Уютный мак. Небольшой, но приятный. Заказы отдают быстро, работают оперативно. Посадка средняя, найти место, куда присесть, можно. Собирают качественно еду и дополнительные приспособления. Единственное - много школьников, которые нашли место, где тусоваться можно, напрягает.
Очень классно то что наконец-то открыли полноценный ресторан Макдональдс в Сургуте. Радует наличие мак кафе, очень прикольное оформление ресторана. Мне все понравилось. Очень удобное расположение
2
Show business's response
Dmitrii Dmitrii
Level 8 Local Expert
November 24, 2024
Ресторан невероятно медленного питания! Просто ужасное обслуживание. Никакого контроля качества. Бургеры перекошеные. Персонал невежественный. Грязно в зале и в санузле.
Отличное место. Вежливый персонал, чисто и уютно. Ребенок оставил телефон, вернулись только через три дня спасибо администраторам вернули при этом для начала убедившись что аппарат действительно наш
Посещаю этот мак третий раз. И все три визита оставили ужасное впечатление. В заказе был Липтон зелёный, а вынесли Липтон лимон - один сотрудник начал спорить со мной, что чёрный чай это зелёный, а зелёный это лимон и задавать вопрос: я че по твоему дальтоник? Спасибо за золотые стандарты)
Работники, менеджеры, организация на нуле. В Макавто без очереди стоял 10 минут ждал 2 чикенбургера, самим не смешно? Ладно бы это было один раз, но только что произошла аналогичная ситуация.. простоял один 10 минут….
Помимо длительных ожиданий не знают рецептуры, заказал макмаффин судя по всему засунули в тостер булочку два раза и отдали мне такой бургер, которым можно зубы себе сломать.
Первый раз сегодня зашли в новый МакАвто, скажу одно, оперативность работы ещё хромает. Сделали автоматизированных заказ с указанием "с собой", заказ собрали, но... выдали на подносе. Подойдя к персоналу выдать нам упаковку с собой началось какое то замешательство. Не пойму в чем сложность выдать пакет. Но это было половина разочарования, вторая часть ожидала нас позже, когда мы просмотрели свой заказ за оплаченные напитки как оказалось по факту их нам не собрали. Надеюсь в дальнейшем организация работы персонала будет более внимательна
Острый ресторан в России а обслуживание ужасное всегда закрывается из-за нехватки сотрудников, чаще всего вечером
Пукают по 7 человек
А так же пригрождают путь «недосотрудники» которые когда-то работали там
Без униформы и опазновательных знаков, хамят и вообще относятся без уважения
Даже одной звезды бы не поставил
Самый ужасный Макдоналдс в котором был. А был здесь два раза. Оба раза приносили неполный заказ (без соуса, который был в чеке, без сахара для чая, палочки, салфеток) в последний раз принесли двойной Роял с одной котлетой (должно быть две), без соусов и огурцов??!! Постояв 10 минут мне всё-таки выдали нормальный бургер, но почему-то и верхняя и нижняя часть булочки были с кунжутом(вниз положили верхнюю часть булочки). Видимо качественное обучение работников кухни у них не в приоритете.
Заказа было всего 4. Макавто - пустой. Отличились в каждом!
Девушка 15 минут ждала пирожок и капучино..
Мне не дали приборы к макзавтраку, трубочку для сока, картошка и вовсе была холодная. Макзавтрак тоже был еле теплый!
Все заказы подаются по 15 минут. Работники не понимают какие заказы выдали, какие ждут.
Ужасное обслуживание, и ооооооочень медленно!
ждали заказ состоящий из чикенбургер, биг мака и айс кофе карамель в котором даже не было карамели примерно час. персонал не может справиться с клиентами. две звезды просто за то что отдали заказ.
Обслуживание ужасное в зале, взяли локатор, чтобы нам принесли еду( как это делается в цивильных Макдоланьдсах) , сотрудница начала кричать на весь зал наш номер заказа, когда я спросила для чего тогда локатор, если он не выполняет свою функцию, на что мне просто наорали в лицо и как у них не хватает персонала…
20-25 минут ждали заказ. Абсолютное отсутствие какого-либо сервиса, сотрудники на кассе не знают элементарных правил приличия. Также дома обнаружили, что в пакет положили не все пункты из заказанного меню.
Ужасно. Мало того что заказ производится только через терминал,так нам ещё аппарат чек не выдал. А персоналу по....,всем наплевать, никто разбираться не хочет. После нас человек 10 забрали свой заказ. Ждали минут 40,так и ничего не добились. В ответ нам только пожали плечами.
Долгое обслуживание клиента,грубое общение,на кассе простояли 15 минут никто не подошел и не обслужил,позвали менеджера не отозвался,распорядок ужасный
Пожалуйста проследите за соотрудниками))
Был в этом городе в командировке. День сурка. Везде
Закрылись, а здесь эти изготовители пластиковой еды работают. Был в двух шашлычных. Шашлыки везде вкусные
Life is good with out Macdonalds! В этой системе сегодня нет заботы о человеке! Это моя точка зрения! А есть только бизнес. Особенно по ночам. Когда громкая связь в 24.00 оформляет заказ
Ждёшь еду по пол часа, а в итоге ещё могут что то не положить. В туалете пахнет дихлофосом. Несколько раз просила поменять мороженое, потому что отдавали какую то жижу
Долго обслуживают в Макавто (до 12 мин) . Часто не правильно собирают заказ. Всегда не кладут оладушек к большому завтраку. Хлеб в макмафинах часто был чёрствый.