничего , подождете !» . Это нормально ?!

Игорь

Level 11 Local Expert

Много разных брендов , время ожидания небольшое, свежая еда, большое разнообразие , Европа Америка , Азия, есть Фарш.

Наталья Ю.

Level 2 Local Expert

Не нравится, если сделали еду только в доставке, так надо быть внимательнее, ребенок просит игрушку и постоянно ее не кладут, хотя деньги регулярно списывают и в чеке она есть, только не поняла кто играет в эти игрушки, но уж не мой ребенок, который ждал.

Руслан Ахундов

Level 5 Local Expert

Ужасный Макдональдс и умственно-отсталые сотрудники, которые не могут нормально собрать заказ и положить всё, что в него входит. Не доложили целый бургер, который стоит 125 рублей. Считаю это ненормальным. Не рекомендую ходит в этот Макдональдс.

козлов паша

Level 26 Local Expert

Свежий и чистый ТЦ) ну и мак такой же)) всегда улыбка в подарок)) работают достаточно быстро. Вокруг тонны малолеток. Рекомендую

Сергей Сергеевич. Н.

Level 17 Local Expert

Быстро вкусно и удобно. Оценка такая что по вечерам часто беру кофе и иногда приходиться ждать по 5 и больше мин. Если бы предупреждали не было бы проблем.

Нафиса Юлдашбаева

Level 12 Local Expert

Очень ужасное обслуживание . Приходила 2 раза , и 2 раза ушла с плохим настроением. Заказы ждать минимум 5 минут.хотя заказ состоит из напитка и картофеля фри. Думала , картошка горячая будет, раз жду заказ , а ннет, холодный попался . Да и приборы жалеют. А так же около 10 курьеров ожидают заказ Явная нехватка сотрудников

Мурадхан Г.

Level 3 Local Expert

Посещаем с другом уже 3-й раз данный мак, к сотрудникам вопросов нет вообще, все молодцы. Заказ отдали, а качество бургеров и картошки отвратительное. Булочки каменные, картошка будто стояла уже дня 2 вообще не свежая. Попросили поменять, поменяли и снова же булочка самого бургера ужасная морщинистая, будто только разморозили в микроволновке и выдали. Мы не стали больше мучать сотрудников, менять еще раз и т.д. Кроме этого, с данного мака заказывали домой, привезли вообще черт возьми что, все остывшее, лед уже успел в напитке растаять и напиток был теплым. Бургер (булочка) снова же твердый «классика»

Николай Козаков

Level 9 Local Expert

Очень вялые сотрудники, заказ через электронные экраны рядом с кассой зажёвывают чеки, в 2 из 4 вообще нет чеков, и никто не собирается менять. Мак как мак, но впечатление не очень.

Level 11 Local Expert

Готовят долго, не всегда собирают полностью заказ, сваливая на курьеров доставки (в итоге доставка вернула деньги за ошибку Мака). Фраппе, кофе готовят очень долго, и это было не один раз. В целом вкусно, но нужно идти с запасом времени на ожидание своего заказа. Кстати, некоторые курьеры очень отвлекают сотрудников, это сильно бросается в глаза. Пирожные из МакКафе неплохие.

Елена Федосова

Level 10 Local Expert

Минус в том что очень долго приходится ждать заказ от 20 минут и больше это всё зависит сколько народу стоит в очереди , были там два раза , больше не посещаем .

Павел

Level 6 Local Expert

Всегда долго выдают заказы, бургеры к этому моменту уже остывшие, один из худших маков в районе. На выдаче стоит не самый доброжелательный сотрудник

Kate

Level 10 Local Expert

Я писала недольный отзыв, но всё наладили, спасибо!

Мнемент

Level 16 Local Expert

Очень долго готовят, персонал как то не очень внимательный, делает все на "отвали". Делала как то заказ домой - так не учли пожелания и забыли соус

Элина Аблаева

Level 10 Local Expert

Однозначно,3 из 5. Невозможно долгая выдача. Такого мы ещё ни в одном Макдональдсе не видели,просто кошмар.иногда нужно ждать 20-30 минут,курьеры стоят кучей и возмущаются тоже.

Милена Ермолаева

Level 6 Local Expert

Без мата нормально не выразится! Из этого места нам привозят доставку. То чего-то не доложат, то ещё что-то. А сегодня просто отменили заказ! Я ждала полтора часа!

Никита М.

Level 5 Local Expert

Один из худших Маков, абсолютно всегда очень долгое ожидание выдачи заказов, неработающее табло выдачи и все вытекающие из этого последствия.

Димасик Гурман

Level 24 Local Expert

Всё четко, быстро, чисто и аккуратно, как и во всех Маках

Show business's response

Боря Махмудов

Level 3 Local Expert

Заказал 9 штук наггетсы 9 штук чизбургер сказал собой дамой пришёл открываю там нет 9 штук чизбургер где мойи чизбургеры уроди..

Елена Миленькая

Level 11 Local Expert

Неплохое место, обслуживание быстрое, есть несколько симпатичных столиков у окна

Людмила

Level 5 Local Expert

Ждали заказ 17 минут.Но до того как сделали заказ ,ждали кассира 5 минут.Картошку дали холодную.Салфетки неположили.Ребенок расстроился покушали невкусно.

Дмитрий Николаевич

Level 13 Local Expert

Пока полупустой торговый центр, но потихоньку магазины открываются, наконец-то выложили площадь плиткой перед входом!

Алексей Черногоров

Level 7 Local Expert

В этом Макдональдсе происходит что-то странное, готовят плохо, терминалы заказов постоянно не работают. Хотя народу не много

Максим Ивченко

Level 5 Local Expert

Ужас Персонал совершенно не справляется Даже когда людей не так много Они очень медленно работает Хуже Макдональдс в жизни не видел

Amidomaru

Level 11 Local Expert

Мне кажется что они не хотят работат. Мало того что я ждал около 15-20 минут свой заказ, так ещё они и биг мак мне не доложили. Вот я обрадовался когда дома открываю свой заказ, и там не хватает бургера))) Ещё с доски стирают заказы, якобы все так быстро готовят. Короче полный беспредел

Поля П.

Level 5 Local Expert

обслуживание очень медленно. сегодня ждала 3 чикенбургера больше 20 минут. персонала явно не хватает, заказов много, доставки много

Дарья Щ.

Level 7 Local Expert

Постоянно путаются при сборке. Но не доложат, то переложат. Выпечка иногда бывает в жутком состоянии, как просроченный хлеб.

Константин Исанин

Level 7 Local Expert

Долгое обслуживание, брали с собой, обнаружили что не доложили соусы, салфетки, сахар и самое страшное, пакетик для чая!

McDonald's

105 reviews